來麗麗

摘 要：高校教務(wù)管理工作是高校管理工作的重要組成部分，直接影響著學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和教學(xué)管理水平。教務(wù)管理人員作為高校教務(wù)管理工作的執(zhí)行者，在高校改革發(fā)展中起至關(guān)重要的作用。應(yīng)客觀看待高校二級(jí)學(xué)院教務(wù)管理工作中存在的問題，從業(yè)務(wù)水平等多個(gè)方面入手，打造素質(zhì)優(yōu)良的教務(wù)管理隊(duì)伍。

關(guān)鍵詞：教務(wù)管理 激勵(lì)機(jī)制 素質(zhì)

中圖分類號(hào)：G412 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）07（b）-0178-01

隨著高校教育改革的不斷深入，高校教務(wù)管理工作已成為高校管理工作的重中之重。教務(wù)管理是聯(lián)系學(xué)校、學(xué)院、學(xué)生的關(guān)鍵，使各級(jí)各類的教學(xué)工作和教務(wù)信息都可以很好的進(jìn)行保證，使其上傳下達(dá)很順利[1]。而高校教學(xué)質(zhì)量則是由教務(wù)管理工作的水平直接影響的，其中高校的發(fā)展與生存的根本則是教學(xué)的質(zhì)量。因此，提高二級(jí)學(xué)院中的教務(wù)管理人員的素質(zhì)與服務(wù)是當(dāng)前最艱難的任務(wù)之一，更是新時(shí)期關(guān)注和思考的重要課題。

1 高校二級(jí)學(xué)院教務(wù)管理工作中存在的問題

1.1 教務(wù)管理人員知識(shí)結(jié)構(gòu)單一

各高校從事教務(wù)管理工作人員來源紛雜，人員隊(duì)伍素質(zhì)能力良莠不齊。有些是專職教務(wù)人員，有些則是專任教師兼任的，更有些是來自其他工作崗位[2]。教務(wù)管理人員主要是靠自己平時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)來開展工作，缺乏系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，工作中難以取得突破與創(chuàng)新，工作效率也難以得到有效的提高，這將制約著教務(wù)工作進(jìn)一步發(fā)展和延伸。

1.2 教務(wù)管理人員創(chuàng)新理念薄弱

教務(wù)管理人員的主要職責(zé)是把學(xué)校和學(xué)院的相關(guān)通知及日常教學(xué)管理工作傳達(dá)給師生員工。因此，大部分教務(wù)管理工作者認(rèn)為教務(wù)管理事務(wù)繁雜，工作牽涉面廣，但只要按章辦事不出錯(cuò)就行了，工作中存在 “無事就是功，有事功全無”“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)”“不求無功，但求無過”的思想，工作往往停留在表面上，不能客觀深入地分析和研究教學(xué)管理事務(wù)，解決新時(shí)期教務(wù)管理工作中存在的問題。同時(shí)，長期以來各高?！爸亟虒W(xué)、輕管理”的傳統(tǒng)觀念使部分領(lǐng)導(dǎo)忽視了教務(wù)管理工作的重要性，而領(lǐng)導(dǎo)的不重視直接導(dǎo)致大多數(shù)教務(wù)管理人員采取按部就班、墨守成規(guī)的工作方式，工作中缺乏熱情與激情，缺乏學(xué)習(xí)和應(yīng)用新技術(shù)的主動(dòng)性，缺乏創(chuàng)新性，無法適應(yīng)現(xiàn)代化教學(xué)管理的需求。

1.3 教務(wù)管理人員競爭意識(shí)匱乏

教務(wù)管理是高校最辛苦、最看不清成績的工作，工作瑣碎繁雜，一年下來，教務(wù)管理人員忙忙碌碌、埋頭苦干，但做不出成績，看不出效果。與教師和科研人員相比較，教務(wù)管理人員的科研意識(shí)單薄，高校管理的激勵(lì)機(jī)制中對(duì)此又缺少相應(yīng)的規(guī)定和要求，使教務(wù)管理人員更加容易松懈，工作中容易養(yǎng)成惰性。

此外，在教務(wù)管理工作人員的考核與培訓(xùn)當(dāng)中也存在不少問題：一是在教師的培養(yǎng)與進(jìn)修當(dāng)中，學(xué)校沒有根據(jù)教務(wù)管理人員的規(guī)劃進(jìn)行考慮，甚至有的院校從專職的教師中選取兼任的教務(wù)工作人員，而這樣就對(duì)教學(xué)的質(zhì)量有所影響，同時(shí)也影響到了教務(wù)工作人員隊(duì)伍的穩(wěn)定與連續(xù)性。二是教務(wù)人員的考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制還不夠完善，教務(wù)管理人員所享受的福利待遇差距明顯，特別在提升職稱和晉升職務(wù)時(shí)存在明顯的差距，導(dǎo)致教務(wù)管理人員心理不平衡，不愿積極投入工作。

2 二級(jí)學(xué)院實(shí)現(xiàn)高效教務(wù)管理的對(duì)策

2.1 不斷增強(qiáng)教務(wù)管理隊(duì)伍素質(zhì)

教學(xué)管理水平的高低由教務(wù)管理隊(duì)伍素質(zhì)的高低來決定的，在很大程度上，教學(xué)管理水平的高低也決定著教學(xué)質(zhì)量上的好與壞。故而，學(xué)院與學(xué)校中的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的思想要得到很大的轉(zhuǎn)變，相互提高認(rèn)識(shí)，并且對(duì)教務(wù)管理工作上要高度的重視，尤其要重視教務(wù)管理工作隊(duì)伍的各項(xiàng)素質(zhì)[3]。

各學(xué)校要結(jié)合二級(jí)學(xué)院自身特點(diǎn)，不斷進(jìn)行教學(xué)管理改革，加大對(duì)教務(wù)管理在人力、財(cái)力、物力等方面的投入。學(xué)校要在專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)聘等方面給予教務(wù)管理人員大力支持， 以便教務(wù)管理人員能確定自我發(fā)展方向，明確工作思路，形成積極良好的教務(wù)管理工作環(huán)境和氛圍，要定期組織教務(wù)管理人員學(xué)習(xí)各種教務(wù)規(guī)章制度和有關(guān)教學(xué)運(yùn)行環(huán)節(jié)，使其不斷地對(duì)教務(wù)、教學(xué)管理進(jìn)行探索與研究，并鼓勵(lì)積極申報(bào)相應(yīng)的教育教學(xué)改革項(xiàng)目，增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí)。同時(shí)，可舉辦各類專題講座，開展教育學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí)培訓(xùn)，定期選派教務(wù)管理人員赴其他高校進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，拓寬教務(wù)管理人員的知識(shí)面。另外，也可選聘一批經(jīng)驗(yàn)豐富、水平較高、具有活力、富于改革創(chuàng)新的人員充實(shí)到教務(wù)管理隊(duì)伍中。

2.2 不斷完善教務(wù)管理激勵(lì)機(jī)制

長期以來，教務(wù)管理主要以經(jīng)驗(yàn)管理為主，工作上容易產(chǎn)生倦怠和懶惰思想[4]。因此，要不斷完善教務(wù)管理的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，積極建立適合于教務(wù)管理工作特點(diǎn)的考評(píng)機(jī)制，激發(fā)教務(wù)管理人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，同時(shí)要確?？荚u(píng)結(jié)果具有一定的公平性和公正性。在建立和完善獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制過程中，要注重調(diào)查研究，注意了解教務(wù)管理人員的正常需要，并可結(jié)合學(xué)院、學(xué)校的實(shí)際情況，通過一定的獎(jiǎng)懲措施，以相互鞭策、相互監(jiān)督、相互學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高教學(xué)管理的質(zhì)量，如對(duì)考核優(yōu)秀的人員給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)、在晉升職稱時(shí)給予優(yōu)先考慮的機(jī)會(huì)，對(duì)考核不合格的人員給予一定的警示和懲罰，以更好地促進(jìn)教務(wù)管理人員形成良好的工作動(dòng)機(jī)，進(jìn)而使教務(wù)管理工作取得較好的效果。

3 結(jié)語

在新形勢(shì)下，高校教務(wù)管理工作在高校工作中的作用越來越顯著，其工作也面臨著越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。高校教務(wù)工作有序平穩(wěn)的進(jìn)行，需要廣大教務(wù)管理人員加強(qiáng)理論與技能學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，富于創(chuàng)新精神，積極樂觀地投入到教務(wù)管理工作中，以保證高校各方面工作有條不紊的開展與進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)

[1] 杜飛.對(duì)高校教務(wù)管理工作的思考[J].南昌教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，26（9）：45-46.

[2] 商文怡.做好高校教務(wù)管理工作的幾點(diǎn)思考[J].遼寧教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（4）：1-2.

[3] 謝小蘭.試論如何提高當(dāng)前高校教務(wù)員的素質(zhì)[J].南方論刊，2011（8）：100-101.

[4] 謝萬杰.高校教務(wù)管理人員職業(yè)倦怠探因及對(duì)策[J].教育探索，2009（4）：121-122.endprint