郭惠玲

摘要：

通過對(duì)195家企業(yè)的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，不同維度的公司企業(yè)家精神對(duì)企業(yè)績效并非具有一致的影響，其中公司創(chuàng)新精神和積極主動(dòng)精神是正向影響企業(yè)績效，而冒險(xiǎn)精神則是負(fù)向影響企業(yè)績效。并且，企業(yè)營銷能力與公司企業(yè)家精神具有正向的交互作用。

關(guān)鍵詞：公司企業(yè)家精神；營銷能力；企業(yè)績效

中圖分類號(hào)：F242文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1006-1398（2014）03-0084-09

一引言

伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步，企業(yè)賴以生存的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了很大變化，突出表現(xiàn)在產(chǎn)品生命周期縮短、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型以及市場需求多元化等方面，這些變化不僅增加了企業(yè)的經(jīng)營決策風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展提供新的機(jī)遇。在當(dāng)前復(fù)雜多變的動(dòng)態(tài)環(huán)境中，戰(zhàn)略應(yīng)變及創(chuàng)新能力被認(rèn)為是一個(gè)公司獲得競爭優(yōu)勢的法寶。因此，以創(chuàng)新、冒險(xiǎn)性、主動(dòng)性為主要內(nèi)容的公司企業(yè)家精神逐漸受到重視。在技術(shù)高度發(fā)展的背景下，公司企業(yè)家精神作為一種特殊的生產(chǎn)要素知識(shí)，其地位不斷提高。同時(shí)物質(zhì)資本的地位相對(duì)下降，而人力資本的地位相對(duì)上升，因此重視公司企業(yè)家精神是時(shí)代所趨。雖有大量學(xué)者通過研究證實(shí)了公司企業(yè)家精神對(duì)企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)出和企業(yè)績效的正向影響作用[1]39-45[2]109-118，但有少數(shù)學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，公司企業(yè)家精神對(duì)不同企業(yè)的影響作用存在差異。在現(xiàn)實(shí)生活中，具有較強(qiáng)公司企業(yè)家精神的企業(yè)并不一定帶來企業(yè)績效增長。本文將通過實(shí)證研究，深入探討公司企業(yè)家精神對(duì)企業(yè)績效的影響作用機(jī)制，以及營銷能力與公司企業(yè)家精神之間的交互作用，希望這一研究對(duì)企業(yè)的決策和管理活動(dòng)具有理論指導(dǎo)和幫助意義。

二理論回顧與研究假設(shè)

（一）理論回顧

1.公司企業(yè)家精神

關(guān)于企業(yè)家精神的研究起源于著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家Schumpeter，他認(rèn)為企業(yè)家精神是導(dǎo)入新產(chǎn)品、新生產(chǎn)技術(shù)和其他方面的創(chuàng)新，他對(duì)企業(yè)家精神的闡述主要體現(xiàn)在個(gè)體層面。[3]自上世紀(jì)80年代以來，許多學(xué)者對(duì)公司層面上的企業(yè)家精神作了大量的研究，如Miller，1983[4]770-791；Drucker，1985[5]；Covin & Slevin，1989[6]75-87；Zahra，1993[7]5；Lumpkin & Dess，1996[8]135-172。Miller（1983）[4]770-791認(rèn)為企業(yè)家精神是組織通過創(chuàng)業(yè)（Pioneering）、創(chuàng)新（Innovation）和冒險(xiǎn)（Risk-taking）實(shí)現(xiàn)組織自身和市場更新的組織流程，這些流程的形式和內(nèi)容主要是受組織的性質(zhì)決定的。Burgelman（1991）[9]39-262在研究企業(yè)家精神在英特爾公司戰(zhàn)略重組中所發(fā)揮的作用時(shí)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)家精神是公司內(nèi)部個(gè)人和團(tuán)體在不同層面上相互作用的結(jié)果。作為組織層面的概念，學(xué)術(shù)界對(duì)公司企業(yè)家精神的定義目前尚未明確，學(xué)者們提出了許多類似的術(shù)語：如企業(yè)家精神[4]、創(chuàng)新精神（innopreneurship）[10]74-75、戰(zhàn)略姿態(tài)（strategic posture）[11]44-45[12]217-234，企業(yè)家姿態(tài)（entrepreneurial posture）[13]7-25，和企業(yè)家精神導(dǎo)向（或創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向）[14]677-695等。通過對(duì)文獻(xiàn)的回顧，本文采用Barringer & Bluedorn[15]421-444的觀點(diǎn)，認(rèn)為公司企業(yè)家精神是企業(yè)在創(chuàng)新性、積極性和冒險(xiǎn)性三個(gè)方面的體現(xiàn)。

2.營銷能力

1994年Day[16]37-52在《市場導(dǎo)向型組織的能力》一文中對(duì)營銷能力的界定為之后關(guān)于營銷能力研究提供了一個(gè)基礎(chǔ)。Hooley等人[17]259-278認(rèn)為營銷能力不僅包括操作層面的能力，還應(yīng)包括營銷文化和營銷戰(zhàn)略能力。他提出營銷文化包括企業(yè)的營銷哲學(xué)（即市場導(dǎo)向）和企業(yè)在市場上的位置和對(duì)市場機(jī)會(huì)與威脅的反應(yīng)姿態(tài)。而營銷戰(zhàn)略能力則包括企業(yè)的市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位等三個(gè)方面的戰(zhàn)略規(guī)劃能力。Weerawardena[18]15-35認(rèn)為營銷能力是企業(yè)將集體性知識(shí)、技術(shù)和資源運(yùn)用于滿足市場相關(guān)需求，從而增加其產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值來滿足競爭需要的整合性流程。他提出企業(yè)的營銷能力主要體現(xiàn)在顧客服務(wù)、促銷、銷售人員質(zhì)量、分銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、廣告開支、市場調(diào)研、產(chǎn)品差異化和產(chǎn)品引入速度等八個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)。Vorhies & Morgan[19]80-94對(duì)營銷能力進(jìn)一步細(xì)化，認(rèn)為八個(gè)方面的營銷能力都會(huì)帶來優(yōu)異的企業(yè)績效和持續(xù)競爭優(yōu)勢，包括產(chǎn)品發(fā)展、定價(jià)、渠道管理、營銷溝通、銷售、市場信息管理、營銷計(jì)劃和營銷執(zhí)行等。Murray等人[20]252-269則認(rèn)為營銷能力主要體現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和管理、價(jià)格制定、渠道管理和營銷溝通等傳統(tǒng)的4P策略管理能力?；诂F(xiàn)有的文獻(xiàn)基礎(chǔ)，本文認(rèn)為營銷能力是通過市場搜索及運(yùn)用相關(guān)的營銷戰(zhàn)略與策略以有效應(yīng)對(duì)和適應(yīng)市場機(jī)會(huì)或威脅的能力。

（二）研究假設(shè)

1.公司企業(yè)家精神與企業(yè)績效

Covin & Slevin[21]439-462認(rèn)為保守型的企業(yè)不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、缺乏創(chuàng)新精神，是一種反應(yīng)型（reactive）的企業(yè)；而具有較強(qiáng)公司企業(yè)家精神的企業(yè)是挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)、富有創(chuàng)新意識(shí)，是一種積極主動(dòng)型（proactive）的企業(yè)。他們研究發(fā)現(xiàn)，相比較于保守型企業(yè)，具有較強(qiáng)公司企業(yè)家精神的企業(yè)更重視顧客和產(chǎn)業(yè)需要的變化，對(duì)外部環(huán)境更具有警惕性，更容易獲得外部的融資，會(huì)給企業(yè)帶來更高績效。Zahra & Garvis[22]469-492認(rèn)為企業(yè)的創(chuàng)新性、冒險(xiǎn)性和主動(dòng)性活動(dòng)將幫助企業(yè)提升創(chuàng)新能力、適應(yīng)性和對(duì)外部環(huán)境變換的敏銳反應(yīng)。陽志梅[23]182-185認(rèn)為變化是當(dāng)今新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的永恒主題，這種變化所產(chǎn)生的不確定性除了給企業(yè)帶來威脅以外，也蘊(yùn)含著大量的市場機(jī)會(huì)。公司企業(yè)家精神是企業(yè)追求新市場機(jī)會(huì)并對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營運(yùn)作領(lǐng)域進(jìn)行革新的精神，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。她通過對(duì)集群企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，公司企業(yè)家精神不僅對(duì)其競爭優(yōu)勢水平，對(duì)企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力也有顯著的正向影響。因此，本文提出：endprint