樊樹(shù)娟

摘 要：縱觀檔案職業(yè)發(fā)展歷程，每一次的社會(huì)變革都會(huì)給檔案職業(yè)帶來(lái)前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的技術(shù)、思維、管理等社會(huì)變革極大地影響著現(xiàn)代檔案職業(yè)的生存和發(fā)展，分析檔案職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，并且有針對(duì)性地提出一定的發(fā)展策略，對(duì)于實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下檔案職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；檔案職業(yè)；發(fā)展策略

我國(guó)檔案職業(yè)經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的歷史發(fā)展時(shí)期，從檔案管理活動(dòng)產(chǎn)生到紙質(zhì)社會(huì)傳統(tǒng)檔案職業(yè)模式的建立，再到現(xiàn)代信息社會(huì)數(shù)字檔案管理實(shí)踐的發(fā)展，每一次的社會(huì)變革都給檔案職業(yè)的生存和發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在信息社會(huì)，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用使電子文件、數(shù)字化檔案大量產(chǎn)生，檔案信息管理系統(tǒng)全面應(yīng)用，全國(guó)各地?cái)?shù)字檔案館建設(shè)競(jìng)相推進(jìn)，檔案職業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇期。然而，傳統(tǒng)檔案管理方式的落后、檔案人員素質(zhì)能力不足和電子文件管理技術(shù)上的缺陷等也為檔案職業(yè)發(fā)展帶來(lái)重重障礙。檔案界學(xué)者普遍認(rèn)為，我國(guó)檔案職業(yè)正處于痛苦的“夾縫期”，一方面，仍依靠著以紙質(zhì)文件管理為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)職業(yè)模式，另一方面，必須面臨電子文件管理困難所帶來(lái)的種種壓力和挑戰(zhàn)。[1]然而，當(dāng)檔案界在積極探索如何使檔案職業(yè)突破發(fā)展瓶頸更好地適應(yīng)信息社會(huì)多樣化需求時(shí)，信息技術(shù)的深化和快速發(fā)展已經(jīng)將我們帶入了一個(gè)新的時(shí)代——大數(shù)據(jù)時(shí)代，檔案職業(yè)的生存和發(fā)展迎來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代的社會(huì)變革

大數(shù)據(jù)時(shí)代是信息社會(huì)發(fā)展的深入階段，是現(xiàn)代信息技術(shù)推動(dòng)下的必然產(chǎn)物，也是一場(chǎng)由社會(huì)各界廣泛參與的社會(huì)運(yùn)動(dòng)。社交網(wǎng)絡(luò)的興起、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通訊、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用使得數(shù)據(jù)量空前增長(zhǎng)，從IT領(lǐng)域延伸到社會(huì)各行各業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用帶來(lái)巨大的社會(huì)轉(zhuǎn)型，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析獲得信息和知識(shí)、發(fā)現(xiàn)商機(jī)、提升社會(huì)服務(wù)能力已成為政府和企業(yè)等各類組織的共識(shí)。總體來(lái)看，大數(shù)據(jù)時(shí)代的社會(huì)變革主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1.1 技術(shù)變革。技術(shù)變革是大數(shù)據(jù)時(shí)代社會(huì)變革的核心推動(dòng)力。信息技術(shù)的廣泛使用導(dǎo)致了數(shù)據(jù)規(guī)模的空前擴(kuò)張，數(shù)據(jù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了現(xiàn)有管理架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施的承載能力，數(shù)據(jù)處理和應(yīng)用的實(shí)時(shí)性也對(duì)現(xiàn)有計(jì)算能力提出了更高的要求。盤活巨量數(shù)據(jù)資產(chǎn)，使其為政府決策、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、社會(huì)治理以及個(gè)人生活等服務(wù)，是大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)可視化等技術(shù)推動(dòng)著信息領(lǐng)域一輪又一輪的技術(shù)變革。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)開(kāi)始向分布式架構(gòu)發(fā)展，微軟、谷歌、IBM等知名公司所提出的大數(shù)據(jù)管理和大數(shù)據(jù)分析解決方案此起彼伏。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云認(rèn)為：“人類正在從IT時(shí)代走向DT時(shí)代，以服務(wù)大眾、激發(fā)生產(chǎn)力為主的技術(shù)將占據(jù)主導(dǎo)地位。”[2]

1.2 思維變革。大數(shù)據(jù)時(shí)代正在重塑人們認(rèn)識(shí)世界、理解問(wèn)題和做出決策的基本方式。數(shù)據(jù)獲取和存儲(chǔ)的便利性以及數(shù)據(jù)價(jià)值的潛在性使越來(lái)越多的數(shù)據(jù)被保存，記憶將成為人們生活的常態(tài)。分析全體數(shù)據(jù)、接受數(shù)據(jù)混雜性和關(guān)注相關(guān)數(shù)據(jù)成為大數(shù)據(jù)時(shí)代人類探索世界的重要方式。[3]這種思維方式的重大變革為人們認(rèn)識(shí)世界提供了新的視角，事物間的相關(guān)性受到越來(lái)越多的關(guān)注。通過(guò)數(shù)據(jù)的相關(guān)性分析往往能夠揭示一些驚人的規(guī)律，如沃爾瑪啤酒和紙尿布銷售案例的成功。可以說(shuō)，建立在相關(guān)關(guān)系分析基礎(chǔ)上的預(yù)測(cè)是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的核心，擁有大數(shù)據(jù)思維是獲得成功的關(guān)鍵。

1.3 管理變革。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，所有數(shù)據(jù)都被認(rèn)為是有價(jià)值的，先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘和分析工具使人們可以更快更大規(guī)模地進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，最大限度地釋放數(shù)據(jù)的隱藏價(jià)值，為管理領(lǐng)域帶來(lái)根本性的變革。在商業(yè)管理領(lǐng)域，企業(yè)將數(shù)據(jù)視為最寶貴的資產(chǎn)，擁有數(shù)據(jù)意味著擁有強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；在公共管理領(lǐng)域，政府機(jī)構(gòu)積累的海量數(shù)據(jù)成為無(wú)法估量的價(jià)值源泉，數(shù)據(jù)開(kāi)放成為社會(huì)利益驅(qū)動(dòng)下最大的公眾訴求。然而，大數(shù)據(jù)給公民隱私管理也帶來(lái)了極大挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析的無(wú)孔不入使眾多傳統(tǒng)隱私保護(hù)策略紛紛失效，個(gè)人隱私變得無(wú)處遁形。數(shù)據(jù)開(kāi)放和隱私保護(hù)成為大數(shù)據(jù)管理面臨的兩大難題，尋求兩者間的合理平衡將給社會(huì)各領(lǐng)域帶來(lái)一場(chǎng)管理規(guī)范上的巨大變革。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析

2.1 職業(yè)發(fā)展環(huán)境復(fù)雜。檔案職業(yè)環(huán)境是檔案職業(yè)生存和發(fā)展的條件和背景，包括外在社會(huì)環(huán)境和內(nèi)在管理環(huán)境。大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的技術(shù)、思維和管理等方面的變革對(duì)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展模式和發(fā)展方向都具有非常大的影響。政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)改革的步伐進(jìn)一步加快，社會(huì)公眾對(duì)檔案信息的認(rèn)識(shí)也發(fā)生著很大變化，這些因素都極大地影響著檔案職業(yè)的發(fā)展，對(duì)檔案職業(yè)的現(xiàn)代性、專業(yè)性、服務(wù)性等各方面提出了更高的要求。信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中電子文件原始性和完整性的鑒別、公共檔案信息資源的開(kāi)放、分散性檔案資源的整合與開(kāi)發(fā)利用、檔案管理政策法規(guī)的適用性改革等要求對(duì)于現(xiàn)有的檔案職業(yè)模式和檔案管理體制都是一種挑戰(zhàn)。推動(dòng)數(shù)據(jù)廣泛收集、數(shù)據(jù)深度挖掘和數(shù)據(jù)精密分析的大數(shù)據(jù)技術(shù)，在催生新的職業(yè)類型的同時(shí)（如數(shù)據(jù)科學(xué)家），也將引起一些傳統(tǒng)職業(yè)的式微，被廣泛認(rèn)為處在發(fā)展瓶頸期的檔案職業(yè)境遇不容樂(lè)觀。有學(xué)者擔(dān)憂，如果大數(shù)據(jù)時(shí)代的檔案職業(yè)仍然固守傳統(tǒng)職業(yè)模式，那么在不久的將來(lái)，這一職業(yè)將面臨被取代進(jìn)而退出歷史舞臺(tái)的危險(xiǎn)。

2.2 職業(yè)功能亟須拓展。社會(huì)開(kāi)放程度和公眾檔案意識(shí)的提高使檔案的社會(huì)屬性被廣泛探討，檔案職業(yè)逐漸由國(guó)家模式向社會(huì)模式轉(zhuǎn)型，主動(dòng)保存社會(huì)檔案信息和重塑社會(huì)記憶成為檔案職業(yè)功能拓展的重要方向。正如特里·庫(kù)克所說(shuō)：“檔案職業(yè)人員以及他們?cè)诓┪镳^、美術(shù)館、圖書館、歷史遺址等部門里的同行，是社會(huì)長(zhǎng)久記憶的主建筑師。”[4]然而，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，檔案職業(yè)主動(dòng)構(gòu)建社會(huì)記憶功能的實(shí)現(xiàn)卻面臨著種種困境。信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用使得來(lái)自微博、微信、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等多樣化社交媒體的信息成為大數(shù)據(jù)時(shí)代社會(huì)記憶信息資源的主體，但數(shù)字記憶的長(zhǎng)期保存受到多種復(fù)雜因素的影響，如信息內(nèi)容的不真實(shí)、信息載體的不可靠和信息價(jià)值的不確定等。即便是在數(shù)據(jù)信息全面涌現(xiàn)的時(shí)代，我們也面臨著失去記憶的危險(xiǎn)。如果不采取有效措施，很可能會(huì)造成信息資源的永久消逝、社會(huì)集體記憶的極大缺失和文化傳承鏈的斷裂。[5]因此，數(shù)字信息資源的長(zhǎng)期保存和維護(hù)是檔案職業(yè)在新的歷史發(fā)展時(shí)期必須且迫切需要解決的難題。

2.3 職業(yè)構(gòu)成要素相對(duì)弱勢(shì)。從整體上講，我國(guó)檔案職業(yè)在社會(huì)職業(yè)體系中屬于相對(duì)“弱勢(shì)”的群體，[6]這主要由檔案職業(yè)各構(gòu)成要素的弱勢(shì)地位所造成。檔案信息資源的結(jié)構(gòu)和數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代社會(huì)公眾的信息需求，就目前各級(jí)各類檔案館館藏資源結(jié)構(gòu)來(lái)看，紙質(zhì)檔案仍然占據(jù)主導(dǎo)地位，文檔、表格、網(wǎng)頁(yè)、照片和影像等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)資源所占比重較小。而且，具有漫長(zhǎng)封閉期的檔案信息因時(shí)效性較弱而不能成為社會(huì)公眾廣泛關(guān)注的信息資源。檔案職業(yè)人員作為開(kāi)展職業(yè)活動(dòng)的主體，存在學(xué)歷層次多樣和人才素質(zhì)不高的問(wèn)題。從歷年全國(guó)檔案事業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)來(lái)看，檔案職業(yè)者的文化程度和檔案專業(yè)程度，從初中及以下到博士都有相當(dāng)數(shù)量的人員分布，熟練掌握信息技術(shù)的專業(yè)人才較少，人員綜合素質(zhì)與大數(shù)據(jù)時(shí)代的人才素質(zhì)要求相差較遠(yuǎn)。此外，傳統(tǒng)檔案職業(yè)技能在大數(shù)據(jù)時(shí)代更加弱化。一般來(lái)說(shuō)，檔案職業(yè)技能主要體現(xiàn)在檔案管理的程序或方法上，而大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展使傳統(tǒng)的檔案信息管理鏈條發(fā)生改變，能夠適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案管理要求的職業(yè)技能非常欠缺，傳統(tǒng)檔案職業(yè)技能亟須突破和創(chuàng)新。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案職業(yè)可持續(xù)發(fā)展策略

3.1 以“大檔案”理念指導(dǎo)檔案資源建設(shè)?！按髾n案”指將一個(gè)地區(qū)或城市的全部有價(jià)值的檔案進(jìn)行集中保管和有效整合，[7]旨在通過(guò)改善檔案資源結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)檔案職業(yè)服務(wù)功能，提高檔案部門的社會(huì)地位和社會(huì)聲望?！按髾n案”理念極大地突破了傳統(tǒng)檔案資源所劃定的范疇，體現(xiàn)了社會(huì)檔案資源收集的全面性和完整性。大數(shù)據(jù)時(shí)代的檔案信息不再匱乏，而是泛濫，政府、社會(huì)組織以及公民個(gè)人每天都在產(chǎn)生大量反映社會(huì)方方面面的具有重要保存價(jià)值的檔案信息，形成了眾多分散性的數(shù)據(jù)檔案中心。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值必須以規(guī)模性數(shù)據(jù)資源作為基礎(chǔ)，因此，通過(guò)云存儲(chǔ)和大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)量龐大、紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)資源的集中保管和全面整合，并從中挖掘出有價(jià)值的信息和知識(shí)，向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案職業(yè)以及其他信息管理行業(yè)的重要使命。與此同時(shí)，也應(yīng)該理性地看待大數(shù)據(jù)資源，“大檔案觀”區(qū)別于“泛檔案化”，在檔案資源建設(shè)過(guò)程

中要通過(guò)科學(xué)的方式鑒別出那些具有保存價(jià)值的數(shù)據(jù)資源，確保檔案信息的真實(shí)性和可靠性。

3.2 打造專業(yè)化人力資源隊(duì)伍。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，社會(huì)公眾在檔案信息和檔案服務(wù)方面的多樣化需求對(duì)檔案職業(yè)的開(kāi)放性、服務(wù)性、高效性以及檔案職業(yè)人員的專業(yè)性提出了更高的要求。通過(guò)教育和培訓(xùn)培養(yǎng)一支專業(yè)化程度高和綜合素質(zhì)能力強(qiáng)的檔案人才隊(duì)伍是推動(dòng)檔案職業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)時(shí)代的檔案職業(yè)人員不僅要掌握傳統(tǒng)的檔案管理理論和實(shí)踐方法，更要充分了解大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用理念，培養(yǎng)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略思維，提高自身對(duì)數(shù)據(jù)信息的敏感性。在專業(yè)化人力資源建設(shè)過(guò)程中，既要引入掌握數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)可視化技術(shù)的高端技術(shù)人才，又要注重加強(qiáng)對(duì)已有檔案職業(yè)人員的繼續(xù)教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)其對(duì)檔案及相關(guān)信息科學(xué)新理論和新方法的學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力。并通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)資格認(rèn)證制度幫助檔案人員建立終生學(xué)習(xí)的理念，不斷提高自身素質(zhì)以及對(duì)社會(huì)變革的適應(yīng)能力。

3.3 跨越界限，尋求多領(lǐng)域合作。大數(shù)據(jù)時(shí)代是一個(gè)開(kāi)放、自由、多元化的時(shí)代，檔案職業(yè)在這一時(shí)代背景下應(yīng)該以開(kāi)放的姿態(tài)主動(dòng)跨越專業(yè)或地域的界限，尋求多領(lǐng)域的合作，推動(dòng)檔案職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2012年美國(guó)檔案工作者年會(huì)即以“超越界限”為主題，鼓勵(lì)檔案領(lǐng)域的學(xué)者、研究者和工作人員開(kāi)闊眼界，突破檔案領(lǐng)域的局限，更多地與其他領(lǐng)域合作與交流，從而將新的技術(shù)與方法運(yùn)用到檔案管理中，推動(dòng)檔案事業(yè)的發(fā)展。[8]檔案職業(yè)的跨領(lǐng)域合作一方面體現(xiàn)在借鑒圖書、情報(bào)等其他信息學(xué)科的前沿理論和方法，將其融入檔案學(xué)研究范式，實(shí)現(xiàn)檔案理論和實(shí)踐的創(chuàng)新；另一方面體現(xiàn)在引入大數(shù)據(jù)方面的專業(yè)人才和相關(guān)技術(shù)，尋求與專門提供大數(shù)據(jù)解決方案的組織合作，在數(shù)據(jù)專家的指導(dǎo)下開(kāi)展數(shù)據(jù)檔案收集、管理和開(kāi)發(fā)工作，利用數(shù)據(jù)公司提供的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)和技術(shù)框架進(jìn)行檔案信息資源開(kāi)發(fā)和利用，為社會(huì)公眾提供更加優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)。

3.4 以人為本，保障公民數(shù)據(jù)權(quán)。大數(shù)據(jù)時(shí)代既是一個(gè)開(kāi)放的時(shí)代又是一個(gè)民主的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使數(shù)據(jù)公開(kāi)和信息雙向交流更加普及。2010年5月，英國(guó)首相卡梅倫提出了“數(shù)據(jù)權(quán)”的概念，認(rèn)為“數(shù)據(jù)權(quán)是信息時(shí)代每一個(gè)公民都擁有的一項(xiàng)基本權(quán)利”，并承諾要在全社會(huì)普及數(shù)據(jù)權(quán)。[9]“數(shù)據(jù)權(quán)”的提出，意味著數(shù)據(jù)開(kāi)放成為大數(shù)據(jù)時(shí)代推進(jìn)社會(huì)民主化進(jìn)程的重要因素，體現(xiàn)著政府“以人為本”的發(fā)展理念。另一方面，隨著數(shù)據(jù)開(kāi)放程度的增加，公民數(shù)據(jù)隱私保護(hù)也成為信息管理行業(yè)不可回避的重要問(wèn)題。檔案職業(yè)的核心使命在于為社會(huì)提供服務(wù)，面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)開(kāi)放和公民隱私保護(hù)的雙重挑戰(zhàn)，檔案職業(yè)人員必須充分尊重公民數(shù)據(jù)權(quán)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)推動(dòng)公共檔案信息的數(shù)據(jù)開(kāi)放和社會(huì)共享的同時(shí)，探索新時(shí)期公民數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的新路徑，通過(guò)科學(xué)合理的方式保障公民個(gè)人信息不受侵害。

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（作者單位：山東大學(xué)歷史文化學(xué)院 來(lái)稿日期：2014-08-06）