付越嵐

【摘 要】隨著市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，事業(yè)單位在社會(huì)中占有重要的位置，它是管理社會(huì)公共事務(wù)、提供社會(huì)公共服務(wù)和產(chǎn)品的承擔(dān)者。由于事業(yè)單位的公益性質(zhì)，導(dǎo)致工作人員缺乏工作積極性，影響到生活工作。因此，人力資源管理作為事業(yè)單位日常管理的一部分，顯得尤為重要。但在實(shí)際工作中，我國(guó)事業(yè)單位的人力資源管理起步較晚，管理難度較大，為了調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，提高工作效率，很多事業(yè)單位引進(jìn)了人力資源科學(xué)績(jī)效考核機(jī)制。本文從人力資源績(jī)效考核的涵義以及科學(xué)績(jī)效考核在事業(yè)單位運(yùn)行中的重要性入手，分析了建設(shè)事業(yè)單位人力資源科學(xué)績(jī)效考核機(jī)制所存在的問(wèn)題，進(jìn)而提出對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位；人力資源；績(jī)效考核

一、人力資源績(jī)效考核的涵義以及重要性

1.事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核的涵義

人力資源管理是對(duì)人力資源的需求做出預(yù)測(cè)、計(jì)劃并進(jìn)行人員的招聘，對(duì)其實(shí)施有效的管理、考評(píng)、支付報(bào)酬，結(jié)合組織和個(gè)人需求及時(shí)合理協(xié)調(diào)控制的過(guò)程。簡(jiǎn)而言之就是吸引獲取、整合控制、激勵(lì)開(kāi)發(fā)的過(guò)程?？?jī)效考核工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是人力資源管理的重要組成部分，其最終目標(biāo)是提升單位的管理水平、綜合競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提高員工自身的素質(zhì)能力，充分發(fā)揮人才的作用。事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核是指在既定工作目標(biāo)下，按照一定組織原則和測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作人員的政治素質(zhì)、工作能力、工作成果進(jìn)行全方位綜合考核，以此作為事業(yè)人員獎(jiǎng)懲、職務(wù)變動(dòng)、工資調(diào)整的客觀依據(jù)。

2.科學(xué)績(jī)效考核在事業(yè)單位運(yùn)行中的重要性

（1）合理的開(kāi)發(fā)人力資源，知人善任

事業(yè)單位要對(duì)工作人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作技能、職業(yè)素質(zhì)等進(jìn)行全面判斷和分析，方可決定是否任用該員工?？?jī)效考核正是基于此，對(duì)各方面綜合評(píng)價(jià)，作為參考標(biāo)準(zhǔn)?？?jī)效考核就是給單位和領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)并使用人才提供重要依據(jù)。

（2）提高工作人員綜合素質(zhì)

績(jī)效考核是對(duì)工作人員業(yè)務(wù)能力的考核，也是對(duì)工作品質(zhì)、潛能的一次綜合性檢驗(yàn)。每次考核結(jié)果都是對(duì)工作人員的一次鞭策，使其發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)，找到不足，進(jìn)一步提高工作人員的綜合素質(zhì)。

二、事業(yè)單位人力資源科學(xué)績(jī)效考核機(jī)制所存在的問(wèn)題

1.人力資源管理觀念落后，缺乏科學(xué)認(rèn)識(shí)

在事業(yè)單位中，人力資源的職能只是對(duì)員工的招聘、對(duì)工資的分配、對(duì)職位的晉升等，沒(méi)有將事業(yè)單位發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，沒(méi)有對(duì)員工的選擇和激勵(lì)制度進(jìn)行規(guī)范。很多事業(yè)單位把人力資源管理當(dāng)成一般事務(wù)性工作，多個(gè)部門(mén)分頭管理，沒(méi)有形成一個(gè)完整、高效統(tǒng)一的人力資源管理體制。還有很多事業(yè)單位負(fù)責(zé)人將績(jī)效管理等同于考核，使得績(jī)效管理發(fā)揮不出實(shí)際效果，不盡如人意。因此，嚴(yán)重阻礙了事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

2.制度僵化，缺乏有效激勵(lì)機(jī)制

事業(yè)單位的激勵(lì)機(jī)制受傳統(tǒng)觀念影響，缺乏科學(xué)分配方法，僅由員工工資、獎(jiǎng)懲，考評(píng)、職務(wù)管理等方面組成，沒(méi)有針對(duì)不同層次所有工作人員的分類(lèi)評(píng)價(jià)體系，導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制不健全，考評(píng)結(jié)果不理想。

3.績(jī)效考核體系不健全，考核指標(biāo)籠統(tǒng)化

在實(shí)際績(jī)效管理工作中，很多員工不滿意當(dāng)前績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)的指標(biāo)與實(shí)施效果。一方面，績(jī)效考核指標(biāo)過(guò)于簡(jiǎn)單籠統(tǒng)，缺乏科學(xué)性和可操作性。另一方面，績(jī)效管理沒(méi)有成熟模式，績(jī)效評(píng)估結(jié)果走過(guò)場(chǎng)?？?jī)效管理人員缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)單位只是進(jìn)行頻繁評(píng)估考核，卻忽視了對(duì)評(píng)估結(jié)果的反饋工作，導(dǎo)致績(jī)效管理脫離實(shí)際工作情況，使其失去真正價(jià)值和意義。

三、改進(jìn)事業(yè)單位人力資源科學(xué)績(jī)效考核機(jī)制的建議

1.轉(zhuǎn)變管理理念，人力資源管理與時(shí)俱進(jìn)

很多事業(yè)單位人力資源管理觀念傳統(tǒng)，無(wú)法適應(yīng)發(fā)展需要。一方面，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人事管理把人視為成本的理念，不要把人僅當(dāng)做履行規(guī)則制度的、完成既定目標(biāo)的附屬工具，要根據(jù)組織和工作人員需求，充分發(fā)揮工作人員的創(chuàng)造潛能。另一方面，尊重工作人員，為其提供良好的工作氛圍，提高他們的認(rèn)知和判斷能力。

2.創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮導(dǎo)向作用

首先，建立滿足各種需求的激勵(lì)理論。分析工作人員的不同需求點(diǎn)，有針對(duì)性的采取激勵(lì)方法，使其在工作的同時(shí)能滿足他們個(gè)人需求，得到自我發(fā)展，進(jìn)而保證工作積極性和忠誠(chéng)度。做到組織與個(gè)人愿景統(tǒng)一協(xié)調(diào)，將組織發(fā)展戰(zhàn)略與個(gè)人職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合，讓事業(yè)、感情、待遇共同留住人才。其次，改革薪酬制度。讓事業(yè)單位工作人員的待遇適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平，充分體現(xiàn)出工齡以及工作成績(jī)等對(duì)待遇的影響，發(fā)揮薪酬激勵(lì)作用。最后，消除工作終身制，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)淘汰制。工作終身制使大部分人的責(zé)任感和危機(jī)感不強(qiáng)，只有打破這種制度，建立淘汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，才會(huì)激發(fā)公職人員的工作熱情、危機(jī)意識(shí)，達(dá)到激勵(lì)目的。

3.建立有效的績(jī)效管理體系，科學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)估指標(biāo)

（1）建立績(jī)效規(guī)劃、實(shí)施、考核、評(píng)估、反饋等科學(xué)規(guī)范的績(jī)效管理體系，相輔相成，缺一不可，實(shí)現(xiàn)后者必須滿足前者。在重視思想方面的同時(shí)，要從組織戰(zhàn)略梳理到管控流程的建設(shè)全面加強(qiáng)控制，管理人員與員工溝通交流，正確認(rèn)識(shí)和評(píng)估員工的工作，有針對(duì)性的提出建議。

（2）實(shí)行評(píng)估指標(biāo)分類(lèi)方法。在設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)時(shí)，要根據(jù)不同部門(mén)、層次的實(shí)際情況增加評(píng)估維度，根據(jù)崗位對(duì)績(jī)效考核體系中的“德、能、勤、績(jī)”進(jìn)行量化評(píng)估，每個(gè)可細(xì)化到二級(jí)甚至三級(jí)指標(biāo)。

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