周政
摘 要:在市場經濟的今天,企業(yè)的競爭十分激烈,要想在競爭中獲得發(fā)展,就需要提高企業(yè)應對競爭的能力。提高企業(yè)的競爭能力的方法有很多,主要從激勵機制在企業(yè)經濟管理中的應用作手探討激勵機制對企業(yè)發(fā)展的推動作用。
關鍵詞:激勵機制;企業(yè)管理;經濟管理;管理方法
中圖分類號:F270 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2014)28-0018-02
引言
一個公司的發(fā)展需要全體員工的共同努力,但是員工不會自發(fā)的為企業(yè)的發(fā)展貢獻更多的精力。為了使員工能更努力地工作,就需要對他們進行激勵。激勵對企業(yè)的經濟管理具有很多優(yōu)點,但是為了能發(fā)揮激勵機制的最大效果,就需要運用多種激勵形式相組合的方法。
一、激勵機制在企業(yè)經濟管理中的作用
(一) 提高工作效率
公司的經營情況主要體現(xiàn)在其市場占有率和公司盈利情況,只有公司不斷盈利才能使公司繼續(xù)向前發(fā)展,一個發(fā)展的公司才會有希望。而公司的發(fā)展是由諸多因素共同推動的,其中員工的工作效率就是一個重要的組成部分,一個公司中的員工的工作效率低下,絕不會有公司良好的發(fā)展前景。只有員工的工作效率得到了提高,才能使公司的發(fā)展速度也隨之提高。但是員工的工作效率也不會無故提升,要想使員工的工作效率提高,可以通過兩個途徑實現(xiàn),一個是加強對員工的專業(yè)素養(yǎng)培訓,另一個就是不斷激勵員工。企業(yè)可以通過制定合理有效的激勵機制,來提升員工的工作情緒,使員工更愿意從事當前工作,員工只有做自己喜歡做的工作才能使工作效率更高。
(二) 激勵員工提高自身專業(yè)素養(yǎng)
人才是第一生產力,專業(yè)的生產需要由專業(yè)的工作人員主導。要想使員工的專業(yè)技能提高,最普遍的做法就是對員工進行專業(yè)技能的培訓。但是,假如員工對這項工作不感興趣,只要員工沒有有效的吸收,再多的培訓也無濟于事。因此,與其加大培訓量,不如對員工進行適當?shù)募?,使員工認識到從事這項工作的價值,讓他對工作產生認同感。當員工認可之后,他就會主動學習提高自己的專業(yè)素養(yǎng),這時再對他們進行技能培訓也就能達到事半功倍的效果。
二、當前企業(yè)激勵機制存在的問題
(一) 激勵機制的基礎出現(xiàn)問題
研究表明,要想建立一個功能完善、效率健全的公司,就需要解決兩方面的問題,一個是經營者的選擇,一個是經營者的激勵[1]。但是,在中國大部分企業(yè)要么是國有,要么是私人所有。在這種情況下,公司的經營者在默認情況下就已經確定了,要么是行政任命的公司經理,要么是私人經營者,根本就不存在對經營者的選擇問題。一個公司要想建立一個有效的激勵機制,首先需要將公司推向市場,讓市場決定經營者,使經營者的選擇市場化。這在當前中國公司中是沒有實現(xiàn)的,要是沒有解決公司的經營者選擇問題,公司的激勵機制就沒有一個良好的基礎,特別是對于國有企業(yè)而言,這將導致公司的激勵機制始終無法完滿地建立起來。
在國有公司中,由于經營者的選擇是由行政決定的,因此公司經理與負責升遷的行政部門和他任職的公司都有密切聯(lián)系,不過這種聯(lián)系又存在著很大的區(qū)別。經理的升遷需要依靠行政部門,國家行政部門利用職位的高低激勵公司經理,使其提高工作效率,提高公司生產能力,而經理的工資又直接由其所在職位決定,與公司的運營情況聯(lián)系較弱。并且一旦當經理的職位提高之后,不管他調往哪個部門,他的工資都會隨之得到提高,這種非貨幣形式的激勵最終也表現(xiàn)為了貨幣激勵形式[2]。因此,常會出現(xiàn)公司經理利用一切手段追求自己職位的升遷,而對公司的實際運營情況視而不見的奇怪現(xiàn)象,這就導致了國有企業(yè)生產能力低下的后果。這種行政主導的激勵手段不但沒能達到理想的作用,反而嚴重削弱了公司方面的激勵效果。
(二) 激勵形式單一
激勵分為物質激勵和精神激勵兩方面。在物質激勵方面,中國公司的激勵機制一直由工資和獎金共同構成,公司視員工的工作能力和職位來 給予員工相應的工資和獎金,以此作為對優(yōu)秀員工的獎勵,并對所有員工進行物質方面的激勵。但是,正是由于這種單一化的激勵方式,員工為了得到更豐厚的物資報酬,就會想方設法地提高公司的經營情況,如果在正常的范圍內還能達到激勵的效果。但是,當有人鉆了政策的空子之后,就會對公司產生嚴重的負面影響。例如,在國有企業(yè)中,企業(yè)為了激勵員工提高生產積極性,就會對生產成績好的員工給予相應的獎金獎勵。這種獎勵形式理論上確實能對員工起到相應的激勵效果,但是,當員工交流之后,利用這種激勵手段的漏洞,商量好一個偷懶,一個按正常工作效率工作,最后把所獲獎金平分,這就會導致激勵政策不能達到效果。這種情況也會在更大的組織中出現(xiàn),例如公司經理與公司員工合謀,一起對付行政政策,利用假賬提高公司的盈利水平,并從中獲取不正當收入,不但不能使公司的生產能力提高,反而造成公司資產流失,激勵機制效果不明顯。
同時,這種激勵機制只注重當前企業(yè)的生產能力,而忽視了企業(yè)的長期發(fā)展情況中可能出現(xiàn)的其他突發(fā)情況。當員工利用不正當手段謀取公司資產時,激勵并不能提高公司的生產能力,反而會使公司的決策者無法知曉公司的實際運營情況,使決策者不能制定出有效的發(fā)展策略,影響公司的長期發(fā)展。其次,即使這種激勵機制達到了預期的效果,也僅僅能對公司的短期發(fā)展有效果。在公司的長期發(fā)展過程中,難免會遇到一些突發(fā)情況,當出現(xiàn)突發(fā)情況時,由于激勵機制只對員工的生產能力作出了要求,員工對突發(fā)情況的應對能力較弱,在這種情況下,公司的運營還是需要服從上級安排。由于公司的運營環(huán)境發(fā)生了改變,原有的激勵機制不能在新的環(huán)境中繼續(xù)發(fā)揮作用,公司的激勵機制也需要作出相應的改變,并且也不能達到長期激勵效果。
三、激勵機制在企業(yè)經濟管理中的應用
(一) 建立良好的激勵機制的基礎
要想使激勵機制起到預期的效果,建立良好的激勵機制的基礎勢在必行。激勵機制的基礎的建立主要從科學的公司業(yè)績考評體系、完善的公司治理結構和明晰的產權關系三方面著手。endprint
首先,正如科斯所言,在市場經濟中,如果市場能實現(xiàn)完全的自由競爭的情況下,由于權力的交換不受約束,交易費用為零,此時的資源配置效率能不受外部影響而達到最優(yōu)化。但是,在實際的經濟活動中,由于實際環(huán)境的復雜多變,交易就存在著費用,這就會影響到資源的配置效率。為了實現(xiàn)資源配置的效率盡量高,唯一的方法就是明晰產權。公司產權分為法人財產產權和財產所有權安排兩方面。如果這方面的關系沒有分清楚,就會導致企業(yè)在市場中的競爭能力下降。
其次,要想使公司的治理更加有效,激勵機制的作用對象更加明確,就需要對公司的結構進行整理,從而建立一個完善的公司治理結構。一個完善的公司治理結構應該包含股東、董事會、經理人和監(jiān)理會幾個方面。他們各司其職,共同達到完善公司治理的目的。其中最重要的是董事會,它是整個結構的核心部分,對公司的大部分行為都具有決定性作用。因此,要想完善公司的結構體系,就需要提高董事會的質量。
最后,為了防止公司內部人員鉆政策的空子,就需要建立有效的評價體系。一個健全的評價體系具有很多優(yōu)點,它不但能幫助企業(yè)經營者作出最有效的經營策略,還能使企業(yè)的激勵機制達到預期效果。在評價體系的選擇中,應該注意該體系的客觀性和全面性,只有當評價體系客觀全面時,才能對員工作出最有效的評價,從而為管理者提供客觀的依據(jù),使激勵機制發(fā)揮出最大的激勵效果。
(二)使用多種激勵發(fā)生的組合
由于以往公司激勵機制中所用的激勵方式過于單一,從而導致了激勵機制在運行中不能有效地發(fā)揮其作用。為了避免這種情況,需要增加激勵方式,使不同的激勵方式組合在一起,形成一個有機的整體,共同對公司員工發(fā)揮激勵作用。在這個組合中,可以包括聲譽激勵、產權激勵、物質激勵和競爭激勵等,在實際運行過程中,需要對各部分激勵進行適當?shù)恼{整,以達到最佳組合效果。
首先,最直接的激勵方式是物質激勵,它主要包括工資的提升和獎金。在物質激勵中,應該改變以往的以總量收益作為工作成績的評判方式,而應該用降低固定收入,增加收入總量的浮動性能;改變公司以當前收益與員工收入直接相關的方式,而將公司預期收入與員工收益相聯(lián)系,從而增強公司的可持續(xù)發(fā)展的能力,使公司能保持長期快速發(fā)展。
其次,在當前市場經濟條件下,企業(yè)間的競爭越演越烈,一個企業(yè)要想生存下去,就需要付出比對手更大的努力。員工偷懶就會使企業(yè)的競爭力下降,進而使企業(yè)發(fā)展受到限制,甚至是死亡,而企業(yè)的倒閉也意味著員工的淘汰;如果員工努力工作,企業(yè)的競爭力就會增強,企業(yè)就會在競爭中得到更大的發(fā)展,員工也會獲得發(fā)展,實現(xiàn)自身的價值。因此,在市場經濟中,引入競爭激勵對企業(yè)和員工都大有裨益。
最后,物質的激勵方式只具有短期效果,而人的欲望是無限的。為了達到長期的激勵效果,還需要使用精神方面的激勵方式,其中最常見的就是聲譽激勵。聲譽激勵對于年輕員工而言,由于他們最想的是在工作崗位上發(fā)揮自己的價值。聲譽對于他們而言是十分重要的,一個人要是沒有了職業(yè)聲譽,也就意味著他的職業(yè)生涯走到了盡頭。因此,年輕員工為了使自己的職業(yè)生涯能發(fā)展良好,就會不斷地重視自己的職業(yè)行為,這就使他們對公司更加負責。對于年老的員工,由于他們已臨近退休,職業(yè)生涯對于他們而言已經不重要了。但是如果能夠讓聲譽良好的員工繼續(xù)在工作崗位上發(fā)揮余熱,則聲譽激勵對于這類員工還是有效果的。
(三)企業(yè)文化的塑造
企業(yè)文化具有保持企業(yè)發(fā)展動力長盛不衰的功能,一個企業(yè)如果能樹立一個崇高的發(fā)展目標,則企業(yè)中的員工就會向著這個目標前進,共同追求企業(yè)目標,并在實現(xiàn)企業(yè)目標的同時實現(xiàn)自身價值。一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),會使企業(yè)形象得到提升。而良好的企業(yè)形象,也會對員工的聲譽、物質收入等方面發(fā)揮作用,從而使他們受到尊重。endprint