盧志健

摘要：當(dāng)前電力生產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)考核中的培訓(xùn)效果評估環(huán)節(jié)容易會被培訓(xùn)工作組織人員所忽略，培訓(xùn)考核方法和手段也比較單一，而且脫離生產(chǎn)，各種評估、考核所帶來人力物力需求也容易影響生產(chǎn)，引起工學(xué)矛盾。針對這些問題，本文提出將“學(xué)分制”培訓(xùn)體系引入到電力技能人員培訓(xùn)中，以探索員工培訓(xùn)效果評估的新方法，切實提高電力技能人員的崗位勝任力，以滿足當(dāng)前人才輸出、電網(wǎng)發(fā)展以及科技進(jìn)步等因素所帶來的人員培訓(xùn)需求。

關(guān)鍵詞：學(xué)分制 技能培訓(xùn) 電力企業(yè) 崗位勝任力

1 背景

隨著電網(wǎng)的發(fā)展，電力生產(chǎn)人員所要具備的專業(yè)技能要求越來越高，承擔(dān)的工作量也越來越大，工作壓力日益劇增，從而導(dǎo)致生產(chǎn)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時間不足，對培訓(xùn)考試產(chǎn)生厭倦情緒的情況出現(xiàn)，生產(chǎn)人員的技術(shù)技能水平得不到保證，工學(xué)矛盾越來越突出。另一方面，電力企業(yè)作為國有企業(yè)，存在著大多數(shù)國有企業(yè)的通病，勞動分配不合理，淘汰機(jī)制不完善，造成“學(xué)與不學(xué)一個樣”，“懂與不懂一個樣”的現(xiàn)象出現(xiàn)。為了確保作業(yè)人員能夠具備足夠的專業(yè)技能，消除人員勝任能力不足所帶來的各種風(fēng)險，本文舉例介紹了將“學(xué)分制”引入電力企業(yè)技能培訓(xùn)中的做法，提出“學(xué)分制培訓(xùn)體系”的教育理念，將技能人員培訓(xùn)的側(cè)重點從培訓(xùn)轉(zhuǎn)移到考核上，放開培訓(xùn)組織過程環(huán)節(jié)，提倡有針對、分層次、因地制宜的培訓(xùn)，狠抓培訓(xùn)效果評估環(huán)節(jié)，減輕人員培訓(xùn)帶來的時間、人力、財物成本，同時確保生產(chǎn)人員的技能水平的提高。

2 “學(xué)分制”應(yīng)用的內(nèi)涵和做法

2.1 主要思路

以加強(qiáng)對生產(chǎn)員工的技能培訓(xùn)考評為目標(biāo)，把學(xué)分制應(yīng)用到電力企業(yè)生產(chǎn)員工的技能培訓(xùn)中，建立員工樂于接受、踴躍參與并可進(jìn)行量化的新型培訓(xùn)機(jī)制，搭建多層次、多元化的學(xué)習(xí)和考核平臺，鼓勵員工自學(xué)提升，緩解工學(xué)矛盾，從而有效提升新員工培訓(xùn)質(zhì)量和效果，實現(xiàn)生產(chǎn)技能隊伍綜合素質(zhì)的快速全面提高。

2.2制定考評科目積分表

“學(xué)分制”的一個重要原則是“學(xué)用一致”，因此確定考評科目與評價標(biāo)準(zhǔn)尤其關(guān)鍵。以繼電保護(hù)專業(yè)為例，要開展“學(xué)分制”考評首先要根據(jù)崗位需求，定好培訓(xùn)和考評的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。假定培訓(xùn)的對象為新員工，培訓(xùn)周期為三年，新員工的考核科目及相應(yīng)的學(xué)分權(quán)重應(yīng)由繼電保護(hù)專業(yè)的技能專家討論決定，根據(jù)繼電保護(hù)工崗位勝任力的要求，制定該專業(yè)的培訓(xùn)項目積分表，例如圖1的形式，明確新員工入職三年內(nèi)每年應(yīng)該學(xué)習(xí)的項目和具體內(nèi)容，并且每一個項目設(shè)置一定的“學(xué)分”，每考核通過一門項目，就可以按照考核所獲得的成績來取得一定的“學(xué)分”。另外，考核科目可分為“必修課”和“選修課”，“必修課”分三年規(guī)劃，為本專業(yè)必須掌握的內(nèi)容，“選修課”則為專業(yè)外拓展的知識和技能，新員工可以根據(jù)自身情況，利用工余時間，彈性選擇選修課程，通過自主學(xué)習(xí)的形式取得相應(yīng)學(xué)分。獲得“學(xué)分”的方法是：每一個季度對新員工進(jìn)行考核，每一門考核科目的考核評價分為A、B、C、D四個等級，再結(jié)合該門科目的學(xué)分，以A、B、C、D不同的權(quán)重（對應(yīng)的權(quán)重分別是：A為1、B為0.8、C為0.6、D為0）計算出科目得分，拋棄了過去只以及格、不及格的評價方式，量化考核結(jié)果。

圖1：繼電保護(hù)專業(yè)個人積分表

2.3 開展形式多樣的科目考評

“學(xué)分制”開展的一個重大意義就是放開培訓(xùn)環(huán)節(jié)，重點抓住考評環(huán)節(jié)，企業(yè)跟學(xué)校不一樣，企業(yè)還是以生產(chǎn)經(jīng)營工作為主，因此很多時候的培訓(xùn)工作不可能有序地按照計劃全員參與，“學(xué)分制”給員工提供了學(xué)習(xí)時間靈活安排的空間，讓員工可以合理安排時間進(jìn)行集中和分散學(xué)習(xí)，有選擇性和針對性地學(xué)習(xí)技能知識。另外，開展形式多樣的考核方式，可以緩解評估與考核帶來的工作量壓力。科目的考核方式有筆試、面試、實操、任務(wù)觀察、評價、證書認(rèn)定等多種方式，實施起來可以比較靈活。技能人員經(jīng)過自學(xué)或者集中培訓(xùn)過后，專業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人可以根據(jù)實際情況，同時進(jìn)行幾個項目的考核或評價，也可以通過觀察新員工從事一項工作任務(wù)后，根據(jù)技能人員的工作表現(xiàn)直接對一項或者多項科目進(jìn)行打分，這樣就可以靈活調(diào)整考核時間與考核方式，做到工學(xué)兩不誤。

2.4 考評結(jié)果應(yīng)用

“學(xué)分制”在電力企業(yè)的應(yīng)用不僅僅是為了排出名次，檢驗各個技能人員的崗位勝任力，更是為了能夠瞄準(zhǔn)技能人員的“短板”，以調(diào)整培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)安排，最終達(dá)到共同進(jìn)步、全員達(dá)標(biāo)的目的，所以“學(xué)分制”培訓(xùn)體系中，對于技能人員的考評要定期開展，考評結(jié)果要定期公布、定期分析，整個培訓(xùn)體系要遵循PDCA的管理原則。我們這里提倡每個季度公布專業(yè)技能人員的考評結(jié)果，并根據(jù)考核成績分析培訓(xùn)工作實施情況，并以此指導(dǎo)下一階段的培訓(xùn)考核，同時要安排相關(guān)的補(bǔ)考工作。

3“學(xué)分制”培訓(xùn)體系的優(yōu)勢

3.1 明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，規(guī)范考核科目

考評科目積分表的制定規(guī)范了電力各個專業(yè)的培訓(xùn)和考核科目，指出電力技能人員需要掌握的技能，明確技能人員的學(xué)習(xí)目標(biāo)，避免了盲目學(xué)習(xí)，并且能讓技能人員有針對性地加強(qiáng)重點知識的學(xué)習(xí)，同時避免了考核科目的重復(fù)或遺漏，改變了過去想到什么考什么的混亂狀況和每年反反復(fù)復(fù)學(xué)習(xí)同一樣知識的情況。

3.2 考核形式靈活多樣，緩解工學(xué)矛盾

“學(xué)分制”培訓(xùn)體系的考評方式有多種形式，并且提倡多個考核項目同時考核、結(jié)合實際生產(chǎn)工作進(jìn)行考核，這樣一方面可以真正做到從實踐中檢驗效果，另一方面可以節(jié)省考核時間，緩解工學(xué)矛盾，真正做到以工促學(xué)、以工助學(xué)。

3.3 量化考核結(jié)果，形成學(xué)習(xí)氛圍

拋棄了過去只以及格、不及格的評價方式，量化考核結(jié)果，讓培訓(xùn)組織者對員工的狀況一目了然，讓每一名員工真正認(rèn)識到自己的短板和不足，形成互相學(xué)習(xí)、互相競爭的良好氛圍。

3.4 定期的分析評估促進(jìn)培訓(xùn)工作的開展

定期對各個專業(yè)考核評估工作的分析總結(jié)，可以檢驗和指導(dǎo)培訓(xùn)工作的實施?？己丝颇抗潭?、考核時間固定使考核評估與分析工作常態(tài)化進(jìn)行，方便整合過去比較散亂的培訓(xùn)考核模式，簡化培訓(xùn)考核工作，有利于培訓(xùn)計劃的制定，也利于培訓(xùn)考評工作有條不紊地進(jìn)行。

4.小結(jié)

過去電力企業(yè)一般都是采用“粗放式”的培訓(xùn)，每年都要規(guī)定開展什么什么的培訓(xùn)，缺乏針對性，具體體現(xiàn)為培訓(xùn)工作做得不少，但是實際的收效甚微，“學(xué)分制”培訓(xùn)體系的引入，給電力企業(yè)帶來了個性化的培訓(xùn)模式和多元化的考評手段，提高了培訓(xùn)和考評的靈活性，量化培訓(xùn)管理，也激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)積極性。值得補(bǔ)充的是，企業(yè)的發(fā)展，離不開員工綜合素質(zhì)的提升，所以員工培訓(xùn)在企業(yè)工作中也占據(jù)著越來越重要的位置，而無論是“學(xué)分制”培訓(xùn)體系還是其它培訓(xùn)手段，都必須隨著企業(yè)的發(fā)展不斷地改進(jìn)和完善，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，推動企業(yè)的進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)

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