李海花

[摘 要]二十一世紀(jì)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，使得信息化進(jìn)程在不斷加快。不論是在各個企業(yè)還是醫(yī)院，檔案管理工作都實(shí)現(xiàn)了信息化建設(shè)，不僅提高了工作效率，還方便了人們的管理。隨著醫(yī)改工作的進(jìn)一步深入，檔案管理的作用也日益顯現(xiàn)出來，檔案是醫(yī)院科研活動的重要依據(jù)，同時(shí)也可以為醫(yī)院帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)醫(yī)院的健康、可持續(xù)發(fā)展。為了更好的滿足現(xiàn)代社會發(fā)展的需求，進(jìn)一步的改善醫(yī)院的檔案管理工作，因此，對檔案管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，是目前形勢下的必然要求。本文主要分析了目前醫(yī)院檔案管理的內(nèi)容和存在的問題，根據(jù)研究和分析，提出了對醫(yī)院檔案創(chuàng)新管理的方法。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院；檔案；創(chuàng)新管理

在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的影響下，信息化技術(shù)水平也在不斷提高。信息化管理醫(yī)院檔案，不僅是順應(yīng)社會發(fā)展的必然要求，同時(shí)也是提高醫(yī)院管理水平的重要途徑。使用先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行醫(yī)院檔案管理，我們必須要確保這個技術(shù)在使用的過程中的安全性，保證信息不被泄露。對醫(yī)院檔案管理進(jìn)行創(chuàng)新，可以幫助檔案管理沿著規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展，為醫(yī)院的某些重要決策提供理論的指導(dǎo)，有利于領(lǐng)導(dǎo)人做出正確的決策，同時(shí)促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療水平和服務(wù)水平的進(jìn)一步提升，在很大程度上帶動醫(yī)院的發(fā)展[1]。因此，對檔案進(jìn)行創(chuàng)新管理是檔案管理發(fā)展規(guī)律的基本要求。

一、醫(yī)院檔案管理的內(nèi)涵

1.檔案創(chuàng)新管理的定義

醫(yī)院的管理文件、會議記錄、各類報(bào)表、病歷檔案、化驗(yàn)單據(jù)等都屬于醫(yī)院檔案的管理范疇，醫(yī)院檔案可以對這些資料進(jìn)行記錄、查詢等，同時(shí)它也是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行決策的重要依據(jù)。通過參考醫(yī)院檔案，我們可以了解醫(yī)院的相關(guān)治療水平和管理水平，這為病人選擇醫(yī)院提供了有效的依據(jù)。對醫(yī)院檔案進(jìn)行創(chuàng)新管理，我們可以采用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這三者之間相結(jié)合的方法，進(jìn)一步的提高醫(yī)院檔案管理[2-5]。

2.檔案創(chuàng)新管理的內(nèi)容

檔案創(chuàng)新管理包括數(shù)據(jù)資料信息化、工作流程信息化和辦公檢索信息化這三個方面。對于數(shù)據(jù)資料信息化，就是把相關(guān)的文件、資料信息都輸入到計(jì)算機(jī)中，再進(jìn)行統(tǒng)一的整理。工作流程信息化，就是利用信息技術(shù)將需要整理的信息進(jìn)行系統(tǒng)集成、有序分類、便于查詢，同時(shí)還要對檔案進(jìn)行編目、排序、檢索和歸檔保存等相關(guān)方面的處理，確保整個流程的規(guī)范化。檔案檢索信息化，是在實(shí)行分級檢索制度的前提下，利用網(wǎng)絡(luò)可以準(zhǔn)確的檢索出所需要的相關(guān)資料。

3.檔案創(chuàng)新管理的條件

首先，醫(yī)院必須要配備電腦查詢檢索系統(tǒng)，能夠?yàn)槭褂谜咛峁┍憬?、方便的檔案信息管理服務(wù)。其次，加快醫(yī)院的局域網(wǎng)建設(shè)，這對于醫(yī)院工作人員進(jìn)行檔案創(chuàng)新管理至關(guān)重要。此外，我們需要建立檔案用戶的信息庫，這樣便于以后數(shù)據(jù)的查詢。

二、醫(yī)院檔案管理工作中存在的問題

1.觀念陳舊，開發(fā)意識淡薄

對檔案進(jìn)行開發(fā)利用是檔案的基本目的，但是由于外界各種因素的影響，檔案管理工作“重管理輕應(yīng)用”的現(xiàn)象十分普遍，醫(yī)院把所有的重心都放在了檔案的收集、整理和保管等方面，而對檔案信息資源的開發(fā)利用沒有重視。管理者對于檔案的作用認(rèn)識不夠，對它所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益更是不清楚，這樣久而久之，醫(yī)院檔案管理也就沒有體現(xiàn)出檔案管理的價(jià)值，因此也就失去了管理的意義。

2.檔案的分散管理

一個醫(yī)院是由很多不同的科室組成，然而每個科室的檔案都是分開進(jìn)行管理的，沒有進(jìn)行統(tǒng)一的管理，這樣既造成了人力的浪費(fèi)，同時(shí)也造成了信息的不完全。目前很多醫(yī)院都存在這種現(xiàn)象，每個科室之間界限分明，都有自己的一套管理方法，以至于在工作中信息了解的不完全，嚴(yán)重影響了正常的工作[6]。這樣的分散管理，使得各個科室之間的溝通減少，機(jī)制不順、權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，而且容易產(chǎn)生檔案材料缺失的現(xiàn)象，使得檔案信息無法實(shí)現(xiàn)資源共享，資源不能得到最有效的利用。

3.檔案管理制度不健全

醫(yī)院的檔案管理制度，需要根據(jù)衛(wèi)生部的要求制定一套適用于醫(yī)院檔案的管理制度，各類工作人員在執(zhí)行自己本職工作的同時(shí)，要堅(jiān)守這個管理制度。但是由于目前各項(xiàng)有關(guān)檔案管理的崗位比較少，管理體系的不完善，檔案管理沒有制定一整套完整的管理制度。社會的不斷發(fā)展，檔案管理的內(nèi)容日漸豐富，它的重要性也逐漸顯現(xiàn)出來，之前檔案管理只負(fù)責(zé)一些文書檔案、照片檔案、病歷檔案和人事檔案，現(xiàn)如今逐漸擴(kuò)展到科研檔案、膠片檔案、病理切片檔案、圖文檔案、聲像檔案和計(jì)算機(jī)磁盤檔案等，針對這么多的內(nèi)容，沒有制定出統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，對具體內(nèi)容沒有做出詳細(xì)的說明，這些都使得在進(jìn)行檔案管理時(shí)容易產(chǎn)生各類問題。

三、實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案創(chuàng)新管理的方法

1.提高檔案管理者的意識

檔案管理者的個人素質(zhì)，對檔案管理工作能否順利展開至關(guān)重要。檔案管理作為醫(yī)院一項(xiàng)重要的內(nèi)容，必須要重視它的發(fā)展。檔案管理者應(yīng)該具備思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)，不僅要有敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神，還要不斷加強(qiáng)自身的技能培訓(xùn)，努力提高管理水平。此外，對于管理者，希望它能夠做到以下四個方面：在制定工作計(jì)劃的時(shí)候牢記檔案工作；在檢查工作的時(shí)候牢記檔案工作；在總結(jié)工作的時(shí)候牢記檔案工作；在安排財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)的時(shí)候牢記檔案工作?？偠灾?，不論在做什么，都要把檔案工作擺在第一位，學(xué)習(xí)有關(guān)檔案管理方面的知識。同時(shí)我們可以在醫(yī)院內(nèi)部開展培訓(xùn)，要求一些專家進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，盡可能的提高管理人員的技能和素質(zhì)。讓更多的人意識到檔案管理的重要性。

2.提高檔案管理質(zhì)量

檔案管理的質(zhì)量，是檔案工作順利開展的基礎(chǔ)和保障。首先，對于需要存儲到檔案中的資料，必須要先進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，要求存儲的資料分類科學(xué)、組卷合理、標(biāo)題簡明，這樣便于進(jìn)行資料整理，在查找資料的時(shí)候也便于查詢。在案卷歸檔后，我們要將其妥善的保存，不能隨意的弄丟、損毀[7]。對于沒有價(jià)值的文檔，在經(jīng)過審批之后再將其銷毀，以防產(chǎn)生不必要的麻煩。某些重要的文檔，必須保證它的完整性。

3.建立健全管理的規(guī)章制度

一套完整的規(guī)章制度對于管理人員進(jìn)行檔案管理是必須的。我們可以根據(jù)相關(guān)的規(guī)定，依法治檔，按章辦事。如若出現(xiàn)檔案丟失、折損的情況，我們可以根據(jù)相關(guān)規(guī)定對破壞檔案的人給予不同程度地處罰，并且對這個問題采取補(bǔ)救措施，確保檔案的完整性。在檔案管理的過程中，不斷完善檔案的保管、利用、鑒定、銷毀和保密等方面的管理制度，使得檔案的管理工作變得越來越規(guī)范。

結(jié)語

社會的不斷發(fā)展，醫(yī)院的檔案管理工作變得越來越重要。要想實(shí)現(xiàn)檔案的創(chuàng)新管理，我們不僅要制定一整套完整的管理制度，更要努力提高管理者的自身素質(zhì)和檔案的管理質(zhì)量，利用現(xiàn)代化高科技技術(shù)，使得檔案管理工作能夠順利的開展。

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