劉鴻

濰柴集團(tuán)是中國(guó)綜合實(shí)力最強(qiáng)的裝備制造企業(yè)之一，名列中國(guó)機(jī)械工業(yè)500強(qiáng)第7位。陜汽作為其控股子公司，為濰柴集團(tuán)在汽車版塊擴(kuò)大規(guī)模、增強(qiáng)實(shí)力發(fā)揮了重要作用。他們的成功合作，源于雙方企業(yè)在資源整合的同時(shí)，沒(méi)有忽視對(duì)企業(yè)文化的融合，從而避免了不同文化相互碰撞引起的沖突，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)健康有序的發(fā)展。

一、濰柴文化與陜汽文化融合的共性基礎(chǔ)

濰柴文化——責(zé)任、溝通、包容；陜汽文化——德贏天下：天人合一、知行不二、惟贏是執(zhí)。

1.雙方企業(yè)文化具有共同的使命感。濰柴文化中的“責(zé)任”與使命感緊密相連，是企業(yè)和員工干好工作、成就事業(yè)的前提。這一文化強(qiáng)調(diào)企業(yè)既要承擔(dān)起對(duì)客戶、股東、員工的責(zé)任，更要承擔(dān)起對(duì)國(guó)家、民族和社會(huì)的責(zé)任。對(duì)于普通員工來(lái)說(shuō)，就是忠實(shí)履行崗位職責(zé)；對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō)，就是堅(jiān)持以人為本，永葆創(chuàng)業(yè)激情，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為股東創(chuàng)造利潤(rùn)，為員工創(chuàng)造幸福。陜汽“德贏天下”的企業(yè)文化也在強(qiáng)調(diào)使命感，“德”不僅是對(duì)陜汽整個(gè)文化體系的高度概括與凝練，也是其核心價(jià)值觀的根本出發(fā)點(diǎn)。德，對(duì)員工而言，就是要自覺(jué)自愿地做正確的事；對(duì)組織而言，就是要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，將內(nèi)外資源和潛力發(fā)揮到極致，為社會(huì)創(chuàng)造更多財(cái)富，為用戶生產(chǎn)更好的產(chǎn)品，為股東創(chuàng)造更大利潤(rùn)，為員工提供更多發(fā)展機(jī)會(huì)。使命感在雙方企業(yè)文化中的積淀、提煉與體現(xiàn)，使企業(yè)與員工能夠沖破一切束縛，努力承擔(dān)自己的責(zé)任，為盡快實(shí)現(xiàn)文化融合打下心理基礎(chǔ)。

2.雙方企業(yè)文化共同追求和諧。濰柴文化中的“溝通”與“包容”，其實(shí)質(zhì)都是為了達(dá)成一致，取得和諧的發(fā)展局面。溝通，是企業(yè)上下形成統(tǒng)一意志、團(tuán)結(jié)協(xié)作的前提和基礎(chǔ)，也是解決矛盾、化解分歧的良藥。溝通不僅是一種手段，更是企業(yè)與組織的生命線。它讓持不同意見(jiàn)者坦誠(chéng)相見(jiàn)，盡棄前嫌，從而形成步調(diào)一致、高效協(xié)作的和諧局面；包容，就是要有大海一樣的文化容量，能夠容納百花齊放，它不僅體現(xiàn)了“溝通四海、容納八方”的吸納力，也體現(xiàn)了求同存異、尊重個(gè)性、拓展共性的胸懷。包容不是縱容，強(qiáng)調(diào)的是主動(dòng)吸納，而非被動(dòng)容忍，它是企業(yè)戰(zhàn)略的統(tǒng)一和協(xié)同，并以追求和諧發(fā)展為最終目標(biāo)。陜汽“德”文化的內(nèi)涵中，首要的就是倡導(dǎo)“天人合一、知行不二”，它的實(shí)質(zhì)也是追求和諧。天人合一，就是誠(chéng)信守諾，言行一致，順應(yīng)規(guī)律，善用資源，順勢(shì)而為，實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)、企業(yè)、環(huán)境的自然和諧；知行不二，強(qiáng)調(diào)思想與行動(dòng)的高度統(tǒng)一，對(duì)正確的事情要有正確的認(rèn)知，并能夠自覺(jué)自愿去踐行，始終保持認(rèn)識(shí)與行動(dòng)的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)，營(yíng)造出和諧的組織氛圍，讓管理者與被管理者成為為同一目標(biāo)努力的共同體，從而促進(jìn)組織的和諧發(fā)展。雙方的企業(yè)文化都以追求和諧為標(biāo)簽，這不僅是資產(chǎn)重組為各自企業(yè)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的客觀要求，也是雙方盡快實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與文化融合，并達(dá)成“共贏”不可或缺的精神支撐。

3.雙方企業(yè)文化共同強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。濰柴文化中，“責(zé)任”不僅指忠實(shí)履行崗位職責(zé)，同時(shí)還要求——干就負(fù)責(zé)、做就到位，它恪守四條原則和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：第一，忠誠(chéng)企業(yè)，恪盡職守，把事業(yè)成功作為歷史使命；第二，雷厲風(fēng)行，令行禁止，把各項(xiàng)指令落到實(shí)處；第三，重視過(guò)程，關(guān)注結(jié)果，把每項(xiàng)工作做得盡善盡美；第四，服從全局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，把團(tuán)隊(duì)精神貫穿于工作始終。陜汽“德”文化的內(nèi)涵強(qiáng)調(diào)“惟贏是執(zhí)”。它指在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，企業(yè)必須以“贏”來(lái)完成自己的使命，而要實(shí)現(xiàn)“德贏天下”，則必須以不折不扣的執(zhí)行——追求卓越來(lái)實(shí)現(xiàn)其內(nèi)在價(jià)值。追求卓越的執(zhí)行，并贏在執(zhí)行，不僅對(duì)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)做出了規(guī)定，同時(shí)對(duì)執(zhí)行的結(jié)果做出了強(qiáng)調(diào)?；趯?duì)執(zhí)行力的深度考量，雙方企業(yè)文化在融合的過(guò)程中可以迅速形成合力，相互滲透，不斷突破發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)提供統(tǒng)一的行動(dòng)保障。

4.雙方企業(yè)文化共同呼喚創(chuàng)新。濰柴文化中的“溝通”，不僅能夠交流激發(fā)思想火花，還能夠啟迪創(chuàng)新靈感，讓不同的文化在交融中碰撞出新的文化。而“包容”，更是凸顯了濰柴以 “三不原則”為代表的創(chuàng)新觀：不關(guān)門——以開(kāi)放的姿態(tài)利用好世界資源；不排斥——積極利用世界上一切最先進(jìn)的技術(shù)開(kāi)展自主品牌建設(shè)；不違反——遵守國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法。由此，濰柴確立了創(chuàng)新的三條途徑：一是完全靠自身力量開(kāi)發(fā)自主品牌；二是借助國(guó)際技術(shù)開(kāi)發(fā)力量，跟蹤世界先進(jìn)技術(shù)；三是深化戰(zhàn)略合作，合力打造中國(guó)動(dòng)力名牌。陜汽文化中的“知行不二、惟贏是執(zhí)”，強(qiáng)調(diào)要做就做到最好，追求卓越。其核心價(jià)值觀中的“以人為本、創(chuàng)優(yōu)報(bào)國(guó)”，也以最大限度地激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)造性、超越自我、不斷創(chuàng)新為己任。同時(shí)，陜汽企業(yè)精神中的“篤學(xué)”與“創(chuàng)新”，更是清晰地標(biāo)示了創(chuàng)新在陜汽的重要性：專心好學(xué)，便會(huì)具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，而通過(guò)學(xué)習(xí)可以提升組織的持續(xù)創(chuàng)新能力，不斷突破成長(zhǎng)極限，推動(dòng)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展；培育創(chuàng)新氛圍，提升創(chuàng)新能力，完善創(chuàng)新機(jī)制，落實(shí)創(chuàng)新成果，通過(guò)全面深入地推動(dòng)技術(shù)與管理創(chuàng)新，使創(chuàng)新的全過(guò)程形成一個(gè)閉環(huán)，便可以把創(chuàng)新的文化理念滲透到組織的每一個(gè)細(xì)胞中，使企業(yè)保持不衰的前進(jìn)動(dòng)力。沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新，企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的文化力量源泉就可能逐漸枯竭。正是具有了共同的創(chuàng)新文化理念，雙方企業(yè)在構(gòu)建創(chuàng)新體系時(shí)才能夠站在同一個(gè)平臺(tái)上，通過(guò)文化的迅速、有效融合引領(lǐng)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，以相同的振幅形成共振的效果。

二、濰柴文化與陜汽文化融合的有效方法

1.分層推進(jìn)。采用“高層——中層——基層”分層推進(jìn)的方式，首先在雙方企業(yè)高級(jí)管理層進(jìn)行文化滲透，從高層管理團(tuán)隊(duì)入手，可以起到事半功倍的的效果，因?yàn)樵谄髽I(yè)文化形成的過(guò)程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用非常明顯，影響也更為深遠(yuǎn)。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示：在管理過(guò)程中存在著一種現(xiàn)象——領(lǐng)導(dǎo)行為的影響會(huì)產(chǎn)生放大效果。比如，開(kāi)會(huì)時(shí)普通員工一個(gè)月遲到五次，會(huì)被別人評(píng)價(jià)為遲到過(guò)幾次。而總經(jīng)理一個(gè)月遲到五次，就會(huì)被評(píng)價(jià)為開(kāi)會(huì)經(jīng)常遲到。這就是所謂的領(lǐng)導(dǎo)行為影響的放大效應(yīng)。因此，在企業(yè)文化融合的過(guò)程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用，包括高層與中層干部的榜樣作用，對(duì)企業(yè)文化都必將形成巨大的影響，領(lǐng)導(dǎo)層首先要以身作則，用自己的實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)雙方文化的有效融合，然后再向基層落實(shí)，就會(huì)容易得多。

2.建章立制。制度是有形的，往往以責(zé)任制、規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等形式表現(xiàn)出來(lái)，但它也是企業(yè)文化融合滲透的載體。由于企業(yè)員工普遍認(rèn)同一種文化需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間，而把文化“裝進(jìn)”制度，則會(huì)加速這種認(rèn)同過(guò)程。當(dāng)科學(xué)的企業(yè)制度逐漸成為一種優(yōu)秀的制度文化時(shí)，企業(yè)就獲得了長(zhǎng)期的生命力。文化的融合必須要有相應(yīng)的制度保障，將雙方的共性認(rèn)知和價(jià)值理念充分體現(xiàn)在規(guī)章制度當(dāng)中，就會(huì)引導(dǎo)員工向著企業(yè)所希望的方向前進(jìn)。雖然雙方企業(yè)在處理外部適應(yīng)性和內(nèi)部一體化問(wèn)題時(shí)，已逐漸摸索出一套適合彼此的行為規(guī)則，包括內(nèi)部規(guī)章、獎(jiǎng)懲措施和組織結(jié)構(gòu)等，但重組行為使企業(yè)原有的使命被進(jìn)一步加強(qiáng)，所以作為保障組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為規(guī)則也需要重新設(shè)計(jì)。

3.互動(dòng)交流。首先，互動(dòng)意味著——調(diào)整心態(tài)、加強(qiáng)溝通。企業(yè)是一個(gè)利益共同體，企業(yè)之所以存在是因?yàn)槿藗儐螒{個(gè)人的力量無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的利益，需要借助于企業(yè)這一利益共同體來(lái)達(dá)到自己的目標(biāo)。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，不管是什么人，不管是投資者、管理者還是普通員工，他們之間是一種合作關(guān)系，而合作要求人們必須調(diào)整心態(tài)、加強(qiáng)溝通、消除分歧、增進(jìn)理解，這非常重要。其次，互動(dòng)意味著——根據(jù)實(shí)際進(jìn)行科學(xué)詮釋。文化的力量在于認(rèn)同，缺乏認(rèn)同的文化是沒(méi)有生命力的。文化的魅力在于用員工的語(yǔ)言來(lái)教育員工、規(guī)范員工，要把枯燥的文化理論轉(zhuǎn)化為員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的語(yǔ)言和切合企業(yè)實(shí)際的行為規(guī)范，否則，文化的作用就難以顯現(xiàn)。最后，互動(dòng)意味著——取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步。雙方企業(yè)要充分交流溝通，并在此基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)、吸納彼此的優(yōu)秀文化理念，不斷豐富、完善和修正自己的文化體系，通過(guò)加強(qiáng)跨文化的溝通，增進(jìn)信息和情感的相互交流，將企業(yè)共同的價(jià)值觀傳遞給員工，使雙方產(chǎn)生組織認(rèn)同。

濰柴與陜汽的資產(chǎn)重組，是一種志在打造百年企業(yè)的共贏之舉，因此，保持雙方核心價(jià)值觀的共性不變，有意識(shí)地培育雙方企業(yè)文化的共性追求至關(guān)重要?？陀^地說(shuō)，由于濰柴與陜汽的企業(yè)文化存在足夠多的共性訴求，因而在培育員工的共同價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則時(shí)，在競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展過(guò)程中就完全具備了調(diào)動(dòng)員工積極性的激勵(lì)功能，具備了引導(dǎo)和規(guī)范員工行為的約束功能，具備了指明共同努力方向的目標(biāo)導(dǎo)向功能，以及促進(jìn)全體員工為了企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而眾志成城、團(tuán)結(jié)奮斗的凝聚力功能。兩種優(yōu)秀文化互相補(bǔ)充、互相滲透融合，以共性理念為基礎(chǔ)，求同存異，形成包含雙方文化要素的新價(jià)值體系，就為企業(yè)成功地開(kāi)展多元經(jīng)營(yíng)打造了一個(gè)共同的團(tuán)結(jié)核心，使原本疏離的兩個(gè)企業(yè)找到了“文化上的姻緣”，從而形成文化合力，促進(jìn)雙方企業(yè)的良好發(fā)展。

（作者單位：陜西汽車控股集團(tuán)有限公司）