程立++胡曉洋

摘 要：本文詳細論述了在移動數(shù)字時代背景下，高校電子閱覽室所面臨的沖擊，分析了近年來高校電子閱覽室讀者流量不斷下降的原因，并提出了相應(yīng)的應(yīng)對措施和整改建議。

關(guān)鍵詞：移動數(shù)字 電子閱覽室 圖書館

中圖分類號：G250 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）03（a）-0026-01

電子閱覽室在我國起步于本世紀初。隨著各高校的搬遷擴建，電子閱覽室在各所高校圖書館大規(guī)模興建，動輒耗資數(shù)百萬元，一度成為一所高校圖書館現(xiàn)代化建設(shè)的標志之一。但是隨著移動數(shù)字時代的到來，電子閱覽室開始走向衰落，人流量逐漸減少，這是人們始料未及的。

電子閱覽室從流行到衰落，僅僅不到十年時間，讓人們不得不感嘆科技發(fā)展變化之快。隨著移動數(shù)字時代的到來，各高校開始搭建自己的校園無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，這使得電子閱覽室受到前所未有的沖擊。面對沖擊與挑戰(zhàn)，如何調(diào)整自身的服務(wù)運行模式，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，使之跟上時代的腳步，重新煥發(fā)生機，更好的為廣大師生服務(wù)，避免因過早淘汰而造成大量的資產(chǎn)浪費，這是擺在圖書館人面前的一個嚴峻的問題。

1 高校電子閱覽室所面臨的問題

進入新世紀，電子閱覽室在各高校迅速普及。曾幾何時，電子閱覽室是上座率最高的學習場所，排隊上機的場面比比皆是。但是隨著時間的推移，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讀者對于電子閱覽室的熱度逐漸減弱，人流量的減少就是最直接的特征。曾經(jīng)代表著圖書館科技水平的電子閱覽室正面臨著行將被淘汰的命運。

為什么耗資數(shù)百萬建立的電子閱覽室會衰敗的如此之快，究其深層次原因，其所面臨的問題主要有以下幾點。

1.1 移動網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展

從2010年開始，各高校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐漸從有線向無線轉(zhuǎn)移，WiFi網(wǎng)絡(luò)在圖書館任意角落均可接入。這大大解放了網(wǎng)絡(luò)接入端口對終端設(shè)備的限制。讀者不必再去專門的固定地點（電子閱覽室）上網(wǎng)，而是在任意地點，隨意接入網(wǎng)絡(luò)查閱資料，從而使讀者感到大為方便。

1.2 移動終端的廣泛普及

近年來，智能移動終端開始廣泛普及：智能手機，平板電腦，上網(wǎng)本，筆記本等，學生們基本人手一臺。各類便攜的移動智能終端，讓讀者擺脫了傳統(tǒng)的臺式機的束縛，隨時隨地接入校園WiFi，學生可以不受限制的進行網(wǎng)頁瀏覽。

1.3 臺式機更新速度無法滿足讀者需求

現(xiàn)如今，臺式機的更新頻率越來越高。屏幕從19寸，20寸，直到27寸，越來越大；處理器從雙核，四核，再到八核，運算速度越來越快。這導(dǎo)致讀者對電子閱覽室臺式機硬件配置的要求也隨之提高。讀者希望電子閱覽室臺式機不僅僅滿足查閱資料，而且要能夠運行大型軟件，提供更好的顯示效果。而電子閱覽室的電腦更新周期長，設(shè)備相對陳舊，無法滿足讀者需求。

1.4 讀者對電子閱覽室的環(huán)境要求越來越高

相比于高校內(nèi)的電子閱覽室室內(nèi)環(huán)境，校外網(wǎng)吧體現(xiàn)出更好的優(yōu)越性。由于存在市場競爭的因素，大多數(shù)網(wǎng)吧經(jīng)過優(yōu)勝劣汰，網(wǎng)吧的環(huán)境配套設(shè)施更新速度加快。目前校外周邊大型網(wǎng)吧均配有靠背沙發(fā)、空調(diào)，耳麥、攝像頭等。反觀各高校電子閱覽室的環(huán)境與配套設(shè)施，雖然整潔但缺乏人性化，加之更新改造周期長，無法達到讀者所要求的舒適程度。

通過以上幾點，我們可以看到，面對著科技的飛速發(fā)展以及周邊網(wǎng)吧的市場競爭，電子閱覽室正面臨著前所未有的危機。如何改變其運營模式，讓高成本投入的電子閱覽室重新煥發(fā)生機，以避免其被迅速淘汰，造成資產(chǎn)浪費，這是高校圖書館急需解決的問題。

2 應(yīng)對措施

2.1 整體改革，重新布局，細化功能分區(qū)

2.1.1 低端無線網(wǎng)絡(luò)瀏覽服務(wù)區(qū)

向讀者提供無線網(wǎng)絡(luò)終端周邊設(shè)備，如無線鼠標，鍵盤等。讀者通過自己借閱設(shè)備，利用自己的無線終端，實現(xiàn)上網(wǎng)瀏覽資源。電子閱覽室通過提供相關(guān)輔助設(shè)備和轉(zhuǎn)接線，為讀者提供便利服務(wù)。

2.1.2 終端資料查閱學習區(qū)

對于具有軟件運行，制圖，編輯等更高要求的讀者，電子閱覽室可開辟專門的學習區(qū)，提供更大的私人空間，方便讀者擺放資料。配備較為高端的電腦和更大的顯示屏，以適合不同專業(yè)的讀者使用。

2.1.3 高端影音制作欣賞區(qū)

對于有多媒體制作、多媒體影音欣賞需求的讀者，電子閱覽室應(yīng)建設(shè)帶有隔斷的，相對封閉的私人空間，配以大尺寸屏幕，高質(zhì)量耳麥和攝像頭，以及靠背沙發(fā)等。為讀者提供一個舒適的享受空間。

2.2 提高WiFi信號質(zhì)量，擴展網(wǎng)絡(luò)帶寬

應(yīng)在電子閱覽室內(nèi)專門設(shè)置WiFi發(fā)射端，這樣可以保證無線信號的穩(wěn)定。同時要提高有線網(wǎng)絡(luò)的帶寬，確保在線收聽收看大文件的讀者能夠閱覽順暢。

2.3 配備空調(diào)，空氣凈化器，美化環(huán)境。

電子閱覽室機器數(shù)量多，容易造成室內(nèi)溫度過高，因此要加裝空調(diào)，調(diào)節(jié)室內(nèi)的溫度。

電子閱覽室室內(nèi)人流量比較大，空氣質(zhì)量很差，建議配備空氣凈化器，改善空氣質(zhì)量，保證身體健康。

電子閱覽室內(nèi)應(yīng)大量栽種植物，既可以改善空氣質(zhì)量，又可以美化環(huán)境，緩解視力疲勞，還可以減少輻射，可謂一舉多得。

2.4 配備打印機，掃描儀，方便讀者使用

讀者在瀏覽資源的過程中，必然要涉及打印，掃描，復(fù)印等事項，圖書館應(yīng)盡量為讀者提供方便，配備網(wǎng)絡(luò)打印機，掃描儀等，為讀者提供一站式服務(wù)。

2.5 降低資費

可按照區(qū)域不同分類收取費用：無線網(wǎng)絡(luò)瀏覽區(qū)域，由于使用設(shè)備較少，可考慮免費上網(wǎng)；終端資料查閱學習區(qū)，由于要使用電腦主機，產(chǎn)生設(shè)備消耗，可考慮適當收取成本費；高端影視制作欣賞區(qū)，由于設(shè)備更新速度較快，加之環(huán)境附加成本高，可適當提高收費標準，用以維持本區(qū)域的正常運行和設(shè)備的升級改造。

2.6 提高電子閱覽室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識

電子閱覽室的工作人員應(yīng)進一步提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化服務(wù)意識，耐心細致的解答讀者提出的問題，增強讀者對工作人員的信賴感。人性化信息服務(wù)是高校圖書館有別于校外網(wǎng)吧的最大優(yōu)勢。

3 結(jié)語

科技向前發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異。電子閱覽室必須時刻關(guān)注科技發(fā)展的新動向，及時調(diào)整自身的服務(wù)模式，及時更新改造設(shè)備，如此才能跟上時代的腳步而不被新科技淘汰。

參考文獻

[1] 張兆倫.淺談高校圖書館電子閱覽室管理[J].中國現(xiàn)代教育裝備，2006（7）：51-52.endprint