劉知國

摘 要： 商務(wù)英語作為高等職業(yè)教育學(xué)院培養(yǎng)復(fù)合型人才的專業(yè)，為我國培養(yǎng)出大量外貿(mào)人才。本文結(jié)合我院商務(wù)英語專業(yè)才培養(yǎng)模式研究現(xiàn)狀，提出專業(yè)建設(shè)方面的一些卓有成效的舉措，以期為高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)提供參考。

關(guān)鍵詞： 商務(wù)英語 高職教育 人才培養(yǎng)模式 研究 舉措

引言

高職教育是以滿足社會人才需求為目標(biāo)的就業(yè)教育，而實現(xiàn)高職院校畢業(yè)生順利就業(yè)，專業(yè)人才培養(yǎng)模式的逐步完善發(fā)揮著舉足輕重的作用。所謂專業(yè)的人才培養(yǎng)模式是指一個學(xué)校在專門教育教學(xué)思想和理念，以及特定學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下，為實現(xiàn)專業(yè)建設(shè)的培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)目的，在專業(yè)建設(shè)過程中逐步形成的各個要素之間穩(wěn)定的關(guān)系和結(jié)構(gòu)形式，這其中主要包括培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、課程模式、教學(xué)設(shè)計、培養(yǎng)途徑和模式、師資隊伍建設(shè)等要素。

近年來，隨著高職院校商務(wù)英語專業(yè)招生數(shù)量不斷擴大，專業(yè)發(fā)展規(guī)范程度不夠，缺乏統(tǒng)一的人才培養(yǎng)模式，在人才培養(yǎng)質(zhì)量、人才培養(yǎng)方向、專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程設(shè)置規(guī)范和教學(xué)評估標(biāo)準(zhǔn)等方面存在不同的認識。我院外語系商務(wù)英語專業(yè)全體教師通過認真調(diào)查，并研究分析地方經(jīng)濟和社會發(fā)展對商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的需求，學(xué)習(xí)同類院校商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展和建設(shè)的寶貴經(jīng)驗，結(jié)合我院外語系商務(wù)英語專業(yè)自身條件和發(fā)展態(tài)勢，對高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行積極有效的探索和研究。

一、商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式建設(shè)

（一）召開商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式討論會。

商務(wù)英語專業(yè)通過多年發(fā)展和摸索，在全體商務(wù)英語教師的集體努力下，人文外語系教師對商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行了專門的討論，集思廣益，結(jié)合當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求情況提出詳細的意見和建議，基本形成了一套人才培養(yǎng)模式，這個模式的核心目標(biāo)和構(gòu)建方式概括為三個英文字母：BEC（Business，English and Capability），即商務(wù)、英語和職業(yè)能力。本專業(yè)著力培養(yǎng)掌握商務(wù)知識與英語技能，以及相關(guān)職業(yè)能力的專門型人才。人文外語系在此基礎(chǔ)上制訂了商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案。

（二）成立商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，并完善專業(yè)人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)。

人文外語系召開商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)委員會成立大會，通過了商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)委員會名單，確定了專業(yè)建設(shè)委員會工作職責(zé)、工作制度和工作計劃，完善了商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案。人文外語系骨干教師赴本地企業(yè)調(diào)研團隊進行多方考察和學(xué)習(xí)，探索校企合作的途徑。通過與本專業(yè)相關(guān)企業(yè)的交流，專業(yè)教師團隊收益良多，不僅開闊了視野，還了解到更多市場信息。調(diào)研后，積極思考專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，并根據(jù)企業(yè)對人才的素質(zhì)要求，研究相關(guān)課程的改革方向。

（四）舉辦商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與發(fā)展研討會。

商務(wù)英語專業(yè)結(jié)合黨的“群眾路線”教育實踐活動，開展了人文外語系全體教師參加的研討會。會議對商務(wù)英語專業(yè)已取得的成績和尚存在的問題做了概括，對商務(wù)英語專業(yè)將來一段時間內(nèi)需要完成的工作和建設(shè)重點做了描述。系部的各位授課教師都從自己所帶課程角度，結(jié)合專業(yè)發(fā)展和改革目標(biāo)做了精彩討論。通過合作辦學(xué)，互派師生進行交流學(xué)習(xí)，使商務(wù)英語專業(yè)在對外合作教學(xué)上走在我省高等職業(yè)教育前列。全體人文外語系教師團結(jié)協(xié)作、找準(zhǔn)方向、打造特色，對商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展乃至整個人文外語系的建設(shè)發(fā)展起到了重要的推動作用。

二、商務(wù)英語專業(yè)課程體系建設(shè)

（一）舉辦專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)研討會。

人文外語系赴企業(yè)舉行商務(wù)英語專業(yè)核心課程課程標(biāo)準(zhǔn)討論會，邀請校內(nèi)專家和校外專家，以及核心課程負責(zé)人參加會議。與會專家就商務(wù)英語專業(yè)的《商務(wù)英語》和《外經(jīng)貿(mào)英語》2門專業(yè)核心課程課程標(biāo)準(zhǔn)進行了熱烈討論，從專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)定位、設(shè)計理念及思路、課程教學(xué)目標(biāo)、典型工作任務(wù)、課程內(nèi)容與要求、學(xué)時分配及實施建議等7個方面認真審閱，并從理論和實踐兩個角度提出了具體要求和寶貴建議。會后人文外語系將對校內(nèi)外專家的建議逐條進行整理分析，并及時做出專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整。

（二）完成專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)大綱的制定工作。

課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)大綱是進行的依據(jù)。商務(wù)英語專業(yè)完成22門課程的課程標(biāo)準(zhǔn)和5門實習(xí)實訓(xùn)課程教學(xué)大綱的制定工作。在專業(yè)課程教學(xué)上，繼續(xù)推行以人才培養(yǎng)方案為基礎(chǔ)，專業(yè)能力與課程核心能力掛鉤，各門課程核心能力培養(yǎng)與典型工作任務(wù)相結(jié)合的模式，在專業(yè)核心課程中普及任務(wù)型課堂，每堂課圍繞一個工作任務(wù)進行教學(xué)。為提高人才培養(yǎng)水平，專業(yè)教師采用組建課程教學(xué)團隊的方式，以老帶新，互相聽課，共同研究，不斷夯實每位專業(yè)教師的授課方法和技巧，共同討論并與時俱進地調(diào)整授課內(nèi)容，使課堂教學(xué)始終有科學(xué)方法的指引。同時，對人才培養(yǎng)方案進行動態(tài)調(diào)整，特別是核心課程的授課重點。與外語外貿(mào)用人單位、相關(guān)企事業(yè)單位積極溝通，聽取來自行業(yè)一線從業(yè)人員的建議，及時調(diào)整人才培養(yǎng)能力和素質(zhì)目標(biāo)，提高人才培養(yǎng)內(nèi)涵的“效度”和人才培養(yǎng)的前瞻性。

（三）建成商務(wù)英語專業(yè)課程體系。

經(jīng)過一年多的建設(shè)，商務(wù)英語專業(yè)課程體系建成三個模塊，不斷提高學(xué)生的實際能力。第一是基本素質(zhì)模塊課程；第二是專業(yè)能力與素質(zhì)模塊課程；本模塊課程可分為三個部分。第一部分為語言應(yīng)用類課程，第二部分為商務(wù)交流類課程；第三部分為外貿(mào)操作類課程；第三是個性化發(fā)展模塊課程，本模塊分為兩個選修方向，方向一是為學(xué)生繼續(xù)深造開設(shè)的課程，方向二是為增加學(xué)生就業(yè)知識和技能開設(shè)的課程。

三、商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系建設(shè)

（一）完成校內(nèi)新實訓(xùn)基地的規(guī)劃設(shè)計和建設(shè)。

本著“實用且有前瞻性”的原則，商務(wù)英語專業(yè)教師在暑期調(diào)研的基礎(chǔ)上認真規(guī)劃，向?qū)W院提交了新實訓(xùn)室“國際商務(wù)實訓(xùn)中心”及新語音室的設(shè)計方案和具體軟硬件配置信息。本著共建共享的原則，與經(jīng)濟貿(mào)易系聯(lián)合建設(shè)新的“國際商務(wù)流程實訓(xùn)室”。目前，新建語音室已經(jīng)完成建設(shè)，并投入使用，且使用情況良好。

（二）實訓(xùn)教學(xué)中引入行業(yè)專家來校授課。

在商務(wù)英語專業(yè)綜合模擬實訓(xùn)中，引入相關(guān)外貿(mào)企業(yè)人員參與綜合實訓(xùn)指導(dǎo)，使學(xué)生的報關(guān)實務(wù)操作和國際貨運操作水平得到有效提升。在商務(wù)英語口語實訓(xùn)中引入外教團隊進行指導(dǎo)，外教團隊長時間悉心地分組實訓(xùn)指導(dǎo)，使學(xué)生的口語技能和英美人文知識得到有效提高。

（三）注重提高專業(yè)學(xué)生與外國人深層次交流的能力。

應(yīng)校企合作單位艾斯通外語的招募邀請，專業(yè)派遣學(xué)生應(yīng)征并參與艾斯通外語培訓(xùn)的外教助教和外教中文老師崗位。這些課余的社會實踐極大地提高了本專業(yè)學(xué)生與外國人深層次交流的能力。

四、商務(wù)英語專業(yè)師資隊伍建設(shè)

（一）安排青年教師到企業(yè)實習(xí)，提高實踐教學(xué)能力，向“雙師素質(zhì)”發(fā)展。

要使教師有足夠的實踐經(jīng)驗?zāi)芰?，就要鼓勵教師跟企業(yè)密切聯(lián)系并接受其培養(yǎng)。教師在企業(yè)中的鍛煉有助于實踐經(jīng)驗的積累、技術(shù)應(yīng)用和開發(fā)能力的提高，無論在理論還是實踐方面都非常有益于未來教學(xué)。我院商務(wù)英語專業(yè)在暑假期間安排專業(yè)教師赴外貿(mào)公司和企業(yè)進行在崗實習(xí)。實習(xí)教師認真對待各自的工作崗位，堅持天天上崗，有很大收獲，為后續(xù)專業(yè)教學(xué)提高了實踐教學(xué)能力，增加了實踐教學(xué)經(jīng)驗，為向“雙師素質(zhì)”發(fā)展奠定了堅實的實踐基礎(chǔ)。

（二）通過各種教研活動促進專業(yè)教師專業(yè)水平提升。

商務(wù)英語專業(yè)通過開展“學(xué)評教”、“公開課教學(xué)”、“教評教”和“集體備課”等活動，特別是“學(xué)評教”活動中，認真聽取商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生對于授課教師的詳細分析和點評，對學(xué)生提出的意見進行提煉并積極向相關(guān)老師反饋。通過這一渠道，加強師生之間“教”與“學(xué)”的聯(lián)系，使課堂教學(xué)更符合“以學(xué)生為本”的教學(xué)理念，教學(xué)效果更顯著。

（三）鼓勵教師提升學(xué)歷層次和學(xué)位水平，培養(yǎng)院級專業(yè)帶頭人和中青年骨干教師。

鼓勵專業(yè)教師參加相關(guān)專業(yè)課程培訓(xùn)、加強校際間的教學(xué)交流、參加學(xué)術(shù)研討等活動，提高教師的理論水平和科研能力。我院商務(wù)英語專業(yè)先后派遣三位教師赴國外參加專業(yè)培訓(xùn)，多位教師參加安徽省高職高專院校骨干教師培訓(xùn)，多位教師先后獲得碩士學(xué)位。商務(wù)英語專業(yè)共培養(yǎng)五名院級中青年骨干教師和三名院級商務(wù)英語專業(yè)帶頭人。

五、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)建設(shè)

（一）堅持“以賽促學(xué)、以賽促教、以賽促訓(xùn)，以訓(xùn)促改”的人才培養(yǎng)方針。

人文外語系商務(wù)英語專業(yè)以職業(yè)技能大賽為引領(lǐng)，促進人才培養(yǎng)向?qū)嵱眯院图寄苄赞D(zhuǎn)變，提高實訓(xùn)在教學(xué)中的比重，同時，通過大賽訓(xùn)練促進教學(xué)改革，提高學(xué)生的實踐水平。為備戰(zhàn)英語口語大賽，人文外語系高度重視，組建職業(yè)技能大賽團隊，在備賽周期中考察參賽學(xué)生的準(zhǔn)備情況，集體研究和分析選手的表現(xiàn)，為選手取得好成績奠定了基礎(chǔ)。

（二）舉辦商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)技能大賽。

商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)技能比賽以英文話劇的形式進行。參加比賽的選手經(jīng)過長時間認真排練，有效提高了口語表達水平，不僅語音語調(diào)表現(xiàn)準(zhǔn)確，還能體現(xiàn)角色話語的情感，同時使同學(xué)們感受到英語的樂趣和魅力，提高同學(xué)們學(xué)習(xí)英語的興趣。比賽過程十分精彩，取得理想效果。

（三）積極參加全國大學(xué)生英語競賽。

為使參賽選手在了中取得好成績，人文外語系還專門成立競賽指導(dǎo)委員會，組織培訓(xùn)材料，對進入決賽的選手進行有針對性的強化訓(xùn)練，并在競賽期間安排專業(yè)教師隨行指導(dǎo)，為本次參賽選手取得優(yōu)異成績奠定堅實的基礎(chǔ)。

（四）主動參加高職高專英語寫作大賽。

由于我院是首次參加此類大賽，沒有任何經(jīng)驗可供參考，因此商務(wù)英語專業(yè)教師不斷摸索和精心指導(dǎo)，輔導(dǎo)教師進行一對一悉心指導(dǎo)，為今后參加此類考試逐步積累經(jīng)驗。

結(jié)語

我院人文外語系商務(wù)英語專業(yè)在人才培養(yǎng)模式的研究和建設(shè)方面，雖然取得顯著的成效，但也存在一些問題急需解決。首先，專業(yè)教師教學(xué)任務(wù)比較重，對于商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的研討次數(shù)還不夠，下個階段要靈活處理好教學(xué)任務(wù)與專業(yè)研討之間的關(guān)系，使專業(yè)建設(shè)更具實效性；其次，由于專業(yè)的校外實習(xí)實訓(xùn)基地較少，無法滿足大部分學(xué)生的校外實習(xí)實訓(xùn)要求，準(zhǔn)備開發(fā)并建立新的校外實習(xí)實訓(xùn)基地；再次，專業(yè)學(xué)生的職業(yè)資格證書通過率有所提高，但是學(xué)生參與職業(yè)資格證書考試的積極性有待進一步提高，尤其參加劍橋商務(wù)英語考試的學(xué)生人數(shù)較少，計劃要求專業(yè)所有學(xué)生參加劍橋商務(wù)英語初級考試，并穩(wěn)步提高通過率；最后，根據(jù)學(xué)評教座談會上學(xué)生的反饋，個別課程的開設(shè)學(xué)期有待調(diào)整，計劃在專業(yè)今后人才培養(yǎng)方案中進行適度調(diào)整。

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基金項目：安徽省教育廳2012年教學(xué)研究項目（項目編號：2012jyxm763）階段性成果；安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013年度院級質(zhì)量工程項目（項目編號：ZL201338）中期成果；安徽省教育廳2012年商務(wù)英語專業(yè)綜合改革試點（項目編號：2012zy149）階段性成果；安徽省教育廳2011年商務(wù)英語省級特色專業(yè)（項目序號：256）階段性成果。