趙鋼

摘 要：近年來(lái)，隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，各大高校都開始重視圖書館電子閱覽室。高校圖書館電子閱覽室是整個(gè)高校師生讀者獲取電子信息知識(shí)的重要渠道，只有提高了電子閱覽室的管理水平，才能保證電子閱覽室的服務(wù)水平。本文主要分析了高校圖書館電子閱覽室的重要性和存在的問(wèn)題，并提出了一些相關(guān)的服務(wù)措施。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；電子閱覽室；管理；服務(wù)

中圖分類號(hào)： G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2016）31-19-2

0 引言

目前，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各大高校的師生對(duì)課外信息資源的需求也在與日俱增。高校圖書館電子閱覽室是校園網(wǎng)和圖書館局域網(wǎng)的重要組成部分，也是廣大師生獲取電子信息的外延場(chǎng)所，因此，高校應(yīng)該重視圖書館電子閱覽室的管理。但是，從目前我國(guó)高校圖書館電子閱覽室管理的現(xiàn)狀來(lái)看，依然存在很多問(wèn)題亟待解決，因此，高校應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到圖書館電子閱覽室的重要性，制定出完善的規(guī)章制度，并不斷提高大學(xué)生的信息素質(zhì)，從而保證高校圖書館電子閱覽室的可持續(xù)發(fā)展。

1 高校圖書館電子閱覽室的重要性

1.1 多媒體教學(xué)的主要場(chǎng)地

目前，隨著我國(guó)教育體制的不斷變革，越來(lái)越多的高校都開始重視圖書館電子閱覽室。電子閱覽室是學(xué)生學(xué)習(xí)的第二課堂，也是給廣大師生讀者提供學(xué)習(xí)環(huán)境的一個(gè)重要場(chǎng)所。目前，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)也為大學(xué)生提供了豐富的學(xué)習(xí)環(huán)境，因此，很多高校根據(jù)目前的發(fā)展形勢(shì)逐漸開始建立電子閱覽室。大學(xué)生的信息意識(shí)目前都普遍缺乏，為了不斷提高學(xué)生的信息意識(shí)，很多高校圖書館在電子閱覽室都開設(shè)了《信息檢索與利用》課程。這個(gè)《信息檢索與利用》課程是免費(fèi)開放的，廣大師生都能夠通過(guò)這個(gè)檢索課程來(lái)檢索自身需要的圖書，方便了教師和學(xué)生的查閱。而且，學(xué)生在這個(gè)課程上能夠?qū)W到正確的檢索方法，不斷提高了學(xué)生的信息素養(yǎng)，從而培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。除此之外，在學(xué)校的圖書館電子閱覽室，學(xué)生還可以使用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)入學(xué)校的教學(xué)系統(tǒng)，然后查詢考試成績(jī)、打印論文等，從而給學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1.2 成為教學(xué)科研的助力

電子閱覽室是目前信息時(shí)代的新型閱覽室，它涉及的內(nèi)容比較多，能夠給廣大師生讀者提供數(shù)字化的瀏覽、查詢和檢索等功能。高校圖書館還可以引進(jìn)外圍數(shù)據(jù)庫(kù)，方便學(xué)生考研，同時(shí)，還應(yīng)該購(gòu)置網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，比如，萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、龍?jiān)磾?shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)知網(wǎng)等[1]。高校圖書館電子閱覽室的主要功能就是文獻(xiàn)的檢索和咨詢，它能夠給教師和學(xué)生提供各種電子圖書、數(shù)字化期刊等信息檢索利用服務(wù)，幫助廣大讀者正確瀏覽網(wǎng)上資源，從而提高師生對(duì)電子閱覽室的滿意度。1.3 其他功能

目前，很多高校的圖書館電子閱覽室都擁有了隨書光盤，隨書光盤主要指的就是圖書所附帶的光盤，其功能非常強(qiáng)大，能夠把圖書中的文字、聲音、圖像都集中到一起，它也是對(duì)圖書缺乏內(nèi)容的一種補(bǔ)充。因此，學(xué)生在閱讀圖書時(shí)，應(yīng)該把圖書上的內(nèi)容和光盤上的內(nèi)容都有效地結(jié)合在一起，只有這樣，才能幫助學(xué)生理解圖書。同時(shí)，電子閱覽室還應(yīng)該設(shè)立專門的光盤庫(kù)，保證光盤中擁有計(jì)算機(jī)類圖書附帶的源代碼等功能。目前，電子閱覽室的借閱方式主要有兩種，即借閱光盤介質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)下載，這兩種方式都是師生比較喜歡的，它能夠幫教師和學(xué)生找到自身需要的信息資料，從而滿足廣大師生讀者的實(shí)際需求。

2 高校圖書館電子閱覽室的管理中存在的問(wèn)題

2.1 網(wǎng)絡(luò)信息混雜，學(xué)生上網(wǎng)不易管理

最近幾年，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被廣泛地使用到了人們的日常生活和工作中，但是，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息也變得魚龍混雜，如果當(dāng)代大學(xué)生吸收了網(wǎng)絡(luò)上的不良信息，那么就會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生的心理健康，從而影響學(xué)生的未來(lái)發(fā)展。從目前我國(guó)高校圖書館電子閱覽室的管理現(xiàn)狀來(lái)看，各大高校都沒(méi)有建立完善的網(wǎng)絡(luò)信息庫(kù)，也沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)信息健康的重要性，沒(méi)有對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確上網(wǎng)方式的指導(dǎo)，從而使得學(xué)生在大量的不良信息中迷失了自我，影響了學(xué)生自身的學(xué)業(yè)。與此同時(shí)，由于沒(méi)有正確的指導(dǎo)，從而使得很多學(xué)生都把電子閱覽室當(dāng)成了網(wǎng)吧，經(jīng)常在電子閱覽室瀏覽與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)，從而導(dǎo)致學(xué)生的心理出現(xiàn)了萎靡的狀態(tài)[2]。

2.2 電子閱覽室的規(guī)章制度不完備

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前很多高校電子閱覽室都沒(méi)有制定完善的規(guī)章制度，沒(méi)有對(duì)廣大師生上網(wǎng)有所管束，從而影響了電子閱覽室的正常開放。與此同時(shí)，部分高校也沒(méi)有加強(qiáng)對(duì)電子閱覽室設(shè)備的管理，從而使得很多的設(shè)備出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題。另外，高校也沒(méi)有建立完善的監(jiān)督制度，一旦電子閱覽室出現(xiàn)了違規(guī)操作，也不能及時(shí)對(duì)其進(jìn)行制止，從而影響了電子閱覽室電子設(shè)備的運(yùn)行。

2.3 電子閱覽室的安全管理難度大

在對(duì)圖書館電子閱覽室進(jìn)行管理時(shí)，還有一個(gè)比較重要的管理問(wèn)題，那就是安全管理，只有保證了電子閱覽室的安全管理水平，才能保證電子閱覽室的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。但是，從目前電子閱覽室的管理現(xiàn)狀來(lái)看，電子閱覽室的安全管理難度相當(dāng)大，很多學(xué)生在操作時(shí)經(jīng)常會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)的使用順序進(jìn)行篡改，養(yǎng)成了不良的計(jì)算機(jī)操作習(xí)慣，從而使得電子閱覽室的計(jì)算機(jī)后臺(tái)出現(xiàn)了系統(tǒng)問(wèn)題，嚴(yán)重的會(huì)造成電子閱覽室數(shù)據(jù)庫(kù)信息的丟失。與此同時(shí)，在錯(cuò)誤的操作情況下，也會(huì)容易給計(jì)算機(jī)帶來(lái)病毒，最終導(dǎo)致計(jì)算機(jī)出現(xiàn)癱瘓的情況，從而影響了電子閱覽室的正常運(yùn)行[3]。

3 高校圖書館電子閱覽室的服務(wù)管理有效措施

針對(duì)以上高校圖書館電子閱覽室的管理中存在的問(wèn)題，高校就應(yīng)該不斷總結(jié)其中的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，找到問(wèn)題的所在，不斷提高廣大師生讀者的信息素質(zhì)，并建立完善的規(guī)章制度，不斷提高電子閱覽室的管理水平，從而為廣大師生讀者提供一個(gè)良好的閱讀環(huán)境。下面我們就來(lái)具體說(shuō)下高校圖書館電子閱覽室的服務(wù)管理有效措施都包含哪些方面的內(nèi)容：

3.1 提高大學(xué)生的信息素質(zhì)

對(duì)于所有的高校來(lái)說(shuō)，提高大學(xué)生的信息素質(zhì)都是非常有必要的。因此，當(dāng)大學(xué)生入學(xué)時(shí)，高校就應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)圖書館管理的宣傳力度，讓所有的大學(xué)生都能夠充分認(rèn)識(shí)到電子閱覽室的重要性，從整體上提高大學(xué)生的信息素質(zhì)。在以往的學(xué)習(xí)中，很多學(xué)生都沒(méi)有接收到全面的網(wǎng)絡(luò)信息知識(shí)，所以很多大學(xué)生都普遍缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息知識(shí)的正確認(rèn)識(shí)。因此，高校應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)信息的普及，不斷培養(yǎng)學(xué)生對(duì)信息知識(shí)的過(guò)濾能力，保證學(xué)生能夠自主接受良好的信息知識(shí)，遠(yuǎn)離不良的信息[4]。另外，高校還應(yīng)該定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康教育方面的培訓(xùn)，讓學(xué)生能夠正確使用電子閱覽室的功能，從而發(fā)揮電子閱覽室的真正價(jià)值。

3.2 制定和完善規(guī)章制度

俗話說(shuō)得好“無(wú)規(guī)矩，不成方圓”，因此，針對(duì)高校電子閱覽室來(lái)說(shuō)，高校就應(yīng)該制定出完善的規(guī)章制度，從而保證電子閱覽室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。首先，高校應(yīng)該制定出管束大學(xué)生的規(guī)章制度，引導(dǎo)大學(xué)生能夠正確操作電子閱覽室的計(jì)算機(jī)設(shè)備；其次，高校還應(yīng)該定期對(duì)電子閱覽室計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，一旦發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題，就應(yīng)該及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，并采取合理的方法解決問(wèn)題；最后，高校還應(yīng)該建立完善的監(jiān)督制度，對(duì)每位來(lái)到電子閱覽室的讀者實(shí)施監(jiān)控，從而不斷規(guī)范讀者的操作行為，給電子閱覽室創(chuàng)造一個(gè)良好的閱讀環(huán)境。

3.3 科學(xué)管理電子資料

隨著我國(guó)各大高校經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，越來(lái)越多的高校開始重視電子閱覽室的科學(xué)管理問(wèn)題。電子閱覽室里存放的資料非常多，其中包括紙質(zhì)資料、電子資料、光盤等，這些資料的存放形式也是多種多樣的，比如，有的是圖片形式；有的是文字形式；還有的是錄像形式?？傊?，不管這些資料的存放形式是哪種，它們都需要依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)控制，因此，廣大師生讀者要想在電子閱覽室很快檢索出自身所需的信息，就必須日常重視計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)。同時(shí)，高校還應(yīng)該在電子閱覽室的大屏幕上顯示計(jì)算機(jī)的操作順序，從而幫助讀者能夠更快的檢索信息，從而使得電子閱覽室達(dá)到服務(wù)服務(wù)讀者的目的[5]。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，高校圖書館電子閱覽室是現(xiàn)代化圖書館發(fā)展的必然趨勢(shì)，但是，目前我國(guó)很多高校圖書館電子閱覽室管理中依然存在很多問(wèn)題，比如，電子閱覽室的規(guī)章制度不完備、安全管理難度大等，因此，高校要想提高電子閱覽室的管理與服務(wù)水平，就必須建立完善的規(guī)章制度，并不斷提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，從而保證電子閱覽室能夠發(fā)揮出更大的功能，最終服務(wù)于廣大師生。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 陳陽(yáng).當(dāng)前高校圖書館電子閱覽室管理存在的問(wèn)題及策略探討[J].改革與開放，2011，02：160.

[2] 王輝，孫克峰.高校圖書館電子閱覽室的管理與建設(shè)[J].河北科技圖苑，2013，04：73-74+7.

[3] 楊茜.淺談高校圖書館電子閱覽室的管理與服務(wù)創(chuàng)新[J].科技文獻(xiàn)信息管理，2014，01：36-37+40.

[4] 呂健.淺析高校圖書館電子閱覽室的管理與服務(wù)[J].科技資訊，2014，05：252-253.

[5] 付宏偉.優(yōu)化高校圖書館電子閱覽室管理與服務(wù)的新設(shè)想[J].亞太教育，2016，17：239.