林進迎

摘 要：即時通信作為一種新型通訊方式，與傳統(tǒng)通信手段相比，其最大的優(yōu)勢在于溝通的廉價，只需消耗很少的金錢就能換來同等的通信服務，這一點是傳統(tǒng)通信方式完全無法比擬的。尤其在QQ和微信兩大程序推出之后，傳統(tǒng)的短信就收到了很大的擠壓，如果傳統(tǒng)通信想要再獲得一席之地的話，必定要做出一定的整改。但眾所周知，新型的即時通信方式的成功，是建立在移動互聯(lián)網(wǎng)的普及之下的，它如果想要徹底取代傳統(tǒng)通信，就需要移動互聯(lián)網(wǎng)本身獲得更大的發(fā)展空間。

關(guān)鍵詞：便捷 廉價 快速 普及

中圖分類號：TP393 文獻標志碼：A 文章編號：1672-3791（2014）02（a）-0048-01

現(xiàn)代社會發(fā)展中，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)終端設備的加強，即時通信技術(shù)也日益成熟。無論是在日常生活還是學習工作中，即使通信技術(shù)（以QQ、微信、飛信為代表）成為了必不可缺的溝通手段，以其便捷、廉價、廣泛的特征越來越為大眾所接受。中國的即時通信以騰訊微企業(yè)代表，由此謀取了巨大的理論和市場范疇，幾乎普及到了每個人的手中。即時通信的日益盛行，導致傳統(tǒng)通信受到了無可比擬的巨大沖擊。

1 中國即時通信環(huán)境特點

1.1 使用人群多

中國是世界上最大的手機用戶使用國和網(wǎng)絡用戶使用國，并且基本基數(shù)還在呈飛速增長狀態(tài)。即使通信在科技不斷發(fā)展的如今，已經(jīng)成為日常人們交流的一種基本方式，由此可以知道，中國的消費人群極其龐大，有著良好的消費基礎和發(fā)展前景。

1.2 客戶要求逐漸增加

如今的即時通信消費從文本方式的簡單需求增長到了語音、圖片、視頻等綜合要求，新型移動通信通過語音通話等完成了這些要求，而傳統(tǒng)通信也推出過彩信作為革新來滿足客戶要求。即時通信各大服務商都在不斷拓展自己的業(yè)務承載力度，在即使通信上增加新的含義。相應的，客戶也開始逐漸習慣于通過網(wǎng)絡來進行通信，相比之下，傳統(tǒng)通信在這方面略顯薄弱。

1.3 移動通信偏向3G發(fā)展

目前移動互聯(lián)網(wǎng)終端進入智能機普及時代，3G網(wǎng)絡也漸漸開始成為新的通信環(huán)境。移動網(wǎng)絡IP化，語音IP化和智能終端化，都帶來了新的通信環(huán)境革新，對技術(shù)提出更高要求的同時也帶來了新可能性。對于傳統(tǒng)的通信方式來說，以往的普通信號和非智能終端也能夠很好的使用，但新型通信方式就必須建立在高科技的發(fā)展和使用上，兩者由此發(fā)生了一定的差別和差距，對于不同用戶人群和客戶環(huán)境的定義開始出現(xiàn)分水嶺。

1.4 市場發(fā)生變化

網(wǎng)絡信息安全問題日益嚴重，新型通信方式的不安全性和不穩(wěn)定性兩大特點也暴露出來。由于傳統(tǒng)通信所以來的移動網(wǎng)絡終端較為低端，信號強度較為微弱，由此就形成了更為穩(wěn)定和安全的信息傳遞環(huán)境，這一點是新型通信無法達到的。并且，新型即時通信剛剛成熟，許多法律法規(guī)都不夠晚上，在安全性的保障上又有了一些漏洞。

2 新型即時通信的優(yōu)勢

2.1 廉價性

傳統(tǒng)的通信方式收費一直保持著原有的收費狀態(tài)，基于傳統(tǒng)網(wǎng)絡信號的短信保持著每條0.1元的收費價格，而同等價格中，依賴于網(wǎng)絡的微信則可以發(fā)送上百條信息，在這一點上，傳統(tǒng)的通信方式是無法比擬的。雖然手機短信也開通了圖片等業(yè)務，但價格相比微信相當之高，在微信或者QQ上可以便宜許多，這樣的信息傳遞同樣具有廉價的特點。

2.2 多樣性

從應用的多樣性來說，微信和QQ等新型即時通信能夠發(fā)送文字、語音、圖片、視頻等多種樣式的信息，但短信和彩信則一直只有文字和圖片兩種選擇。并且，新型通信技術(shù)在不斷改善的情況中，又有了“朋友圈、空間”等多種多樣的交流方式，給日常生活以多種選擇，從單純的語音消息平臺發(fā)展拓寬成為一個全新的社交平臺，增加了形勢的同時也拉攏了更大的客戶群，給與人即時通信的新享受。

2.3 便捷性

比起固定一對一式的手機短信發(fā)送方式，QQ群和微信群的誕生帶來了人群共同交流的新方式，而且允許語音發(fā)送之后，增加了更大的便捷性和廣泛性，實現(xiàn)了人群交流的新形態(tài)，逼近了日常生活的面對面交流。并且在微信上面出現(xiàn)了公共號這一概念，商家與客戶的交流變成了一對一的便捷服務，開創(chuàng)了一個全新且方便的交流模式。

3 新型即時通信的發(fā)展趨勢

3.1 發(fā)掘新的收入方式

雖然新的即時通信收到了廣大的歡迎，但現(xiàn)在的處境相當微妙。依賴3G網(wǎng)絡的新型通信方式一直延續(xù)著不收費的免費平臺的準則，因此，一直沒有靠信息傳遞來產(chǎn)生任何收入，以微信為例，長此以往必定會產(chǎn)生資金鏈的大量消耗，投入過大導致運轉(zhuǎn)不足。但就現(xiàn)在的形勢來看，即時通信方式又很難采取收費來造成收入，為了保持客戶群的存在又要達到目標收益，新的收入方式就有待發(fā)掘。在這方面做得比較好的是騰訊公司的QQ，QQ聊天本身不產(chǎn)生費用，但許多附加項目會產(chǎn)生消費，例如QQ秀、QQ空間裝扮等，都是消費項目，這是即時通訊未來可以參考的方案之一。

3.2 探求更為穩(wěn)定的平臺

現(xiàn)在的新型即時通訊過于依賴互聯(lián)網(wǎng)，但中國互聯(lián)網(wǎng)并沒有達到完全的覆蓋，在許多地方如室內(nèi)、地下室、人群密集處就很難連接上互聯(lián)網(wǎng)，手機信號只能支持傳統(tǒng)通信方式的使用，這樣就給新型即時通訊造成了很大的障礙。對于通訊而言，最基本的要求就是信息傳輸?shù)陌踩€(wěn)定，因此，探求平臺的穩(wěn)定性是未來發(fā)展的一個非常重大的趨勢。

轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷纳缃黄脚_。如上所述，新型即時通訊的一個最為多樣的一點，就是具有一定的社交興致。它具有多人聊天、分享圖片、添加陌生好友等諸多新的方式，具調(diào)查表明，微信朋友圈發(fā)送圖片的每日數(shù)量已經(jīng)超過了微博，有希望取代微博、人人、開心網(wǎng)成為全新的、最大的社交網(wǎng)絡平臺。在如今的社會環(huán)境當中，網(wǎng)絡社交是人們生活的基本內(nèi)容之一，虛擬的社交讓社會出現(xiàn)一種交流方式，而這種方式也會被新型的即時通訊給擴展、完善、進步。

4 結(jié)論

新型的即時通訊是更高科技的產(chǎn)物，基于全新的移動互聯(lián)網(wǎng)終端與互聯(lián)網(wǎng)革新之上，帶來了一種全新的，多樣性的通訊方式。它具有廉價、多樣、廣泛等諸多優(yōu)點，給傳統(tǒng)通訊造成的沖擊是必然的，也會在未來取代掉傳統(tǒng)的通訊方式。但是，現(xiàn)行的新型即時通訊發(fā)展尚有不足，對于平臺的穩(wěn)定性過于依賴，在商業(yè)化方面也沒有完善的方案，很容易走入一個死穴當中。但是，其發(fā)展前景依舊廣闊，除了基本的通訊要求之外，它甚至會成為一個嶄新的社交平臺。

參考文獻

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