原芳

摘 要：隨著碩士研究生招生規(guī)模逐年增大，碩士研究生培養(yǎng)質(zhì)量也成為各研究生培養(yǎng)單位重點(diǎn)關(guān)注的問題。通過對Q大學(xué)碩士研究生與導(dǎo)師溝通現(xiàn)狀的詳細(xì)調(diào)查，分析了Q大學(xué)碩士研究生與導(dǎo)師溝通存在的問題，并從研究生、導(dǎo)師、研究生教育管理部門三個(gè)角度提出了改善的建議。

關(guān)鍵詞：研究生；導(dǎo)師；溝通

中圖分類號：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）27-0258-02

隨著碩士研究生招生規(guī)模逐年增大，碩士研究生培養(yǎng)質(zhì)量也成為各研究生培養(yǎng)單位重點(diǎn)關(guān)注的問題。作為研究生階段的重要培養(yǎng)人，研究生導(dǎo)師在研究生心目中占據(jù)重要地位，是影響研究生培養(yǎng)質(zhì)量的重要因素之一，因此，分析研究生和導(dǎo)師之間的溝通問題，探討研究生和導(dǎo)師之間的溝通策略，改善研究生和導(dǎo)師之間的溝通現(xiàn)狀，可以為進(jìn)一步提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量提供有益參考。

一、基本概念

（一）研究生導(dǎo)師的內(nèi)涵

導(dǎo)師制最早是在牛津大學(xué)和劍橋大學(xué)的本科生教育中應(yīng)用而著名于世的，如今，世界各國都在研究生教育中采用了導(dǎo)師制。漢語語境中稱之為“導(dǎo)師”而不是“教師”，十分準(zhǔn)確地反映了研究生導(dǎo)師作為一個(gè)教育者所扮演的角色：他主要不是“教”而是示導(dǎo)、引導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)生，并與學(xué)生一起開展研究，以實(shí)現(xiàn)研究生教育的目標(biāo)[1]。研究生導(dǎo)師包括碩士研究生導(dǎo)師和博士研究生導(dǎo)師，本研究將研究生導(dǎo)師限定為指導(dǎo)碩士研究生的導(dǎo)師。

（二）溝通的定義

關(guān)于溝通的定義有多種，概括起來主要包括“信息共享說（施拉姆）、交流說（霍本）、影響說（露西、彼得森）、符號說（雷爾森）”等[2]。雖然學(xué)者們通過不同的角度透視對溝通的定義和理解不同，但是總結(jié)起來，我們可以得出溝通主要包含以下內(nèi)涵：（1）溝通是在兩個(gè)或兩個(gè)以上的人群之間進(jìn)行的信息傳遞和交換的過程。（2）溝通是以符號為媒介的。（3）信息在傳者和受者之間是交流共享的。研究生導(dǎo)師與研究生的溝通是指研究生與導(dǎo)師在學(xué)習(xí)、科研合作、生活情感、職業(yè)規(guī)劃等方面的信息傳遞、交換、理解的過程。

二、研究生和導(dǎo)師溝通策略研究的價(jià)值負(fù)載

（一）研究生和導(dǎo)師之間良好的溝通是實(shí)現(xiàn)研究生培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)

相較本科生的培養(yǎng)而言，研究生的培養(yǎng)具有創(chuàng)新性和研究性等研究生教育特有的屬性。這一特殊的屬性，就對研究生和導(dǎo)師的溝通提出了更高的要求。師生關(guān)系是教育教學(xué)過程中最重要的關(guān)系，一切教育的行為和結(jié)果最終是在師生的關(guān)系中實(shí)現(xiàn)并獲得的[3]。研究生和導(dǎo)師良好的互動溝通，有益于形成良好的師生關(guān)系，良好的師生關(guān)系有助于導(dǎo)師更好的激發(fā)研究生科學(xué)研究的興趣，培養(yǎng)研究生的創(chuàng)新能力，有助于研究生培養(yǎng)質(zhì)量的提高和培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）為改善研究生教育中的師生關(guān)系提供有益參考

研究生階段的最主要的關(guān)系是研究生和導(dǎo)師的師生關(guān)系，師生關(guān)系的好壞要依賴于彼此之間的溝通，通過了解研究生和導(dǎo)師之間的溝通現(xiàn)狀，從而分析研究生和導(dǎo)師之間溝通存在的問題，探索改善研究生和導(dǎo)師之間溝通策略，可以為改善研究生和導(dǎo)師的關(guān)系提供有益的參考。

（三）為研究生健康心理的塑造提供保障

研究生年齡一般都在23歲以上，處在這個(gè)年齡段的研究生，面對經(jīng)濟(jì)、生活、學(xué)業(yè)甚至家庭幾方面的壓力，前途迷茫，心理所承受壓力無處發(fā)泄，容易產(chǎn)生心理問題，健康的心理是研究生正常學(xué)習(xí)、交往、生活、發(fā)展的基本保證，如果能和自己的導(dǎo)師建立良好的溝通，導(dǎo)師可以及時(shí)了解研究生出現(xiàn)的各種心理問題，幫助研究生疏導(dǎo)心理壓力，促使其保持健全的心智和樂觀的心態(tài)。

三、碩士研究生與導(dǎo)師溝通現(xiàn)狀分析

通過對Q大學(xué)研究生和導(dǎo)師關(guān)系現(xiàn)狀的了解，筆者總結(jié)了Q大學(xué)研究生和導(dǎo)師溝通主要存在的問題有以下幾個(gè)方面：

（一）研究生主動溝通意識不強(qiáng)

通過訪談，筆者發(fā)現(xiàn)研究生新生普遍對和導(dǎo)師的關(guān)系有很多的期待，也表達(dá)了強(qiáng)烈的意愿，希望可以通過有效的溝通，在研究生階段甚至以后的人生中和導(dǎo)師建立起亦師亦友的關(guān)系，在科學(xué)研究、感情生活、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面能得到導(dǎo)師的引導(dǎo)、建議和幫助。但是，隨著時(shí)間的推移，隨著對研究生階段學(xué)習(xí)的適應(yīng)，對學(xué)業(yè)的懈怠，以及可能的不愉快的溝通經(jīng)歷，有的研究生慢慢會意識到自己對導(dǎo)師的很多期望由于種種原因可能根本無法實(shí)現(xiàn)，研究生主動溝通意愿越來越弱，主動溝通意識不強(qiáng)是研究生和導(dǎo)師溝通中存在的主要問題。

（二）研究生導(dǎo)師行政職務(wù)纏身，無法保證足夠的精力和充足的時(shí)間花在與研究生的日常溝通交流中

隨著研究生的擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)的增加，研究生導(dǎo)師平均分配到每個(gè)學(xué)生身上的精力和時(shí)間大大縮水，加上有的研究生導(dǎo)師身兼數(shù)職，自身事務(wù)繁多，現(xiàn)實(shí)情況讓他們分身乏術(shù)，在我和Q大學(xué)研究生訪談的時(shí)候，說到影響自己和導(dǎo)師溝通交流的因素時(shí)，很多訪談的對象都談到了導(dǎo)師太忙的現(xiàn)象：（1）導(dǎo)師的行政事務(wù)繁多，經(jīng)常出差開會，常常見不到人。（2）導(dǎo)師有自己的公司，忙于公司事務(wù)，基本不在學(xué)校待。（3）導(dǎo)師也有很繁重的科研任務(wù)，看書、做研究，無暇顧及學(xué)生。（4）和導(dǎo)師的溝通基本是采用qq、emai方式，有時(shí)候甚至一個(gè)學(xué)期都見不了導(dǎo)師一次面。這些現(xiàn)實(shí)情況使得很多研究生更是為自己找到了借口，覺得導(dǎo)師很忙，沒有時(shí)間顧及自己，或者導(dǎo)師內(nèi)心也不愿被學(xué)生打攪，在這種心理暗示下，學(xué)生們就會與導(dǎo)師越來越疏遠(yuǎn)。

（三）導(dǎo)師溝通技巧和方法不掌握

從溝通意愿上來講，大部分導(dǎo)師也希望能盡自己所能在研究生的學(xué)術(shù)研究上做好領(lǐng)路人，在感情生活、職業(yè)規(guī)劃中做一個(gè)好的參謀者。但是要做到這一點(diǎn)，除了要有足夠的時(shí)間和精力，還需掌握有助于提高溝通技巧和溝通能力的相關(guān)專業(yè)知識。但是，通過對Q大學(xué)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大部分導(dǎo)師對于提高與研究生溝通交流方面的能力的培養(yǎng)不夠重視。缺乏溝通方法和溝通技巧方面的知識，也是造成研究生和導(dǎo)師溝通不暢的原因之一。

（四）研究生教育主管部門的制度缺失

研究生教育主管部門也希望能為師生營造好的溝通氛圍和途徑，但由于制度的缺失和滯后，使得研究生教育主管部門在研究生導(dǎo)師和研究生的溝通促進(jìn)作用上收效甚微。通過對Q大學(xué)的調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)在導(dǎo)師聘任時(shí)對于能夠在校指導(dǎo)研究生的時(shí)間是沒有硬性規(guī)定的，在聘期考核時(shí)，也忽略了研究生對導(dǎo)師的評價(jià)，由于沒有制度約束，個(gè)別導(dǎo)師獲得導(dǎo)師資格后就出國進(jìn)修、訪學(xué)，根本不能保證基本的在校指導(dǎo)研究生的時(shí)間。

四、碩士研究生與導(dǎo)師溝通策略

基于對Q大學(xué)研究生的訪談分析，筆者從研究生角度、導(dǎo)師角度和研究生教育主管部門三個(gè)方面提出了建議，希望能為Q大學(xué)的研究生教育主管部門在研究生導(dǎo)師管理、研究生培養(yǎng)管理等方面提供參考。

（一）從研究生的角度

加強(qiáng)主動溝通的意識。Paveies指出，師生之間成功溝通的關(guān)鍵特質(zhì)之一在于學(xué)生是主角[4]。作為溝通中的主角，研究生要積極主動與導(dǎo)師聯(lián)系，而不是坐等導(dǎo)師來找自己，導(dǎo)師由于時(shí)間與精力的限制，跟每一個(gè)學(xué)生的溝通不可能做到面面俱到，研究生要學(xué)會主動與老師溝通，并根據(jù)自己的需求和職業(yè)發(fā)展，和導(dǎo)師之間達(dá)成一種有效的溝通方式。

培養(yǎng)科學(xué)研究興趣。研究生階段，最主要的任務(wù)還是學(xué)習(xí)，所以研究生和導(dǎo)師溝通的最多最主要的內(nèi)容還是在科學(xué)研究上，所以研究生要培養(yǎng)自己勤于思考的學(xué)習(xí)習(xí)慣和科學(xué)研究興趣以及濃厚的求知欲，能把自己的所思所想所得及時(shí)向?qū)焻R報(bào)、請教，和導(dǎo)師探討。

（二）從導(dǎo)師角度

準(zhǔn)確的定位自己的角色。一個(gè)人獲得了某種社會地位，他就扮演著某種角色。在社會生活中，每一種身份都有其社會規(guī)范、要求和規(guī)則，所以“角色”就是身份和相關(guān)的行為規(guī)則[5]。研究生導(dǎo)師扮演著知識的傳播者、科學(xué)研究的引導(dǎo)者、職業(yè)發(fā)展的引路人等角色，研究生導(dǎo)師只有清楚的認(rèn)識到自己的角色身份，才能在溝通中正確認(rèn)識到角色所賦予的權(quán)利與責(zé)任，積極主動的與研究生建立起有效溝通模式。

擴(kuò)展自己的技能。造成溝通障礙的因素有很多，缺乏溝通技巧也是很重要的原因之一，研究生導(dǎo)師除了精通本專業(yè)領(lǐng)域的科學(xué)知識外，還應(yīng)學(xué)習(xí)有助于提高溝通技巧和溝通能力相關(guān)專業(yè)知識，這樣才能在與學(xué)生的溝通交流過程中，準(zhǔn)確的理解、傳遞信息。

（三）從研究生教育主管部門角度

完善制度建設(shè)：建立導(dǎo)師學(xué)術(shù)休假制度，學(xué)術(shù)休假期內(nèi)，導(dǎo)師可以出國、進(jìn)修、訪學(xué)，通過這種方式化解導(dǎo)師繼續(xù)深造和指導(dǎo)研究生之間的沖突，保證研究生導(dǎo)師基本的在校指導(dǎo)研究生的時(shí)間，同時(shí)也能提高導(dǎo)師科研創(chuàng)新能力，緩解導(dǎo)師職業(yè)倦怠；完善研究生導(dǎo)師聘期考核制度，將研究生滿意度作為導(dǎo)師聘期考核時(shí)的參考因素之一，以此引起導(dǎo)師重視，加強(qiáng)與研究生之間的交流溝通。

擴(kuò)展導(dǎo)師培訓(xùn)內(nèi)容：把有助于提高溝通能力和溝通技巧的相關(guān)專業(yè)知識作為導(dǎo)師培訓(xùn)的基礎(chǔ)內(nèi)容，聘請相關(guān)專家或經(jīng)驗(yàn)豐富的研究生導(dǎo)師教授溝通技巧、傳授溝通經(jīng)驗(yàn)。

給予導(dǎo)師在招生環(huán)節(jié)中更多的選擇權(quán)。如果能夠給予研究生導(dǎo)師在招生環(huán)節(jié)中更大的選擇的權(quán)利，使得研究生導(dǎo)師更多的參與到研究生的招生工作中，同等條件下，讓研究生導(dǎo)師選擇自己滿意的學(xué)生，這將有助于入校后師生之間的交流溝通。

總而言之，研究生和導(dǎo)師之間的溝通對于研究生的成長和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，只有重視提高研究生的主動溝通意識、培養(yǎng)研究生的科研興趣、準(zhǔn)確定位導(dǎo)師的角色、擴(kuò)展導(dǎo)師的技能，完善相關(guān)的規(guī)章制度，才能實(shí)現(xiàn)研究生的培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)出適應(yīng)社會現(xiàn)實(shí)與社會發(fā)展的高級人才。

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