黨龍鳳，王治剛，李 冰

(吉林大學(xué) 應(yīng)用技術(shù)學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春130000)

高職教育為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展培育了大量的實(shí)用型人才，如何構(gòu)建科學(xué)合理的教師隊(duì)伍及對(duì)教師隊(duì)伍的科學(xué)管理成為高職教育發(fā)展的關(guān)鍵。完善的教師評(píng)價(jià)體系是這個(gè)關(guān)鍵的核心問(wèn)題，通過(guò)合理的評(píng)價(jià)，可以有效地提高高校教師隊(duì)伍的素質(zhì)和能力。

一、國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀

目前，比較常用的教師評(píng)價(jià)制度主要有積分型評(píng)價(jià)、素質(zhì)等級(jí)量表型評(píng)價(jià)、民主等級(jí)型評(píng)價(jià)和綜合型評(píng)價(jià)幾種。

積分型評(píng)價(jià)是先將教師的工作細(xì)分成一系列的條目，將各條目按比例進(jìn)行量化，每一條目按優(yōu)良程度給出相應(yīng)的分值。在實(shí)際操作中，由評(píng)價(jià)者根據(jù)教師的工作表現(xiàn)，對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，逐一打分并累積總分。積分法是目前最常用的教師評(píng)價(jià)方法，具有具體清晰，易于操作等優(yōu)點(diǎn)。但由于學(xué)科專(zhuān)業(yè)不同及高職教育中的課程要隨社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展而不斷更新，要全面客觀地評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)科專(zhuān)業(yè)，只靠人工制定相應(yīng)的分值表是非常困難的，若達(dá)不到足夠的細(xì)化程度，就會(huì)變成形式主義。

素質(zhì)等級(jí)量表型評(píng)價(jià)是將個(gè)人素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)依照工作職責(zé)分成若干個(gè)模塊，每個(gè)模塊分為幾個(gè)等級(jí)，根據(jù)教師的工作表現(xiàn)按每個(gè)模塊打分定級(jí)，最后按模塊的權(quán)重進(jìn)行綜合評(píng)定，其優(yōu)點(diǎn)是可以更加直觀地得到教師的各種能力特點(diǎn)和缺點(diǎn)，但對(duì)具體教學(xué)效果的體現(xiàn)不夠具體。

民主等級(jí)型評(píng)價(jià)是將教師的工作表現(xiàn)分為幾個(gè)等級(jí)，由多層次的評(píng)價(jià)者對(duì)教師的教學(xué)實(shí)際活動(dòng)進(jìn)行相關(guān)的了解后作出的評(píng)價(jià)，包括行業(yè)專(zhuān)家、同行及學(xué)生等。這種方法信息采集面較廣，但由于評(píng)價(jià)者的主觀色彩導(dǎo)致評(píng)價(jià)等級(jí)失真現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

綜合型評(píng)價(jià)比較全面地考慮了教師工作的特點(diǎn)，可以量化的工作部分分解成量化細(xì)則，量化困難的部分設(shè)定評(píng)價(jià)等級(jí)，同時(shí)引入教師自我評(píng)價(jià)部分。這種評(píng)價(jià)方法比較客觀全面地反映了教師的工作效果。但一個(gè)設(shè)有很多專(zhuān)業(yè)的學(xué)校要實(shí)現(xiàn)全方位的、定期的評(píng)價(jià)，工作量相當(dāng)巨大，會(huì)造成嚴(yán)重的人力和資金浪費(fèi)。

同時(shí)，由于上述評(píng)價(jià)方法都是對(duì)教師過(guò)去的工作的總結(jié)，無(wú)法對(duì)教師未來(lái)的發(fā)展前景進(jìn)行合理的評(píng)估并提出相關(guān)的培養(yǎng)方案建議，導(dǎo)致學(xué)校對(duì)教師資源的不正確使用現(xiàn)象嚴(yán)重，造成了研究資源的大量浪費(fèi)。教師也會(huì)刻意針對(duì)相關(guān)的評(píng)價(jià)內(nèi)容和形式開(kāi)展工作，一旦晉升、加薪，就高枕無(wú)憂地放松工作標(biāo)準(zhǔn)。

二、現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)教師評(píng)價(jià)系統(tǒng)的作用

(一)教師評(píng)價(jià)系統(tǒng)需要強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)支持

每個(gè)教師各個(gè)學(xué)期所教授的課程是變化的，課程本身的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)也隨社會(huì)和科技發(fā)展變化而變化。一個(gè)學(xué)校的教師數(shù)量少則幾百人，多則上千人。對(duì)在職教師合理的評(píng)價(jià)，既包括過(guò)去工作狀況、現(xiàn)在工作狀況、將來(lái)發(fā)展?fàn)顩r，也包括外界評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià);既包括客觀采集數(shù)據(jù)，也包括系統(tǒng)推演數(shù)據(jù)。由于數(shù)據(jù)量大、檢索困難、數(shù)據(jù)存放方法通用性差、不便于移植等原因，通過(guò)傳統(tǒng)的人工方式發(fā)掘數(shù)據(jù)的價(jià)值為評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供支持是不可能的。

數(shù)據(jù)庫(kù)最主要的作用是多變的業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐。數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)海量的數(shù)據(jù)合理地存儲(chǔ)并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)行組織。借助數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，與各種應(yīng)用程序或應(yīng)用系統(tǒng)接口，評(píng)價(jià)系統(tǒng)中的不同身份的使用者可以不同角度應(yīng)用各自的前臺(tái)程序使用和管理數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)、同行、教師本人、學(xué)生同時(shí)協(xié)調(diào)共享參與評(píng)價(jià)系統(tǒng)。目前，參與評(píng)價(jià)系統(tǒng)的各方協(xié)作交流相對(duì)較弱，只是為了評(píng)價(jià)一個(gè)人而根據(jù)一些限定的條條框框進(jìn)行評(píng)價(jià)，這也是評(píng)價(jià)系統(tǒng)中主要存在的問(wèn)題。

本系統(tǒng)由人機(jī)交互界面、數(shù)據(jù)接口處理層、專(zhuān)家系統(tǒng)推理機(jī)及數(shù)據(jù)庫(kù)層組成。其結(jié)構(gòu)如圖1所示。人機(jī)交互界面可以為專(zhuān)用選課及評(píng)價(jià)終端，也可以為互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，也可以是移動(dòng)電子設(shè)備的APP應(yīng)用程序。

圖1 為基于信息技術(shù)的高職教師評(píng)價(jià)專(zhuān)家體系的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱D

(二)多渠道信息終端信息采集

傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)的信息獲取手段通常包括專(zhuān)家督學(xué)聽(tīng)課、同行聽(tīng)課、教學(xué)檢查、集中調(diào)查問(wèn)卷等方式。為了避免被聽(tīng)課時(shí)認(rèn)真講課，平時(shí)放松警惕的弊端，專(zhuān)家督學(xué)聽(tīng)課一般采用隨機(jī)方式。由于專(zhuān)家督學(xué)資源比較有限，通常每個(gè)教師平均被聽(tīng)課次數(shù)不會(huì)超過(guò)總學(xué)時(shí)的10%，不可能達(dá)到全面分析教學(xué)質(zhì)量的目的。同行要每個(gè)學(xué)期聽(tīng)課3～5次，基本是為了完成工作任務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行的程度也大打折扣，評(píng)語(yǔ)中基本為較好類(lèi)評(píng)價(jià)。對(duì)學(xué)生的集中調(diào)查問(wèn)卷一個(gè)學(xué)期為兩次左右，其內(nèi)容有30條左右，基本為100分制評(píng)價(jià)方式。最終反饋的分?jǐn)?shù)通常為90～100分之間不等，有效評(píng)價(jià)參考價(jià)值很小。

隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)的智能信息系統(tǒng)已經(jīng)相當(dāng)普及。選課終端、網(wǎng)站、手機(jī)APP觸手可及。評(píng)價(jià)系統(tǒng)的參與者可以隨時(shí)通過(guò)不同的渠道訪問(wèn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，進(jìn)行信息查詢(xún)或相關(guān)評(píng)價(jià)。其信息采集拓?fù)鋱D如圖2所示。

圖2 為基于信息技術(shù)的高職教師評(píng)價(jià)專(zhuān)家體系的信息采集拓?fù)鋱D

三、“一專(zhuān)三化”法

“一專(zhuān)三化”法分別為一個(gè)以專(zhuān)家系統(tǒng)為評(píng)價(jià)推理的軟件體系結(jié)構(gòu);實(shí)時(shí)化開(kāi)放評(píng)價(jià)系統(tǒng);由行業(yè)專(zhuān)家及心理學(xué)專(zhuān)家研究設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)內(nèi)容和選項(xiàng)，模糊和細(xì)化評(píng)價(jià)結(jié)果，盡量使評(píng)價(jià)人無(wú)法在主觀上產(chǎn)生具有心理傾向的評(píng)價(jià)分值;對(duì)被評(píng)價(jià)者的職業(yè)狀況進(jìn)行全程化評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)，使管理者及被評(píng)價(jià)者不但對(duì)以前的工作有客觀的認(rèn)識(shí)，更可以理性地設(shè)計(jì)未來(lái)地職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

(一)專(zhuān)家系統(tǒng)

該系統(tǒng)建立的初期，從一個(gè)比較小的系統(tǒng)開(kāi)始，隨著系統(tǒng)的使用過(guò)程逐步擴(kuò)充為一個(gè)具有相當(dāng)規(guī)劃和日臻完善的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

1.設(shè)計(jì)初始知識(shí)庫(kù)。知識(shí)庫(kù)的設(shè)計(jì)是本系統(tǒng)中的核心任務(wù)，也是專(zhuān)家系統(tǒng)構(gòu)建過(guò)程中最艱巨的任務(wù)。第一步是將要評(píng)價(jià)的問(wèn)題知識(shí)化，首先對(duì)課程進(jìn)行分類(lèi)，本系統(tǒng)按課程的理論性和實(shí)踐性程度分為兩大類(lèi)，在此基礎(chǔ)上再根據(jù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行細(xì)分。確定課程在整個(gè)教學(xué)體系中的作用，要達(dá)到的目的，應(yīng)該定義的評(píng)價(jià)主要方面等。第二步是知識(shí)概念化，即將第一步中提出的知識(shí)問(wèn)題概括為關(guān)鍵概念并確立之間的關(guān)系，如已知條件及狀態(tài)和目標(biāo)、數(shù)據(jù)類(lèi)型、擬定的假設(shè)、控制策略等。涉及的內(nèi)容包括每一門(mén)課程的核心內(nèi)容確定、核心內(nèi)容間的關(guān)系表達(dá)、教師的講授方法、教學(xué)設(shè)備的使用、該課程在整個(gè)課程體系中作用的連接、理論與實(shí)踐的連接、知識(shí)體系的擴(kuò)展等。第三步是概念形式化，根據(jù)不同的課程學(xué)科分類(lèi)，確定相應(yīng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)形式對(duì)知識(shí)進(jìn)行組織。將概念化過(guò)程有關(guān)的關(guān)鍵概念、子問(wèn)題及信息流特性變換為正式的表達(dá)，包括假設(shè)空間、過(guò)程模型和數(shù)據(jù)特性等。第四步是形式規(guī)則化，即使用編程語(yǔ)言編制評(píng)價(jià)規(guī)則，把形式化后的專(zhuān)家評(píng)價(jià)知識(shí)體系編程為計(jì)算機(jī)能夠執(zhí)行的語(yǔ)句。形式規(guī)則化后要確認(rèn)規(guī)則化的專(zhuān)家評(píng)價(jià)知識(shí)體系是否合理并檢驗(yàn)規(guī)則的有效性。

2.原型機(jī)開(kāi)發(fā)。由于學(xué)科眾多，設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)時(shí)完全覆蓋所有的問(wèn)題是非常困難的，專(zhuān)家評(píng)價(jià)系統(tǒng)具有學(xué)習(xí)功能，要充分利用其學(xué)習(xí)功能，這也是其它教師評(píng)價(jià)系統(tǒng)不可比擬的優(yōu)勢(shì)。初次設(shè)計(jì)時(shí)，將精力集中于研究主要的一小部分假設(shè)。先忽略不能十分確定的事物，將確實(shí)可信的觀察結(jié)果和肯定的規(guī)則用于評(píng)價(jià)系統(tǒng)。如電路分析中KVL、KCL定律是整個(gè)電子信息專(zhuān)業(yè)中最重要的理論基礎(chǔ)，對(duì)該課程部分講授的評(píng)價(jià)可能有以下幾種:理論講述清晰、重點(diǎn)突出程度;是否講授了足夠的例題和練習(xí);是否布置了練習(xí)作業(yè);是否舉例說(shuō)明了KVL，KCL在整個(gè)學(xué)科中的作用;版書(shū)是否工整清晰;教學(xué)環(huán)節(jié)、時(shí)間分配是否合理;課堂秩序是否良好;學(xué)生出勤是否嚴(yán)格管理;是否進(jìn)行了課程總結(jié);關(guān)注不同基礎(chǔ)的學(xué)生，做到全員參與;教具使用效果好;服裝大方，和藹可親;重視培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀的思維品質(zhì)和良好的心理素質(zhì);KVL、KCL是否得到了應(yīng)用;學(xué)生動(dòng)手參與度。這些評(píng)價(jià)可以分為三類(lèi)，一類(lèi)是確定性較強(qiáng)的假設(shè)，一類(lèi)是確定性不強(qiáng)的假設(shè)，另一類(lèi)是目前尚不能確定的假設(shè)。

3.知識(shí)庫(kù)的改進(jìn)與歸納。初步建立原型機(jī)后要反復(fù)對(duì)推理規(guī)則及知識(shí)庫(kù)進(jìn)行改進(jìn)試驗(yàn)，優(yōu)化、改進(jìn)、歸納出更完善的評(píng)價(jià)結(jié)果。這個(gè)過(guò)程要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的精心管理，使系統(tǒng)在規(guī)定的范圍內(nèi)接近或在某些方面超過(guò)人類(lèi)專(zhuān)家的思維評(píng)價(jià)水平。在多數(shù)情況下，為了得到更準(zhǔn)確詳實(shí)的結(jié)論，可以采用組合觀測(cè)方式。在原型機(jī)基本調(diào)試通過(guò)后，進(jìn)一步把那些預(yù)測(cè)或區(qū)別能力不是很強(qiáng)的觀測(cè)組合起來(lái)，通過(guò)觀測(cè)分析結(jié)論之間的相關(guān)性及依賴(lài)關(guān)系來(lái)完善這些觀測(cè)的區(qū)別能力。為了減少規(guī)則的數(shù)量和簡(jiǎn)化推理的過(guò)程，建立中間假設(shè)也是改進(jìn)知識(shí)庫(kù)常用的方法之一。一個(gè)有效的評(píng)價(jià)系統(tǒng)還要研究大量相關(guān)的產(chǎn)生不準(zhǔn)確結(jié)論的事例，確定系統(tǒng)的修改及錯(cuò)誤校正規(guī)則。

(二)實(shí)時(shí)化評(píng)價(jià)

本系統(tǒng)二十四小時(shí)開(kāi)放，所有相關(guān)人員在可以在任何時(shí)間進(jìn)入授權(quán)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)修改及查詢(xún)區(qū)域。教師、學(xué)生、聽(tīng)課者可以在上課時(shí)根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體授課情況打開(kāi)評(píng)價(jià)界面進(jìn)行相關(guān)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)描述。課程結(jié)束后，相關(guān)人員可以進(jìn)行討論或自由探討，如果有相應(yīng)的評(píng)價(jià)信息可隨時(shí)打開(kāi)評(píng)價(jià)界面進(jìn)行評(píng)價(jià)描述。學(xué)校已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生在工作時(shí)會(huì)重新回憶和調(diào)用學(xué)校中的學(xué)習(xí)過(guò)程，他們的評(píng)價(jià)是對(duì)學(xué)校教學(xué)非常有意義和價(jià)值的信息。評(píng)價(jià)系統(tǒng)也向往屆畢業(yè)生全天候開(kāi)放。由于實(shí)時(shí)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，當(dāng)評(píng)價(jià)者有感而發(fā)時(shí)的信息真實(shí)度和準(zhǔn)確度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間后的統(tǒng)一時(shí)間信息采集，評(píng)價(jià)系統(tǒng)的有效性大幅度提高。

(三)細(xì)模化評(píng)價(jià)

在現(xiàn)行的教師評(píng)價(jià)系統(tǒng)中，一般常使用評(píng)價(jià)表格列出相應(yīng)的評(píng)價(jià)項(xiàng)目，通常為固定的30個(gè)以?xún)?nèi)的問(wèn)題，對(duì)不同的課程、學(xué)科和學(xué)習(xí)階段沒(méi)有明顯的差別化表達(dá)，每個(gè)問(wèn)題有優(yōu)、良、中、及、不及格或采用百分制評(píng)分。由于這種評(píng)價(jià)方式模式固定，表面表達(dá)好壞差別明顯，使評(píng)價(jià)者很容易趨向表達(dá)個(gè)人主觀的態(tài)度，很難準(zhǔn)確細(xì)微地反映被評(píng)價(jià)工作的事實(shí)狀況。

所謂細(xì)?；褪菍⑾嚓P(guān)評(píng)價(jià)問(wèn)題細(xì)化并模糊化，由心理專(zhuān)家、教育專(zhuān)家及專(zhuān)業(yè)教師共同針對(duì)課程內(nèi)容特點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)題細(xì)化設(shè)計(jì)。

(四)全程化評(píng)價(jià)

評(píng)價(jià)系統(tǒng)不僅僅是對(duì)目前工作狀態(tài)的一種評(píng)價(jià)，更應(yīng)該是面向未來(lái)的一種具有前瞻預(yù)測(cè)的評(píng)價(jià)。主要作用是為教師和學(xué)校未來(lái)發(fā)展提供有效的數(shù)據(jù)支撐，并推動(dòng)教師從職業(yè)性工作走向事業(yè)性工作。通過(guò)全員參與的教師評(píng)價(jià)系統(tǒng)，教師本人也可以參加自評(píng)，可以清晰地了解和構(gòu)建自己的事業(yè)發(fā)展藍(lán)圖，充分發(fā)揮主人翁精神。學(xué)校根據(jù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供的支持，確定教師的發(fā)展目標(biāo)和方向，根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃向教師提供事業(yè)發(fā)展參考方案并提供培訓(xùn)和其它發(fā)展條件。學(xué)校和教師徹底改變了沒(méi)有科學(xué)推斷支持的信息溝通不暢問(wèn)題，通過(guò)教師評(píng)價(jià)系統(tǒng)平臺(tái)確切掌握了雙方的需求和素質(zhì)情況。

四、總結(jié)

基于信息技術(shù)的高職教師評(píng)價(jià)專(zhuān)家體系借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建立了以專(zhuān)家系統(tǒng)為核心的教師評(píng)價(jià)系統(tǒng)平臺(tái)，使針對(duì)各學(xué)科課程、各教師特點(diǎn)的細(xì)化評(píng)價(jià)指標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，不但可以快速實(shí)時(shí)地處理海量的教學(xué)評(píng)價(jià)信息，也有效地提高了評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性。同時(shí)，該評(píng)價(jià)系統(tǒng)還完成了教師事業(yè)全程化評(píng)價(jià)功能，為學(xué)校和教師的長(zhǎng)期發(fā)展提供了可靠的評(píng)價(jià)支持。通過(guò)多年的專(zhuān)家系統(tǒng)積累和學(xué)習(xí)，該系統(tǒng)的功能也會(huì)越來(lái)越完備，將逐漸取代傳統(tǒng)的人工教師評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

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