周歆

學(xué)長制在高校本科生教育管理中的嘗試

周歆

（南京信息工程大學(xué) 大氣科學(xué)學(xué)院，江蘇 南京 210044）

高等教育事業(yè)的持續(xù)發(fā)展和高校改革進程的不斷推進，對高校學(xué)生教育管理工作提出了更高要求。目前，高校學(xué)生管理工作依舊沿用傳統(tǒng)的“書記—輔導(dǎo)員—學(xué)生”這一自上而下的垂直管理模式，這種模式并不能滿足實際工作的需求。學(xué)長制作為高校學(xué)生管理工作中的一種輔助手段，在這樣的背景下日益凸顯重要性。學(xué)長制旨在讓優(yōu)秀的高年級學(xué)長輔導(dǎo)和幫助低年級學(xué)生，以學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)為核心。作者在實際工作中嘗試實施學(xué)長制輔助輔導(dǎo)員的日常管理工作，并以此為依據(jù)分析學(xué)長制實施的必要性和重要性，論述學(xué)長制取得的成效及不足，力求為學(xué)長制的進一步實施和完善做積極有益的探索。

學(xué)長制 高校管理 本科生 管理模式

1.學(xué)長制簡介

學(xué)長制起源于英國的伊頓公學(xué)，并在其后因它對大學(xué)人才培養(yǎng)工作作出的突出貢獻而得到廣泛推崇，并陸續(xù)在美國、澳大利亞、日本等多個國家得到積極嘗試、發(fā)展和完善。中國高校教育事業(yè)的快速發(fā)展和高校改革進程的不斷推進，對高校的學(xué)生教育管理工作提出了更高要求。在這一背景下，國內(nèi)不少知名大學(xué)也開始嘗試在學(xué)生管理中實施這一制度。

綜合相關(guān)文獻可知，學(xué)長制是指在高年級學(xué)生中選取思想覺悟高、學(xué)習(xí)成績好、工作踏實認真且有一定學(xué)生工作經(jīng)驗的學(xué)生，在接受相關(guān)培訓(xùn)后以“一對一”或“一對多”的方式在入學(xué)適應(yīng)、大學(xué)規(guī)劃、學(xué)業(yè)提升、心理疏導(dǎo)、情感咨詢等各方面給予低年級學(xué)生幫扶和指導(dǎo)。究其內(nèi)涵，學(xué)長制的核心是學(xué)生的自我管理、自我教育和自我服務(wù)，它倡導(dǎo)高年級學(xué)生以友愛、互助、平等的精神幫助和指導(dǎo)低年級學(xué)生，幫助新生更順利地完成從高中到大學(xué)的過渡，自如應(yīng)對學(xué)習(xí)生活中可能出現(xiàn)的各種問題和狀況，從而更快更好地適應(yīng)大學(xué)生活。

2.實施學(xué)長制的必要性

（1）當(dāng)前學(xué)生管理模式存在不足。目前，高校學(xué)生管理模式基本可以概括為自上而下的垂直管理模式，即：學(xué)生教育管理工作通常由各學(xué)院安排一位分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排，最后由學(xué)生輔導(dǎo)員承擔(dān)各項具體工作。在這一傳統(tǒng)模式下，站在學(xué)生工作第一線的輔導(dǎo)員雖然主觀上希望因材施教、針對不同學(xué)生制定不同的教育策略，但客觀上由于學(xué)生人數(shù)多、日常事務(wù)繁雜等多種因素的干擾，實際工作中通常是抓兩頭、抓典型、抓學(xué)生干部，無法全面細致地掌握每學(xué)生的真實情況，導(dǎo)致學(xué)生工作中點和面結(jié)合不夠緊密，在實際工作中會存在許多真空地帶，以致學(xué)生工作無法真正得到細致落實。

（2）班主任作用無法完全發(fā)揮。為彌補上述不足，很多高校為學(xué)生配備了類似中學(xué)的班主任，這在一定程度上破解了 “輔導(dǎo)員因為管理多個班級而導(dǎo)致精力分散、管理有限”的難題，但從實際運行情況來看，班主任的作用仍然無法完全發(fā)揮。首先，班主任大多由任課教師或行政管理教師兼任，他們需要完成自己的教學(xué)和行政工作，能夠投入到班級建設(shè)和學(xué)生管理工作中的精力十分有限。其次，大部分班主任沒有學(xué)生管理的工作經(jīng)歷，在學(xué)生教育和管理工作上的經(jīng)驗十分有限。最后，部分班主任年齡偏大，與以“90后”為主體的大學(xué)生之間存在“代溝”。

（3）學(xué)生群體特征的迫切需要。當(dāng)前，高校大學(xué)生主要由“90后”甚至“95后”構(gòu)成，這一群體對信息的接受能力更強、對新鮮事物的渴求更大，對個性的追求更強烈，他們對事物的理解有自己的獨特視角，在解決問題的時候也常常表現(xiàn)得特立獨行。而即使是最年輕的輔導(dǎo)員老師，多數(shù)也是“80后”、“85后”，雖然與學(xué)生群體年齡較接近，但在許多方面特別是思維方式上，“90后”的大學(xué)生與“80后”的輔導(dǎo)員之間仍然存在不小“代溝”。

（4）班級特殊性的需求。筆者所帶的班級是學(xué)校的實驗班，該班每年主要從入校的理工科本一批次新生中選拔優(yōu)秀學(xué)生編入班級。為做好學(xué)生培養(yǎng)工作，保障人才培養(yǎng)質(zhì)量，學(xué)校針對該班專門制定了一系列有別于普通班的政策，使實驗班在教學(xué)計劃、教師配備、課程深度、教學(xué)進度、實習(xí)安排、考試難度、畢業(yè)要求等各方面都與其他普通班存在較大不同。因此對每年進入實驗班的新生來說，想更好地適應(yīng)實驗班高標準、高強度的學(xué)習(xí)，僅僅依靠“大眾化”的學(xué)習(xí)經(jīng)驗是遠遠不夠的。此時若能從高年級實驗班選拔學(xué)生并由他們傳授經(jīng)驗，無異于傳授了一套“定制”的經(jīng)驗，更有助于低年級實驗班學(xué)生深入了解實驗班的管理和規(guī)定，適應(yīng)實驗班的教學(xué)進度和節(jié)奏，獲取在實驗班學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和方法。

3.實施情況

2013年9月筆者選拔了1名2010級（大四）學(xué)生和3名2011級（大三）學(xué)生，在經(jīng)過輔導(dǎo)員的培訓(xùn)后開始對2013級實驗班試行“學(xué)長制”。實施近一年發(fā)現(xiàn)，“學(xué)長制”在學(xué)生教育管理工作中取得了較顯著的成效，但通過觀察和分析也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。

4.“學(xué)長制”在學(xué)生教育管理工作中取得的顯著成效

對2013級學(xué)生實施學(xué)長制近一年后將學(xué)生各方面表現(xiàn)與2012級學(xué)生進行對比，可以看出在實施學(xué)長制之后，2013級的學(xué)生管理工作在以下方面有了較大改善。

（1）新生入學(xué)教育工作更加完善。新生的入學(xué)教育工作歷來是學(xué)生工作中十分重要的一環(huán)。輔導(dǎo)員自上而下管理四個年級，即使主觀希望將精力更多分配給新生，但實際工作中要真正做到仍然存在一定難度。作為輔導(dǎo)員工作的有力補充，學(xué)長制的施行搶占了新生入學(xué)教育的主陣地，填補了新生教育的真空區(qū)域，使新生的入學(xué)教育工作更全面細致、更加到位。作為新生眼中的“哥哥姐姐”，學(xué)長能利用生動活潑的方式幫助新生了解校園、適應(yīng)大學(xué)；與枯燥的入學(xué)講座等教育相比，學(xué)長們的教育方式更樂于為新生接受，教育效果更顯著。

（2）班級凝聚力更強，同學(xué)相互熟悉的時間縮短。學(xué)長的活躍帶動了班級學(xué)生的活躍，學(xué)長們平等寬容、互助友愛的精神在潛移默化中影響著2013級學(xué)生，大家在不知不覺中形成了濃厚的互幫互助、團結(jié)友愛的氛圍。此外，學(xué)長還會根據(jù)大家的實際需求，不定期深入課堂、走訪宿舍，組織開展談話會、經(jīng)驗交流會、班級聯(lián)誼會等，為新生之間、新老生之間進一步認識和熟悉提供了絕佳機會。相比2012級學(xué)生在入學(xué)一年以后才相互熟悉，2013級學(xué)生僅用不到一學(xué)期的時間就達到了相互熟悉的程度，班級的凝聚力也比2012級更強。

（3）班委的選拔和任用更加合理。2012級班委在開學(xué)初通過“自愿報名、自由選舉”的方式產(chǎn)生，對于了解程度有限的大一新生而言，這種選拔方式有很大的隨意性。而在2013級班委選拔時，首先由學(xué)長根據(jù)日常觀察，推薦踏實熱心、樂于奉獻、工作能力較強的同學(xué)為候選人，再結(jié)合自愿競選原則由同學(xué)投票產(chǎn)生。這種班委選拔方式大大降低了競選的隨意性，使班委選拔更合理。兩個年級的班委滿意度調(diào)查也顯示，2013級班委比2012級班委擁有更高的群眾滿意度。

（4）學(xué)生自主性大幅提高。由于缺少高年級學(xué)長指導(dǎo)，2012級學(xué)生在學(xué)習(xí)生活上有依賴心理，缺乏自主性。很多學(xué)生養(yǎng)成了“逢事必問”的習(xí)慣，不少學(xué)生在遇到一些小問題時甚至不能獨立解決，需要家長出面幫忙；在輔導(dǎo)員工作中常常出現(xiàn)“家長打電話給輔導(dǎo)員老師只為給孩子的宿舍報修門鎖”等情況。相比之下，由于一入校就有學(xué)長帶領(lǐng)，通過學(xué)長的示范和幫助，2013級學(xué)生適應(yīng)性更強，更具備獨立意識，自我管理能力更突出。這也在很大程度上減輕了輔導(dǎo)員的工作壓力。

（5）班級日?；顒拥拈_展更加豐富多樣。在班級建設(shè)中，學(xué)長的參與讓班級日常工作更有活力，思路更開闊；學(xué)長為班級日?；顒拥拈_展提供了更多意見和建議，相比2012級偏向開展常規(guī)活動和傳統(tǒng)活動，2013級的班級活動形式更加多樣，內(nèi)容更加豐富。

（6）學(xué)生的心理問題得以盡早發(fā)現(xiàn)。與輔導(dǎo)員不同，學(xué)長作為學(xué)生在平時與自己所帶的學(xué)生有更多的機會和時間接觸，這有助于盡早發(fā)現(xiàn)存在心理問題的學(xué)生，為輔導(dǎo)員的干預(yù)工作提供及時可靠的信息。而干預(yù)工作的盡早開展，一方面能避免學(xué)生心理問題的進一步惡化，保護學(xué)生身心健康，另一方面對于維護校園的安全穩(wěn)定十分重要。

5.實施過程中的不足及對策

（1）“學(xué)長”的培養(yǎng)力度仍然不夠。雖然被任用的學(xué)長是通過嚴格選拔得出的，也均有一定的學(xué)生干部經(jīng)歷和工作經(jīng)驗，但學(xué)長在學(xué)生管理、組織能力、交流能力等方面仍然有待進一步提高。在后續(xù)的施行中，將進一步考慮從大二、甚至大一的學(xué)生中挑選成績優(yōu)秀、能力突出、工作踏實的學(xué)生盡早培養(yǎng)，以備后用。

（2）“學(xué)長”的角色定位不清。學(xué)長本身仍然是學(xué)生，因此在處理問題時還會自覺不自覺地從學(xué)生的角度考慮，欠缺客觀性、宏觀性和高度，會將問題帶入被動尷尬的局面。因此，如何幫助學(xué)長明確自身定位，也是今后工作中需要進一步解決的問題。

（3）“學(xué)長”的工作界定不明。學(xué)長制是對輔導(dǎo)員工作的有力補充，但這并不代表學(xué)長能越俎代庖，包辦班級的各項事務(wù)。因此在實施學(xué)長制的同時，輔導(dǎo)員不能完全放任不管，而應(yīng)該站在更高層面統(tǒng)籌安排和規(guī)劃，并定期與學(xué)長溝通，了解班級運行情況。

（4）“學(xué)長”的工作熱情不夠持久。在實施過程中，個別學(xué)長的工作積極性不夠持久，特別當(dāng)班級管理逐漸步入正軌后，這一現(xiàn)象更加明顯。面對這種情況，輔導(dǎo)員一方面需要讓學(xué)長認識到，學(xué)長制不僅是對輔導(dǎo)員工作的補充，而且是幫助其提高的一個機會，另一方面需要加強考核和獎勵，激發(fā)學(xué)長的工作熱情。

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