王孔義

摘 要：本文在對信息化管理理念進行分析的基礎上，結合企業(yè)集團管理工作的實際需求，從信息化管理系統的規(guī)劃、信息管理功能模塊的集成以及對企業(yè)集團決策的支持等三個方面探討了信息化管理系統在企業(yè)集團的應用，希望對提高企業(yè)集團的整體管理效率有所幫助。

關鍵詞：信息化管理；管理系統；集團管理

企業(yè)集團是大型的經濟技術型組織，在生產經營過程中面臨著全國甚至國外同行業(yè)的激烈競爭，必須對市場需求做出快速響應。但是由于企業(yè)集團受規(guī)模龐大，管理復雜等因素的影響，在響應的時效方面常常存在延遲的現象，而信息化管理則順應企業(yè)集團發(fā)展的需要，為加快集團的響應速度，增加決策的精準程度，提高集團的管理效率提供了有益的幫助。

一、信息化及信息化管理理念

信息化簡單的講就是利用現代信息技術對人們的生產和生活進行科學的改造，并由此而使得整個社會的組織結構與經濟結構發(fā)生改變。信息化過程不只是一個技術的發(fā)展過程，同時也是一個社會發(fā)展的過程，是時代發(fā)展的趨勢。因此，企業(yè)集團在經營發(fā)展過程中應該緊跟時代的步伐，通過信息化手段來實現企業(yè)管理流程、組織結構的變革。

企業(yè)管理的信息化就是在企業(yè)管理中充分利用現代化的信息技術來構建企業(yè)自身的信息網絡系統，使得企業(yè)的信息、資金、物資、工序得以優(yōu)化整合，實現企業(yè)管理效率和管理質量的整體提高，保證企業(yè)資源得到優(yōu)化配置，實現企業(yè)生產效益與競爭能力的提高。從信息化技術發(fā)展及應用過程來看，企業(yè)信息化包括生產環(huán)節(jié)信息化以及管理過程信息化。這其中又以管理過程信息化為發(fā)展重點，并逐步向無邊界管理的方向發(fā)展。因此，信息化管理理念及應用將對企業(yè)未來的發(fā)展產生重大影響。

二、信息化管理理念是企業(yè)集團管理工作的需要

企業(yè)集團管理工作的主要目的是實現對企業(yè)集團運營的整體決策與全面監(jiān)控。通過制定全面管理流程制度將企業(yè)集團的經營戰(zhàn)略予以落實；利用企業(yè)集團的資金集中管理系統完成資金流分析與資金風險預防；采用集團集中財務管理與核算及時的發(fā)現企業(yè)集團運營過程中的財務問題，并及時予以優(yōu)化；通過集中人力資源管理培訓，將薪酬、績效、綜合素質以及人事等管理內容集成起來，實現人力資源管理效率的最大化；采用集團信息化物資采購、配置以及管理系統，實現物資的最佳配置等，所有這些工作歸納起來就是針對企業(yè)集團的實際管理需求，構建完善的企業(yè)集團信息化管理系統，保證管理渠道得到疏通、優(yōu)化，使得企業(yè)集團的管理工作效率能夠得到充分提高。

三、企業(yè)集團信息化管理系統的構建與實施

（一）信息化管理系統的規(guī)劃。在信息化管理系統的規(guī)劃過程中，企業(yè)集團必須考慮到自身管理工作的需求，基于從簡單到復雜的發(fā)展策略，將企業(yè)集團龐大的系統分解成為若干個階段進行逐步展開。同時，在起始階段要選擇難度相對較低的基礎性項目。另外，在系統的建設規(guī)劃過程中要盡量避免項目實施的風險，以免因為信息化管理系統的建設而導致企業(yè)的管理體系失控。在具體的實施過程中，主要可以采用如下信息技術實現系統管理和構建：（1）應用Internet技術實現地域限制的突破。集團企業(yè)管理的一個重要特點是地域分布范圍廣，經常存在著項目管理控制工作在國內，而管理項目的實際經營活動在國外的現象。因此，所構建的信息化管理系統必須使用Internet技術，基于B/S架構形成人性化的操作體系，使得項目的管理決策及其執(zhí)行不會受到地域的限制。項目管理人員不論身在何處都可以通過各種互聯網終端訪問企業(yè)集團的信息化管理系統，在保證集團公司數據安全的基礎上實現企業(yè)管理的無邊界、零延時響應。（2）確保企業(yè)集團各級管理人員實時響應數據要求。企業(yè)集團的信息化管理系統完成之后，能夠實現企業(yè)集團所有數據在物理空間和邏輯空間上的高度集中，從而有利于實現管理指令的實時響應。（3）利用虛擬協同技術構建信息管理平臺。在企業(yè)集團的業(yè)務管理范疇當中，各個子公司、項目組的所有資源需要進行綜合利用，這就涉及到協同管理和分配的問題。從管理信息系統的層面來講，主要是指數據的查詢與分析、內部業(yè)務的核對以及人力資源的調配等，各個方面都要求將各個子公司和項目組作為一個整體管理對象，利用協同管理技術實現資源和信息的最優(yōu)化配置。

（二）信息管理功能模塊的集成。企業(yè)集團信息管理功能模塊的集成主要包括人員的集成、信息的集成以及流程的集成三個方面。（1） 人員的集成。企業(yè)集團信息管理系統通過系統的門戶，為集團內部的所有管理人員以及員工的協同工作提供輔助，提供了各個具體業(yè)務功能統一的應用入口、個性化界面、統一賬戶管理和登錄，有利于管理人員、管理部門以及子公司之間的信息同步、操作同步和處理業(yè)務同步，便于管理工作的相互協調。同時，還能夠通過這種方式構建其快捷的人際協同環(huán)境，有利于企業(yè)內部、企業(yè)外部中包括員工、客戶在內的所有人員通過該平臺獲得對應的信息和服務，形成開放式的商務環(huán)境，實現企業(yè)經營管理運作的一體化。另外，企業(yè)用戶在任意的業(yè)務流程處理以及項目管理過程中，可以通過信息模塊、流程模量、配置模塊以及業(yè)務模塊實現企業(yè)集團的業(yè)務信息集成管理，保證在合適的時間和地點將合適的信息準確的發(fā)送給需要信息的人，提高項目處理的協同性，實現集團整體運作效率的提高。（2）信息的集成。企業(yè)信息系統需要提供包括集團公司在內的財務、管理、銷售、生產、客戶、人力資源等信息的協同管理，屬于一個全面的立體化的應用系統。在整個企業(yè)集團的使用過程中，各個子系統中的所有基本業(yè)務數據都進行統一的集中管理，各個成員部門的信息化管理系統不但可以進行數據的集中管理，還能夠通過分級分層的管理方式實現數據的管理控制，在保證企業(yè)集團數據的相對集中與統一的同時，還能夠確保各個分支機構業(yè)務得到靈活擴充。（3）工作流程的集成。企業(yè)集團信息化管理系統流程的集成主要包括企業(yè)內部功能、應用流程的集成，同時還包括各個子公司之間操作流程的協同、集成。在具體的實現過程中，信息系統采用工作流作為基本驅動方式對業(yè)務進行處理，使得其成為一個集成的基于基本規(guī)則的工作管理流程體系，確保企業(yè)集團內部和外部的信息流、物資流和管理流得到集成。通過集成搭建統一的信息交換平臺，為企業(yè)內部各部門以及外部客戶群提供溝通的渠道，同時也為企業(yè)集團內部業(yè)務流程的變化與持續(xù)更新提供技術保障。

（三）信息化管理可以為企業(yè)集團決策提供支持。隨著企業(yè)集團對信息技術應用的不斷深入，會逐步積累起大量的業(yè)務數據需要處理，這些數據與時間一道呈幾何級數增長，企業(yè)所擁有的信息量急劇增加。這時，企業(yè)集團的信息管理部門的工作重點不再是單一的數據收集和整理，而是讓企業(yè)集團內部的有關管理人員能夠及時快速的從海量信息中獲得所需要的情報。企業(yè)的管理人員希望能夠對當前既有的數據進行快速的綜合分析處理，為企業(yè)決策提供信息上支持，為企業(yè)競爭提供情報上的幫助。

因此，企業(yè)集團有必要利用信息化管理系統來創(chuàng)建決策支持功能，通過這項功能可解決原有系統中存在的數據分析工具單一，對傳統數據庫依賴過多等技術問題，并且還要植入先進的防護措施，使得該項功能不但能更好地為管理者提供及時、準確的決策依據，使管理者在激烈復雜的市場競爭中能盡早做出科學正確的判斷，還要起到有效防止自身信息失密的作用。

結語：總之，信息化管理理念在企業(yè)集團管理中運用時必須考慮集團的實際需要，在具體實施過程中要從系統規(guī)劃、功能模塊集成以及管理決策支持等幾個方面進行科學的構建，這樣才能滿足集團管理的需要，為集團發(fā)展提供科學的依據和參考。

參考文獻：

[1] 王亞清. 基于信息化管理理念的工程設計單位檔案管理研究[J]. 工程建設與設計， 2010（12）.

[2] 段慶禮. 多元化集團信息化管控體系建設思路[J]. 中國信息化， 2010（15）.