呂瑩

摘 要：“走出去”已經(jīng)成為我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì)。我國(guó)出境旅游蓬勃發(fā)展、國(guó)內(nèi)旅游資源豐富、外匯儲(chǔ)備較大等比較優(yōu)勢(shì)都有助于旅游企業(yè)“走出去”。但從目前的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，我國(guó)旅游企業(yè)“走出去”尚不具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，存在產(chǎn)權(quán)不清、集團(tuán)化水平低等問題。因此當(dāng)前應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注自身實(shí)力的提高，謹(jǐn)慎實(shí)施“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：旅游企業(yè)；“走出去”；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

一、我國(guó)旅游企業(yè)“走出去”現(xiàn)狀

2011年，中國(guó)旅游研究院與中國(guó)旅游協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告中，將我國(guó)旅游企業(yè)的國(guó)際化成長(zhǎng)大體分為三個(gè)階段：從1979年到1990年，旅游業(yè)基本上以引進(jìn)外資和外方管理為主；從1990年到2001年是我國(guó)旅游企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)的零星探索階段，在這期間國(guó)家開始鼓勵(lì)旅行社在境外布點(diǎn)；2001年隨著我國(guó)正式加入世界貿(mào)易組織，我國(guó)旅游企業(yè)海外并購(gòu)進(jìn)入探索性擴(kuò)張階段。

以上三個(gè)階段表明，我國(guó)旅游企業(yè)“走出去”是在“引進(jìn)來(lái)”發(fā)展到一定程度后才真正開始的，起步較晚。并且在我國(guó)入世后，才進(jìn)入探索擴(kuò)張階段。

另外，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2009年底，有15家旅游企業(yè)已經(jīng)“走出去”，并開辦了70家境外企業(yè)，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括旅行社、飯店、餐飲和景區(qū)，涉及30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，年?duì)I業(yè)收入折合人民幣60多億元。這雖然表明我國(guó)旅游企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)取得了一定成果，但僅15家企業(yè)、60多億元收入，也暴露出其中的不足。

近兩年來(lái)，旅游相關(guān)企業(yè)加快了海外發(fā)展步伐。僅2012年到2013年，就發(fā)生了12起規(guī)模較大的旅企投資和并購(gòu)事件，而除了傳統(tǒng)的旅游酒店海外擴(kuò)張，其中更不乏海航集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)這些航運(yùn)、地產(chǎn)巨頭。另外，除了以上資產(chǎn)擴(kuò)張模式，攜程等在線旅游企業(yè)則采取控制下游產(chǎn)業(yè)鏈的擴(kuò)張模式。

然而，盡管“走出去”的旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不斷拓展，經(jīng)營(yíng)地區(qū)不斷增加，企業(yè)類型趨向多元化，但在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在較多問題，其中包括產(chǎn)權(quán)不清晰、股權(quán)界定困難、人才瓶頸、文化沖突、品牌影響力弱、營(yíng)銷水平及集團(tuán)化水平低等。這些問題嚴(yán)重制約我國(guó)旅游企業(yè)海外市場(chǎng)的拓展。

二、關(guān)于我國(guó)旅游企業(yè)“走出去”現(xiàn)狀的思考

“走出去”是我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，尤其是出境旅游市場(chǎng)的快速發(fā)展為旅游企業(yè)“走出去”提供了機(jī)遇。但就目前的發(fā)展階段而言，我國(guó)旅游業(yè)還不具備開展大規(guī)模海外經(jīng)營(yíng)的實(shí)力，“走出去”需要穩(wěn)步推進(jìn)。

企業(yè)選擇“走出去”的主要?jiǎng)恿κ鞘袌?chǎng)的擴(kuò)大，在更大的市場(chǎng)上，企業(yè)能夠獲得更多的資源。而企業(yè)之所以能夠“走出去”是因?yàn)閾碛斜容^優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這也就意味著，如果企業(yè)同時(shí)具備了這兩種優(yōu)勢(shì)，那么就能在更廣闊的市場(chǎng)上占據(jù)更大的盈利空間。

同時(shí)，從旅游企業(yè)“走出去”的角度來(lái)看，消費(fèi)市場(chǎng)和生產(chǎn)力要素市場(chǎng)同樣重要。消費(fèi)市場(chǎng)主要是針對(duì)旅游業(yè)的客源及旅游資源而言的，而生產(chǎn)力要素則包括勞動(dòng)力、土地、資本、技術(shù)和管理。不同于消費(fèi)市場(chǎng)和生產(chǎn)要素市場(chǎng)可以分離的產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)對(duì)這兩個(gè)市場(chǎng)的需求是同時(shí)的，尤其是對(duì)于一些旅游業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)水平較低的國(guó)家，更是如此。其發(fā)展依賴“旅游資源”，離不開“客源”，需要充足的資本、發(fā)達(dá)的技術(shù)和高水平的管理的保障，以及較低的勞動(dòng)力成本和土地成本的支持。

因此，我國(guó)旅游企業(yè)“走出去”應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備比較優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于比較優(yōu)勢(shì)，從消費(fèi)市場(chǎng)和生產(chǎn)要素市場(chǎng)來(lái)看，目前我國(guó)出境旅游蓬勃發(fā)展，市場(chǎng)潛力巨大，這為旅游業(yè)海外經(jīng)營(yíng)提供了客源保證。同時(shí)我國(guó)旅游資源相對(duì)比較豐富，這在一定程度上能夠吸引到大量的海外游客。另外，目前我國(guó)恰有大量的外匯儲(chǔ)備，資本充足，利于跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的開展。而且，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還有很大的發(fā)展空間與潛力。這一系列因素都意味著我國(guó)旅游業(yè)具備“走出去”發(fā)展的比較優(yōu)勢(shì)。

而至于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從前文的分析中可以得知，目前我國(guó)旅游業(yè)“走出去”尚不具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其缺失的原因是我國(guó)旅游企業(yè)的集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)能力較弱。相較于國(guó)際知名旅游企業(yè)集團(tuán)所具備的充足的資本、強(qiáng)大的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的技術(shù)和管理模式的等優(yōu)勢(shì)，我國(guó)旅游企業(yè)普遍不具備，因此在海外競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)也是理所當(dāng)然的。另外，目前我國(guó)旅游業(yè)中“走出去”的較有影響力的企業(yè)普遍存在產(chǎn)權(quán)不明的問題，影響其進(jìn)一步集團(tuán)化的發(fā)展。而擁有現(xiàn)代企業(yè)制度的民營(yíng)企業(yè)則起步較晚，雖有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ壳暗募瘓F(tuán)化能力并不強(qiáng)。因此，我國(guó)旅游業(yè)要想更好的“走出去”就需要采取集團(tuán)化的發(fā)展模式，并且通過(guò)盡快建立起產(chǎn)權(quán)清晰的現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)完善企業(yè)的集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)。另外，旅游企業(yè)企業(yè)還可以借助現(xiàn)有水平的“走出去”努力積累經(jīng)驗(yàn)和聲譽(yù)，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。

與此同時(shí)，目前我國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)巨大，這也是大量國(guó)際旅游企業(yè)進(jìn)駐我國(guó)的原因所在，因此，相關(guān)企業(yè)不應(yīng)過(guò)度關(guān)注國(guó)外市場(chǎng)而忽視了本國(guó)市場(chǎng)。而對(duì)于進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)而言，在失去了相關(guān)政策優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)要素優(yōu)勢(shì)后，還要面對(duì)文化的不適應(yīng)、法律法規(guī)的限制等不利因素，競(jìng)爭(zhēng)壓力更大。因而，旅游企業(yè)在把握“走出去”的機(jī)遇時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持理性，避免盲目。

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