李偉

摘 要：團隊在組織發(fā)展中發(fā)揮重要作用，而團隊學(xué)習(xí)是團隊持久競爭力的必要保障。團隊學(xué)習(xí)對組織與個人來說是雙贏的選擇，也是雙贏的結(jié)果。探討團隊學(xué)習(xí)的驅(qū)動因素問題有利于組織更好地進行學(xué)習(xí)，提高自身效率，加強團隊成員之間的合作共贏。本文主要從選取目標(biāo)、團隊成員和變革型領(lǐng)導(dǎo)三個角度論述團隊學(xué)習(xí)的內(nèi)部驅(qū)動因素。

關(guān)鍵詞：團隊學(xué)習(xí)；目標(biāo)驅(qū)動；變革型領(lǐng)導(dǎo)

中圖分類號：D523.34 文獻標(biāo)識碼：A

一、目標(biāo)驅(qū)動團隊學(xué)習(xí)

團隊首先要有一個既定的目標(biāo)，為團隊成員導(dǎo)航，知道要向何處去。在明確目標(biāo)的引領(lǐng)下，團隊才能夠有針對性的進行學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)目標(biāo)與團隊目標(biāo)一致，使學(xué)習(xí)成果能夠及時轉(zhuǎn)化，用來實現(xiàn)組織的目標(biāo)。

團隊有五個構(gòu)成要素，首要的就是目標(biāo)。其他四個要素為：人員、定位、權(quán)限和計劃。團隊在工作之前首先要明確團隊的目標(biāo)，才能組織好團隊的成員為共同的目標(biāo)而努力，同時根據(jù)團隊目標(biāo)明確定位，設(shè)計各個成員的權(quán)力權(quán)限并制定具體的行動計劃。團隊目標(biāo)的實現(xiàn)并不是一帆風(fēng)順的，需要團隊各個成員的積極配合，還要有及時有效的解決機制和方法。團隊目標(biāo)一旦確立，接下來就是具體的貫徹執(zhí)行，這其中又會遇到許多問題。有些是常規(guī)性問題，可以通過制定制度等進行規(guī)范，有些是突發(fā)性問題，需要靈活應(yīng)對。這時，團隊學(xué)習(xí)的動力變得十分重要，團隊在執(zhí)行任務(wù)的過程中不斷有新問題產(chǎn)生，團隊就有不斷進行學(xué)習(xí)的動力。通過團隊學(xué)習(xí)，團隊成員學(xué)習(xí)解決問題的思路和方法，同時能夠更新團隊的認知系統(tǒng)（石春燕，2011），影響團隊的規(guī)范和信念，增強團隊執(zhí)行任務(wù)的效率，從而提高團隊和組織績效。

二、團隊成員驅(qū)動團隊學(xué)習(xí)

（一）團隊成員的個人成長驅(qū)動團隊學(xué)習(xí)

團隊是由團隊成員組成的。團隊成員在參與團隊建設(shè)，完成團隊任務(wù)的過程中受到各方面問題的困擾，要及時有效的解決好這些問題，就需要團隊學(xué)習(xí)。首先，團隊成員會自己主動通過個人學(xué)習(xí)的方式彌補一些知識和技能上的不足。團隊成員有個人成長的需要，根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，個人的需求分為五種，像階梯一樣從低到高，按層次逐級遞升，分別為：生理上的需求，安全上的需求，情感和歸屬的需求，尊重的需求，自我實現(xiàn)的需求。還有兩種需要未被列入到馬斯洛的需求層次理論，即求知需要和審美需要，他認為這二者應(yīng)居于尊重需求與自我實現(xiàn)需求之間。團隊成員在團隊協(xié)作的過程中有情感和歸屬的需要，尊重的需要，還有自我實現(xiàn)的需要。根據(jù)馬斯洛的觀點，在尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要之間有求知的需要，這就是團隊成員學(xué)習(xí)的動力。

團隊成員自我學(xué)習(xí)時，要達到在組織中實現(xiàn)自我超越。彼得·圣吉提出的五項修煉中第一項就是自我超越。據(jù)此，團隊成員在學(xué)習(xí)中要將自己與團隊融為一體，學(xué)習(xí)與團隊要求相符合的內(nèi)容，建立與團隊相一致的個人愿景。從另一方面說，團隊也為成員自身的提高提供了必不可少的學(xué)習(xí)環(huán)境。

（二）團隊成員的共同成長驅(qū)動團隊學(xué)習(xí)

團隊學(xué)習(xí)是一種基于成員間互動，通過知識和個人經(jīng)驗的共享整合，使得學(xué)習(xí)者獲得超過獨立學(xué)習(xí)收益的新型學(xué)習(xí)概念。學(xué)習(xí)型團隊的成員在一種有序的組織形式下進行學(xué)習(xí)活動，其效率高于成員個體效率之和。學(xué)習(xí)型團隊與一般群體的區(qū)別在于其行為基于協(xié)作，其目標(biāo)是學(xué)習(xí)者的共同學(xué)習(xí)愿景（閆瑞，2011）。團隊成員在團隊學(xué)習(xí)中共同成長，共同接受新理念新思想、共同實踐新方法，共同研究新的解決方案。團隊學(xué)習(xí)通過這樣一種方法把大家的知識、技能聚集在一起充分發(fā)揮出智囊團的優(yōu)勢，同時聚攏人心，使成員間彼此關(guān)系更為密切，團隊協(xié)作能力更強。

通過組織學(xué)習(xí)，可以將團隊中不同成員的知識、經(jīng)驗、技能等社會化、外在化、組合化和內(nèi)在化（原獻學(xué)，2006）。團隊成員之間不僅能夠進行經(jīng)驗、知識的分享，還能培養(yǎng)愛心、關(guān)懷、信任等情感，甚至通過不同思維的碰撞產(chǎn)生火花，從而超越自我，知識再造。在這個過程中團隊成員將自己所掌握的知識、經(jīng)驗、技能等清晰地表述為明晰的知識，與其他成員進行分享。

三、變革型領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動團隊學(xué)習(xí)

在團隊中團隊領(lǐng)導(dǎo)起到舉足輕重的作用，團隊領(lǐng)導(dǎo)能夠幫助團隊成員協(xié)調(diào)行動，也能夠積極的影響團隊成員的行為和績效。

首先，變革型領(lǐng)導(dǎo)能夠激發(fā)團隊成員的學(xué)習(xí)動機，他們通過提出挑戰(zhàn)性的、難以作答的問題，或通過刺激智力好奇心的辦法來鼓勵學(xué)習(xí)。Osterloh和Frey的研究表明，內(nèi)部動機的提升是團隊成員之間進行知識分享的關(guān)鍵因素。其次，團隊中變革型領(lǐng)導(dǎo)的愿景促使團隊成員形成共同的價值觀和奮斗目標(biāo)，這種愿景也能夠激勵團隊成員將自己的目標(biāo)與團隊共同利益和愿景聯(lián)結(jié)起來，強化了成員協(xié)同工作和交換信息的內(nèi)部動機，刺激了下屬的學(xué)習(xí)熱情。再者，變革型領(lǐng)導(dǎo)給予成員更加個性化的關(guān)懷，個性化關(guān)懷使成員的個人專長和獨有的觀點得到重視，使團隊成員在表達和分享想法時更有安全感，使成員感知到團隊領(lǐng)導(dǎo)的誠意，從而更愿意進行學(xué)習(xí)。變革型領(lǐng)導(dǎo)自身愿意持續(xù)學(xué)習(xí)，而且樂于考慮學(xué)習(xí)，并鼓勵其他團隊成員以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，形成共同學(xué)習(xí)的分為并給予了一定的壓力。

變革型領(lǐng)導(dǎo)可以通過建立一體化的團隊學(xué)習(xí)模式驅(qū)動團隊學(xué)習(xí)。為了實現(xiàn)長期有效的學(xué)習(xí)效應(yīng)，組織需要開發(fā)出長期有效的團隊領(lǐng)導(dǎo)梯隊，這一梯隊的人員需要有卓越的才能，而且要全面掌握知識管理的諸項內(nèi)容。為了使學(xué)習(xí)過程更加順利地進行，團隊的變革型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)充分認識信任、價值及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的作用，鼓勵團隊成員互相合作和幫助以產(chǎn)生和實現(xiàn)新想法。

[1]石春燕.變革型領(lǐng)導(dǎo)對團隊學(xué)習(xí)行為的作用機制研究[D].大連理工大學(xué)，2011年

[2]閆瑞.影響學(xué)習(xí)者參與團隊學(xué)習(xí)的因素分析[J].石油教育，2011（1）

[3]原獻學(xué).組織學(xué)習(xí)動力研究綜述[J].西北師大學(xué)報，2006（1）endprint