林宣科++葉秋華

摘 要：對(duì)于數(shù)字電視機(jī)頂盒來說，其本質(zhì)上屬于一種數(shù)字電視信號(hào)的轉(zhuǎn)換設(shè)備，在當(dāng)前社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和多媒體日益發(fā)展的時(shí)代，數(shù)字電視機(jī)頂盒已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。但是隨著實(shí)踐活動(dòng)的證明，其在使用過程中會(huì)出于各種不同類型問題的緣故，導(dǎo)致一些故障，給當(dāng)前電視機(jī)的用戶帶來了諸多的不變，所以這些故障要予以足夠的重視。出于上述的原因，筆者首先結(jié)合數(shù)字電視機(jī)頂盒的相關(guān)概念，然后分析其常見的故障問題，最后提出有效性的對(duì)策，希望對(duì)讀者有所幫助。

關(guān)鍵詞：數(shù)字電視機(jī)頂盒 故障 對(duì)策

中圖分類號(hào)：TN941.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）03（a）-0023-01

數(shù)字電視機(jī)頂盒在當(dāng)前的實(shí)際應(yīng)用中較為廣泛，給越來越多的電視節(jié)目用戶帶來了生活上的娛樂和便捷，在很大程度上能夠滿足當(dāng)今社會(huì)人們關(guān)于電視節(jié)目多元化的需求。但是，數(shù)字電視機(jī)頂盒的故障也頻頻出現(xiàn)，給人們正常收看帶來了諸多的不便和不利的影響，鑒于此，需要我們對(duì)于數(shù)字電視機(jī)頂盒的故障問題給予足夠的重視和全面的分析。同時(shí)，筆者認(rèn)為有必要對(duì)數(shù)字電視機(jī)頂盒的相關(guān)概念進(jìn)行了解。

1 數(shù)字電視機(jī)頂盒的概念

電視信號(hào)轉(zhuǎn)換成模擬信號(hào)的設(shè)備，目前作為模擬電視向數(shù)字電視過渡所必不可少的設(shè)備，已經(jīng)在實(shí)際中得到了非常廣泛的應(yīng)用。數(shù)字電視機(jī)頂盒不同于數(shù)字電視，按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，它可以被分為各種不同的類型。

2 數(shù)字電視機(jī)頂盒常見的故障類型

筆者結(jié)合自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，將數(shù)字電視機(jī)頂盒細(xì)分為音頻故障、遙控器故障、圖像故障和IC卡故障等類型，從這幾個(gè)方面展開分析和論述，對(duì)我們關(guān)于數(shù)字電視機(jī)頂盒故障的了解是比較有利的。

2.1 音頻故障

音頻故障主要可以分為交流聲干擾和無聲音兩種類型。從交流聲干擾來看，比較常見于液晶電視上，產(chǎn)生的原因主要就是用戶在接線工藝上存在不夠規(guī)范的操作；從無聲音角度來看，其原因主要表現(xiàn)在音頻插孔出現(xiàn)問題或者是用戶在收看電視的時(shí)候沒有選擇正確的聲道。

2.2 遙控器故障

遙控器故障比較簡(jiǎn)單，一般就是指遙控器無法正常搜索相關(guān)的電視節(jié)目。而事實(shí)上，遙控器故障對(duì)于用戶關(guān)于數(shù)字電視的正常收看所產(chǎn)生的影響不大，但是作為數(shù)字電視機(jī)頂盒的常見故障之一，也需要我們給予足夠的重視。

2.3 圖像故障

圖像故障可以細(xì)分為無圖像、馬賽克圖像、無節(jié)目流提示、屏幕出現(xiàn)“沒有授權(quán)”信息以及彩色電視機(jī)顯示黑白圖像等幾個(gè)方面。

第一，無圖像的故障。無圖像的故障屬于一種相當(dāng)常見的現(xiàn)象，深入分析其當(dāng)中的原因主要涉及到用戶線插錯(cuò)或者誤插、用戶沒有選擇正確的視頻信號(hào)或者是用戶接收端的信號(hào)不適當(dāng)?shù)仍?；第二，馬賽克的故障。出現(xiàn)馬賽克出現(xiàn)主要可以分為所有頻道馬賽克和部分頻道馬賽克兩種類型，對(duì)其進(jìn)行深入的分析，所有頻道馬賽克是因?yàn)樾盘?hào)的整體質(zhì)量偏差，而部分頻道馬賽克是由于某個(gè)頻點(diǎn)的信號(hào)有問題；第三，無節(jié)目流的故障。筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為出現(xiàn)該故障的原因有以下三個(gè)方面：用戶線和用戶盒沒有規(guī)范化、分支分配器輸入和輸出口接反以及電纜指標(biāo)沒有達(dá)到要求等等；第四，屏幕出現(xiàn)“沒有授權(quán)”信息的故障。對(duì)于這種類型的故障，其主要原因就來自于電視機(jī)頂盒沒有得到長(zhǎng)期的使用或者是用戶所訂購的節(jié)目已經(jīng)到了期限；第五，彩色電視機(jī)顯示的是黑白圖像。出現(xiàn)這種故障，主要就是由于用戶沒有正確對(duì)其電視機(jī)進(jìn)行設(shè)置所造成的。

2.4 IC卡故障

對(duì)于IC卡故障，主要表現(xiàn)在電視機(jī)頂盒解讀IC卡失敗，只有“正在識(shí)別卡”、機(jī)頂盒和IC卡沒有接收到相關(guān)的授權(quán)信息，則會(huì)顯示“節(jié)目未授權(quán)或付費(fèi)節(jié)目”、電視機(jī)頂盒與IC卡不配對(duì)，顯示“機(jī)卡未匹配”。

3 處理數(shù)字電視機(jī)頂盒故障的對(duì)策

3.1 處理音頻故障的對(duì)策

對(duì)于音頻故障的處理，筆者認(rèn)為首先可以檢查電視機(jī)頂盒與電視機(jī)的音頻是否存在接觸不良的現(xiàn)象，或者是音頻線是否損壞或出現(xiàn)斷路；除此之外，由于數(shù)字電視信號(hào)具有多層格式不同的音頻信號(hào)進(jìn)行傳輸?shù)奶攸c(diǎn)，所以大部分省臺(tái)衛(wèi)視節(jié)目都是通過單聲道傳輸電視伴音方式的；這個(gè)時(shí)候就可以利用電視機(jī)頂盒遙控器聲道鍵切換的方式，把其調(diào)至立體聲一般就能解決問題；除此之外，對(duì)于一些簡(jiǎn)單的音頻故障問題是出自于用戶將電視機(jī)機(jī)頂盒調(diào)為靜音狀態(tài)或者音量過小，解決這類音頻故障問題，只需要用戶將其靜音模式取消或者將音量調(diào)大，假如用戶采取了上述措施仍無法解決問題的話，就需要認(rèn)真檢查是夠機(jī)頂盒自身存在故障，需要送至售后維修。

3.2 處理遙控器故障的對(duì)策

根據(jù)遙控器產(chǎn)生的故障類型不同，筆者可以考慮從以下幾個(gè)方面著手：首先，就是更換遙控器的電池，確保其有足夠的電量供應(yīng)；其次，就是要注意遙控操作時(shí)的位置問題，在操作遙控器偏離機(jī)頂盒接受窗口的角度不宜偏大；最后，就是遙控器存在自身的問題，需要更換新的遙控器。

3.3 處理圖像故障的對(duì)策

對(duì)于圖像故障問題的解決方案，要視具體情況而定，第一，如果是視頻線連接不當(dāng)或出現(xiàn)脫落的問題，就要按照顏色進(jìn)行正確的連接；第二，如果是當(dāng)前電視機(jī)頂盒正在播放廣播節(jié)目，那么需要用戶將其調(diào)至電視狀態(tài)；第三，如果是電視亮度被客戶調(diào)到了最小的位置，那么只需要將其重新調(diào)整至合適的位置即可。同樣，如果排除上述三種情況，圖像故障的問題仍未得到有效的解決，則可以認(rèn)為是機(jī)頂盒存在自身的故障問題，那么則需要進(jìn)行售后維修。

3.4 處理IC卡故障的對(duì)策

第一，嘗試反復(fù)插拔IC卡或清潔IC卡芯片，如依舊，更換IC卡或機(jī)頂盒；第二，嘗試重新插拔IC卡或者重新開關(guān)機(jī)；第三，更換IC卡。

4 結(jié)語

數(shù)字電視機(jī)頂盒為人們?cè)谑湛措娨暪?jié)目中帶來了極大的便捷，同時(shí)還能對(duì)當(dāng)前電視節(jié)目畫面質(zhì)量的提高有較大的促進(jìn)作用，受到了越來越多用戶的青睞。但是出于各種原因，數(shù)字電視機(jī)頂盒也會(huì)出現(xiàn)各種不同類型的故障，給人們的正常生活造成了一定的消極影響。換句話說，數(shù)字電視機(jī)頂盒在未來發(fā)展中仍然具有良好的空間，所以對(duì)其存在的問題要加以重視，筆者結(jié)合了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，就當(dāng)前數(shù)字電視機(jī)頂盒存在的主要故障文章進(jìn)行全面的分析，進(jìn)而提出相關(guān)的建議，希望對(duì)讀者可以引起重視。

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