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        腦力激蕩法在市場營銷專業(yè)課堂中的應(yīng)用

        2014-08-28 09:29:47杜紅云
        關(guān)鍵詞:發(fā)散性思維市場營銷

        杜紅云

        摘要:“腦力激蕩法”是一種激勵創(chuàng)造性思維的方法。這種方法鼓勵全體同學自由地對一個課題提出自己的意見,而不進行討論和評價。在發(fā)表意見的過程中,每一個同學都會受到其他同學意見的啟發(fā)而產(chǎn)生靈感,發(fā)展聯(lián)想,進而產(chǎn)生新的看法,集思廣益,逐漸提煉出正確的結(jié)論或得到解決問題的方法。本文以市場營銷專業(yè)為例,詳細闡述腦力激蕩法的應(yīng)用過程及注意事項。

        關(guān)鍵詞:腦力激蕩法 發(fā)散性思維 市場營銷

        1 腦力激蕩法的內(nèi)涵

        腦力激蕩法(Brainstorming),又稱頭腦風暴法,1941美國奧斯朋(Dr.Alex F.Osborn)所創(chuàng)。利用創(chuàng)造性想法為手段,集體思考,使大家發(fā)揮最大的想象力。腦力激蕩法一般被分成兩種,一種是直接腦力法(通常簡稱為頭腦風暴法),另一種是質(zhì)疑腦力激蕩法(也稱反頭腦風暴法)。第一種方法是有關(guān)專家一起討論,最大限度的激發(fā)自身的想象力和創(chuàng)造力,產(chǎn)生盡可能多設(shè)想的方法,而第二種方法則是對第一種方法提出的各種設(shè)想或方案進行不斷的質(zhì)疑,分析各種設(shè)想或方案現(xiàn)實可行性的方法。

        腦力激蕩法為什么能夠激發(fā)人們的創(chuàng)新思維?對于這個問題,各界一直眾說紛紜,而依據(jù)A·F·奧斯本本人及其他研究者的看法,認為主要是由以下幾點引起的:

        1.1 聯(lián)想反應(yīng)

        聯(lián)想是產(chǎn)生新觀念的基本過程。在集體討論問題的過程中,每提出一個新的觀念,都能引發(fā)他人的聯(lián)想。相繼產(chǎn)生一連串的新觀念,產(chǎn)生連鎖反應(yīng),形成新觀念堆,為創(chuàng)造性地解決問題提供了更多的可能性。

        1.2 熱情感染

        如果對集體討論的形式或內(nèi)容不作任何的限制,那么這種方式能夠最大限度的激發(fā)人們的熱情。在集體討論中,人人自由發(fā)言、相互影響、相互感染,能形成熱潮,突破固有觀念的束縛,最大限度地發(fā)揮創(chuàng)造性地思維能力。

        1.3 競爭意識

        在有競爭意識情況下,人人爭先恐后,競相發(fā)言,不斷地開動思維機器,力求有獨到見解,新奇觀念。心理學的原理告訴我們,人類有爭強好勝心理,在有競爭意識的情況下,人的心理活動效率可增加50%或更多。

        1.4 個人欲望

        在集體討論解決問題過程中,個人的欲望自由,不受任何干擾和控制,是非常重要的。腦力激蕩法有一條原則,不得批評倉促的發(fā)言,甚至不許有任何懷疑的表情、動作、神色。這就能使每個人暢所欲言,提出大量的新觀念。

        市場營銷專業(yè)中很多課程如:市場營銷策劃、推銷技巧、廣告創(chuàng)意等都需要學生創(chuàng)造性的思維,多角度的分析。所以成功運用腦力激蕩法可以有效提升教學效果,同時培養(yǎng)學生發(fā)散性的思維,不但開闊了視野,同樣鍛煉了學生的思考、溝通、策劃案的設(shè)計等技能。

        2 腦力激蕩法遵守的原則

        ①庭外判決原則(延遲評判原則)。對各種意見、方案的評判必須放到最后階段,此前不能對別人的意見提出批評和評價。認真對待任何一種設(shè)想,而不管其是否適當和可行。

        ②自由暢想原則。歡迎各抒己見,自由鳴放,創(chuàng)造一種自由、活躍的氣氛,激發(fā)參加者提出各種荒誕的想法。使與會者思想放松,這是智力激勵法的關(guān)鍵。

        ③以量求質(zhì)原則。追求數(shù)量,意見越多,產(chǎn)生好意見的可能性越大,這是獲得高質(zhì)量創(chuàng)造性設(shè)想的條件。

        ④求異創(chuàng)新原則。這是智力激勵法的宗旨。

        ⑤限時限人原則。因為課堂討論的時間是有限的,所以不能讓一個人夸夸其談,占用太多時間,主持人要掌控整體討論流程。

        3 腦力激蕩法的實施過程

        3.1 組織準備階段

        3.1.1 以市場營銷策劃這門課為例,教師事先確定好案例(比如為某一企業(yè)的一個節(jié)假日活動做策劃案),然后進行分組,一般以8-10人為宜,不宜太多。每一組指定一名記錄員,負責記錄成員的發(fā)言。另外選一名主持人(也是匯報人),掌握討論流程及時間。之后,為了讓學生有更充分的準備,教師應(yīng)該負責把與該課程有關(guān)的各項資料和信息都通知給學生,比如上課的時間、地點、可供參考的資料和設(shè)想、期望達到的目標等。

        3.1.2 上課剛開始5-10分鐘這個階段的目的是創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍,只有在這樣的氛圍里學生才能真正的暢所欲言。在教師宣布開始上課的時候,應(yīng)該先告訴大家頭腦風暴的各項規(guī)則,之后聊點可以放松心情的話題或問題,以便學生們能夠更加的放松,進入一種無拘無束的狀態(tài)。如果這個話題能夠和討論的主體存在一些聯(lián)系,討論的效果會更好,因為可以輕松自如的把話題從上個話題轉(zhuǎn)到需要討論的主題。

        3.1.3 教師簡單的向同學們介紹案例內(nèi)容和需要解決的問題,此時教師應(yīng)該注意盡量不要進行更多的闡述,以免限制學生的思維和想象力。

        3.2 實施階段

        ①各小組做好準備,教師再次強調(diào)頭腦風暴的原則,提出討論過程應(yīng)注意的紀律。再次介紹討論涉及的案例材料及需要解決的問題,然后宣布討論開始。

        ②教師宣布討論開始后,每名成員有5分鐘的個人思考時間,可以隨時記錄自己的想法,以備發(fā)言。

        ③自由討論時間(40分鐘)。以小組為單位,按照頭腦風暴的要求和原則自由發(fā)言。成員可以結(jié)合別人的發(fā)言,開闊思維,暢所欲言。這個過程中,記錄員需要對新的想法、思維做簡要記錄,重復的可以忽略。另外主持人要注意的問題是,暢所欲言不是漫無目的的夸夸其談,如果有的成員發(fā)言明顯的偏離了討論的主題,要及時調(diào)控,在不批評的原則下,使成員的討論能發(fā)散思維,有創(chuàng)意,小組的能量得以最大化的發(fā)揮出來。

        ④形成小組方案(10分鐘)。討論結(jié)束后,小組成員根據(jù)記錄員記錄,整理出小組方案,該方案既能解決提出的問題,又能顯示小組成員的創(chuàng)意。主持人熟悉方案內(nèi)容,以備匯報。

        3.3 歸納總結(jié)階段

        ①按照分組情況,每個小組主持人進行小組方案匯報,其他組成員和教師對其匯報內(nèi)容進行質(zhì)疑。主持人匯報過程中若有遺漏,其他成員可以補充。匯報結(jié)束后,教師和其他組成員提出質(zhì)疑,該小組匯報人需要進行解答,也可以有小組成員進行補充。在整個教學過程中,直接頭腦風暴法與質(zhì)疑頭腦風暴法結(jié)合使用,更有利于最優(yōu)方案的產(chǎn)生。

        ②最后進行評價階段,教師有40%的評價權(quán),每個小組給其他隊評價占60%,加權(quán)計算后,得分最高者為最優(yōu)方案。

        4 教學中注意的問題

        4.1 慎重選擇案例

        案例選擇的是否恰當直接影響了討論的效果,所以案例選擇一定慎重,爭取選擇一些成熟的案例,包括一些教材上提供的案例。然后教師要對案例進行分析處理,讓案例更適合自己學生及課堂情況。

        4.2 嚴格遵循討論原則

        激蕩法的優(yōu)勢正在于它的原則,延時評判、自由暢想等,所以在教學中,特別強調(diào)其原則,讓學生熟知這些規(guī)則,真正發(fā)揮腦力激蕩法的優(yōu)勢。

        4.3 教師適度控制流程

        讓學生初次進行討論,在時間掌控、討論內(nèi)容等方面會出現(xiàn)一些問題,如跑題太偏、一人發(fā)言時間過長等,這種情況下,小組主持人若不能太好掌控局面,教師要適度干預(yù),以保證整個討論的流暢。

        腦力激蕩法是一種有效的就特定主題集中注意力與思想進行創(chuàng)造性溝通的方式,對學生而言無疑是鍛煉其思維能力、創(chuàng)新能力、溝通能力等很好的方法,特別是市場營銷專業(yè)的學生,在就業(yè)中要求更靈活,更應(yīng)該具備創(chuàng)新精神、開拓性思維。所以在課堂上運用腦力激蕩法能更好的提升教學效果,其他專業(yè)課程也可以借鑒使用。

        參考文獻:

        [1](美)A.F.奧斯本.創(chuàng)造性想象[M].廣東人民出版社,1987.

        [2]葛曉飛.頭腦風暴法在參與式課堂教學中的運用及注意事項[J].商場現(xiàn)代化,2010.

        [3]李運萍.頭腦風暴法在學科教學中的應(yīng)用研究[J].河南科技學院學報,2012.

        課題項目:本論文為濟南市教育科學“十二五”規(guī)劃項目教師專項課題“腦力激蕩法在營銷專業(yè)教學中的應(yīng)用研究”(課題編號125JS13097)階段性成果。endprint

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