陳永遙+楊軍

摘 要：校企合作協(xié)同創(chuàng)新可以實(shí)現(xiàn)校企雙方優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠共贏。筆者作為與企業(yè)合作共建的天貓商城運(yùn)營主要負(fù)責(zé)人，在文中對校企合作協(xié)同創(chuàng)新就機(jī)制建設(shè)、人才培養(yǎng)，教學(xué)改革、課程建設(shè)和定向培養(yǎng)等方面做了全面的分析和實(shí)踐探索。

關(guān)鍵詞：校企合作 協(xié)同創(chuàng)新 人才培養(yǎng)

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）08（b）-0151-02

新怡校園淘寶天貓商城（麗怡服飾專營店）是由我院校企辦牽頭，與佛山新怡內(nèi)衣集團(tuán)合作，由經(jīng)貿(mào)系電子商務(wù)專業(yè)師生主要負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營的一個真實(shí)性的天貓商城，目前主營內(nèi)衣類目商品。自去年2013年11月份開始正式由筆者指導(dǎo)學(xué)生團(tuán)隊(duì)全權(quán)運(yùn)營和管理，截至2014年5月份，在沒有進(jìn)行任何有償?shù)耐茝V與營銷，新怡校園淘寶天貓商城營業(yè)額已近16萬，其中單日營業(yè)額曾高達(dá)1.4萬。此次合作，有效匯聚了學(xué)院專業(yè)對口師生、企業(yè)骨干高管資源，激活了校企雙方活力要素，并對要素進(jìn)行優(yōu)化組合，以協(xié)同的方式在機(jī)制建設(shè)、人才培養(yǎng)，教學(xué)改革、課程建設(shè)和定向培養(yǎng)等方面做了很多實(shí)踐探索和嘗試，并取得可喜的效果。

1 與時俱進(jìn)，擯棄固步自封

1.1 高職開展校企合作的必要性

早在《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（國發(fā)〔2005〕 35 號）中就明確提出“要大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的人才培養(yǎng)模式，逐步建立和完善半工半讀制度”；在《教育部關(guān)于全面提高高職教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號）中，也強(qiáng)調(diào)“大力推行工學(xué)結(jié)合”，并突出“實(shí)踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式”；最近的《教育部辦公廳財(cái)政部辦公廳關(guān)于公布高等職業(yè)學(xué)校提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)果的通知》（教職成廳函[2013]36號）再次強(qiáng)調(diào)“持續(xù)提高專業(yè)與產(chǎn)業(yè)契合度；加強(qiáng)統(tǒng)籌管理，不斷改善深化產(chǎn)教融和、工學(xué)結(jié)合的政策環(huán)境；進(jìn)一步完善提升高職專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力的長效機(jī)制”，工學(xué)結(jié)合的基礎(chǔ)上，校企還應(yīng)深度融和、協(xié)同創(chuàng)新。

1.2 校企合作改革課程的選定

我們選定了《商務(wù)網(wǎng)絡(luò)編輯》作為校企合作共建的先頭課程，該課程是電子商務(wù)專業(yè)核心必修課程之一，是一門關(guān)于商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息采集、編輯、處理與發(fā)布等整個過程的、與實(shí)際網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)和相關(guān)電子商務(wù)工作崗位密切相關(guān)的課程，主要培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際工作過程中對商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息采集、編輯、處理與發(fā)布等的職業(yè)技能，并形成商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)編輯人才所具備的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，為國家、社會、電子商務(wù)行業(yè)及其他相關(guān)行業(yè)輸出合格的、優(yōu)秀的復(fù)合型人才。

課程的選定很重要也很關(guān)鍵，選定需要遵循以下幾點(diǎn)原則：（1）盡量選擇專業(yè)核心必修課；（2）盡量選擇實(shí)操性強(qiáng)的課程；（3）盡量選擇企業(yè)崗位技能急需課程；（4）盡量選擇易見實(shí)操成效課程。

2 健全機(jī)制，護(hù)航校企合作

2.1 做好機(jī)制建設(shè)，為合作打下堅(jiān)實(shí)地基

早在此次合作之前，學(xué)院就大力提倡和鼓勵與企業(yè)間的合作，并成立了獨(dú)立處室部門校企合作辦，專門負(fù)責(zé)院校與企業(yè)之間的聯(lián)系和合作，近幾年逐步形成并在學(xué)院《“十二五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中提出了“三維一體”工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，在學(xué)院層面明確校企合作、工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)思路，指導(dǎo)全院各專業(yè)開展校企合作、專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)工作。

2.2 積極引進(jìn)企業(yè)，有序開展校企合作

我院結(jié)合女性職業(yè)教育的學(xué)院辦學(xué)特色，經(jīng)廣東省婦聯(lián)和教育廳批準(zhǔn)，于2012年12月，牽頭組建了全國首個女性職業(yè)教育集團(tuán)——廣東女性職業(yè)教育集團(tuán)。集團(tuán)以契約為聯(lián)結(jié)紐帶，截止目前第一批成員單位由婦聯(lián)、行業(yè)、企業(yè)、中高職學(xué)校共72個單位組成，集團(tuán)采用理事會管理體制，設(shè)理事會、常務(wù)理事會和秘書處，我校為常務(wù)副理事長單位和秘書長單位。集團(tuán)的成立，為學(xué)院構(gòu)筑了一個校企合作規(guī)?；⒓瘓F(tuán)化的辦學(xué)平臺。

佛山新怡內(nèi)衣集團(tuán)，就是廣東女性職業(yè)教育集團(tuán)中的企業(yè)成員，此次由院校企辦牽線搭橋，撮合我系電子商務(wù)專業(yè)與其之間的合作也就水到渠成了，而與其共建共營新怡校園淘寶天貓商城在具有這些政策機(jī)制的前提下，也就有序不紊了。

3 先行先試，實(shí)踐工學(xué)結(jié)合

新怡校園淘寶天貓商城在我院揭牌正式運(yùn)營后，我們結(jié)合校企雙方的實(shí)際情況，以《商務(wù)網(wǎng)絡(luò)編輯》為先行試改課程，日常經(jīng)營銷售的同時，我們在硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才培養(yǎng)，教學(xué)改革和課程建設(shè)等方面都做了很多嘗試，其中工學(xué)結(jié)合的教學(xué)與培養(yǎng)模式，是我們改革和探索的重點(diǎn)。

3.1 構(gòu)建硬件基礎(chǔ)，摸索教學(xué)形式

此次合作，我們共建立了三個硬件支撐平臺，分別是新怡校園天貓商城工作室、商品攝影棚和網(wǎng)絡(luò)商街實(shí)訓(xùn)室，天貓商城工作室共分三個區(qū)：工作區(qū)、商品展示區(qū)和會議區(qū)，主要用來給學(xué)生開展商城的頂崗生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)、工作會議和商品展示等；商品攝影棚主要用來對網(wǎng)絡(luò)商品進(jìn)行靜物拍攝和編輯；網(wǎng)絡(luò)商街實(shí)訓(xùn)室主要用來給學(xué)生通過電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

對于教學(xué)形式的摸索，我們主要采取課堂教學(xué)和現(xiàn)場教學(xué)兩種形式。課堂教學(xué)組織學(xué)生進(jìn)入課堂集中進(jìn)行理論教學(xué)，現(xiàn)場教學(xué)組織學(xué)生進(jìn)入天貓工作室/商品攝影棚/網(wǎng)絡(luò)商街實(shí)訓(xùn)室參與頂崗實(shí)訓(xùn)與實(shí)操，以及在佛山新怡集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部一線崗位履職。截止目前，我們共有4位指導(dǎo)老師利用假期深入新怡集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)和頂崗，也安排了2批次共20位學(xué)生進(jìn)入其電子商務(wù)中心一線崗位進(jìn)行生產(chǎn)性實(shí)習(xí)。

3.2 探索培養(yǎng)手段，實(shí)踐工學(xué)結(jié)合

如何將先行先改課程《商務(wù)網(wǎng)絡(luò)編輯》的課程內(nèi)容與新怡校園淘寶商城實(shí)際運(yùn)營管理中的知識和技能有效整合并關(guān)聯(lián)起來，利用商城平臺不斷探索人才培養(yǎng)的手段，實(shí)踐工學(xué)結(jié)合的教學(xué)培養(yǎng)模式，是一件十分困難的事。一方面要不斷深挖課程內(nèi)容與商城崗位技能需求的共性，創(chuàng)新人才培養(yǎng)項(xiàng)目；另一方面又要探索有效的培養(yǎng)手段和形式，在商城平臺資源極其有限的情況下，盡量惠利更多師生。endprint

（1）組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，落實(shí)商城日常運(yùn)營管理。根據(jù)商城崗位的需要，我們共設(shè)定有兩個大部：營銷策劃部和網(wǎng)絡(luò)客服部，其中營銷策劃部分為運(yùn)營組和美工組，網(wǎng)絡(luò)客服部分為售前客服和售后客服，兩部總?cè)藬?shù)暫時均控制在16人以內(nèi)，主要來源于大二學(xué)生，一共32人作為商城平臺的第一梯隊(duì)成員，其職責(zé)主要是運(yùn)營管理商城平臺；同時，我們也不斷納新，組建第二梯隊(duì)成員，納新門檻和條件相對寬松，可以是一二三任何年級的學(xué)生，群體較大，兩個梯隊(duì)之間建立良性篩選機(jī)制，篩選的原則是“勤者用，能者上，懶者略，庸者下”。

（2）尋求聯(lián)動機(jī)制，擴(kuò)大工學(xué)結(jié)合輻射面。我們采用“三班倒”的形式安排學(xué)生頂崗開展商城的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)，每天8：30-22：00 全天在線頂崗；我們還采用“三個一”機(jī)制，即每周一次例會、一次經(jīng)驗(yàn)分享和一次培訓(xùn)，例會是第一梯隊(duì)的頭腦風(fēng)暴平臺，激發(fā)創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神；經(jīng)驗(yàn)分享和培訓(xùn)由第一梯隊(duì)組織安排，第二梯隊(duì)參加培訓(xùn)。這些環(huán)節(jié)不僅豐富了教學(xué)的手段，也拓寬了工學(xué)結(jié)合的輻射面，惠利了更多的學(xué)生。

4 協(xié)同創(chuàng)新，校企互惠互利

在學(xué)院“三層對接、四方聯(lián)動”校企合作體制機(jī)制大背景下（即學(xué)院與產(chǎn)業(yè)、專業(yè)與行業(yè)企業(yè)、師生與職業(yè)崗位的三層對接，婦聯(lián)、行業(yè)、企業(yè)和學(xué)院的四方聯(lián)動），電子商務(wù)專業(yè)與佛山新怡內(nèi)衣集團(tuán)深入合作，協(xié)同創(chuàng)新，校企互惠互利。

4.1 建立校企合作長效工作機(jī)制

（1）以協(xié)議的形式明確準(zhǔn)確界定校企雙方的責(zé)權(quán)利。在校企合作期限滿后，簽訂新的合作協(xié)議，明確生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)室、工作室及相關(guān)平臺的“生產(chǎn)經(jīng)營、實(shí)踐教學(xué)、師資提升、窗口作用”的功能定位，做到既保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，又確保生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)室等的教育教學(xué)功能。

（2）建立校企合作懇談會制度。懇談會由學(xué)院校企合作辦公室組織召開，合作部門主要負(fù)責(zé)人出席，會議形式靈活多樣，每年至少召開一次，交流校企合作的經(jīng)驗(yàn)，研究和解決校企合作中的有關(guān)問題。

4.2 探索多種協(xié)同方式，創(chuàng)新互惠互利

（1）合作雙方相互協(xié)商，形成協(xié)同管理機(jī)制。由企業(yè)和系各推舉一名代表作為合作平臺的第一負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)雙方各自平臺相關(guān)的日常事務(wù)和業(yè)務(wù)，企業(yè)代表主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)，系代表主要協(xié)調(diào)實(shí)踐教學(xué)工作，實(shí)現(xiàn)校企雙方方向不同利益相同的合作目標(biāo)。

（2）培養(yǎng)“雙師素質(zhì)”實(shí)訓(xùn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。推動專業(yè)教師擔(dān)任生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)室的技術(shù)或業(yè)務(wù)崗位工作，開展技能訓(xùn)練和技術(shù)研發(fā)，全程參與生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)與運(yùn)行管理工作；鼓勵專業(yè)教師入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)鍛煉，提高其崗位技能和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，拓寬其知識視野和教學(xué)手段。到目前為止，我們已有4位老師利用假期順利完成了入企業(yè)的頂崗。

（3）加強(qiáng)課程開發(fā)，探索與創(chuàng)新課程內(nèi)容和教學(xué)模式。根據(jù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的要求和生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)室的實(shí)際，校企雙方共同選擇適合學(xué)生實(shí)訓(xùn)的生產(chǎn)經(jīng)營內(nèi)容，制定實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，開發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，推進(jìn)教學(xué)改革和課程建設(shè)。實(shí)行“循環(huán)頂崗、交替輪換、有來有往、協(xié)同共進(jìn)”的柔性式教學(xué)與生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)模式，使學(xué)生真正成為生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的主體，做到頂崗學(xué)習(xí)與生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)同并進(jìn)。

（4）探索專業(yè)與企業(yè)合作開展人才定向培養(yǎng)。在長期合作過程中，根據(jù)校企雙方實(shí)際情況，結(jié)合人才實(shí)際特點(diǎn)，“柔性”組建特訓(xùn)營培訓(xùn)班，針對企業(yè)實(shí)際崗位需求，定向培養(yǎng)，并在招聘就業(yè)時，同等條件下，雙方均有優(yōu)先選擇對方權(quán)。截止到目前，我們一共舉行了2次特訓(xùn)營培訓(xùn)班，2次學(xué)生入企業(yè)一線崗位頂崗實(shí)習(xí)，共培養(yǎng)優(yōu)秀畢業(yè)生52人。

5 結(jié)語

我們與佛山新怡內(nèi)衣集團(tuán)的合作時間還不長，雙方能夠合作的領(lǐng)域還很多，合作的路途都不是平坦的，既有利益矛盾，也有責(zé)權(quán)紛爭，但有一點(diǎn)始終不能忽視，就是院校和企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)必須做好，同時溝通的橋梁必須暢通。我們相信未來，我們將拓展與新怡集團(tuán)的進(jìn)一步合作空間，在逐步提高新怡校園淘寶商城銷售業(yè)績的同時，我們也將繼續(xù)加大課程的建設(shè)和教學(xué)的改革，不僅針對課程《商務(wù)網(wǎng)絡(luò)編輯》，也會將《網(wǎng)絡(luò)營銷》和《網(wǎng)店商品靜物攝影》等課程納入進(jìn)來，建設(shè)一個面向社會、面向市場和行業(yè)前沿領(lǐng)域的課程群，以點(diǎn)帶面，逐步建設(shè)專業(yè)群。

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