董麗華

（廣東省佛山市禪城區(qū)教育發(fā)展中心，廣東佛山 528031）

一、引言

隨著國培計劃等各類培訓(xùn)的推進(jìn)以及中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的提升，中小學(xué)教師對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)一詞已經(jīng)不再陌生，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)亦成為當(dāng)前中小學(xué)教師在職提升的重要途徑，尤其是隨著教育技術(shù)能力培訓(xùn)、英特爾未來教育項目、班主任培訓(xùn)、小課題培訓(xùn)等網(wǎng)絡(luò)課程的推出，逐步滲透到教師專業(yè)的發(fā)展各個方面，在很大程度上推進(jìn)了中小學(xué)教師的專業(yè)成長,得到絕大多數(shù)教師的支持。但是，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，也仍有相當(dāng)數(shù)量的管理者和中小學(xué)教師對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)并不認(rèn)同，甚至抵制網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。究竟是什么原因?qū)е乱陨蠁栴}的出現(xiàn)？筆者嘗試從中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)切入做一些分析，期與各位進(jìn)行探討[1]。

二、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的優(yōu)勢

通過幾期的中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)，筆者總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)主要呈現(xiàn)出如下的優(yōu)勢。

1.節(jié)約時間成本

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)受到絕大多數(shù)老師追捧的重要原因之一是節(jié)約時間成本，教師不必承受舟車之苦，也不必專門請假外出學(xué)習(xí)，只需要見縫插針，在有網(wǎng)絡(luò)的條件下便可隨時登錄相關(guān)平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)，許多老師總結(jié)出經(jīng)驗，每天抽出半個小時的時間，就足以讓自己進(jìn)步。最佳利用時間是上班前半個小時和下班后半個小時，這些時段精力旺盛，這個時間學(xué)習(xí)的成效最高。每天花半小時學(xué)習(xí)，使得工作學(xué)習(xí)兩不誤，減少了工學(xué)矛盾。

2.節(jié)約物力成本

參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，受訓(xùn)教師不必承擔(dān)高昂的交通費、住宿費等。往往很多單位是因為費用問題，導(dǎo)致培訓(xùn)人員的安排大幅度縮水，制約了教師的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以大面積壓縮培訓(xùn)成本，單差旅宿費這一項就可以大幅度減少。同樣的經(jīng)費可以保障更多的教師有機會參與培訓(xùn)，即使是身處邊遠(yuǎn)山區(qū)的學(xué)員，也不會因經(jīng)費受限等原因而無法參加優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)。

3.量化監(jiān)控手段

在傳統(tǒng)培訓(xùn)模式下，主講人員對受訓(xùn)對象的評價往往是粗線條的，難以對受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)評價、學(xué)習(xí)成效檢測等情況進(jìn)行快速量化評價。通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，可以對學(xué)習(xí)時間進(jìn)行登載，對學(xué)員在平臺中做了哪些“點擊”的動作進(jìn)行跟蹤；學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中針對學(xué)習(xí)內(nèi)容思考過什么，其境界和層次到哪個水平，可以通過發(fā)帖進(jìn)行追溯；學(xué)員是否擅長助人為樂，是否尊重他人的觀點，亦或想幫助他人提升，可以通過答疑區(qū)或者學(xué)習(xí)回帖區(qū)展現(xiàn)，筆者曾跟蹤過部分老師，發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)和在現(xiàn)實中的表現(xiàn)如出一轍。對于學(xué)習(xí)整體情況的評價，可以在學(xué)習(xí)平臺中直接實施“測試”，把培訓(xùn)的過程性評價和終結(jié)性評價結(jié)合，對學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)行一個綜合評判，在這種嚴(yán)格的量化評價下，每次都會有3%左右的教師培訓(xùn)不合格，需在下一期再次接受培訓(xùn)，這種量化評價是面授“模糊評價”難以做到的。

4.增強跨學(xué)科之間的交流

在中小學(xué)尤其是義務(wù)教育階段，教師跨學(xué)科的教學(xué)能力顯得極為重要。教育技術(shù)屬于全員類項目，參訓(xùn)時不同學(xué)科、不同學(xué)校甚至不同區(qū)域的學(xué)員會安排在同一個學(xué)習(xí)小組，在針對同一個案例進(jìn)行發(fā)帖分析的時候，可以從不同的學(xué)科角度進(jìn)行切入擴張，大幅度促進(jìn)受訓(xùn)者跨學(xué)科方面的交流和提升，極大地擴大了培訓(xùn)的成效。通過多次的觀察和分析，這一點是最受學(xué)員歡迎的，他們的學(xué)術(shù)觀點在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中得到充分的認(rèn)可和肯定，使得他們對培訓(xùn)的認(rèn)同感和歸屬感增強。

5.促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源的分享

一方面培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)課程資源背后都有一批精英專家隊伍對課程進(jìn)行設(shè)計開發(fā)，如中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)的課程資源是由北京大學(xué)設(shè)計、廣東省第二師范學(xué)院組織專家結(jié)合本地實際情況進(jìn)行改編，切實符合教師的成長需求。另一方面參與學(xué)習(xí)的學(xué)員每個人都是寶貴資源，他們的優(yōu)秀觀點以及他們在學(xué)習(xí)過程中所推薦的資源，都會成為學(xué)習(xí)的“再生”資源。

6.促進(jìn)師生之間的互動

在培訓(xùn)平臺中，除了優(yōu)質(zhì)課程資源外，最大的優(yōu)勢在于助學(xué)導(dǎo)師與學(xué)員之間的互動和溝通。在班級討論區(qū)，學(xué)員可以針對自己在學(xué)習(xí)中遇到的問題發(fā)帖詢問，助學(xué)導(dǎo)師及時回復(fù)或者學(xué)員相互協(xié)助。在小組學(xué)習(xí)討論區(qū)，針對案例的分析小組學(xué)員相互點評，助學(xué)導(dǎo)師也會點評該帖回答的質(zhì)量，增強學(xué)習(xí)的互動性，個別學(xué)員想單獨向助學(xué)導(dǎo)師詢問的，可以使用“小紙條”，培訓(xùn)平臺為學(xué)員提供了個性化的培訓(xùn)服務(wù)[2][3]。

三、降低網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)效果的因素

1.退出培訓(xùn)

(1)培訓(xùn)未實施前退出培訓(xùn)。主要是指已經(jīng)報名參加培訓(xùn)，而在實施培訓(xùn)的的初期就已退出了培訓(xùn)，這種情況多數(shù)是因為工作安排的沖突或者是誤報名。

(2)培訓(xùn)實施過程中退出培訓(xùn)。這種是比較普遍的，而且也是培訓(xùn)需要關(guān)注的重點，退出的原因涉及很多方面，如對培訓(xùn)課程不滿意、對助學(xué)導(dǎo)師的輔導(dǎo)不滿意、培訓(xùn)成就感獲得較低、培訓(xùn)吃力且無助等等，當(dāng)然也不排除工作等原因。

2.應(yīng)付培訓(xùn)

(1)馬虎式培訓(xùn)。在參與培訓(xùn)的學(xué)員中，每次都有那么一批學(xué)員不能如期結(jié)業(yè)，在未如期結(jié)業(yè)的學(xué)員中，有大約1%左右因為工作原因，無法全程堅持。還有2%的學(xué)員則是應(yīng)付培訓(xùn)，認(rèn)為總能混到一個培訓(xùn)合格證書。殊不知打錯了算盤。不認(rèn)真培訓(xùn)，閱讀相關(guān)材料，開展案例分析，是難以輕松合格的；如果看了題目，網(wǎng)上搜索一番貼上去，在助學(xué)導(dǎo)師的火眼金睛下也難以蒙混過關(guān)，遇到不留情面的助學(xué)導(dǎo)師，還會進(jìn)行通報批評。歸結(jié)起來，培訓(xùn)不過關(guān)還是因為少數(shù)學(xué)員在參訓(xùn)過程中不認(rèn)真學(xué)習(xí)，企圖蒙混過關(guān)的投機思想在作祟。

(2)替代式培訓(xùn)。部分學(xué)員為了達(dá)到繼續(xù)教育的規(guī)定要求，不得不報名參加培訓(xùn)。因為不得不過關(guān)，因此，找人替代培訓(xùn)，請人撰寫作業(yè)，或者花錢請人培訓(xùn)，乃至購買培訓(xùn)作業(yè)等現(xiàn)象時有發(fā)生，雖然是極為個別的現(xiàn)象，但是危害很大，是我們極端不愿意看到的。

3.不愿參訓(xùn)

按照規(guī)定，每個學(xué)員需接受時間跨度為一個半月、學(xué)時認(rèn)同50 學(xué)時的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，在一定程度上，該項目培訓(xùn)甚至與職稱評定和教師資格再注冊（年審）掛鉤。可是，五年過去了，還是有相當(dāng)數(shù)量的人至今未報名參加培訓(xùn)，多數(shù)集中在年齡稍大的這個年齡層次。若不是因為有強制的政策規(guī)定，有些教師是堅決不參加培訓(xùn)的。究其原因有二，一是認(rèn)為自己已經(jīng)教書數(shù)年，已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗，足以教學(xué)，而不愿意再花心思提升自己；二是認(rèn)為培訓(xùn)是年輕人的事情了，等著退休是他們的目標(biāo)。

4.抵制網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

這一類的人數(shù)相對較少，但是破壞力相當(dāng)大。這部分人對技術(shù)給教育教學(xué)帶來的有益影響持反對態(tài)度，認(rèn)為技術(shù)走進(jìn)教學(xué)課堂反而制約了教學(xué)的開展，如用了技術(shù)之后，學(xué)生退步，則歸咎于因技術(shù)把學(xué)生的思維培養(yǎng)弱化了，如果學(xué)生進(jìn)步了，則說這是拔苗助長，如此云云。有人一提到網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，就宣揚網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是如何假等等。實際上，筆者曾追蹤分析過幾個人，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的人幾乎沒有認(rèn)真參加過一個網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)或者是主動參加過這一類的技術(shù)提升培訓(xùn)，對技術(shù)的發(fā)展持有恐慌心理[4]。

四、提升培訓(xùn)對策

針對上述幾種現(xiàn)象，筆者曾經(jīng)在做督學(xué)、助學(xué)以及在區(qū)域教師培訓(xùn)管理的過程中，對部分期次采取了一些干預(yù)策略，取得了一定的成效。筆者每期培訓(xùn)人數(shù)大約在800 至1000 人之間，每期約有200 人左右會報名參加全國教育技術(shù)水平考試，但是在筆者調(diào)整培訓(xùn)策略之后，當(dāng)期培訓(xùn)后竟然報考人數(shù)超過了500 人，考試的合格率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出未實施策略的情況，起初我們以為是偶然現(xiàn)象，并沒有很在意所采用的措施。然而，在下一期培訓(xùn)的時候，我們恢復(fù)了未做干預(yù)之前培訓(xùn)策略，也就是不加以過多干預(yù)，培訓(xùn)情況立刻恢復(fù)了原形，培訓(xùn)合格率走低，報名參加國考人數(shù)也降到190 多人。

1.切合需求，設(shè)計優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)課程

現(xiàn)在各類培訓(xùn)層出不窮，培訓(xùn)是個框，啥都往里裝，但是并不是所有推出的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)都是優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源。優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源是根據(jù)教師的發(fā)展需求、成人培訓(xùn)規(guī)律來科學(xué)設(shè)計培訓(xùn)的課程、內(nèi)容、問題、互動、評估等，且經(jīng)過多次的試訓(xùn)、修改和完善，方可在一定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行推廣培訓(xùn)。不尊重區(qū)域差異和學(xué)習(xí)者的培訓(xùn)需求，課程設(shè)計者就會進(jìn)入自說自話的怪圈，利用教師每年的課時要求強行填鴨，這種做法是很難經(jīng)得起考究的，自然也不會受到學(xué)習(xí)者的追捧[5]。

2.主動切入，提前進(jìn)行宣貫培訓(xùn)

在很多時候，老師們參加培訓(xùn)都是因為上級的文件，但是對于為什么培訓(xùn)，培訓(xùn)的優(yōu)勢在哪里，該進(jìn)行哪些關(guān)鍵性的操作，培訓(xùn)成績?nèi)绾误w現(xiàn)等等，好些地方是靠老師們在培訓(xùn)過程中摸索著前進(jìn)，影響了培訓(xùn)效果。各級教育部門應(yīng)該提前在報名參訓(xùn)之前，把培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容、培訓(xùn)的管理、培訓(xùn)的評價甚至是平臺的操作指引向各學(xué)校的負(fù)責(zé)人進(jìn)行宣貫培訓(xùn)，確保參訓(xùn)教師知道自己為什么參加培訓(xùn)、培訓(xùn)內(nèi)容、如何培訓(xùn)等等，減少參加培訓(xùn)的盲目性。如果有多個培訓(xùn)項目，完全可以實施菜單式“點菜”培訓(xùn)，既能滿足上級部門的要求，又能密切配合教師的發(fā)展需要。

3.培訓(xùn)前測，增強培訓(xùn)的危機感

設(shè)置必要的培訓(xùn)前測，讓老師自我暴露出弱勢知識體系，重新更新、更替原有的知識，實現(xiàn)新的成長。還拿教育技術(shù)中級網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)做案例切入分析，其實參訓(xùn)教師對教育技術(shù)并非都很陌生，但是要說很精通而不需要培訓(xùn)也不符合實際情況，相當(dāng)數(shù)量的學(xué)員處于似是而非之間，似懂非懂之間。這個時候培訓(xùn)的組織管理者就要施與援手，將他們的現(xiàn)狀進(jìn)行一個恰當(dāng)?shù)脑u測，即培訓(xùn)前測，最好這個培訓(xùn)前測是給教師自己用，其他人不知曉。通過實驗對比，這一招最有效果，教師發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，不足之處就是培訓(xùn)的生長點，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處的老師，基本上在整個培訓(xùn)過程中都是很認(rèn)真參與的，學(xué)習(xí)成效自然也是最好的。

4.助學(xué)到位，提升培訓(xùn)歸屬感

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中，學(xué)員和助學(xué)導(dǎo)師之間因基本上不見面，其“溝通”主要是通過培訓(xùn)平臺中的“無聲語言”---發(fā)帖、回帖、小紙條、質(zhì)疑、答疑等建立起師生之間的信任通道，建立起彼此信賴的“師生”關(guān)系，找到學(xué)習(xí)過程中的“歸依感”。因此，助學(xué)導(dǎo)師除了要有一定的學(xué)術(shù)能力之外，還要有較強的責(zé)任心，尊重每一個學(xué)員的觀點，點評他們的觀點，使他們持續(xù)獲得提升，在培訓(xùn)中找到自我價值，實現(xiàn)自我價值[6]。

5.給予信任，增強對學(xué)員先前經(jīng)驗的認(rèn)可

所有參訓(xùn)學(xué)員都不是一張空白紙，他們都有各種不同的教學(xué)背景和學(xué)習(xí)經(jīng)歷，甚至有些有相當(dāng)豐富的背景知識。部分年齡稍微偏大一點的教師，他們是新技術(shù)發(fā)展的“移民”，對技術(shù)帶來的沖擊有點不知如何下手，但是他們有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗，與年輕教師嫻熟的技術(shù)剛好形成互補，他們也希望通過一定的渠道將自己的教學(xué)經(jīng)驗進(jìn)行傳遞。筆者曾經(jīng)跟蹤過幾個年紀(jì)大的老師，挖掘出他們的先前經(jīng)驗，并在培訓(xùn)中不斷地施與鼓勵，最后培訓(xùn)取得了成功。

6.樹立標(biāo)桿，提升培訓(xùn)向心力

經(jīng)過對比分析，我們發(fā)現(xiàn)，一種凡是某學(xué)校是校級領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加培訓(xùn)的，該學(xué)校的培訓(xùn)整體成績較之其他學(xué)校優(yōu)秀，且校級領(lǐng)導(dǎo)參加培訓(xùn)體悟后，能清晰知道這些培訓(xùn)是否能給其學(xué)校帶來什么樣的發(fā)展?jié)摿?，同時也可對符合學(xué)校發(fā)展實際的培訓(xùn)課程進(jìn)行宣貫，提高培訓(xùn)的成效。另外一種情況是，在培訓(xùn)過程中樹立標(biāo)桿，也能起到很好的監(jiān)督引導(dǎo)作用，也會對培訓(xùn)的整體成績的提升有較大的幫助，甚至有個別還會成為培訓(xùn)學(xué)員明星，榜樣的力量是無窮的，大家在培訓(xùn)過程中逐漸形成你追我趕的良好局面，培訓(xùn)氛圍就起來了，學(xué)習(xí)效果自然就提升了。

五、結(jié)語

實踐證明采取適當(dāng)?shù)拇胧┦悄軌蚋深A(yù)并提升網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)成效的，如何克服各類弊端，讓廣大教師有更多主動參訓(xùn)、主動選擇、自我提升的機會，充分調(diào)動學(xué)員參與培訓(xùn)的積極性，尤其是在教師網(wǎng)絡(luò)心理研究方面做一些干預(yù)，加大力度提升網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的成效，還有待我們再進(jìn)行深入地研究和探討。

[1]徐莉.對我國教師在職培訓(xùn)現(xiàn)存問題的思考[J].教師教育研究，2004,（4）.

[2]蘭學(xué)文,謝光陽,賀凱,認(rèn)知心理學(xué)學(xué)習(xí)理論及網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境設(shè)計[EB/OL].http://www.etr.com.cn/2010/0111/81.html.

[3]柯清超.面向混合學(xué)習(xí)的教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)模式研究[J].電化教育研究，2008,（2）.

[4]周蔚.成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與教學(xué)模式研究[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2010.

[5]蔣國珍.混合式研修：信息時代的教師專業(yè)發(fā)展[M].北京：高等教育出版社，2011.

[6]紀(jì)河.徐永珍.成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的心理因素分析[J].中國遠(yuǎn)程教育，2011,（2）.