嚴(yán) 丹 （上海外國語大學(xué)圖書館 上海 200083）

從字面上理解，“績”就是指業(yè)績，“效”就是指效益。績效評價(jià)主要衡量的是投入與產(chǎn)出之間的對比關(guān)系，評價(jià)的核心是資源的利用率和成本效益。任何一種投資活動都可以表現(xiàn)為投入產(chǎn)出關(guān)系。電子資源投入作為一種投資活動，同樣具備投入產(chǎn)出的特性[1]。通常情況下，電子資源的績效主要由以下幾方面的情況來反映：一是實(shí)際使用量，即在一定時間內(nèi)用戶瀏覽和下載電子資源的數(shù)量，以及對使用成本的統(tǒng)計(jì)；二是文獻(xiàn)保障效益，即數(shù)據(jù)庫本身包含了哪些文獻(xiàn)資源，其學(xué)術(shù)價(jià)值及對核心資源的保障如何；三是教學(xué)科研效益，即利用電子資源開展的教學(xué)活動，以及發(fā)表的科研成果等；四是用戶滿意度，主要包括用戶對于總體文獻(xiàn)需求、數(shù)據(jù)庫各項(xiàng)服務(wù)功能等的滿意度。

但在實(shí)際應(yīng)用與評價(jià)的過程中，圖書館往往只重視數(shù)據(jù)庫實(shí)際使用量的統(tǒng)計(jì)和用戶滿意度的調(diào)研，而忽視了其在文獻(xiàn)保障和教學(xué)科研上發(fā)揮的效益。同時，對于不同類型的高校圖書館，還需要根據(jù)院校的學(xué)科特色有選擇性地利用這些效益評價(jià)的維度來衡量。外語院校作為以語言類見長，涵蓋世界上大多數(shù)語種專業(yè)的一類高校，其在進(jìn)行多語種電子資源建設(shè)及績效評價(jià)的過程中，也具有一定的特殊性。

1 外語院校圖書館多語種電子資源績效評價(jià)影響因素及體系構(gòu)建

1.1 外語院校圖書館多語種電子資源的特殊性

外語院校以多語種的學(xué)科專業(yè)設(shè)置為特色，其在電子資源的建設(shè)過程中需要統(tǒng)籌兼顧對各個語種的覆蓋及其文獻(xiàn)資源的保障，但由于各語種的發(fā)展情況不一，因而在資源建設(shè)和績效評價(jià)方面具有一定的特殊性，不能完全按照傳統(tǒng)的評價(jià)指標(biāo)來衡量，主要表現(xiàn)在如下幾個方面。

1.1.1 各語種的師生規(guī)模存在較大差異

由于外語院校各個語種的師生規(guī)模狀況的差異較大，導(dǎo)致了其對于電子資源的實(shí)際需求量也存在著極大的差距，因而外語院校圖書館在對各語種的電子資源進(jìn)行績效評價(jià)的過程中，不能簡單地以實(shí)際使用量為主要的衡量指標(biāo)，而應(yīng)該針對各個語種文獻(xiàn)需求量的大小加以區(qū)別對待。

1.1.2 各語種的教學(xué)科研水平不一

正是由于各語種的發(fā)展?fàn)顩r與規(guī)模不一，其教學(xué)和科研水平也極不平衡。目前，英語、日語、俄語等語種已具有相當(dāng)高的科研水平，而一些相對較小的語種（如泰語、越南語、希臘語等）則往往處于基本的語言學(xué)習(xí)與應(yīng)用階段，其對于電子資源的利用需求自然就較小，科研產(chǎn)出更不具可比性。因而外語院校圖書館在用科研產(chǎn)出作為績效評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行衡量時，主要可以考慮發(fā)展較為成熟的語種，而小語種則應(yīng)以滿足日常課堂所需及教學(xué)應(yīng)用為目標(biāo)。

1.1.3 小語種電子資源數(shù)據(jù)庫較為稀缺

在績效評價(jià)中，對于英語等主流語種的電子資源，由于市場上數(shù)據(jù)庫的種類繁多，外語院校圖書館可以用使用量統(tǒng)計(jì)的方法來評價(jià)不同數(shù)據(jù)庫的績效。而其他小語種的數(shù)據(jù)庫目前則較為稀缺，配置相對困難，此時外語院校圖書館就應(yīng)考慮將語種覆蓋和文獻(xiàn)保障作為主要績效評價(jià)維度，而不應(yīng)一味著眼于實(shí)際使用量情況。

1.2 外語院校圖書館多語種電子資源績效評價(jià)體系的構(gòu)建

鑒于外語院校圖書館多語種電子資源建設(shè)的特殊性，筆者認(rèn)為，其績效評價(jià)主要應(yīng)當(dāng)從文獻(xiàn)保障維度來進(jìn)行，同時應(yīng)考慮其在教學(xué)應(yīng)用和科研推動上的效益，并結(jié)合資源的實(shí)際使用量情況加以輔助衡量。依據(jù)相關(guān)的研究成果和評價(jià)方法以及外語院校圖書館多語種電子資源建設(shè)的特色，筆者主要從文獻(xiàn)保障效益和教學(xué)科研效益這兩個方面來構(gòu)建外語院校圖書館多語種電子資源績效評價(jià)體系。

1.2.1 文獻(xiàn)保障效益的評價(jià)

對于文獻(xiàn)資源保障的評價(jià)，外語院校圖書館應(yīng)當(dāng)遵循從數(shù)量到質(zhì)量，從微觀到宏觀的原則。單個數(shù)據(jù)庫或信息資源的評價(jià)，一般在需求分析和資源評估階段已經(jīng)完成，因而文獻(xiàn)保障績效評價(jià)應(yīng)當(dāng)從宏觀層面展開。對于不同來源的電子資源，外語院校圖書館應(yīng)根據(jù)其不同的類型分別進(jìn)行資源收藏?cái)?shù)量和文獻(xiàn)保障質(zhì)量方面的整體把握和績效評價(jià)。筆者認(rèn)為，外語院校圖書館多語種電子資源的文獻(xiàn)保障效益的評價(jià)，可以按照圖1所示的框架及各評價(jià)要素進(jìn)行[2]。

圖1 外語院校圖書館多語種電子資源文獻(xiàn)保障效益的評價(jià)體系

這一評價(jià)體系主要從多語種文獻(xiàn)保障效益的角度出發(fā)，分別從文獻(xiàn)數(shù)量維度和文獻(xiàn)質(zhì)量維度對文獻(xiàn)保障的建設(shè)狀況進(jìn)行評價(jià)，尤其是開放獲取資源的整合量及多語種、跨學(xué)科資源的覆蓋率等評價(jià)要素對于外語院校圖書館而言有著更為重要的意義和價(jià)值。

1.2.2 教學(xué)科研效益的體現(xiàn)

一般而言，文獻(xiàn)保障效益和資源利用效益體現(xiàn)的是電子資源的直接效益，其評價(jià)也受到大多數(shù)研究者的重視，而電子資源對于教學(xué)和科研的間接效益則往往為人所忽視。事實(shí)上，電子資源在教學(xué)中的應(yīng)用及對科研活動的推動都是其績效的具體表現(xiàn)形式，應(yīng)當(dāng)納入績效評價(jià)體系之中。由于電子資源也存在多種不同的功能類型，且其效用具有累積性，因而其對教學(xué)和科研的作用也表現(xiàn)在諸多方面，可以通過圖2加以概括。

圖2 外語院校圖書館多語種電子資源教學(xué)科研效益的評價(jià)體系

上海外國語大學(xué)（以下簡稱上外）作為全國外語院校的典型，在多語種學(xué)科建設(shè)上處于領(lǐng)先地位。上外圖書館作為全國外語院校圖書館聯(lián)盟的發(fā)起者之一，近年來其在電子資源建設(shè)方面已經(jīng)取得了一定的成效，尤其在多語種電子資源體系建設(shè)方面進(jìn)行了一系列的探索和嘗試，在外語院校中起到了示范作用。筆者以下將結(jié)合上外圖書館的多語種電子資源體系建設(shè)現(xiàn)狀，分別從文獻(xiàn)保障和教學(xué)科研這兩個方面的表現(xiàn)形式和績效評價(jià)展開，對其電子資源建設(shè)效益進(jìn)行探討，進(jìn)而為外語院校圖書館的多語種電子資源績效評價(jià)提供參考與借鑒。

2 外語院校圖書館多語種電子資源的文獻(xiàn)保障效益

由于外語院校在語種設(shè)置上的特殊性，許多小語種專業(yè)的師生在人數(shù)、科研能力和水平等方面均不能與英語和其他綜合類、復(fù)合型專業(yè)相比較，其對于相應(yīng)電子資源的利用量自然也相對少得多。因而圖書館在進(jìn)行小語種資源建設(shè)時，不能僅以使用量和使用成本作為標(biāo)準(zhǔn)來衡量數(shù)據(jù)庫的績效，更多地應(yīng)從文獻(xiàn)保障和語種覆蓋的角度來考量。由于小語種電子資源的市場供應(yīng)不足及需求量較小，因而外語院校圖書館應(yīng)當(dāng)考慮從開放獲取資源及自建數(shù)據(jù)庫的渠道進(jìn)行補(bǔ)充。

2.1 文獻(xiàn)保障的數(shù)量維度評價(jià)

由于外語院校圖書館多語種電子資源體系主要由3種不同來源的資源所構(gòu)成，因而需要分別對其進(jìn)行建設(shè)現(xiàn)狀與收藏量上的統(tǒng)計(jì)和把握。

2.1.1 商業(yè)電子資源

上外圖書館目前建設(shè)的多語種電子資源庫共有30多個，其中英文電子資源庫20多個，涵蓋電子期刊、電子圖書、學(xué)位論文、報(bào)刊資訊等多種類型，品類較為全面。對于小語種資源來說，俄語、法語、日語、阿拉伯語和韓語各建設(shè)了1個數(shù)據(jù)庫，其所涵蓋的資源種類不一?？傮w而言，上外圖書館對主要的幾個語種均配置了相應(yīng)的商業(yè)數(shù)據(jù)庫，以滿足這些主流語種的教學(xué)科研發(fā)展所需，基本實(shí)現(xiàn)了文獻(xiàn)保障。

2.1.2 開放獲取資源

對于小語種資源而言，其商業(yè)數(shù)據(jù)庫匱乏，因而挖掘、整合網(wǎng)絡(luò)開放資源可以極大地豐富各語種資源。上外圖書館組織整合了各個院系和語種的專業(yè)教師的力量，對各語種的網(wǎng)絡(luò)開放獲取資源進(jìn)行了全面整理并建立了導(dǎo)航，由學(xué)科館員負(fù)責(zé)對口維護(hù)、更新，這為學(xué)校師生檢索多語種網(wǎng)絡(luò)資源提供了線索和路徑。上外圖書館在整合多種來源的多語種資源并搭建統(tǒng)一整合平臺方面已經(jīng)進(jìn)行了初步的探索與嘗試，為外語院校圖書館在提高多語種資源建設(shè)績效的問題上提供了示范和參考。網(wǎng)絡(luò)開放獲取資源的加盟進(jìn)一步豐富了上外圖書館的專業(yè)文獻(xiàn)，支撐了學(xué)校學(xué)科、語種、專業(yè)的發(fā)展建設(shè)與科研工作。

2.1.3 自建電子資源

上外圖書館目前主要自建的電子資源包括本校學(xué)位論文和一些珍稀版本語種圖書的數(shù)字化紙本館藏。學(xué)位論文由于涵蓋各個語種和專業(yè)，因而對于多語種資源體系的構(gòu)建大有裨益，可作為館藏文獻(xiàn)的重要補(bǔ)充。上外圖書館的英語語言文學(xué)資料中心由教育部重點(diǎn)資助建設(shè)，在英語語言文學(xué)方面藏書豐富，享譽(yù)國內(nèi)。因此，將館藏優(yōu)勢學(xué)科的信息資源進(jìn)行數(shù)字化建庫工作，專門采集富有特色的館藏資料進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換加工而形成富有外語專業(yè)特色的電子資源庫具有很大的意義。此外，上外的俄語、法語等資源豐富，早期版本的俄語和法語紙本圖書館藏保存完好，這為自建電子資源提供了有利條件。雖然目前這項(xiàng)建設(shè)尚未完成，但理應(yīng)作為多語種文獻(xiàn)保障體系的一部分被進(jìn)一步發(fā)掘和利用。

2.2 文獻(xiàn)保障的質(zhì)量維度評價(jià)

2.2.1 語種和學(xué)科的覆蓋度

由以上的建設(shè)現(xiàn)狀可知，由于多種因素，商業(yè)電子資源在語種覆蓋面上并不高，小語種數(shù)據(jù)庫的品種相對較少。但就英語資源來說，其學(xué)科范圍的覆蓋和涵蓋的種類均已相當(dāng)豐富，基本可以滿足一般的教學(xué)科研需求。而開放獲取資源的優(yōu)勢是十分明顯的，其基本覆蓋了全校的大多數(shù)語種，尤其是那些數(shù)據(jù)庫資源較少的語種，所以開放獲取資源起到了極大的資源補(bǔ)充作用。同時自建資源也在一定程度上對多語種學(xué)位論文及珍稀版本資源提供了保障。因而總體而言，上外圖書館目前的多語種電子資源體系在語種和學(xué)科覆蓋上相對比較全面，但還需進(jìn)一步整合、組織與揭示。

2.2.2 權(quán)威核心資源的保障

就權(quán)威核心資源保障的具體評價(jià)指標(biāo)而言，英文資源一般可以用美國科學(xué)信息研究所（Institute of Science Information，簡稱ISI）創(chuàng)建的Web of Science的幾項(xiàng)針對期刊和圖書的核心來源體系來衡量。這些評價(jià)體系主要可以用來對商業(yè)電子資源進(jìn)行收錄文獻(xiàn)信息內(nèi)容權(quán)威與否和質(zhì)量優(yōu)劣的評判，當(dāng)然對于開放獲取資源也同樣適用。上外圖書館目前常用的社會科學(xué)以及藝術(shù)與人文領(lǐng)域的期刊和圖書類來源索引指標(biāo)主要包括社會科學(xué)引文索引（Social Sciences Citation Index，簡稱SSCI）、藝術(shù)人文引文索引（Arts & Humanities Citation Index，簡稱A&HCI）及圖書引文索引（Book Citation Index，簡稱BKCI）。而人文社科圖書引文索引（BKCI-Social Science & Humanities，簡稱BKCI-SSH）則是專門針對社會科學(xué)與藝術(shù)人文類圖書所開發(fā)的一套索引體系，對于外語類院校圖書館對英文電子圖書數(shù)據(jù)庫收錄的圖書質(zhì)量的評價(jià)可以起到一定的參考作用。

而小語種資源目前尚未有相關(guān)的權(quán)威核心資源指標(biāo)體系來衡量。這就需要結(jié)合各個語種的專業(yè)需求，通過調(diào)研教學(xué)所需參考書目及各語種的重要專業(yè)報(bào)刊來進(jìn)行相應(yīng)配置和建設(shè)，這是目前上外圖書館亟需解決的一項(xiàng)任務(wù)。

2.2.3 特色資源的組織揭示

一方面，在跨學(xué)科、復(fù)合型專業(yè)的電子資源整合利用方面，上外圖書館目前根據(jù)本校的專業(yè)特色和學(xué)科優(yōu)勢，已初步建立了特色文獻(xiàn)平臺，開發(fā)和建設(shè)了包括二語習(xí)得與英文教學(xué)、近當(dāng)代英語課程教材和教法研究、日語語言研究、俄羅斯文學(xué)、德語近現(xiàn)代文學(xué)、跨文化研究、中國與國際組織、中國中東研究、國際工商管理9個特色文獻(xiàn)資源庫，充分挖掘和整合了現(xiàn)有的特色館藏優(yōu)勢，最大程度地展現(xiàn)和發(fā)揮了外語特色資源的效益，提高了信息服務(wù)水平和資源利用率。

另一方面，針對多語種這一外語院校的特色，上外圖書館也正在積極探索和開發(fā)建設(shè)多語種電子資源文獻(xiàn)整合利用平臺，全面整合各語種的商業(yè)電子資源、開放獲取資源和自建電子資源于一個統(tǒng)一的檢索利用平臺，并根據(jù)學(xué)科主題提取關(guān)鍵詞，對每個語種內(nèi)的各種資源進(jìn)行進(jìn)一步的分類和導(dǎo)航，以便相關(guān)語種和專業(yè)的師生更好地利用本語種內(nèi)多種來源類型的電子資源，從而提高資源績效。

3 外語院校圖書館多語種電子資源的教學(xué)科研效益

當(dāng)前，電子資源已經(jīng)成為高校教學(xué)科研活動的主要信息來源。在有計(jì)劃地保證圖書館的重點(diǎn)資源建設(shè)原則下，圖書館應(yīng)盡量完善其擁有的電子資源種類與數(shù)量，以滿足高效的教學(xué)科研活動與學(xué)術(shù)創(chuàng)新對信息資源的需求，推動信息資源在教學(xué)中的廣泛應(yīng)用及不斷地轉(zhuǎn)化為科研成果，強(qiáng)化高水平的教學(xué)科研能力以提高學(xué)校的學(xué)科專業(yè)發(fā)展與核心競爭力。因而，電子資源在教學(xué)和科研中的效益發(fā)揮理應(yīng)是其最重要的價(jià)值體現(xiàn)。

3.1 教學(xué)應(yīng)用效益

數(shù)字化信息資源建設(shè)是教育信息化的重要組成部分，豐富的電子和網(wǎng)絡(luò)資源不僅能促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容的更新和充實(shí)，同時也能促進(jìn)教育觀念和教育手段的轉(zhuǎn)變和改革，提高教師與學(xué)生利用現(xiàn)代信息技術(shù)查找、獲取與利用最新學(xué)術(shù)信息的能力，促進(jìn)教師的知識更新、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力[3]。這不僅有利于培養(yǎng)高層次科研人員，也有利于吸引國內(nèi)外高水平人才投身于教育事業(yè)的發(fā)展。電子資源作為一種教學(xué)資料，其在教學(xué)中的應(yīng)用具體可以表現(xiàn)在如下幾個方面。

3.1.1 教學(xué)參考資料

3.1.2 課堂視聽素材

除了傳統(tǒng)意義上的文本形式的課堂教學(xué)參考資料以外，電子資源的一大優(yōu)勢就是可以提供多媒體的視聽素材，供教師在授課時選擇性地應(yīng)用，這不但可以豐富教學(xué)內(nèi)容，還可以調(diào)節(jié)課堂氣氛，使教師以更為生動、形象的方式開展教學(xué)。例如，上外圖書館根據(jù)英美文學(xué)專業(yè)教師的建議引進(jìn)的世界戲劇和歌劇視頻庫便是一個成功的案例。其中戲劇視頻庫收錄了超過250個世界上最主要劇本的演出實(shí)況，作品來自莎士比亞、貝克特等，其中還包含英國廣播公司莎士比亞系列；歌劇視頻庫則精選了從巴洛克時期到20世紀(jì)世界上最主要的250部歌劇，劇目包括《卡門》、《阿依達(dá)》等。這些視聽數(shù)據(jù)庫的引進(jìn)，為相關(guān)專業(yè)的教師提供了課堂教學(xué)的素材，使學(xué)生得以通過多種形式的感受來進(jìn)行語言文學(xué)的學(xué)習(xí)，電子資源的績效也由此體現(xiàn)出來。

3.1.3 課外閱讀材料

作為語言類學(xué)習(xí)，尤其是在各個小語種的初始學(xué)習(xí)階段，最佳的課外閱讀材料一般是當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙和雜志。而紙本小語種的報(bào)刊和雜志往往只有圖書館閱覽室或各院系資料室的一個復(fù)本，利用起來極為不便。因而小語種主要報(bào)刊的電子資源可以彌補(bǔ)這些課外閱讀材料的不足。例如，法語的《Le Monde》報(bào)紙便有在線版，但開放獲取僅提供最近幾期的全文閱讀。圖書館若訂購其過往的回溯資料，便可極大地便利法語專業(yè)的師生利用這一資源進(jìn)行課外閱讀和研究。

3.1.4 在線測試工具

圖書館是自主學(xué)習(xí)資源的主要提供基地，在電子資源的配置上應(yīng)當(dāng)考慮引進(jìn)能夠讓學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績并且對學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行自我評價(jià)和自我提高的綜合性自主學(xué)習(xí)平臺類型的數(shù)據(jù)庫。尤其對于外語類院校而言，外語水平測試的范圍更廣，特別像英語專業(yè)四級、專業(yè)八級考試對于外語類院校各專業(yè)都有要求，因此針對此類測試的考試資源庫的需求也就顯得較為迫切。上外圖書館目前建設(shè)的考試資源庫主要有VERS維普考試資源系統(tǒng)和新東方多媒體學(xué)習(xí)庫等。前者在外語類考試方面主要涵蓋了英語專業(yè)四級、專業(yè)八級考試，大學(xué)英語四級、六級考試，BEC劍橋商務(wù)英語及其他小語種的考試，可滿足學(xué)生多方面、多層次的需求。后者則主要針對學(xué)生出國留學(xué)的需求定位，融合了自主學(xué)習(xí)與自我測試等多項(xiàng)功能，包含了英語高級口譯、GRE（Graduate Record Examination，美國研究生入學(xué)考試）、GMAT（Graduate Management Admission Test，經(jīng)企管理研究生入學(xué)考試）等經(jīng)典課程，以及其他語種（如日語、韓語等）的部分課程，同時也有考試中心版塊以供學(xué)生自測之用。

總之，電子資源在教學(xué)活動中的應(yīng)用是其效益的最重要體現(xiàn)形式之一，可應(yīng)用于日常教學(xué)的諸多方面。我們需要以不同類型的教學(xué)應(yīng)用為參照來開展電子資源的建設(shè)，從而發(fā)揮不同種類資源的教學(xué)效益。尤其在外語院校的小語種專業(yè)的電子資源建設(shè)上，由于其科研水平尚未達(dá)到足夠高度，因而更應(yīng)當(dāng)重視這些語種的電子資源在教學(xué)中的效益的發(fā)揮，保證其切實(shí)的利用和績效的提升。

3.2 中度相關(guān)指標(biāo)分析 身高與體重的相關(guān)性研究早已有之，本研究再一次驗(yàn)證身高與體重的正相關(guān)，男女生身高體重相關(guān)系數(shù)分別為0.425和0.433（P＜0.01），且比較顯著。

3.2 科研促進(jìn)效益

綜觀數(shù)字資源建設(shè)的績效評價(jià)，文獻(xiàn)利用率是最直接的績效評價(jià)指標(biāo)。高校圖書館的電子資源經(jīng)過用戶的使用，成為開展科研活動和撰寫學(xué)術(shù)論著的文獻(xiàn)信息基礎(chǔ)，最終將以用戶獲取的文獻(xiàn)信息和發(fā)表的科研成果等形式轉(zhuǎn)化為特有的“產(chǎn)出”。因此很有必要把科研促進(jìn)效益引入電子資源建設(shè)的綜合績效評價(jià)體系中，以實(shí)現(xiàn)對電子資源效益的全面評價(jià)。

電子資源的科研促進(jìn)效益主要表現(xiàn)為：科研人員通過閱讀大量相關(guān)文獻(xiàn)，產(chǎn)生創(chuàng)作思路，發(fā)表科研成果。在這一過程中，用戶獲得了信息資源的內(nèi)在價(jià)值，即有用性；成果發(fā)表后成為新的信息源被數(shù)據(jù)庫收錄，當(dāng)被后續(xù)作者援引，創(chuàng)造出新的科研成果時，便實(shí)現(xiàn)了信息的增值。這是一個循環(huán)往復(fù)、不斷提升的過程，不僅完成了數(shù)據(jù)庫自身的價(jià)值體現(xiàn)，而且使信息在傳遞和使用中產(chǎn)生了新的價(jià)值，這便是信息資源建設(shè)的主要目的：即最大限度地發(fā)揮信息的使用價(jià)值，提高資源的利用效果，以促進(jìn)學(xué)科領(lǐng)域的持續(xù)研究與不斷發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)用戶和圖書館在開發(fā)利用信息資源上的雙贏[5]。外語院校主要科研資料的獲取來源于英文電子資源，同時也包括俄語、法語、德語、日語等主流語種的電子資源。具體而言，電子資源對于科研促進(jìn)的效益主要體現(xiàn)在如下幾個方面。

3.2.1 提供科研寫作的資料

信息調(diào)研與文獻(xiàn)回顧是學(xué)術(shù)研究的起點(diǎn)，科研人員在進(jìn)行科研活動時，自始至終都離不開信息的收集、整理、分析與研究。而要完成這一系列的工作，沒有足夠完備的文獻(xiàn)信息資源作為保障是無法進(jìn)行的。電子資源的廣泛利用大大降低了搜集信息的成本和難度，提高了科學(xué)研究的效率，為科研提供了全面豐富的文獻(xiàn)資料，奠定了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)。這也是電子資源作為文獻(xiàn)保障在科研中的現(xiàn)實(shí)意義和作用所在。

3.2.2 推動科研活動的產(chǎn)出

有國外研究者通過某個計(jì)算模式，量化了電子資源全文下載與科研產(chǎn)出成果之間的關(guān)系。當(dāng)下載量加倍（百分之百）地增加，從100萬到200萬時，在統(tǒng)計(jì)上研究產(chǎn)出也會相應(yīng)有更大幅度的提升。下載量進(jìn)一步增加時，研究產(chǎn)出也隨之增長，兩者顯示出正相關(guān)的聯(lián)系[6]。此外，國內(nèi)也有圖書館研究人員指出，數(shù)據(jù)庫的擁有量、使用量與本校論文成果的產(chǎn)出數(shù)量和質(zhì)量之間存在著正相關(guān)關(guān)系，即投入量越大、使用頻率越高，論文的產(chǎn)出數(shù)量和質(zhì)量也就越高[5]?？梢姡娮淤Y源對于科研產(chǎn)出有著顯著的促進(jìn)作用，這也是其實(shí)際效益的突出表現(xiàn)形式之一。

在具體的績效評價(jià)中，我們一般以科研成果引用的電子資源參考文獻(xiàn)作為電子資源的投入與科研產(chǎn)出二者關(guān)系之間的有益參考與評價(jià)橋梁。因此我們可以通過電子文獻(xiàn)引用量來衡量其對科研活動的推動作用。例如，外語院校圖書館可以借助SSCI或Scopus數(shù)據(jù)庫的引文分析功能來分析用戶在學(xué)術(shù)研究過程中整體使用文獻(xiàn)信息的行為特征，并通過對已購數(shù)據(jù)庫資源利用情況的比較和對照，考察其對引用文獻(xiàn)的電子資源覆蓋率，從而評判館藏資源是否滿足本校的科研發(fā)展需求。

3.2.3 促進(jìn)論文的投稿與發(fā)表

由于很多電子期刊數(shù)據(jù)庫的出版商就是出版社本身，其與期刊編輯有著密切的聯(lián)系。因而外語院校圖書館可以利用這一優(yōu)勢，請相關(guān)的期刊編輯進(jìn)行關(guān)于論文投稿及發(fā)表方面的培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)介紹。例如，上外圖書館曾舉辦“Taylor & Francis期刊作者研討會——論文發(fā)表前的準(zhǔn)備及作者支持”，主要論題包括：如何為論文選擇最適合的期刊，如何組織文章結(jié)構(gòu)，編輯對優(yōu)秀稿件的關(guān)注點(diǎn)，標(biāo)題醒目、摘要清晰的重要性，常見錯誤，同行評審過程，如何應(yīng)對評審意見，出版操守，以及在論文發(fā)表以后如何來最大化文章引用率和能見度等。類似這樣的專業(yè)培訓(xùn)對于希望在國際期刊上投稿發(fā)文的教師、科研人員和學(xué)生來說都具有較大的指導(dǎo)意義，同時也發(fā)揮了數(shù)據(jù)庫額外的科研輔導(dǎo)作用。

3.2.4 加強(qiáng)國際交流與合作

當(dāng)前的科研國際化合作進(jìn)程日益加快，這與外文數(shù)據(jù)庫的大量引進(jìn)與頻繁利用密不可分。高效而廣泛的信息獲取不僅能節(jié)約科研時間，數(shù)據(jù)庫提供的國際最新前沿研究成果與研究人員信息還能密切國內(nèi)外同行之間的聯(lián)系，從而推動國際機(jī)構(gòu)與學(xué)者之間更為便捷、有效的交流與合作，更好地實(shí)現(xiàn)資源整合、優(yōu)勢互補(bǔ)與成果共享。良好的科研合作關(guān)系將極大地促進(jìn)高校的國際化進(jìn)程，推動其國際科研合作項(xiàng)目與國際學(xué)術(shù)交流活動的快速增長。

4 外語院校圖書館多語種電子資源優(yōu)化配置與績效提升的建議

4.1 加強(qiáng)各語種電子資源的文獻(xiàn)保障

在與各語種專業(yè)教師合作的基礎(chǔ)上，外語院校圖書館應(yīng)把握各語種的核心文獻(xiàn)及課堂教學(xué)所需資源，根據(jù)各語種的發(fā)展規(guī)模和教學(xué)科研水平加以區(qū)別對待，有針對性地進(jìn)行相應(yīng)電子資源的配置。對于發(fā)展較為成熟的語種（如英語、俄語、法語、日語等），外語院校圖書館應(yīng)結(jié)合當(dāng)前電子資源數(shù)據(jù)庫的市場狀況，依據(jù)實(shí)際使用量進(jìn)行比較和選擇性購置，同時發(fā)掘開放獲取資源或依據(jù)自身館藏特色自建相關(guān)語種的數(shù)據(jù)庫加以補(bǔ)充，共同構(gòu)建和完善這些語種的電子資源體系，從而重點(diǎn)保障這些主流語種的文獻(xiàn)需求。例如，法語電子資源的建設(shè)，首先應(yīng)考慮配置Le Monde等法語核心報(bào)刊的電子版資源，其次可引進(jìn)Cairn法語在線資源等數(shù)據(jù)庫，此外還可以將館藏特色的法語文獻(xiàn)數(shù)字化來自建特色法語資源庫，并結(jié)合配置法語開放資源，從而構(gòu)建較為完善的法語電子資源體系。

對于相對較小的語種（如波斯語、越南語、荷蘭語、希臘語等），出于績效因素和市場供應(yīng)狀況的考慮，則可以主要通過請專業(yè)教師推薦和整理其相應(yīng)的開放獲取電子資源來進(jìn)行電子資源建設(shè)。同時外語院校圖書館可搭建相應(yīng)的多語種資源整合利用平臺來統(tǒng)一管理和呈現(xiàn)各語種資源，便于師生的檢索和利用，以提高資源績效水平。

4.2 推動各語種電子資源的教學(xué)應(yīng)用

對于大多數(shù)小語種而言，目前的電子資源的最大潛在效用就是教師在課堂教學(xué)中對其加以利用。電子資源的多媒體屬性以及易于展示和共享等特性均對于課堂教學(xué)活動的應(yīng)用及課后閱讀的布置等具有顯著的優(yōu)勢，因而推動專業(yè)教師在日常教學(xué)活動中對電子資源的應(yīng)用具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。為此，外語院校圖書館應(yīng)加強(qiáng)與各語種專業(yè)教師的溝通，不斷促使他們在課堂教學(xué)和課后作業(yè)的布置中充分利用相應(yīng)語種的電子資源作為教學(xué)和閱讀材料，從而更好地發(fā)揮各語種電子資源的實(shí)際效用，提升其利用績效。

4.3 提升主流語種電子資源的科研效益

就英語、俄語等主流語種而言，電子資源對于科研活動具有顯著的促進(jìn)作用，因而對這些語種的績效評價(jià)，科研產(chǎn)出仍然是一項(xiàng)重要指標(biāo)。外語院校圖書館主要可以結(jié)合科研產(chǎn)出量及電子文獻(xiàn)的被引用量等指標(biāo)來進(jìn)行一定的評價(jià)。此外，外語院校圖書館還應(yīng)進(jìn)一步充分利用相關(guān)數(shù)據(jù)庫的培訓(xùn)人員優(yōu)勢，組織如期刊投稿與研究方法等有助于科研產(chǎn)出的輔導(dǎo)培訓(xùn)，挖掘額外的科研效益增長點(diǎn)，以不斷提升英語等主要語種電子資源在推動科研過程中應(yīng)有的績效。

[1]徐 革.我國大學(xué)圖書館電子資源績效評價(jià)方法及其應(yīng)用研究[D].四川:西南交通大學(xué)管理學(xué)院,2006:30-31.

[2]嚴(yán) 丹,胡禮忠.外語院校多語種電子資源體系構(gòu)建與文獻(xiàn)保障績效評價(jià)研究[J].圖書館建設(shè),2013(7):41-44,65.

[3]李志毅,唐承秀.英國高校圖書館數(shù)字信息資源建設(shè)成本:效益分析[J].圖書館,2007(6):64-67.

[4]蔣凌慧.高校圖書館電子教學(xué)參考書資源庫建設(shè)若干問題探討[J].山東圖書館季刊,2007(3):51-53.

[5]毛 莉,陳惠蘭.數(shù)字資源的投入與科研產(chǎn)出[J].情報(bào)科學(xué),2010(7):64-68.

[6]Their Use, Value and Impact: A Research Information Network Report[EB/OL].[2013-02-25].http://rinarchive.jisc-collections.ac.uk/system/files/attachments/E-journals-report.pdf.