周少明

【摘 要】?jī)A聽是人與人之間溝通的一種方法，更是聆聽心聲的一種手段。班主任工作時(shí)間長(zhǎng)了，容易形成一個(gè)思維定勢(shì)，和學(xué)生談話總以教育者的身份居高臨下，不愿傾聽學(xué)生的心聲，導(dǎo)致師生關(guān)系疏遠(yuǎn)。作為教師，一定要反思自己的言行，轉(zhuǎn)變觀念。

【關(guān)鍵詞】教師；傾聽

傾聽是人與人之間溝通的一種方法，是一種尊重，一種理解，一種容納，一種欣賞，一種關(guān)愛，更是聆聽心聲的一種手段。但是我們班主任往往忽略的恰恰是學(xué)生的心聲，可能我們會(huì)認(rèn)為學(xué)生的話并沒(méi)有什么重要性，無(wú)需花時(shí)間去聽他們的傾訴，即使聽了也是隨便點(diǎn)點(diǎn)頭而已，并沒(méi)有將學(xué)生的話聽進(jìn)心里去，久而久之學(xué)生也將他的那扇心靈的大門緊緊關(guān)上，而等你想去了解他們的心聲時(shí)，他們?cè)僖膊粫?huì)向你吐露他們的想法，因?yàn)槟闶遣豢尚湃蔚?。所以?duì)一名班主任來(lái)說(shuō)，傾聽學(xué)生的心聲很重要，這不僅僅是學(xué)生得到尊重和關(guān)心的表現(xiàn)，更是與學(xué)生進(jìn)行交流和溝通的好機(jī)會(huì)。作為班主任要經(jīng)常蹲下去與學(xué)生面對(duì)面，平等的互相傾聽和傾訴。時(shí)間長(zhǎng)了你會(huì)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生會(huì)越來(lái)越信任你，班級(jí)的各項(xiàng)常規(guī)工作也能有效順利的進(jìn)行。下面結(jié)合自己的教育實(shí)踐談?wù)劄槭裁磧A聽學(xué)生和怎樣傾聽學(xué)生。

一、為什么傾聽學(xué)生

每人都有傾訴的欲望，心理學(xué)研究表明，人在內(nèi)心深處，都有一種渴望別人尊重的愿望。

1.傾聽學(xué)生是師生平等的一種體現(xiàn)。隨著學(xué)生主體性的增強(qiáng)，教師再也不是絕對(duì)意義上的言說(shuō)者，學(xué)生發(fā)表意見、提出問(wèn)題、質(zhì)疑反駁的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，學(xué)生被賦予了更多的話語(yǔ)權(quán)。教師傾聽學(xué)生就是對(duì)學(xué)生話語(yǔ)權(quán)的尊重。教師傾聽學(xué)生，雖然聽到的可能是一些零碎的、簡(jiǎn)單的、幼稚的觀念和看法，但這些卻是學(xué)生未來(lái)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。因此，對(duì)學(xué)生話語(yǔ)權(quán)的尊重也是對(duì)學(xué)生生命的尊重。一旦教師轉(zhuǎn)向開始傾聽學(xué)生，就意味著一種迎接和承納：不是把學(xué)生作為學(xué)生來(lái)接納，而是把學(xué)生作為一個(gè)鮮活的生命來(lái)接納。這種接納表明了一種真誠(chéng)的平等和尊重，是生命與生命之間的平等，是一個(gè)生命對(duì)另一個(gè)生命的尊重。

2.傾聽學(xué)生是師生溝通的一種重要途徑。

作為班主任，要對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的教育，就必須尊重學(xué)生，傾聽學(xué)生的呼聲，了解學(xué)生的疾苦……。讓學(xué)生們感受到老師對(duì)他們的尊重和關(guān)懷。把他們自己的想法、愿望、要求、困惑告訴你，這是心與心的交流，靈魂和靈魂的激蕩。所以，傾聽是教師與學(xué)生溝通的重要途徑也是實(shí)施有效教育的前提。

3.傾聽學(xué)生也是教師成長(zhǎng)的一種推力。

“教學(xué)相長(zhǎng)”，學(xué)生在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的過(guò)程，同時(shí)也是教師學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的過(guò)程。亞里斯多德告訴我們：“誰(shuí)在傾聽，也就隨之而聽到了更多的東西，即那些不可見的以及一切人們可以思考的東西?！眱A聽能使教師獲取出乎意料有效信息，或是對(duì)迷惑的問(wèn)題豁然開朗，或是對(duì)弄錯(cuò)的東西撥亂反正，或是對(duì)視如平常的地方重新認(rèn)識(shí)。傾聽還能使教師的分析能力、思維能力、判斷能力和應(yīng)變能力等得到一定的鍛煉，最終促進(jìn)自身的成長(zhǎng)。

二、怎樣傾聽

1.管理性傾聽——完善班級(jí)管理制度

魏書生說(shuō)：“管理不是老師來(lái)約束學(xué)生，而是學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中自我約束。我傾聽學(xué)生的建議，不斷完善班級(jí)管理制度，嘗試采取雙班委競(jìng)爭(zhēng)管理模式。即全班學(xué)生分別以班長(zhǎng)、團(tuán)支書為核心形成兩套班委，分單雙周各自管理班級(jí)，所有學(xué)生每?jī)芍苤等找淮?，把班干部和其他學(xué)生從繁雜的班級(jí)工作中解放出來(lái)，培養(yǎng)了學(xué)生的管理能力和自我約束能力以及集體榮譽(yù)意識(shí)。另外，設(shè)立了紀(jì)檢小組，在值日班長(zhǎng)的協(xié)助下，對(duì)兩個(gè)班委實(shí)施量化管理。每周評(píng)出紀(jì)律最好的，衛(wèi)生最好的，課堂參與度最高的，本周總評(píng)最優(yōu)秀的，進(jìn)步的，最文明的，好人好事等，這里出現(xiàn)的不是成績(jī)而是星星、蘋果等小的畫圖。真正體現(xiàn)多元化的、立體的新理念下的雙班委競(jìng)爭(zhēng)管理模式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與班級(jí)管理。

2.轉(zhuǎn)化性傾聽——調(diào)節(jié)學(xué)生的身心健康

蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“愛學(xué)生這是作為影響他人的精神世界的教育者的靈魂，熱愛每一個(gè)學(xué)生是教育者必備的道德情感。每個(gè)孩子身上都有某種善良的東西，只要有火星就能燃燒。”學(xué)生要需要關(guān)愛，但我們的學(xué)生經(jīng)常得到的外部信息不是認(rèn)同，而是批評(píng)、否定，所以，他們的心靈早已傷痕累累，為了保護(hù)自己，已形成了一個(gè)全方位的宙斯盾防御外殼。世界衛(wèi)生組織提出：“健康的一半是心理健康。

我班有位男生，父母離異，雙方均已再婚，自己跟爺爺奶奶一起生活。由于缺少家庭溫暖，在社會(huì)上結(jié)交了很多不三不四朋友，經(jīng)常曠課。父親是他的監(jiān)護(hù)人，卻從不管他。后來(lái)，我把他叫了出來(lái)，以朋友的身份和他聊天。起初他對(duì)我有戒心，慢慢才向我袒露了他的內(nèi)心。他說(shuō)家里經(jīng)濟(jì)壓力很大，爺爺奶奶年邁沒(méi)有能力創(chuàng)收，不想讀了，想和他的那些朋友去混黑社會(huì)。我在怒其不爭(zhēng)的情況下，對(duì)他充滿著同情。我慢慢開導(dǎo)他，鼓勵(lì)他，跟他整整聊了一個(gè)下午。后來(lái)，我又通過(guò)多種渠道關(guān)心他，給他減免學(xué)費(fèi)，常找他溝通，效果非常明顯?，F(xiàn)在他沒(méi)再曠課且安心讀書，并且每次考試都有進(jìn)步。這是一個(gè)成功的案例。因此在轉(zhuǎn)化這些學(xué)生的時(shí)候要牢記三句話：以誠(chéng)心贏得他們的信任，以愛心撫慰他們的心靈，以耐心期待他們轉(zhuǎn)化。在日常教育教學(xué)中，對(duì)他們多一點(diǎn)呵護(hù)，多一點(diǎn)寬容，多一份熱情，讓他們擁有愉快的心境，成為一個(gè)身心健全，積極向上的人。

3.糾錯(cuò)性傾聽——改善批評(píng)的可接受性

偉大詩(shī)人泰戈?duì)栐f(shuō)過(guò)：“不是槌的打擊，乃是水的載歌載舞，使鵝卵石臻于完美”。對(duì)于糾錯(cuò)性傾聽和批評(píng)，我一般采用糖衣方法，清朝學(xué)者顏元先生有一句名言頗有哲理：“數(shù)子十過(guò)，不如獎(jiǎng)子一長(zhǎng)。”糖衣方法，就是寓批評(píng)與于表?yè)P(yáng)之中，欣賞的批評(píng)使學(xué)生心悅誠(chéng)服，讓頑石在如水般智慧的批評(píng)中臻于完美。教育沒(méi)有萬(wàn)能鑰匙，對(duì)不同的學(xué)生要采用不同的鑰匙方可打開他的心鎖，愛需要“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。另對(duì)學(xué)生的傾聽，不局限于這種直面的交流，更多的是網(wǎng)絡(luò)和書面交流，通過(guò)qq、E-mail、電話短信等方式更能讓學(xué)生暢所欲言道出自己的心聲。

時(shí)勢(shì)在變，教育在變，學(xué)生在變，作為班主任要想做好班級(jí)工作，做一個(gè)好班主任，“沒(méi)有永恒的資本，只有永遠(yuǎn)的追求”?！坝械娜藭?huì)走過(guò)美麗而視若無(wú)睹，有的人會(huì)走過(guò)痛苦而漠然處之。而真正的仁人、哲人、詩(shī)人，才會(huì)用自己的心靈去體察、去感受，去分辨自己所聽到的聲音中不同的靈魂的震顫?！眱A聽吧！讓我們努力與學(xué)生平等對(duì)話，成為學(xué)生真正的朋友！將學(xué)生引向至真、至善、至美。

（作者單位：湖南省耒陽(yáng)市中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校）endprint