李潔美

中圖分類號：D412 文獻標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2014）06-000-01

摘 要 企業(yè)的持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展與健康向上的企業(yè)文化息息相關(guān)。而企業(yè)文化建設(shè)與工會管理的維護和參與職能有機結(jié)合將對企業(yè)持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展起到事半功倍的作用。目前，企業(yè)文化左右著我們銀行經(jīng)營組織管理職能，發(fā)展銀行要持續(xù)健康發(fā)展，把它建設(shè)成為國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)，最終還取決于其企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型是否到位。為此我們工會干部必須進一步提升積極運用工會管理的特殊的手段，以提升企業(yè)文化建設(shè)為內(nèi)容，將“維護”和“參與”職能有機地在工作中適應(yīng)改革發(fā)展的需要。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 工會管理 指導(dǎo)

一、堅持以正確的路線方針指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)

習(xí)近平同志指出：“工會工作做得好不好、有沒有取得明顯成效，關(guān)鍵看有沒有堅持正確政治方向?！蔽覀儼l(fā)展銀行的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)過了一段時期發(fā)展，已初步顯示出“內(nèi)鑄精神，外塑形象”的特有的重要作用。

思想指導(dǎo)行動。而切合實際的行動是最響亮的語言。要在新形勢下創(chuàng)新商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)工作路子，我們工會干部從思想上要深刻認(rèn)識和領(lǐng)會習(xí)近平同志關(guān)于做好工會工作的重要思想，在行動上要通過認(rèn)真學(xué)習(xí)并身體力行實踐習(xí)近平同志關(guān)于讓職工群眾真正感受到工會是“職工之家”，工會干部是最可信賴的“娘家人”的重要理論，把實現(xiàn)人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和歸宿的主要表現(xiàn)。正確引導(dǎo)員工通過主動積極“參與”全行業(yè)務(wù)拓展和加強經(jīng)營管理，達(dá)到“維護”員工合法權(quán)益的質(zhì)的飛躍。

二、加強調(diào)查研究，及時應(yīng)對企業(yè)文化的發(fā)展

工會干部應(yīng)首先做好調(diào)查研究這一基礎(chǔ)工作。必須從案頭的工作匯報、資料積累、轉(zhuǎn)發(fā)文件、歷史檔案打字整理、泛泛的文體活動等工作中解脫出來，深入基層，做好員工思想狀況與改革發(fā)展的調(diào)查。經(jīng)過調(diào)查研究，有的放矢地做好員工的思想教育工作，在落實一手抓管理、一手抓經(jīng)營、還要抓隊伍建設(shè)，要把握好力度，面對新形勢，創(chuàng)造新手段，建立新機制。

在調(diào)查研究中，我們工會干部要牢固確立高度的責(zé)任感，以實際行動和心系“員工利益無小事”的工作出發(fā)點去對待我們的員工。具體的工作必須到位，以求真務(wù)實、敢講真話的方法開展工作。在思想觀念上、行動上要牢固樹立真心真意為員工服務(wù)、對員工負(fù)責(zé)的思想，做到心里裝著員工、凡事想著員工、工作依靠員工、為員工真心實意辦實事。時刻掂記員工的實際的合理利益，圍繞員工最現(xiàn)實、最關(guān)心、最急需解決的利益來開展工會工作。

三、把握維權(quán)尺度去創(chuàng)新企業(yè)文化來服務(wù)員工的內(nèi)涵

工會作為聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶的群眾組織，必須在工作中注意把握好維護職工權(quán)益的尺度，從而進一步激發(fā)員工自覺融入以人為本為核心的企業(yè)文化建設(shè)中來。

在工作中要用心去溝通，著力注意了解員工的“尊重需要”和“自我實現(xiàn)需要”，做到“認(rèn)識我、注重我、關(guān)心我”去盡力滿足員工“尊重”和“自我實現(xiàn)”這些高層次的精神需要。使員工對銀行產(chǎn)生“自己人”的意識，從而贏得員工“以行為家”的獻身精神。同時，我們要經(jīng)常向員工灌輸整體利益發(fā)展和個人利益維護的辯證關(guān)系，真心為員工辦實事。做到涉及銀行內(nèi)部的重大問題都能提交職代會討論，涉及職工切身利益的會議都請工會參加，遇到大事情能與職工通通氣，消除個別員工不必要的猜疑和誤解，從而真正強化民主管理監(jiān)督，增強合力。

四、通過全員參與來營造不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)文化價值觀念

我們要持之以恒推動員工自覺參與學(xué)習(xí)來努力工作去提升企業(yè)文化氛圍。認(rèn)真開展"創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工"活動。要提高在職員工的持續(xù)學(xué)習(xí)熱情、只有通過企業(yè)愿景、職業(yè)生涯目標(biāo)規(guī)劃等牽引手段，通過企業(yè)內(nèi)部競爭、創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織、營造團隊氛圍、完善培訓(xùn)體系和評價體系，才能激發(fā)員工在企業(yè)的學(xué)習(xí)熱情，推動員工成長，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多財富。

除了鼓勵動員青年員工進行文化理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)知識基礎(chǔ)、銀行營銷技能的學(xué)習(xí)外，還希望組織中年員工進行相關(guān)的銀行業(yè)務(wù)知識、營銷理論、心理壓力的再培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓中年員工適應(yīng)日益發(fā)展的銀行專業(yè)知識和市場競爭及本人職業(yè)發(fā)展生涯的需要，從而維持中年員工整體素質(zhì)和保持自信、增強活力。進一步真正保障全行員工（尤其是中年員工）的綜合素質(zhì)的提升和理論基礎(chǔ)與行為能力的“保鮮”。 確保我行員工以整體的優(yōu)勢去適應(yīng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展。

五、營造一個帶體溫的企業(yè)，帶出一種人人爭先奉獻的文化

我們要將企業(yè)文化以尊重人作為中心內(nèi)容，以人的管理為中心，給員工多重需要的滿足，并能用它的“軟約束”來調(diào)節(jié)各種不合理的需要。我們要從制度、政策、措施管理的諸多渠道中引導(dǎo)員工將企業(yè)文化內(nèi)化為自我意識，使大家都自上而下、由衷地形成強烈的使命感、持久的驅(qū)動力，成為自我激勵的標(biāo)尺。始終把為了人、依靠人、尊重人、理解人、關(guān)心人貫穿于我們的企業(yè)文化建設(shè)中。

在提倡良性健康的鼓勵和充分信任的同時，也衷心希望全行各級黨組織和工會要關(guān)注與員工共享企業(yè)發(fā)展成長的成果，讓每人都得以展開手腳，發(fā)揮潛能，高度參與的工作。不但為企業(yè)贏得了效益，更在社會贏得口碑 。

企業(yè)文化是一種具有時代特色的經(jīng)營管理方式，是牽引著企業(yè)運行的靈魂。將工會維護和參與職能有機地結(jié)合起來，努力構(gòu)建具有企業(yè)特色的新時期企業(yè)文化，把它轉(zhuǎn)化為強大的向心力和凝聚力，轉(zhuǎn)化為持久的經(jīng)濟和社會效益，這才是企業(yè)持續(xù)、快速、穩(wěn)步、和諧發(fā)展的最有力的保證。