李昊

摘 要：盡管現(xiàn)代企業(yè)的變革各有側(cè)重，方法也不盡相同，但通過對(duì)目前西方企業(yè)的組織變革進(jìn)行分析，可發(fā)現(xiàn)正呈現(xiàn)出一種共同的趨勢(shì)：曾普遍采用的科層制組織模式正在被新型的扁平化組織模式所逐步取代。本文就此對(duì)電網(wǎng)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的扁平化設(shè)置進(jìn)行了相關(guān)探討。

關(guān)鍵詞：扁平化設(shè)置；電網(wǎng)企業(yè)；高效

0 引言

扁平化管理相對(duì)我國(guó)電網(wǎng)陳舊的層層結(jié)構(gòu)管理而言。當(dāng)下，絕大部分市級(jí)供電系統(tǒng)在生產(chǎn)、管理、銷售模式通常多使用分級(jí)別分區(qū)域的相似于金字塔式的管理模式。省市級(jí)供電企業(yè)董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）和管理集團(tuán)位于金字塔頂端，他們的指令通過一級(jí)一級(jí)的管理層，最終傳達(dá)到執(zhí)行者；基層的信息也是通過一層一層的篩選，最后傳達(dá)奧區(qū)縣鎮(zhèn)級(jí)電網(wǎng)企業(yè)。但是扁平化管理不一樣，它是增加幅度，而不是增加管理層次，如此一來，我們便將金字塔狀壓縮成了扁平狀，這樣的組織形式也就是扁平化管理。

一般情況下，金字塔式以及扁平式是共同存在的，然而伴隨電力企業(yè)的迅猛發(fā)展，科技水平越來越高，標(biāo)準(zhǔn)也越發(fā)嚴(yán)格，生產(chǎn)營(yíng)銷設(shè)備數(shù)量激增，尤其是在生產(chǎn)營(yíng)銷部分，專業(yè)化、集約化、精細(xì)化管理的進(jìn)程加快，再加上人們對(duì)電能質(zhì)量也越來越有要求，扁平化管理越來越呈現(xiàn)出不可替代的優(yōu)勢(shì)，金字塔式的管理已望塵莫及，越來越多地供電企業(yè)開始選擇扁平化管理。

1 組織扁平化的先進(jìn)性

（1）對(duì)生產(chǎn)營(yíng)銷資源進(jìn)行了整合。首先是對(duì)人力資源整合，使人力資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置。

（2）扁平化管理更加高效。層次更少，使信息的傳遞更加準(zhǔn)確，從而極大提高競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）資金運(yùn)轉(zhuǎn)更靈活。由于企業(yè)部門實(shí)行集中管理，必然節(jié)約了運(yùn)轉(zhuǎn)和制作的花費(fèi)，減掉了平時(shí)中間環(huán)節(jié)里的泡沫水分。

（4）有利于執(zhí)行精細(xì)化管理和精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)化和扁平化管理后使、裝備水平和管理隊(duì)伍水平得到充分提高，這樣就為標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化管理奠定了執(zhí)行的基礎(chǔ)。

2 當(dāng)前電網(wǎng)企業(yè)管理方面的一些弊端

2.1 未建立精簡(jiǎn)高效的組織架構(gòu)

我國(guó)大部分的電網(wǎng)企業(yè)，目前還沒有實(shí)現(xiàn)企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的完全分離，組織機(jī)構(gòu)較為臃腫，職責(zé)不清，政出多門，協(xié)調(diào)困難，人浮于事，不高。以往的科層制等級(jí)架構(gòu)為金字塔式，這樣的結(jié)構(gòu)不能有效的調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，也不利于信息共享與組織分工。

2.2 缺乏高素質(zhì)人才

我國(guó)的素質(zhì)教育向來是重理論輕實(shí)踐，在人才培養(yǎng)方面，也是重學(xué)校教育而輕企業(yè)教育，企業(yè)在用人時(shí)也是 “重使用輕培養(yǎng)”。另一方面，很多企業(yè)員工的自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

2.3 信息技術(shù)應(yīng)用層次不高

在信息化革命開始之初，所有的企業(yè)都認(rèn)為其是企業(yè)制勝的關(guān)鍵，然而隨著時(shí)間的發(fā)展，信息技術(shù)日新月異，如同水、電等原材料一樣，成為企業(yè)生存發(fā)展的必需品。但是就目前而言，我國(guó)大多數(shù)的大中型企業(yè)還沒有將信息化建設(shè)納入企業(yè)的核心業(yè)務(wù)里面，信息化水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不相適應(yīng)。而另一方面，企業(yè)管理層沒有真正掌握基層組織單位的實(shí)際情況，造成決策失偏，電網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展的停滯期。

2.4 監(jiān)管出現(xiàn)瓶頸

近十年，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，電網(wǎng)企業(yè)持續(xù)加大投資，無論是供電量、員工人數(shù)、資產(chǎn)規(guī)模等都發(fā)生了翻天復(fù)地的變化，以南方某發(fā)達(dá)地區(qū)的某區(qū)縣局為例，從2006——2012年的七年間，電網(wǎng)資產(chǎn)規(guī)模以及人員數(shù)量增長(zhǎng)了135%，45%。生產(chǎn)、營(yíng)銷等主營(yíng)業(yè)務(wù)量的增加使基層業(yè)務(wù)激增，同時(shí)指標(biāo)接近國(guó)際先進(jìn)供電企業(yè)的過程中出現(xiàn)了工作質(zhì)量要求的大幅提升，基層的活力不足，工作質(zhì)量的監(jiān)管存在問題。

3 扁平化管理在企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用

3.1 精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)設(shè)置

在《中國(guó)南方電網(wǎng)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略》里面，對(duì)地市供電局以及縣區(qū)供電局進(jìn)行了定位，以此為依據(jù)，我們可以考慮對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革，適當(dāng)提升原有的人力資源管理、物資采購(gòu)以及財(cái)物等的管理職能，提高管理效率，與此同時(shí)，降低部門與部門之間的協(xié)調(diào)成本，確?；鶎訂挝荒軌蛴凶銐虻木Σ僮鬟\(yùn)營(yíng)以及為客戶服務(wù)，減輕不必要工作的干擾，為供電局的各項(xiàng)核心業(yè)務(wù)的開展保駕護(hù)航。

3.2 要對(duì)企業(yè)的管理流程進(jìn)行梳理、整合

對(duì)精簡(jiǎn)管理層級(jí)，消除只突出了“信息中轉(zhuǎn)站”功能的中間管理層。所以公司在改進(jìn)完善過程中要合理設(shè)置，減少企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的形式，合理分配權(quán)力職責(zé)，從而達(dá)到快速、精簡(jiǎn)。要全方面考慮、編制完善方案的基礎(chǔ)上，找到準(zhǔn)確的切入點(diǎn)，慢慢實(shí)現(xiàn)公司的扁平化管理。

3.3 要合理放權(quán)與控制，打造協(xié)作團(tuán)隊(duì)

分權(quán)管理成為當(dāng)下機(jī)構(gòu)高效發(fā)展的特有的普遍趨勢(shì)，流程的減少，從而使整個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)更流暢，這就要求授權(quán)。讓下屬受到限制少，而達(dá)到真正的扁平化。同時(shí)，又要注意對(duì)權(quán)力的使用，這就需要團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)合作的力量。放權(quán)是為了讓員工更努力更主動(dòng)，一定程度參與決策權(quán)和建議權(quán)，必須想盡一切辦法去激勵(lì)、去培養(yǎng)。

3.4 信息化是基礎(chǔ)

組織結(jié)構(gòu)扁平化應(yīng)以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐。團(tuán)隊(duì)成員工作共享、團(tuán)隊(duì)之間信息交流、團(tuán)隊(duì)與上下層溝通都可通過使用E-mail、OA系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與工具進(jìn)行溝通，在提高工作效率的同時(shí)，大大增加管理幅度。目前，在電力企業(yè)建設(shè)當(dāng)中，系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及數(shù)字化電廠建設(shè)較為普遍，確保了電力企業(yè)能夠運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理手段，將物流、計(jì)劃流以及資金流進(jìn)行有序且高效的整合，從而讓決策更明確，將扁平化管理的“潛能”發(fā)揮到最大，以此來提升電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。

4 結(jié)束語

以上所述，一家企業(yè)在管和在組織管理過程中所用扁平化管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，是對(duì)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程的再管理，隨著時(shí)代進(jìn)步和現(xiàn)代物流的快速發(fā)展，扁平化管理的模式將會(huì)更大力度的推進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)技術(shù)和管理的進(jìn)步，提高企業(yè)的執(zhí)行力以及專業(yè)整合度，提高供電檢修的效率，增強(qiáng)供電可靠性。

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