王懋瑩

【摘 要】自2009年《南方周末》發(fā)布了我國第一款手機APP后，新聞類APP大量增加。本文對主要的新聞類APP從內(nèi)容方面進行分類，并對這些APP的發(fā)展提出一些建議。

【關(guān)鍵詞】新聞 APP 發(fā)展模式

一、新聞類APP的概念

APP（application）即應(yīng)用程序，用戶可用智能手機在應(yīng)用商店里進行下載。新聞類APP即通過APP應(yīng)用程序來為手機用戶提供新聞資訊的服務(wù)，用戶通過在應(yīng)用商店（或App Store）里下載該類應(yīng)用程序，進行安裝后以獲得該服務(wù)。截至2014年6月，在蘋果手機的應(yīng)用商店（Apple Store）里搜索新聞后可獲得約1060條結(jié)果，但其中可能不完全是純粹的新聞類APP，而是包含了有新聞內(nèi)容的APP。此外，在百度移動應(yīng)用里搜索“新聞”類APP后獲得約338條結(jié)果，這些APP都是適用于安卓（Android）系統(tǒng)的，而且同樣這些結(jié)果里也包含了不完全是純粹的新聞類APP，如最后幾頁上的結(jié)果還包含了微信、風(fēng)行視頻、最美天氣等與新聞只沾一點點邊的應(yīng)用。這其中除了幾家有名的新聞門戶網(wǎng)站或網(wǎng)媒推出的應(yīng)用程序如網(wǎng)易新聞、新浪新聞外，還有一些報紙推出的應(yīng)用程序如人民日報、環(huán)球時報，也有訂閱式的應(yīng)用程序如ZAKER、Flipboard等。有學(xué)者將新聞類APP分為三類：UGC、PGC和AAC。前兩個分類最開始廣泛應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)，包括社交網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、照片分享網(wǎng)站，分別代表用戶產(chǎn)生內(nèi)容（User-generated Content，縮寫UGC）和專業(yè)人士產(chǎn)生內(nèi)容（Professionally-generated Content，縮寫PGC），而AAC在已有的文獻資料上并沒有太多介紹，僅解釋為算法產(chǎn)生的內(nèi)容。后文將對這三種模式和三種模式里具有代表性的幾款A(yù)PP進行介紹和對比。

二、新聞類APP的發(fā)展現(xiàn)狀

若將新聞類APP具體歸在三類中的哪一類其實都并不是最準(zhǔn)確的，因為其中的兩類其實是有交集的，既可以是UGC，又可以是PGC。或者在PGC里還有AAC的內(nèi)容，在此筆者對這些分類會參考其他文獻的歸類方法，盡量以比較貼切的方式來歸納。

1、專業(yè)整合內(nèi)容為主，用戶貢獻內(nèi)容（UGC）為輔的交互式新聞類APP

以規(guī)模龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶群為依托，最具代表性的莫過于騰訊新聞。騰訊新聞依托于騰訊QQ用戶，新浪新聞則依托于新浪微博用戶，網(wǎng)易用戶的“神回復(fù)”和跟帖蓋樓也使其在這個類別里榜上有名。其實這類APP多為以新聞門戶網(wǎng)站為依托，如果說這個類型的APP完全就是用戶產(chǎn)生內(nèi)容，那是非常片面的，因為這類APP的新聞來源主要還是出自編輯，網(wǎng)站編輯具有專業(yè)素質(zhì)，將熱點新聞?wù)暇庉嫼蠓诺介T戶網(wǎng)站上去，其次這些新聞門戶網(wǎng)站也有自己的記者，因此在這里用戶只扮演參與者角色，對內(nèi)容的生產(chǎn)有貢獻但不是完完全全的生產(chǎn)者。如2011年3月上線的網(wǎng)易新聞APP里有一些內(nèi)容，其中既包括文字，還包括語音或視頻，這些內(nèi)容多半就是網(wǎng)易用戶貢獻的，這就響應(yīng)了網(wǎng)易新聞倡導(dǎo)的“無跟帖不新聞”。這些用戶多為非專業(yè)人士，對某些熱點時事新聞有自己的看法。騰訊新聞也會推出一些熱點話題，騰訊微博的用戶可參與討論。新浪新聞并未太多與微博相結(jié)合，做的更多的也只是新聞內(nèi)容推送，用戶雖然可以參與討論，但是并沒有太多貢獻。搜狐新聞有三大原創(chuàng)欄目，神吐槽、歡樂網(wǎng)事和辣熱評也很好的促進了用戶的參與。

2、專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC）來推送新聞的APP

與專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC）相近的還有職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（OGC，即Occupationally-generated Content）。雖然都是由有專業(yè)背景的人來貢獻內(nèi)容，但是OGC是要領(lǐng)取報酬的，PGC只是出于愛好來貢獻內(nèi)容。但鑒于APP是一個大的平臺，內(nèi)容貢獻者的報酬不明，所以在這里就不再以此具體分類，而總概括為PGC一類。作為專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容的新聞類APP，幾大報業(yè)推出的APP就屬于PGC一類，如《人民日報》、《環(huán)球時報》、《China Daily》等，而以電視媒體為代表的央視新聞則是以電視媒體為依托。鳳凰新聞則既有鳳凰網(wǎng)又有鳳凰衛(wèi)視兩大媒體為依托，也屬于PGC。這些APP有傳統(tǒng)媒體定期更新的新聞內(nèi)容為基礎(chǔ)，而且是獨家、有版權(quán)的新聞，由媒體內(nèi)部的專業(yè)人士（媒體記者）發(fā)布新聞，有把關(guān)人進行信息把關(guān)。但大多數(shù)PGC類的APP仍舊是照搬母體，從紙質(zhì)版中挑選出一部分新聞?wù)迟N到移動終端上，內(nèi)容也沒有多大創(chuàng)新。

3、算法產(chǎn)生內(nèi)容（AAC）的新聞類APP

進入大數(shù)據(jù)時代，強大的數(shù)據(jù)解決了很多問題。算法產(chǎn)生內(nèi)容（AAC）就是通過數(shù)據(jù)挖掘來算出用戶可能會感興趣的內(nèi)容和當(dāng)日最熱的內(nèi)容來提供每日的新聞，新聞內(nèi)容主要來自以上介紹的兩種媒體中。具有代表性的是今日頭條、百度新聞、ZAKER和改版后的VIVA暢讀。在今日頭條里可以看到來自不同門戶的新聞資訊，如新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)、央廣網(wǎng)、光明網(wǎng)等，而點擊標(biāo)題進入文章后的鏈接也是來自文章的出處，標(biāo)明文章來源。百度新聞與今日頭條的模式大同小異，只是板式設(shè)計和版塊分類有所不同。ZAKER雖然也包含了訂閱的內(nèi)容，但是在“推薦”版塊里就有當(dāng)日的熱點新聞或用戶可能感興趣的新聞。VIVA暢讀前期是以雜志內(nèi)容為主，經(jīng)過幾番改版后首頁的“頭條”版塊也根據(jù)AAC為用戶推薦來自其他媒體的內(nèi)容，并用一個紅色溫度計標(biāo)志和數(shù)字來表示該條新聞的熱度，用戶可以點擊溫度計來貢獻熱度。但是在這以上四個APP里，今日頭條和百度新聞更偏向于新聞類APP，ZAKER的訂閱式功能和VIVA暢讀的雜志訂閱功能使其更偏向于手機雜志與新聞相結(jié)合的APP，或稱為報刊類APP。

三、新聞類APP存在的問題與對策

如今，很多APP都成為流星APP，興起一時，吸引不了粘性用戶長時間使用。還有數(shù)以萬計的APP連成為流星APP的機會都沒有，一直保持低迷的下載量。新聞類APP由于定期持久地更新，可以吸引用戶不斷地對其內(nèi)容進行關(guān)注，這無疑是其最大的優(yōu)勢。而過多類似的APP導(dǎo)致的結(jié)果是同質(zhì)化嚴(yán)重，競爭激烈，用戶粘性低，最終選擇一款用戶體驗最好的APP長期使用。根據(jù)艾媒咨詢（iiMedia Research）的《2013年中國手機新聞客戶端市場研究報告》顯示，手機新聞客戶端中活躍用戶最多的是搜狐新聞（31.2%），其次是騰訊新聞（29.4），位居第三的是網(wǎng)易新聞（27.6%），第四是新浪新聞（21.8%），而同一用戶可能會使用多個新聞類APP。在滿意度方面，位居第一的是今日頭條（滿意度9.22分），之后依次是百度新聞（8.56分），搜狐新聞（8.23分），ZAKER（8.18分），鳳凰新聞（7.95分），網(wǎng)易新聞（7.52分），新浪新聞（6.71分）和騰訊新聞（6.17分）。用戶體驗度越好，滿意度越高。今日頭條通過算法產(chǎn)生的內(nèi)容穩(wěn)居滿意度榜首，自然有值得其他APP借鑒的地方。但涉及到的版權(quán)紛爭又是各家APP需要注意的地方。endprint

1、用戶體驗和用戶粘性

在用戶體驗方面，幾家滿意度高的APP做得都不錯。例如打開APP有沒有歡迎畫面、能不能調(diào)節(jié)字體大小、切換夜間模式、有沒有主屏幕當(dāng)日頭條新聞推送、圖文并茂、具有分享和評論功能、跨平臺注冊與登陸等，大多數(shù)滿意度較高的APP都考慮到了以上因素。而首次下載APP時，新手導(dǎo)覽圖也是用戶體驗很重要的一部分。但有一些地方性新聞類APP或自媒體的新聞類APP對于上述幾個因素欠缺考慮，因此在用戶體驗方面有些差強人意。而作為滿意度最高的今日頭條，不僅包含了上述幾個因素，用戶還可以離線看新聞，而且操作也很人性化。頂端排列出幾個版塊，用戶可以點擊右側(cè)的加號刪減頂端的頻道，并進行排序，交互做的也非常好操作。新聞的標(biāo)題按通欄排列，標(biāo)題下方小一號的是新聞來源、評論數(shù)和距離發(fā)布時間。標(biāo)題右側(cè)是配圖，根據(jù)用戶流量不同可以設(shè)置省流量模式（有圖或無圖）。點擊標(biāo)題可以查看文章內(nèi)容，文章底部（無需下劃一直置底）有標(biāo)星、評論和轉(zhuǎn)發(fā)、看別人的評論分享和舉報（或表示不感興趣）。分享也橫跨多平臺，包括微博、微信、QQ、人人網(wǎng)、郵件等。其他幾家新聞類APP也大同小異，區(qū)別在于顏色的采用、圖文排版的不同。

在用戶粘性方面，具有分享互動功能的APP無疑更加吸引用戶。但仍有一些小型新聞類APP或報紙轉(zhuǎn)電子版的APP在分享方面仍有限制，如英文版的APP僅限于twitter和facebook上分享，而這兩個網(wǎng)站在中國都是用不了的。因此多平臺的登陸和分享是吸引用戶長期使用的方法之一。其次是登陸、分享和評論獲得積分的獎勵機制，也是吸引用戶為獲得獎勵而長期使用的方法。

2、同質(zhì)化與差異化

同一天打開幾個不同的APP，內(nèi)容都是大同小異，甚至連標(biāo)題都沒有太大區(qū)別。同樣可以分享、評論和收藏，分類也都大同小異，大體上都包括了社會、娛樂、科技、汽車、體育等版塊。同樣的文章可能會同時出現(xiàn)在幾個APP中，所以很容易引起用戶的乏味和厭倦。用戶極有可能對某個APP產(chǎn)生厭倦，從而專注只使用一個有特色的。迫于這樣的壓力，各個APP根據(jù)自己的實力和資源進行自身的差異化發(fā)展道路。如央視新聞，以電視媒體資源的優(yōu)勢，倡導(dǎo)“看得見的新聞”，集視聽于一體，用戶不僅可以看圖片和文字，還可以聽到當(dāng)日的新聞播報。騰訊新聞憑借自己的資源也有一些獨家，如“今日話題”、“新聞哥”等。網(wǎng)易新聞最具特色的是網(wǎng)友的神吐槽。而伴隨著無線網(wǎng)絡(luò)的普及和4G時代的開始，新聞類APP也紛紛在新聞內(nèi)容中加入視頻，用戶在瀏覽圖片和文字的同時也可以觀看視頻。此外，還可以考慮多一些交互設(shè)計，讓頁面顯得更加獨特。

3、版權(quán)紛爭

雖然今日頭條的好口碑為自己贏得了大量用戶和美譽，但是不幸于2014年6月因涉嫌侵權(quán)被搜狐告上法庭。今日頭條只是其中的一個被槍打的出頭鳥，而其他以AAC為內(nèi)容的幾家APP必然也存在同樣問題，由算法產(chǎn)生的內(nèi)容，沒有經(jīng)過原創(chuàng)方同意就直接轉(zhuǎn)載，雖然注明了出處，但從轉(zhuǎn)載到內(nèi)容發(fā)布之間少了一個過程，即版權(quán)的合理性。整個互聯(lián)網(wǎng)都存在著同樣的版權(quán)問題，無論是視頻、圖片或文字一直存在著這個問題。北京市版權(quán)局版權(quán)保護處處長趙紅仕認(rèn)為，“依據(jù)著作權(quán)法的規(guī)定，復(fù)制發(fā)行他人作品，只有在‘未經(jīng)著作權(quán)人許可的前提下，才可能構(gòu)成侵權(quán)?！彪m然今日頭條的負(fù)責(zé)人宣稱自己采用的是先進的技術(shù)，不會存在版權(quán)問題，但縱觀今日頭條的內(nèi)容，也只是規(guī)模化地摘取傳播。這里還有一個對立問題是，如果考慮到版權(quán)的經(jīng)過許可再轉(zhuǎn)載，那么新聞的時效性會淡化，新聞轉(zhuǎn)為舊聞。而早在2012年，網(wǎng)易曾宣布騰訊新聞APP抄襲自己的整體布局等，認(rèn)為騰訊新聞APP侵權(quán)。在飛速發(fā)展的新媒體面前，我國的版權(quán)保護是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟上的，未經(jīng)授權(quán)就轉(zhuǎn)發(fā)的現(xiàn)象頻頻發(fā)生，而作者不注重維權(quán)也使得未經(jīng)授權(quán)就大規(guī)模轉(zhuǎn)發(fā)的傳播者有空可鉆。因此，各個媒體需要增強自己的維權(quán)意識，新聞類APP需要規(guī)范版權(quán)管理制度?！?/p>

參考文獻

①艾媒網(wǎng)，《2013年中國手機新聞客戶端市場研究報告》[R].2014-03-03.http：//www.iimedia.cn/37080.html

②王棋，《新聞客戶端發(fā)展現(xiàn)狀分析》[J].《青年記者》，2014-03-30

③傅若巖、劉曉羽，《新聞APP：盛世遇坎途》[J].《IT時代周刊》，2013-02-20

（作者：北京印刷學(xué)院新聞出版學(xué)院研究生）

責(zé)編：周蕾endprint