(天津交通職業(yè)學院，天津 300110)

引言

《航運英語》是國際航運業(yè)務管理專業(yè)的一門必修課，同時也是本專業(yè)學生就業(yè)必須掌握的專業(yè)技能。高職教育強調實用性，其專業(yè)英語教學要為學生就業(yè)服務。在專業(yè)英語教學中，教師往往強調以牢記專業(yè)單詞和提高閱讀資料能力來提升學生的專業(yè)英語水平，因此會導致學生只是學了一些專業(yè)英語詞匯，而沒有達到靈活掌握專業(yè)英語的目的。《航運英語》的教學方式與教學內(nèi)容是學生學習興趣與學習持續(xù)性的關鍵要素。在2009級和2010級該專業(yè)學生的實踐教學環(huán)節(jié)船公司訂箱操作的流程中，教師在教學中應用時下較為新穎的任務驅動法，在課程中初步達到了學生主動性強、學習氛圍理想的效果。

一、任務驅動教學方法的內(nèi)涵

任務驅動教學方法是教師和學生以一個確定的任務為教學目標，學生的學習是在教師的輔導下，通過設定的實踐任務，積極主動利用學習資源，培養(yǎng)學習能力、分析能力和創(chuàng)造能力。實施任務驅動對教師是一種教學方式，對于學生則是一種學習方法。

以下為任務驅動教學方式的具體圖標：

圖1-1 任務驅動教學法的教學方式

由上圖不難看出，教師采用任務驅動法指導學生用來掌握新知識、新技能主要包括了四個階段：任務設計階段、任務分析階段、任務完成階段和總結評價階段。任務設計階段主要內(nèi)容是教師要提出針對學習任務的相關問題，學生要針對問題明確自己需要完成的學習目的；任務分析階段，教師主要工作是依據(jù)提出的問題引導學生從某一角度來解決這些問題，而學生在此階段需要動用本組智慧思索如何解決問題；任務完成階段，教師的主要工作是輔助學生完成任務，學生在這個環(huán)節(jié)就要按照上一步設想的方法來解決問題；總結評價階段，學生要對本組所完成任務情況向全班進行介紹，教師針對每組學生的成果進行評價，以便其更好地掌握所學內(nèi)容。

二、實施任務驅動教學法

選用客戶向船公司或租箱公司訂箱教學單元來進行任務驅動教學。此單元內(nèi)容主要是船公司或租箱公司員工如何受理客戶租箱業(yè)務，具有很強的崗位實用性和可操作性。在實際教學之前，教師需要熟悉教學內(nèi)容，準備課堂需要的材料，對學生進行合理分組等，小組內(nèi)成員3-5人。通過前導的教學內(nèi)容，學生已經(jīng)了解了知名船公司的中英文名稱及總部所在地，船公司的職能部門樹形圖，船公司才人需求及如何寫本專業(yè)的求職信、簡歷，排名前列船公司的經(jīng)營理念和服務宗旨，具備了一定的行業(yè)動態(tài)知識及應聘能力。在該單元學習之前，給學生定位為租箱公司操作部門的員工，組長扮演操作部主管的角色，讓學生充分進入到職場人的角色，任務完成會更加順利。

教師接下來要引導學生作為訂箱公司操作部成員，必須理解本單元中內(nèi)容，最終可以設計出部門的工作步驟圖。而學生要達到的學習目標是繪出訂艙工作英文流程圖。為便于學生完成目標，就要引導組內(nèi)成員掌握租箱公司或者船公司有幾個部門涉及此業(yè)務，了解租用集裝箱整個步驟。

組內(nèi)成員需理解每一步工作內(nèi)容，進而才能完成任務。各組基本上達成了先翻譯、后擬出中文操作順序的共識，最終再根據(jù)順序來制作英文訂箱流程。組內(nèi)成員的專業(yè)英語理解水平參差不齊，因為平時上課都是教師主動翻譯專業(yè)內(nèi)容。而任務驅動教學法需要教師作為輔助角色，各組成員主要憑自己能力來完成任務。教師在這個過程中針對各組疑問給予適當幫助，也可以鍛煉學生自己整合學習內(nèi)容和提升團隊協(xié)作的能力。

各組成員理解訂箱業(yè)務操作內(nèi)容后，教師將白紙分發(fā)到各組，組間成員組織好訂箱順序。具體訂箱操作步驟是：客戶向租箱公司或船公司客服申請用箱；客服部要求其填寫申請單；客服部檢查客戶的申請單，不完整要求其修改；填寫完整后，客戶部與設備部聯(lián)系；在箱源充足情況下，設備部聯(lián)系車隊，設備緊缺要及時通知客戶，提供其他箱型選擇；車隊將空箱運至工廠，指定倉庫裝運；重箱至碼頭集港 各組開始繪制流程圖。在完成任務中，教師針對船公司或租箱公司客服人員接受租箱任務環(huán)節(jié)以及操作部門的工作環(huán)節(jié)給予學生適當提示，因為這兩個環(huán)節(jié)的操作會由于客戶、箱源而分別出現(xiàn)兩個不同的操作，讓各組避免繪制出片面的流程圖。

每組派一名學生展示本組的訂箱英文流程圖，進而解釋每一步驟的工作。介紹后他組成員可以提問并給出建議，教師針對各組成果進行評價。此單元的英文訂艙業(yè)務流程表示如下：

圖1-2 訂箱操作流程圖

在充滿競爭氛圍的環(huán)境下進行學習，能提高學生的注意力和主動性，學生完成學習任務的態(tài)度和效果很好，同學們也覺得自己的收獲很多，同時鍛煉了自身能力。

三、在《航運英語》課程中應用任務驅動教學法的思考

1.能夠使學生學習的主動性增強

在進行訂箱操作業(yè)務學習前，教師設定的學生角色為船公司或租箱公司操作部職員，給其特定的職位角色，增加其學習的目的性。以往專業(yè)英語教學，學生都是非常被動的，老師教了什么內(nèi)容，需要考哪些知識點，回去背熟就能來應對考試。應用上述方式進行教學，顛覆了學生被動參與的局面，將專業(yè)英語與今后崗位實際貼合，做到學為崗位所用，印象深刻。另外，各組之間也存在著競爭的壓力，每組學生更是發(fā)揮自己的能力，悉心完成本組的任務。任務完成后的展示，各小組都有一種成就感。

2.對教師提出更高的要求

傳統(tǒng)教學需要教師對于知識熟練掌握，授課中知識點設計得當，便于學生掌握重點、難點。而采用任務驅動教學法，教師需要設計如何提出問題，怎樣引導學生解決問題的，如何處理每一組遇到的困難，教師評價的標準怎樣設定等等。因此，教師需要在知識上、課堂問題處理上以及評價標準上做好準備，這樣才能輔導學生完成知識的吸收和能力的掌握。教師采用任務驅動教學法進行教學，實質上更要加強對于課堂進度、氣氛的把控，而不是傳統(tǒng)認為的教師把課堂讓給學生，大部分知識與技能靠學生自己學習。教師在整個課堂中，要深入各個小組，針對他們遇到的問題，給予適當?shù)膸椭麄兲岢龅膯栴}也正是每組完成任務時的難點，這樣便于組內(nèi)成員順利完成任務。

3.教學內(nèi)容的選擇要得當

采用任務教學法之前務必要考慮授課內(nèi)容具有可操作性，換言之，就是教學內(nèi)容是實踐性的，非常吻合學生今后面對崗位所要求的知識和技能。學生們有目標地學習，才能夠主動分析問題，整合新舊知識，學習溝通和鍛煉團隊協(xié)作的能力，進而激發(fā)他們的學習積極性和提高其展示能力。在備課之初，教師就需要充分思考授課單元是否具有可操作性，如何利用現(xiàn)有資源，并且充分尋找網(wǎng)絡上與其相關的拓展知識，以此來增強教學內(nèi)容的豐富性和崗位的關聯(lián)性。

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