趙磊+朱娜

摘 要：信息技術(shù)的飛速發(fā)展引發(fā)了一場(chǎng)數(shù)據(jù)的大爆炸，而電子化的數(shù)據(jù)形式和數(shù)據(jù)量的迅速增加為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)提出了新的挑戰(zhàn)，目前高職院校市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)相關(guān)課程的人才培養(yǎng)方案和培養(yǎng)模式需要做出相應(yīng)的改革，引入新的教學(xué)方法和人才培養(yǎng)理念，使用更加先進(jìn)的調(diào)查預(yù)測(cè)工具，壯大師資隊(duì)伍引入企業(yè)兼職教師以適應(yīng)新的企業(yè)需求。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；高職院校；市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)；人才培養(yǎng)

中圖分類(lèi)號(hào)：F240 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）27-0187-02

信息技術(shù)在過(guò)去數(shù)年中的飛速發(fā)展將人類(lèi)社會(huì)帶入了“第三次技術(shù)革命”，無(wú)論是物聯(lián)網(wǎng)的初步形成，還是云計(jì)算技術(shù)的普及應(yīng)用，抑或是移動(dòng)終端的大規(guī)模應(yīng)用，都給人類(lèi)收集和利用數(shù)據(jù)的范圍和形式帶來(lái)了顛覆性的變革——“大數(shù)據(jù)”時(shí)代正在向我們走來(lái)。

對(duì)于“大數(shù)據(jù)”這一概念，目前還沒(méi)有統(tǒng)一的概念與定義。維基百科將大數(shù)據(jù)定義為“無(wú)法在一定時(shí)間內(nèi)用常規(guī)軟件工具對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合”。研究機(jī)構(gòu)Gartner給出了這樣的定義：“‘大數(shù)據(jù)是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)?！彪m然說(shuō)法不盡相同，但都向我們傳遞了這樣一個(gè)信息：“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的數(shù)據(jù)無(wú)論是從數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)形式上都與過(guò)去有了極大的不同。如何使培養(yǎng)出具備能夠?qū)@樣大量的數(shù)字化數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析并對(duì)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展進(jìn)行正確預(yù)測(cè)的能力的優(yōu)秀人才，成為擺在高職院校面前的一個(gè)新課題。

在高職院校中《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程就是專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查能力和分析預(yù)測(cè)能力的一門(mén)課程，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心課程，多在財(cái)經(jīng)管理類(lèi)學(xué)校開(kāi)設(shè)，后由于它的應(yīng)用性很強(qiáng)，能為企業(yè)在作重大決策時(shí)提供強(qiáng)有力的依據(jù)，所以很多工科類(lèi)院校和農(nóng)業(yè)類(lèi)院校也開(kāi)設(shè)了這門(mén)課程。黑龍江省作為一個(gè)農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)業(yè)類(lèi)高職院校在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，該門(mén)課程人才培養(yǎng)方案的更新與改革就具有非常重要的意義。

一、農(nóng)業(yè)高職院校財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

第一，我省農(nóng)業(yè)高職院校的財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)屬于比較“年輕”的專(zhuān)業(yè)，并且受我省經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，使得這些專(zhuān)業(yè)的教學(xué)理念和教學(xué)思想仍處在學(xué)習(xí)和借鑒的階段，教學(xué)思想陳舊，人才培養(yǎng)方案大多借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)而設(shè)計(jì)。教學(xué)思想上仍舊以“教、學(xué)”作為主導(dǎo)，這樣的教學(xué)理念和教學(xué)思想讓學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性與學(xué)習(xí)熱情。沒(méi)有熱情的學(xué)生無(wú)法與老師進(jìn)行有效的課堂互動(dòng)，即使采用了新的教學(xué)方法，也難以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。因此，要想提高課堂教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量，改變陳舊的教學(xué)思想就是第一步。

第二，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)專(zhuān)業(yè)所學(xué)習(xí)的是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，注重技能的掌握，在教學(xué)中需要側(cè)重理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。學(xué)生通過(guò)課堂的學(xué)習(xí)能夠具備目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查能力、調(diào)查結(jié)果分析能力并對(duì)市場(chǎng)或行業(yè)發(fā)展進(jìn)行有根據(jù)的預(yù)測(cè)能力。但是現(xiàn)在該課程的教學(xué)方法相對(duì)傳統(tǒng)，長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)高職院校市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)相關(guān)課程的教學(xué)及人才培養(yǎng)形成了一個(gè)固定的模式。在授課方法上，教師大多按照教材從市場(chǎng)調(diào)查的概念、方法開(kāi)始講起，僅僅依靠一支粉筆和一張嘴進(jìn)行講授式的教學(xué)，大部分的教師都不會(huì)去管學(xué)生完成課程學(xué)習(xí)后究竟能否成功地去組織和進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。在人才培養(yǎng)上，高職教學(xué)并不僅僅是以傳播知識(shí)為目的，同時(shí)還應(yīng)注重學(xué)習(xí)者個(gè)人能力的培養(yǎng)，包括學(xué)習(xí)者個(gè)人對(duì)知識(shí)的再思考、再運(yùn)用。講授概念、掌握方法的老一套教學(xué)方法已經(jīng)不能培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才，無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代教育。

第三，“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的信息量龐大，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集方法、統(tǒng)計(jì)方法已經(jīng)無(wú)法對(duì)如此大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整理。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的數(shù)據(jù)流量極大，傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)方法已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)處理數(shù)據(jù)的需求，因此在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)相關(guān)課程的教學(xué)與人才培養(yǎng)過(guò)程中，必須引入新的統(tǒng)計(jì)方法與統(tǒng)計(jì)工具來(lái)滿足數(shù)據(jù)處理需求。

第四，企業(yè)要求市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果更加詳細(xì)具體，預(yù)測(cè)結(jié)果更加準(zhǔn)確。近年來(lái)市場(chǎng)中企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷激化，企業(yè)迫切地希望對(duì)自身市場(chǎng)進(jìn)行深入而又詳盡的了解，因此企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查更加的重視。但是目前的市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)相關(guān)課程教學(xué)中由于授課教師與學(xué)生沒(méi)有足夠的條件了解企業(yè)現(xiàn)狀，所以導(dǎo)致課程中所采用的調(diào)查課題選擇不科學(xué)，超出了教師與學(xué)生的駕馭能力，使得課程中的調(diào)查僅僅留存于表面，并未對(duì)問(wèn)題核心進(jìn)行探索。尤其面對(duì)大量的數(shù)據(jù)，教師與學(xué)生就更加無(wú)所適從，對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀或企業(yè)存在的問(wèn)題的分析也是流于表面，沒(méi)有能力與時(shí)間深入下去。這種教學(xué)是無(wú)法培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的員工的。

二、“大數(shù)據(jù)”時(shí)代市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)相關(guān)課程教學(xué)及人才培養(yǎng)方案改革的幾點(diǎn)建議

首先，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)各相關(guān)課程都是應(yīng)用性極強(qiáng)的課程，在教學(xué)中必須注意學(xué)生理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合能力的培養(yǎng)，通過(guò)課堂教學(xué)讓學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)全面而逐步深入地理解并且熟練掌握預(yù)測(cè)方法與技巧，通過(guò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)鍛煉學(xué)生能夠正確地運(yùn)用知識(shí)、創(chuàng)造性地解決具體實(shí)踐問(wèn)題。也就是說(shuō)，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)相關(guān)各門(mén)課程的教學(xué)模式必須注重開(kāi)發(fā)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，提高學(xué)生知識(shí)應(yīng)用水平，培養(yǎng)學(xué)生邏輯性思維和創(chuàng)造性思維方式。從這一點(diǎn)出發(fā)，在教學(xué)過(guò)程和教學(xué)設(shè)計(jì)中要注重原理方法的講授必須結(jié)合現(xiàn)實(shí)案例來(lái)進(jìn)行，多采用案例教學(xué)法、模擬實(shí)訓(xùn)法等實(shí)踐操作性較強(qiáng)的教學(xué)方法，將理論與實(shí)踐緊密的整合在一起。在學(xué)生了解市場(chǎng)調(diào)研的知識(shí)體系前提下，注重解決實(shí)際市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題方法的培養(yǎng)和鍛煉。

第二，“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的數(shù)據(jù)擁有“數(shù)量大、數(shù)字化”的特點(diǎn)，在這個(gè)前提下，傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析方法已經(jīng)無(wú)法對(duì)目前的數(shù)據(jù)進(jìn)行完全的分析與判斷，必須借助現(xiàn)代化的分析工具。能夠讓學(xué)生在課堂教學(xué)過(guò)程中熟練的掌握這些工具的應(yīng)用，就成為現(xiàn)在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)相關(guān)課程的教學(xué)重點(diǎn)。在教學(xué)過(guò)程中可以利用現(xiàn)代化、信息化的教學(xué)手段和教學(xué)工具——例如使用SPSS軟件代替功能簡(jiǎn)單的Excel軟件。當(dāng)數(shù)據(jù)如潮水般大量涌來(lái)時(shí)，傳統(tǒng)的Excel軟件已經(jīng)無(wú)法滿足學(xué)生們的需求，而使用功能更加強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)軟件能夠有效地提高學(xué)生對(duì)數(shù)據(jù)的處理能力。預(yù)測(cè)工具升級(jí)的同時(shí)，不僅極大地縮短了數(shù)據(jù)處理的時(shí)間，并且會(huì)大大提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。

第三，加強(qiáng)企業(yè)兼職教師隊(duì)伍的建設(shè)，拉近校企雙方的距離，深入了解企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)方面的需求，針對(duì)企業(yè)需求設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。企業(yè)兼職教師并不是為了專(zhuān)任教師數(shù)量不足而聘請(qǐng)的，要充分發(fā)揮企業(yè)兼職教師的作用。這些教師來(lái)自于企業(yè)，最為了解企業(yè)需求，能夠準(zhǔn)確地指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)企業(yè)需求對(duì)某一具體問(wèn)題或某一具體細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查與預(yù)測(cè)。能夠幫助學(xué)生從大量數(shù)據(jù)中找到有用的、有價(jià)值的、對(duì)企業(yè)有幫助的數(shù)據(jù)，并利用這些數(shù)據(jù)來(lái)分析企業(yè)存在的問(wèn)題，進(jìn)而幫助企業(yè)解決問(wèn)題，而以上這恰恰是校內(nèi)專(zhuān)職教師無(wú)法做到的。該課程有了企業(yè)兼職教師的積極參與才能真正地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，培養(yǎng)出具有較強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力的學(xué)生。

“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，是一個(gè)充滿機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)的時(shí)代，企業(yè)想要在這樣一個(gè)時(shí)代中生存與發(fā)展就必須對(duì)市場(chǎng)有深入的認(rèn)識(shí)，并且能夠?qū)κ袌?chǎng)發(fā)展進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，這是這個(gè)特殊的時(shí)代對(duì)企業(yè)的要求，也是對(duì)學(xué)生能力的要求，更是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)相關(guān)課程改革的要求。作為職業(yè)院校必須通過(guò)與時(shí)俱進(jìn)的改革與創(chuàng)新來(lái)培養(yǎng)出符合時(shí)代要求、滿足企業(yè)需求的優(yōu)秀人才。

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[責(zé)任編輯 安世友]endprint