鄭春生

摘 要：根據(jù)克拉申的語言學(xué)習(xí)認(rèn)知規(guī)律，人們在學(xué)習(xí)第二語言時會無法回避監(jiān)控行為。高職商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生由于基礎(chǔ)較差，在學(xué)習(xí)初必定會涉及到語言與文化的代入問題。本文根據(jù)監(jiān)控假說，分析了商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，探討在一定程度上規(guī)避監(jiān)控行為的可能性，以及創(chuàng)造有效的語言環(huán)境，使學(xué)生在一定場景下可以由學(xué)得過渡到習(xí)得階段，提高高職商務(wù)英語專業(yè)新生的學(xué)習(xí)興趣，并探索短時間內(nèi)提高他們第二語言應(yīng)用能力的可能性。

關(guān)鍵詞：監(jiān)控假說；高職商務(wù)英語專業(yè)；語言環(huán)境；習(xí)得—學(xué)得區(qū)別假說

佳木斯大學(xué)人文社會科學(xué)項(xiàng)目 重點(diǎn)項(xiàng)目 編號：W2010-173

1 第二語言的認(rèn)知規(guī)律是熟能生巧

語言雖然是一門工具，但語言的學(xué)習(xí)規(guī)律從來就是不可小覷的學(xué)問。第二語言學(xué)習(xí)中有無數(shù)的規(guī)律，其中監(jiān)控假說（The Monitor Hypothesis）是由著名美國語言教育家斯蒂芬·克拉申（Stephen D. Krashen）提出的外語語言學(xué)習(xí)假說。是其第二語言研究5大假說之一。其他假說分別是習(xí)得——學(xué)習(xí)假說或?qū)W得假說、自然順序假說、輸入假說以及情感過濾假說?？死暾J(rèn)為監(jiān)控假說與習(xí)得---學(xué)得區(qū)別假說密切相關(guān)，它體現(xiàn)了“語言習(xí)得”和“語言學(xué)習(xí)”的內(nèi)在關(guān)系。那么，習(xí)得與學(xué)得，或者學(xué)習(xí)有什么區(qū)別呢？

該假設(shè)認(rèn)為語言習(xí)得與語言學(xué)習(xí)的作用各不相同。相對而言，語言習(xí)得系統(tǒng)，也就是潛意識語言知識，才是真正的語言能力，舉例來說，我們的母語都是潛意識語言。而語言學(xué)得系統(tǒng)是有意識的語言知識，只有在第二語言運(yùn)用時起監(jiān)控或編輯作用。他還提出這種監(jiān)控功能可在語言輸出（說、寫）前，也可在后。但它能否發(fā)揮作用還得依賴于三個必要條件：是否有足夠的時間，即語言使用者必須要有足夠的時間才能有效地選擇和運(yùn)用語法規(guī)則；是否注意語言形式，即語言使用者的注意力必須集中在所用語言的形式上，也就是說，必須考慮語言的正確性；是否知道規(guī)則，語言使用者必須具有所學(xué)語言的語法概念及語言規(guī)則知識。也就是說，只有對于第二語言的學(xué)習(xí)者，監(jiān)控假說才發(fā)揮作用。想象一下我們在說話時的狀態(tài)，雖然我們也有思考過程，但這個思考過程更多集中在內(nèi)容上而不是語言本身，表達(dá)時，一般而言，人們也注意的是說話的內(nèi)容而不是形式，沒有時間去考慮語法規(guī)則。因此在說話時，如果過多地考慮使用語法監(jiān)控，不斷地糾正自己的語法錯誤，說起話來就會磕磕絆絆，妨礙交際進(jìn)行。相對而言，就語言的美感與嚴(yán)謹(jǐn)來說，人們在書面表達(dá)時情況要好得多，因?yàn)樽髡哂凶銐虻臅r間推敲字句，斟酌語法的對錯。但書面表達(dá)的效率卻比口語差。

之前的先行研究多注重理論本身的正確性驗(yàn)證，以及如何設(shè)計(jì)好教學(xué)內(nèi)容方面。而在實(shí)際教學(xué)中付諸實(shí)踐的則不是很多。

監(jiān)控假說完美的解釋了語言學(xué)習(xí)中的障礙所在。語言作為工具，必然要求掌握者的熟練度。如果在使用過程中存在過多的監(jiān)控行為，則無法擺脫初級者的標(biāo)簽。

在中國，自古就有熟能生巧這一說法，在第二語言的學(xué)習(xí)規(guī)律中則反映為習(xí)得與學(xué)得的區(qū)別。習(xí)得學(xué)得假說是也是克拉申的著名假說。人們在母語的使用上是習(xí)得（acquisition）的，換句話說也就是對于現(xiàn)象作出的下意識反應(yīng)，這個過程不需要高超的技巧，即使是智力不高的人，掌握起來也得心應(yīng)手，為什么在學(xué)習(xí)外語的時候就要變得晦澀艱辛起來呢。原因便在于人們在第二語言的學(xué)習(xí)是學(xué)得（learning）的，在使用上，由于母語的存在，輸出時要產(chǎn)生大量的監(jiān)控行為，可以想象，使用第二語言伴隨著不斷的糾錯，驗(yàn)證過程，那么如何可以流暢自如呢。

隨著科技的發(fā)展，電腦已經(jīng)無處不在。相信每個人在剛接觸打字時都會有一個困難的起始。我們要對比每個字母在鍵盤的位置，所以打字速度無比緩慢。但這個過程隨著我們大量的練習(xí)、運(yùn)用后消失了。這個打字的技能已經(jīng)轉(zhuǎn)化為我們下意識的行為，不需要思索來完成，所以我們可以飛快的在鍵盤上敲擊，沒有停頓。在第二語言的學(xué)習(xí)上，我們的認(rèn)知過程也是如此。只是對于非母語語言來說，即便是專業(yè)的學(xué)生，練習(xí)跟使用的環(huán)境也不是很多，這便導(dǎo)致了很多人苦學(xué)十年英語，卻往往在使用時張口結(jié)舌。

2 高職商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀分析

高職商務(wù)英語的學(xué)生，英語基礎(chǔ)往往不是很高，高考英語成績一般在80分左右。但學(xué)習(xí)熱情很高，并且對于快速提高英語技能，尤其是口語技能有較大的渴望，可塑性相對較強(qiáng)。具有非常好的群體特征。然而傳統(tǒng)的高職商務(wù)英語教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容死板，可以看作是本科英語專業(yè)的減壓版。并不能很好的適應(yīng)該層次學(xué)生的學(xué)習(xí)認(rèn)知規(guī)律。學(xué)生學(xué)的辛苦，教師教的痛苦是每個高職英語專業(yè)的真實(shí)反映。即便付出十分的努力，往往成效甚微，課堂氣氛沉悶。其實(shí)學(xué)生心里是想與教師作出良好互動的，只是礙于水平，且無法擺脫監(jiān)控行為的存在，因此無法張嘴。

3 規(guī)避監(jiān)控行為的探索

無論如何，高職商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)改革勢在必行，問題在如何進(jìn)行，筆者試圖通過一系列的教學(xué)實(shí)驗(yàn)取得突破。

首先，筆者對商務(wù)英語專業(yè)新生入學(xué)進(jìn)行問卷調(diào)查。問卷的設(shè)計(jì)初衷意在分析出學(xué)生的相應(yīng)第二語言掌握水平，以及缺陷所在，根據(jù)學(xué)生程度由高至低分出ABC三個不同層次，并針對設(shè)計(jì)后續(xù)的實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)為場景模擬對話，由學(xué)生分組完成。每組都有ABC三個層次的學(xué)生。教師分配給每個學(xué)生不同的身份，針對不同身份設(shè)計(jì)出一系列對話。當(dāng)然這個準(zhǔn)備工作需要耗費(fèi)大量心血。首先，必須要求實(shí)用性，必須是真實(shí)的商務(wù)口語語言。其次，對話盡量要有一定可選結(jié)果，以便應(yīng)付不同情況，但不宜過多，不容易記誦。實(shí)驗(yàn)貫穿整個學(xué)習(xí)期間，從早自習(xí)一直到晚自習(xí)結(jié)束。每日不少于4次，由學(xué)生分擔(dān)不同角色執(zhí)行固定場景日常行為及交流。整個過程不許有母語的滲入。實(shí)驗(yàn)的目的在于將學(xué)生對于特定情境的英語輸出習(xí)慣反射化，減少監(jiān)控行為帶來的遲滯，從而消除交流中的障礙。

當(dāng)然，或許有人擔(dān)心是否會形成思維模式化而不夠靈活，比如有的西方人曾經(jīng)說過中國學(xué)生就像是一臺輸入“How are you？”一定會得到“Im fine， and you？”的機(jī)器。其實(shí)大可不必，首先，我們要弄清楚我們的對象是英語底子不高的人群，對于應(yīng)用層面的迅速提高要遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于學(xué)術(shù)性的探討。其次，人是在不斷吸收信息并反饋中成長的，工具性的技能不同于研究性的學(xué)術(shù)，當(dāng)量的累積到達(dá)某個點(diǎn)時，必然會產(chǎn)生質(zhì)的飛躍，根據(jù)辯證法來看，這是必然的規(guī)律。一個將來要從事商務(wù)英語相關(guān)工作的人，未來的發(fā)展恰恰取決于基礎(chǔ)層面的深厚與否。也是出于這個考量，我們可將實(shí)驗(yàn)分為三個階段。

第一階段（二個月）：A層次為反應(yīng)組，B層次為反射輸出組，C層次為實(shí)施組。在該階段C組的主要任務(wù)為對不同場景下的行為作出相應(yīng)指令性語言輸出，該輸出行為單一固定，由教師將場景輸出語言頭一天事先布置下去，學(xué)生讀熟并記牢。場景變換頻率為期兩周。B組的主要任務(wù)為反射性語言輸出。該組對C組的指令作出單一固定反應(yīng)，輸出語言也由教師頭一天事先布置下去。A組為反應(yīng)組，由相對程度高的學(xué)生組成，該組可在固定反應(yīng)的基礎(chǔ)上有一定自由性發(fā)揮，固定反應(yīng)對話由老師事先布置，但不要求學(xué)生背誦，可作為參考。但自由性發(fā)揮為非強(qiáng)制性，但反應(yīng)時間要有限制。C組同學(xué)盡可能設(shè)定為管理層，一方面可以提高興趣，另一方面語言相對固定，指令性語言多一些。假設(shè)第一場景設(shè)置為新員工加入，對話可能由以下系列對話組成：

場景1：

BOSS（from C組）：Susan， this is John. Hell join our company next week.

Susan（from A組）：Hi！ Nice to meet you！

John（from B組）：Nice to meet you！

BOSS： Susan， you show him around and introduce him to those guys.

Susan： Ok！ John， this way please. （optional conversation可由A組自由發(fā)揮）

場景2：

Susan： This is marketing department， there are 4 guys. Look！ All in here！ Hi！ Guys. This is John from Technical Support Department.

Tony（A組）： Hi

Joe（B組）： Hi

Jones（C組）： Hello！

Jenny（A組）： Wa?。。。?！

場景3：

Tony： How do you think about the fish？ Jane.

Jenny： Dont put it that way， care your words！ Remember？ You are also the one fresh here before！

Tony： Just kidding， no offense at all.

Joe： Jane is right， Tony. By the way， do you have any plans tonight？ How about a drink？

Jones： Oh， Im in！

實(shí)際上，每個場景都不是孤立的，場景1的人很自然地走入場景2跟場景2的學(xué)生繼續(xù)發(fā)展情節(jié)。教師應(yīng)盡量將場景聯(lián)系到一起。如果條件允許，可以盡量追求場景布置的真實(shí)化。對話不追求難度，但一定要有實(shí)際感，目的在于讓學(xué)生熟悉語感。有身臨其境的感覺。每個場景任務(wù)重復(fù)多次?？梢?天到一周一個循環(huán)，然后布置新的場景。就口語條件反射輸出而言，我們在這個階段的目標(biāo)可定位為C組同學(xué)掌握100-200句職場用語，B組與A組200-300句職場用語

第二階段（三個月）角色不變，下達(dá)場景任務(wù)，教師可布置輔助對話語言，但不要以固定對話形式給學(xué)生，場景任務(wù)固定，對話則由學(xué)生獨(dú)立思維完成。教師也要參與角色并全程錄音，在學(xué)生對話的基礎(chǔ)上改良重新布置對話場景任務(wù)，并將對話相對固定下來，該階段不再區(qū)分ABC三個層次學(xué)生的任務(wù)。力求要求鞏固之前的反射對話，并在此基礎(chǔ)上增加200-500句職場用語，視學(xué)生完成度而定。

第三階段（4個月）在該階段，要求學(xué)生獨(dú)立完成場景任務(wù)，沒有輔助對話布置。該階段對話盡量向商務(wù)談判靠攏，視學(xué)生掌握程度，如能達(dá)到全程用英語交流，則可以轉(zhuǎn)換為固定時間英語角加場景任務(wù)的形式。

整個實(shí)驗(yàn)計(jì)劃使學(xué)生能掌握職場用語1000句左右，如果完成有困難，可適當(dāng)將為500句左右。當(dāng)然，在實(shí)施方面可以靈活使用，但一定要輔以獎懲制度和適當(dāng)?shù)募顧C(jī)制強(qiáng)制進(jìn)行。需要注意的是該環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)的是不加以監(jiān)控的反射型語言思維，所有的反應(yīng)速度為第一考核標(biāo)準(zhǔn)，不考慮語法的正確與否，突出強(qiáng)調(diào)反應(yīng)速度考核。所以布置的場景不宜過多，因?yàn)橐M(jìn)行多次重復(fù)強(qiáng)化。一定不要本末倒置，變成學(xué)習(xí)新句型，新對話的過程。詞匯的擴(kuò)充不是該實(shí)驗(yàn)要實(shí)現(xiàn)的目的，重點(diǎn)在于鍛煉學(xué)生的張口能力及語言思維習(xí)慣?？梢钥紤]一些較有代表性的場景，如談判，聚會，日常辦公室工作等等。

4 規(guī)避第二語言監(jiān)控行為的分析：

對于習(xí)得及學(xué)得的研究，監(jiān)控假說本身是較為成熟的理論。已經(jīng)在多個研究中得到證實(shí)。想要在短時間內(nèi)提高第二語言水平一定是一個量變到質(zhì)變飛躍的過程，別無他法。如何在語言學(xué)習(xí)中規(guī)避監(jiān)控行為，要求語言學(xué)習(xí)者進(jìn)行大量機(jī)械性的練習(xí)，而幫助學(xué)習(xí)者進(jìn)行相應(yīng)的訓(xùn)練則是每個語言傳授者的義務(wù)與責(zé)任。

對于高職高專英語教育者來說，短時間內(nèi)迅速提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及語言思維習(xí)慣尤為重要。相比將大量的語言現(xiàn)象強(qiáng)塞入大腦來說，提高學(xué)生的語感以及第二語言思維模式將會使他們在今后的一生受用無盡。反射性的語言習(xí)得系統(tǒng)形成一定是在弱化潛意識下的監(jiān)控行為獲得的。隨著我們的努力，相信新的探索定會給高職商務(wù)英語教學(xué)帶來一些新的氣象。

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