徐丙海

摘 要：醫(yī)療檔案是醫(yī)院檔案的重要組成部分，內容包括醫(yī)療保健、醫(yī)療糾紛等，醫(yī)療檔案管理的水平高低直接衡量醫(yī)院水平的高低，對提高醫(yī)院的知名度，提高經濟效益有非常重要的作用

關鍵詞：醫(yī)療檔案；醫(yī)院管理；作用

1 醫(yī)療檔案是醫(yī)院管理工作的基礎

隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，醫(yī)療檔案的管理在醫(yī)院管理中的地位越來越重要，醫(yī)療檔案記錄著醫(yī)院歷史發(fā)展的過程，進行過的醫(yī)療事件，從不同的角度反映不同的地點、重要的時間、重要的人物等，醫(yī)療檔案在醫(yī)院的發(fā)展以及國家衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展中具有不可替代的作用，缺少了醫(yī)療檔案的管理，所謂的規(guī)范制度就無從談起。

1.1 醫(yī)療檔案是解決糾紛的依據(jù)

隨著經濟的發(fā)展與人們生活水平的提高，人們對就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)設備、醫(yī)療技術水平與服務態(tài)度都提出了更高的要求，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的競爭也愈發(fā)的激烈，不少醫(yī)院由于醫(yī)生水平低下、服務態(tài)度差，醫(yī)療條件低等原因與患者出現(xiàn)了醫(yī)療糾紛，不能得到妥善的解決，這時醫(yī)療檔案就是處理醫(yī)療事故的主要依據(jù)，醫(yī)療檔案詳細的記錄了患者的病情、醫(yī)生的診斷與用藥等細節(jié)，能描繪患者就醫(yī)的全過程，可以妥善的解決醫(yī)療糾紛。

1.2 提高醫(yī)療質量與技術水平服務

醫(yī)療檔案是醫(yī)生、護士等醫(yī)院工作人員對患者就行診斷、護理的真實記載，一份完整的醫(yī)療檔案可以完整的顯示病人的病情，醫(yī)生的診斷，醫(yī)生的處理結果與護士護理的水平等方面，不僅僅可以反映醫(yī)生的文化素養(yǎng)與技術水平，對再次入院病人的診治與相同病情病人的診治都具有借鑒性，醫(yī)療檔案中有關診斷符合率、院內感染率、搶救成功率、院內死亡率等的記載更是進行醫(yī)療監(jiān)控的主要依據(jù)，是監(jiān)督醫(yī)生工作，衡量醫(yī)生業(yè)務水平的主要依據(jù)，通過醫(yī)療檔案的分析可以有效的分析現(xiàn)有階段醫(yī)院存在的問題。

1.3 提供臨床科室工作效率以經濟效益的資料

臨床科室是醫(yī)院的基本組成單位，是醫(yī)院的基礎部門，在新的市場經濟下，科室的管理需要獲取更多的信息，例如床位使用率、手術臺數(shù)、搶救成功率等，這些資料對于管理者衡量科室是否完成任務、完成效率至關重要，通過數(shù)據(jù)的分析，醫(yī)院管理部門可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有醫(yī)院管理中存在的問題并及時的反饋到科室中，幫助科室及時的進行整改，有助于提高醫(yī)療衛(wèi)生水平。

2 醫(yī)療檔案的價值

醫(yī)療檔案在醫(yī)院開展科研教學中扮演著十分重要的角色，隨著醫(yī)學技術的不斷進步，醫(yī)療檔案的內容也變得愈加的豐富，信息量不斷增大，醫(yī)療檔案當下不僅僅是進行教學的教材更是開展醫(yī)學科研的寶貴資料，醫(yī)學論文大多根據(jù)醫(yī)療檔案資料編寫的，通過對醫(yī)療檔案的分析與研究，可以使臨床醫(yī)生能夠對病人有全面的了解，可以促進臨床工作的展開，存進醫(yī)療教學與科研。

2.1 醫(yī)療檔案作為法律依據(jù)

隨著相關醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)的頒布與實施及相關衛(wèi)生法規(guī)的出臺與健全，當發(fā)生醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛時，醫(yī)院具有舉證的義務，醫(yī)療檔案與相關物品是相關的唯一證據(jù)，如果醫(yī)院不能列舉相關證據(jù)將由醫(yī)院承擔相應的責任，這就說明了醫(yī)療檔案的重要性，醫(yī)療檔案是解決醫(yī)患糾紛的根本依據(jù)與重要憑證。

2.2 醫(yī)療檔案具有歷史價值

從患者踏入醫(yī)院開始，在隨后的接診、檢查、確診、治療的過程就是醫(yī)療檔案的孕育的過程，醫(yī)療檔案把每個個案記錄下來，在一定程度上反映了醫(yī)院的發(fā)展與醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進步，在某一特殊時期的醫(yī)療檔案對以后處理重大疫情具有參考價值，醫(yī)院可以通過對過往疫情的處理經驗中獲得相應的啟示，可以及時的采取對策，有助于及時的處理與控制重大疫情。

3 加強醫(yī)療檔案管理以適應改革要求

3.1 轉變服務觀念，提高醫(yī)療檔案的利用價值

醫(yī)療檔案作為最基本的醫(yī)療信息，不僅在醫(yī)院的診療，醫(yī)學的研究中發(fā)揮著重大的作用也在處理醫(yī)患糾紛中發(fā)揮重要的作用，這就要求醫(yī)院要改善管理方法，轉變服務觀念，提升醫(yī)療檔案的利用價值，從傳統(tǒng)單一的登記、記錄轉變?yōu)閷︶t(yī)療檔案的研究與分析，優(yōu)化記錄模式與記錄手段，建立完善的醫(yī)療檔案管理系統(tǒng)，使得醫(yī)療檔案發(fā)揮更加重要的作用

3.2 服務觀念的改變

醫(yī)療檔案的管理者要改變以往“坐堂接客”的服務方式，要主動的深入到社會各個階層中，深入醫(yī)學的第一線，調查和掌握相應的信息，探索和總結不同患者醫(yī)療檔案的特點與規(guī)律，在遵守國家法律法規(guī)的前提下，準確及時并且有針對性的進行醫(yī)療檔案的整理與編輯工作。

3.3 轉變管理觀念

要改變以往的管理思想，使醫(yī)療檔案得到更為廣泛的運用，把工作重心從管理檔案改為使用檔案，打破傳統(tǒng)的思維限制與界限，做到資源的共享，醫(yī)院要加強醫(yī)療檔案的管理意識，把病案管理落到實處，投入更多的人力物力，保證醫(yī)療檔案的真實性，認識到醫(yī)療檔案對醫(yī)院發(fā)展的重要性，提升醫(yī)療檔案管理人員的綜合素質與專業(yè)技能，培養(yǎng)具有扎實醫(yī)學基礎，熟練掌握計算機技術的復合型人才，培養(yǎng)檔案管理人員的服務意識與道德意識、責任感與使命感，也可以聘請相應的管理人才對醫(yī)療檔案做到妥善的管理，作為現(xiàn)代醫(yī)療檔案的管理者，必須具有強烈的專業(yè)知識技能，可以解答讀者關于醫(yī)療檔案中的疑問，在平時的生活中要正視自己，注意總結經驗方法等。

4 結語

醫(yī)療檔案具有歷史價值與研究意義，這也是醫(yī)療檔案管理的意義所在，醫(yī)療檔案作為社會信息的重要來源，使用的范圍與功能正在逐漸擴大，醫(yī)療檔案為社會大眾服務已經成為了現(xiàn)有檔案管理的一種趨勢，醫(yī)療檔案的價值與作用已經不再局限于醫(yī)療的研究與開發(fā)，正在走向社會的多個行業(yè)，醫(yī)療檔案的廣泛運用體現(xiàn)了社會大眾衛(wèi)生意識的提高與公民法律意識的不斷增強，醫(yī)院要重視對醫(yī)療檔案的管理，使醫(yī)療檔案發(fā)揮更大的作用，促進我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

參考文獻

[1]況會英.網絡環(huán)境下傳統(tǒng)醫(yī)療檔案的問題與對策[J].蘭臺世界. 2009（03）

[2]張澤民.醫(yī)療檔案縮影管理之研究[J]. 檔案學研究. 1992（03）

[3]樓俏菡.淺談醫(yī)療檔案的現(xiàn)狀與管理[J]. 黑龍江史志. 2009（15）