李喜文

事倍功半與事半功倍

在廣告公司上班的康康最近的腦袋里像裝滿了漿糊一樣，一團(tuán)糟。前幾天領(lǐng)導(dǎo)交給她幾個(gè)廣告提案，讓她策劃一下，要求下周一交上來(lái)。面對(duì)這幾個(gè)提案，康康仿佛在哪兒看過(guò)類似的廣告策劃，可是卻怎么也想不起來(lái)了。吃過(guò)晚飯，康康一頭扎在自己的書(shū)房，開(kāi)始尋找那些與她擦肩而過(guò)的靈感。這本書(shū)里沒(méi)有，那本書(shū)里也沒(méi)有，康康把書(shū)房里的報(bào)紙雜志全翻了個(gè)遍也沒(méi)找到想要的。抬頭看一下時(shí)間，半夜12點(diǎn)了，算了，睡覺(jué)吧。睡覺(jué)之前，習(xí)慣性地刷一下微信朋友圈，“我的天呀！”康康像打了興奮劑一樣，“真是踏破鐵鞋無(wú)覓處！”自己想找的創(chuàng)意廣告居然在微信朋友圈里“躲”著呢，康康睡意全無(wú)，馬上起來(lái)重溫了一下這幾則創(chuàng)意廣告，有了這個(gè)做參考，她連夜把策劃案做了出來(lái)。不知過(guò)了多長(zhǎng)時(shí)間，樓下大叔晨練的音樂(lè)響起了，籠子里的小泰迪犬叫了兩聲，天已經(jīng)亮了?？悼低现v的身體越想越懊悔，如果在平時(shí)把這些有用的信息整理記錄在固定的位置，也不會(huì)在需要用的時(shí)候方寸大亂。

報(bào)紙、廣播、電視、微博、微信……人們每天通過(guò)這些傳播工具，會(huì)聽(tīng)到或看到大量的信息，作為職場(chǎng)人士，應(yīng)時(shí)刻葆有職業(yè)敏感度，相信總有一款信息是適合自己的。如果我們僅僅是瀏覽而沒(méi)有認(rèn)真做好筆記，一旦用得著的時(shí)候，就會(huì)像故事中的康康一樣，事倍功半，浪費(fèi)大量本不該浪費(fèi)的時(shí)間。信息的占有量啟迪著工作創(chuàng)新的靈感，把有用的信息記錄下來(lái)，不但可以解放頭腦，不必總擔(dān)心忘記了什么，還可以提高工作效率，類似問(wèn)題處理起來(lái)更加得心應(yīng)手。

電網(wǎng)“診斷師”老莫就有隨時(shí)記筆記的好習(xí)慣。多年來(lái)，老莫一直在生產(chǎn)一線從事電網(wǎng)設(shè)備高

壓電氣試驗(yàn)工作，在旁人看來(lái)，這項(xiàng)工作危險(xiǎn)、乏味，而且很難創(chuàng)新。但老莫并沒(méi)有麻木于日復(fù)一日的預(yù)防性試驗(yàn)工作，而是處處留心，及時(shí)做好工作記錄。每天晚上，老莫都要抽出一定的時(shí)間來(lái)溫習(xí)白天所記下的數(shù)據(jù)和信息，并寫(xiě)下工作心得，把應(yīng)該改進(jìn)和注意的地方都用不同顏色的筆標(biāo)記下來(lái)。最后老莫成功研究出220千伏西門(mén)子CVT不拆除一次引線的電容量測(cè)量方法，和220千伏氧化鋅避雷器不拆除一次引線的高壓試驗(yàn)測(cè)量方法。

老莫說(shuō)，養(yǎng)成天天記筆記的好習(xí)慣，不是流于形式，無(wú)需在乎記錄的內(nèi)容，只要是自己想記的，或者一些必須記的，都可以大膽地記下來(lái)。一線員工記數(shù)據(jù)、年輕職工記成長(zhǎng)、繁忙職工記瑣事、服務(wù)人員記留言、管理人員記行程……不管記什么，只要不排斥，不怕麻煩，秉持積極的心態(tài)，化被動(dòng)為主動(dòng)，就會(huì)慢慢由起初的不適應(yīng)到形成一種工作習(xí)慣。老莫還說(shuō)，現(xiàn)在的年輕人手機(jī)不離手，時(shí)不時(shí)地就會(huì)拿起手機(jī)刷來(lái)刷去，如果能把刷手機(jī)的時(shí)間抽出十分之一來(lái)溫習(xí)工作筆記，漸漸地就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這輕易之舉將會(huì)讓我們的工作事半功倍。

工欲善其事，必先利其器

身處繁忙工作中的職場(chǎng)人士，是否有過(guò)這樣的時(shí)刻，覺(jué)得一臺(tái)電腦來(lái)不及捕捉頭腦中閃過(guò)的流星般的創(chuàng)意，因?yàn)槟悴荒茈S時(shí)隨地新建一個(gè)文檔；或者，一次次搜索硬盤(pán)的麻煩導(dǎo)致你建立無(wú)數(shù)個(gè)桌面文件夾，并不斷地定期整理它們；又或者，你把自己的工作日志寫(xiě)得像教科書(shū)一樣豐富，但事到臨頭就是找不到需要查看的那一條……人人都知道“好記性不如爛筆頭”，花錢(qián)大手大腳的學(xué)生用它控制支出，立誓瘦身的女孩用它記錄每天所吃的食物結(jié)構(gòu)，辦公室的職員用它檢查已經(jīng)完成的事項(xiàng)……而事實(shí)上，筆記本的應(yīng)用范圍和程度遠(yuǎn)比我們想到的更廣、更高，當(dāng)你將它用作手寫(xiě)的電腦硬盤(pán)，把活頁(yè)、便利貼、留言條看成可以“剪切”、“粘貼”的文件，并將筆記內(nèi)容重新排列、組合時(shí)，你可能已經(jīng)超越了整理筆記的范疇。

清代著名詩(shī)人龔自珍用一個(gè)竹簏來(lái)儲(chǔ)存自己的詩(shī)作，他的筆記也因此被稱為“竹簏筆記”。公元1839年，龔自珍辭官回到故鄉(xiāng)杭州，在南方逗留一段時(shí)間后又返回北方，其間行程九千余里。旅途中，他每有詩(shī)作，便寫(xiě)在紙上投入竹簏中。旅行結(jié)束后，他打開(kāi)竹簏，整理詩(shī)作，共315首，這就是在我國(guó)詩(shī)歌史上占有重要地位的《己亥雜詩(shī)》。

被譽(yù)為當(dāng)代“文化昆侖”的錢(qián)鐘書(shū)先生，其知識(shí)之淵博、古文功底之深厚、著述中引用之廣博，令人嘆為觀止。錢(qián)鐘書(shū)的博學(xué)，不僅與他的天才有關(guān)，更與他的勤奮有關(guān)。據(jù)錢(qián)鐘書(shū)夫人楊絳回憶，錢(qián)鐘書(shū)做筆記的習(xí)慣是在牛津大學(xué)圖書(shū)館讀書(shū)時(shí)養(yǎng)成的，歷時(shí)十余年的時(shí)間。錢(qián)鐘書(shū)的全部外文筆記本共一百七十八冊(cè)，還有打字稿若干頁(yè)，全部外文筆記共三萬(wàn)四千多頁(yè)。中文筆記和外文筆記的數(shù)量，大致不相上下。第三類是“日札”——錢(qián)鐘書(shū)的讀書(shū)心得，日札共二十三冊(cè)兩千多頁(yè)，分八百零二則。如果按每頁(yè)300字計(jì)算，錢(qián)鐘書(shū)讀書(shū)筆記的總字?jǐn)?shù)達(dá)2100萬(wàn)；如果按每頁(yè)400字計(jì)算，總字?jǐn)?shù)將達(dá)2800萬(wàn)以上，可謂是創(chuàng)造人類做筆記文字量的記錄了。

人稱“筆記迷”的前蘇聯(lián)四大文豪之一的果戈里，一生最大的“嗜好”是記筆記。他成年累月像蜜蜂采集花蜜一樣，不知疲倦地把讀到的佳句名言、聽(tīng)到的奇聞趣事、看到的人情風(fēng)俗，記入隨身攜帶的筆記本上。這本筆記本為果戈里提供了五彩繽紛的寫(xiě)作素材，果戈里稱其為“萬(wàn)寶全書(shū)”。

無(wú)數(shù)名人的成功經(jīng)驗(yàn)表明，最好的記憶，強(qiáng)不過(guò)最淡的墨水。名人尚且如此，職場(chǎng)菜鳥(niǎo)又有何理由“無(wú)紙化”工作？一旦看到了重要的事物，聽(tīng)到了重要的信息，就要迅速打開(kāi)筆記本記下來(lái)。尤其是聆聽(tīng)上司要求時(shí)，更應(yīng)有聞必錄，這不僅可以保證執(zhí)行中不走樣，而且也顯示出對(duì)上司的尊重，這也是一個(gè)人敬業(yè)精神的體現(xiàn)。

日本學(xué)者美崎榮一郎說(shuō)，同樣在工作，但是有的人卻能將積累的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為成果，變成自己的薪酬，有的人則不能。這種差別源于這兩類人做筆記的方法不同。具體來(lái)說(shuō)，就是“積極記錄”的人和“不記錄”的人的差別?？此朴涗浀亩际且恍┪⒉蛔愕赖男∈虑?，但是這種習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)卻可以轉(zhuǎn)化為豐富的資歷，而這種資歷與個(gè)人的未來(lái)發(fā)展有著直接且密切的關(guān)聯(lián)。

工作筆記，為了不遺忘

“啪”的一聲，公司的電腦意外斷電，而此時(shí)的

小欣更是顯得格外抓狂。例會(huì)開(kāi)了一個(gè)半小時(shí)了，作為速記員的她在集中精力地往電腦里錄入領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容，意外斷電就意味著剛才記錄的內(nèi)容全都沒(méi)有了。無(wú)奈之下，小欣改用紙筆記錄，可是剛剛記了兩頁(yè)，小欣的手就開(kāi)始酸痛，有些字還被標(biāo)注了拼音。在職場(chǎng)上，相信類似小欣這樣的人不在少數(shù)。從發(fā)展的角度來(lái)看，“筆紙辦公”的衰落似乎不可逆了，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)文檔、雜志、博文草稿和照片可以被無(wú)限放入云儲(chǔ)存空間中，使用設(shè)備即可隨時(shí)進(jìn)入讀取修改時(shí)，記筆記也變得多元化起來(lái)。可是，盡管這種變革給我們的生活帶來(lái)了難以想象的便利和效率，但有些東西仍無(wú)法消失在這些數(shù)字的噪音之中。

小段是一所工程學(xué)院應(yīng)屆專科畢業(yè)生，上個(gè)月，小段成功獲得外企的“入場(chǎng)券”，“敲門(mén)磚”就是一本工作筆記。去年11月，小段在招聘會(huì)上得到一家美資企業(yè)的試用機(jī)會(huì)。起初，他的主要工作就是操作一臺(tái)機(jī)器。為了避免出錯(cuò)，他每天記工作筆記，將生產(chǎn)中的一些注意事項(xiàng)詳細(xì)地記錄下來(lái)，不到半年的時(shí)間，他就記了厚厚一本。一次，經(jīng)理來(lái)車間檢查，無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了他的工作筆記，當(dāng)場(chǎng)就表?yè)P(yáng)了他。幾個(gè)月后，公司一個(gè)部門(mén)因擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，需要一名技術(shù)人員。按公司規(guī)定，小段的學(xué)歷和資歷都不符合成為一名技術(shù)人員，但是經(jīng)理和主管一致推薦，并拿出他的工作筆記，這種敬業(yè)精神征服了評(píng)委，小段“逆襲”成功，成為一名正式的外企白領(lǐng)。

在這里，需要特別強(qiáng)調(diào)的是，工作筆記絕不能等同于學(xué)生時(shí)代的學(xué)習(xí)筆記。有著七年工作經(jīng)驗(yàn)的孫凱，業(yè)務(wù)水平一直進(jìn)步很慢。每次公司組織培訓(xùn)，孫凱都認(rèn)真地把老師講的內(nèi)容記錄下來(lái)，誰(shuí)的筆記也沒(méi)有他整理得好，可為何業(yè)務(wù)提升速度卻不如預(yù)想的好呢？其實(shí)，孫凱還是沒(méi)有擺脫校園里的學(xué)習(xí)模式。學(xué)生是為了記憶所學(xué)的知識(shí)而記筆記，而職場(chǎng)人是為了“不遺忘”正確做事而記筆記。工作，不是僅圍繞一件事情展開(kāi)的，它要求我們每天處理很多事情。想把所有工作都出色地完成，必須集中精力先處理眼前的事務(wù)。因此，一個(gè)好方法就是把后面要做的工作先寫(xiě)下來(lái)，不至于過(guò)后遺忘。工作成果以及工作中的靈感也可以運(yùn)用同樣的方法來(lái)存儲(chǔ)。把所有的事情都記在腦海里是不現(xiàn)實(shí)的，唯有記錄下來(lái)，以備不時(shí)之需，這是最有效率的工作方法。比如在吃飯的時(shí)候，忽然腦海中閃現(xiàn)出一個(gè)絕妙的創(chuàng)意，如果不趕緊記錄下來(lái)，也許吃完飯就忘了。只要在筆記本上有記錄，就有了復(fù)原記憶的“鑰匙”，之后沉下心來(lái)，慢慢思考，還可以對(duì)這個(gè)創(chuàng)意進(jìn)一步擴(kuò)充和深化。即使大腦會(huì)遺忘，但是筆記本上有記錄，這就好比把創(chuàng)意鎖進(jìn)了“保險(xiǎn)箱”。此外，每天的體會(huì)、工作上失敗的教訓(xùn)、從成功中得出的經(jīng)驗(yàn)等，都可以鎖進(jìn)筆記本這個(gè)“保險(xiǎn)箱”。

成功的人之所以成功，一定有他成功的道理?；蛟S我們沒(méi)有他們那樣的好運(yùn)氣，但是養(yǎng)成記筆記的好習(xí)慣，沒(méi)有身份之別，據(jù)調(diào)查，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的CEO辦公桌上通常都會(huì)有一本記錄簿。記住，筆記中的內(nèi)容只有成為指導(dǎo)我們工作實(shí)踐的理論武器才是真正意義上的筆記?；蛟S，一本工作筆記就是打開(kāi)我們成功之門(mén)的金鑰。 責(zé)編/齊向宇endprint