顧湘君

摘 要：企業(yè)培訓(xùn)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度不可或缺的內(nèi)容，因此越來越受到企業(yè)的重視，形成了具有行業(yè)特色、地域特點(diǎn)的企業(yè)培訓(xùn)方式和體系，使職工接受更為全面的職業(yè)技能培訓(xùn)。無論對(duì)社會(huì)的和諧發(fā)展，還是對(duì)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和職工的成長來說，企業(yè)培訓(xùn)都具有十分重要的意義。從企業(yè)培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中的定位入手，分析了影響企業(yè)培訓(xùn)的主要因素，以及當(dāng)前存在的一些問題，并提出了進(jìn)一步提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量和效果的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：國家電網(wǎng)；企業(yè)培訓(xùn)；員工素質(zhì)；企業(yè)文化

中圖分類號(hào)：F272.93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-6835（2014）19-0090-01

企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)開展的一項(xiàng)為提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對(duì)組織的貢獻(xiàn)而實(shí)施的有計(jì)劃、系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。當(dāng)前，國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟(jì)效益的增長和發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹落實(shí)，使企業(yè)面臨著市場(chǎng)化、知識(shí)化、信息化的浪潮，這就要求企業(yè)通過培訓(xùn)不斷更新職工的知識(shí)，提高職工的技術(shù)水平。同時(shí)，新的發(fā)展趨勢(shì)也要求企業(yè)職工能積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì)環(huán)境挑戰(zhàn)，并參與企業(yè)變革，養(yǎng)成善于思考、溝通的習(xí)慣，提高處理不確定性問題和主動(dòng)參與變革的能力，以適應(yīng)新的企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)，力所能及地從事新的、多變性的工作。因此，圍繞更加注重企業(yè)需求和員工需要，以創(chuàng)新的方法提升培訓(xùn)質(zhì)量和效果，就成為做大、做強(qiáng)企業(yè)過程中，人力資源管理必須一以貫之、持之以恒的努力方向。

1 新形勢(shì)及與之適應(yīng)的培訓(xùn)工作目標(biāo)和功能

完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，是當(dāng)代中國科學(xué)發(fā)展的重要主題和實(shí)現(xiàn)“中國夢(mèng)”的必要途徑?！爸袊鴫?mèng)”的實(shí)現(xiàn)是全體人民的愿望，需要生產(chǎn)力極大發(fā)展而集聚的強(qiáng)大綜合國力來承載，而生產(chǎn)力的發(fā)展與合成只能在實(shí)體經(jīng)濟(jì)和企業(yè)中完成。這一形勢(shì)和任務(wù)對(duì)現(xiàn)階段整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè)提出了新要求，即激發(fā)市場(chǎng)主體新活力，增強(qiáng)驅(qū)動(dòng)發(fā)展新動(dòng)力，使更多依靠科技進(jìn)步、勞動(dòng)者素質(zhì)的提高、管理創(chuàng)新來發(fā)展的企業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。對(duì)國網(wǎng)公司等國有大中型企業(yè)而言，肩負(fù)的另一重任就是不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提高在重要行業(yè)和領(lǐng)域的影響力、控制力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高離不開經(jīng)營管理理念的創(chuàng)新、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的增多和職工素質(zhì)的提高。

1.1 培訓(xùn)的立足點(diǎn)是促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展

國家電網(wǎng)公司提出的“三集五大”戰(zhàn)略目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃，是新形勢(shì)下科學(xué)發(fā)展思路在電力公司的具體體現(xiàn)和落實(shí)。作為轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式的核心任務(wù)，“三集五大”是促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)之路。管理、建設(shè)、運(yùn)行、檢修、營銷等方面的部署革故鼎新，具有創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)性，但其落實(shí)需要領(lǐng)導(dǎo)層、執(zhí)行層和普通員工的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，行動(dòng)自覺，戮力同心，需要與之相適應(yīng)的知識(shí)新、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的員工隊(duì)伍。

1.2 培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)是關(guān)注員工全面成長

培訓(xùn)需要企業(yè)和員工雙方共同履行責(zé)任，使培訓(xùn)更有成效。以人為本是企業(yè)的本質(zhì)要求，人的全面發(fā)展是社會(huì)進(jìn)步、企業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志和職工的愿望。在新形勢(shì)下，企業(yè)培訓(xùn)工作要以提高員工的能力為核心，培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人才。要通過培訓(xùn)向職工宣傳公司的戰(zhàn)略思想、文化理念，使企業(yè)文化價(jià)值觀深入人心；要培養(yǎng)職工的愛崗敬業(yè)精神，激發(fā)職工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造活力，營造良好的工作氛圍；要把培訓(xùn)與崗位、奉獻(xiàn)與利益結(jié)合起來，使職工在工作中快樂學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中勤奮工作，增強(qiáng)本領(lǐng)，都能有所獲，有所成，在企業(yè)提供的組合式激勵(lì)中“各得其所”，身心愉悅。

1.3 培訓(xùn)的切入點(diǎn)是不斷完善機(jī)制功能

只有建立長效機(jī)制，才能使培訓(xùn)工作在良好的軌道上運(yùn)行，達(dá)到促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、推進(jìn)人的全面提升的目標(biāo)。建立現(xiàn)代的培訓(xùn)機(jī)制，要有長遠(yuǎn)眼光，在完善知識(shí)培訓(xùn)制度、技能培訓(xùn)制度、思維培訓(xùn)制度、觀念培訓(xùn)制度、心理培訓(xùn)制度等方面下功夫，建立真正符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)體系。企業(yè)要以機(jī)制為保障，發(fā)揮培訓(xùn)的主要功能，使其逐漸成為企業(yè)運(yùn)行不可分割的部分和提高生產(chǎn)效率、創(chuàng)新能力的重要途徑。企業(yè)培訓(xùn)能夠促使職工樹立終身學(xué)習(xí)的理念，將知識(shí)傳授、技能訓(xùn)練延伸到工作中，把學(xué)習(xí)、培訓(xùn)作為基本需要，還能引導(dǎo)、幫助職工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，各有所專，人盡其才。

2 影響培訓(xùn)質(zhì)量和效果的主要因素

借鑒、吸收成熟的企業(yè)培訓(xùn)工作成果，對(duì)我們深刻認(rèn)識(shí)、理解企業(yè)培訓(xùn)會(huì)有所裨益。發(fā)達(dá)國家的企業(yè)，尤其是跨國公司的培訓(xùn)體系較為完善，我們應(yīng)取其精華，為我所用。培訓(xùn)在西方國家企業(yè)中占有重要地位，培訓(xùn)對(duì)象包括一線工人、高級(jí)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員。企業(yè)針對(duì)不同員工，規(guī)定了不同的培訓(xùn)內(nèi)容。從培訓(xùn)的普及程度來看，西方國家中有70.9%的企業(yè)向員工提供了有計(jì)劃的正式培訓(xùn)，而我國的這一比例還未超過25%；從培訓(xùn)的時(shí)間來看，國外企業(yè)的雇員每年平均接受15 h的培訓(xùn)，我國國企年人均脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間為18 h，但如果扣除管理人員參加干部管理學(xué)院進(jìn)修、讀MBA班所用的時(shí)間，職工人均培訓(xùn)時(shí)間僅為5.6 h。

3 當(dāng)前我國企業(yè)培訓(xùn)工作存在的問題

長期以來，我省電力公司把職工培訓(xùn)工作作為基礎(chǔ)性工作，狠抓強(qiáng)化措施，并大力落實(shí)，促進(jìn)培訓(xùn)工作取得新的成效，特別是進(jìn)一步健全了現(xiàn)代培訓(xùn)體系，采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等先進(jìn)的培訓(xùn)方式和方法，開展了單元制培訓(xùn)等大量形式多樣、全方位、多層次的培訓(xùn)，為公司的持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)新服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的保障，同時(shí)，拓展了生產(chǎn)技能人員和專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)生涯發(fā)展通道。

培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位在國內(nèi)大中型企業(yè)中始終是明確的和被大力倡導(dǎo)的，培訓(xùn)投資也在不斷增加，終身學(xué)習(xí)的理念正逐步深入人心。在此背景下，結(jié)合國內(nèi)其他企業(yè)的調(diào)研，可以發(fā)現(xiàn)以下問題。

3.1 認(rèn)識(shí)不到位

個(gè)別地方對(duì)培訓(xùn)工作的重視度不足，培訓(xùn)工作往往只是轟轟烈烈地走過場(chǎng)。而有的卻認(rèn)為培訓(xùn)工作是萬能的靈丹妙藥，包治企業(yè)百病，無論企業(yè)哪里出現(xiàn)故障，總是想用培訓(xùn)手段加以解決，而未系統(tǒng)分析體制和制度等方面的原因，培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)，培訓(xùn)效果不理想，導(dǎo)致管理層對(duì)培訓(xùn)工作的漠視。

3.2 缺少必要引導(dǎo)和宣傳

企業(yè)的勝任能力素質(zhì)模型沒有得到廣泛宣傳，有的管理人員的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，使職工無法準(zhǔn)確找準(zhǔn)自己的知識(shí)短板所在，無法有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和提高。

3.3 人才培養(yǎng)理念不合理

企業(yè)人員交流輪崗造成部分企業(yè)負(fù)責(zé)人只注重任期業(yè)績，而對(duì)人才培養(yǎng)缺少長遠(yuǎn)規(guī)劃。

3.4 評(píng)價(jià)體系不科學(xué)

雖然企業(yè)高層高度重視培訓(xùn)效果的評(píng)估，但一些地方企業(yè)只希望被培訓(xùn)后的員工技能和績效能有所提高，卻不關(guān)心員工如何才能運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能來產(chǎn)生更多的績效。

4 結(jié)束語

總之，只有提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，才能增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新活力、創(chuàng)造動(dòng)力和發(fā)展后勁，才能使企業(yè)永遠(yuǎn)跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

參考文獻(xiàn)

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〔編輯：王霞〕