厲顯畈

（浙江廣播電視大學(xué)磐安分校，浙江 磐安 322300）

面授輔導(dǎo)是基層電大開放教育教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，其作用是其他教學(xué)環(huán)節(jié)無法替代的。為了解決面授輔導(dǎo)在實(shí)際教學(xué)過程中所表現(xiàn)出來的到課率低、效果不理想等問題，我們開展了“約課制”面授輔導(dǎo)教學(xué)改革實(shí)踐，本文就此進(jìn)行探討，以求同行批評(píng)指正。

一、理清思路，明確五個(gè)基本問題

1、明確“是什么”，即基本涵義問題

遠(yuǎn)程開放教育的首要本質(zhì)屬性就是教師和學(xué)生在時(shí)空上相對(duì)分離①，做好面授輔導(dǎo)教學(xué)對(duì)于基層電大來說顯得尤為重要。開放教育的面授雖然也是面對(duì)面開展的，但是它與普通面授課在教學(xué)時(shí)間、功能定位、教學(xué)時(shí)序等各方面都存在著較大差異②，“約課制”面授輔導(dǎo)教學(xué)改革就是根據(jù)基層電大面授輔導(dǎo)教學(xué)的特點(diǎn)提出來的。

“約課制”面授輔導(dǎo)教學(xué)是指學(xué)生在自學(xué)的基礎(chǔ)上，根據(jù)自己學(xué)習(xí)需求，思考好需要解決的學(xué)習(xí)問題等內(nèi)容，再與教師聯(lián)系溝通，事先約定面授教學(xué)內(nèi)容或時(shí)間，然后教師根據(jù)學(xué)生的預(yù)約情況實(shí)施面授輔導(dǎo)的一種教學(xué)方式?！凹s課制”面授輔導(dǎo)教學(xué)與傳統(tǒng)的面授教學(xué)的最大區(qū)別有兩點(diǎn)：一是“約課制”面授輔導(dǎo)教學(xué)，學(xué)生根據(jù)自己學(xué)習(xí)的需要事先提出預(yù)約，可以預(yù)約面授的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等，不同于傳統(tǒng)的學(xué)校統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一內(nèi)容的面授課教學(xué)；二是“約課制”面授教學(xué)的教學(xué)組織單位可以是多元的，傳統(tǒng)的面授教學(xué)都是唯一以課程為單位組織教學(xué)，而“約課制”面授教學(xué)既可以課程為單位組織教學(xué)，也可以專業(yè)為單位組織教學(xué)，還可以年級(jí)為單位組織教學(xué)（如共性的學(xué)習(xí)指導(dǎo)課）。

2、明確“約什么”，即預(yù)約內(nèi)容問題

“約課制”面授輔導(dǎo)教學(xué)的預(yù)約內(nèi)容應(yīng)具有豐富性。包括預(yù)約面授時(shí)間、面授地點(diǎn)、面授內(nèi)容、面授形式等。但學(xué)校必須根據(jù)自身?xiàng)l件和學(xué)生實(shí)際情況，對(duì)這些預(yù)約內(nèi)容，事先設(shè)定一個(gè)基本框架或者范圍，否則，會(huì)因?qū)W生預(yù)約的情況五花八門，而導(dǎo)致無法操作。比如，預(yù)約時(shí)間可以是一個(gè)范圍而不是具體的日期，如白天還是晚上，雙休日還是上班時(shí)間等等，如果條件不許可學(xué)生任意選擇時(shí)間的話，必須事先說明清楚。考慮到穩(wěn)妥性，在試行階段可先預(yù)約教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，暫不預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn)，面授時(shí)間在征求大部分學(xué)生意見基礎(chǔ)上由學(xué)校統(tǒng)一確定，面授地點(diǎn)也暫時(shí)局限在校內(nèi)，等條件成熟了再逐步放開預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn)，送教下鄉(xiāng)。

3、明確“哪里約”，即預(yù)約途徑問題

“約課制”面授教學(xué)的預(yù)約途徑應(yīng)體現(xiàn)便捷性。首先是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，可以建立專業(yè)或者學(xué)科QQ群，通過QQ群預(yù)約，也可以開發(fā)網(wǎng)上預(yù)約平臺(tái)預(yù)約。其次是電話、手機(jī)、短信預(yù)約。最后是傳統(tǒng)方法的書面預(yù)約和當(dāng)面直接預(yù)約。值得注意的是，既要有多種預(yù)約途徑方便學(xué)生，但也應(yīng)該有一個(gè)主要的途徑，否則教師要多渠道接受信息，增加工作量，也容易造成遺漏。

4、明確“怎么約”，即預(yù)約方式問題

“約課制”面授教學(xué)的預(yù)約方式應(yīng)具有對(duì)應(yīng)性。根據(jù)不同的面授組織形式，采用與之對(duì)應(yīng)的預(yù)約方式。如以年級(jí)為單位組織的面授教學(xué)可以采用年級(jí)集體預(yù)約的方式，由班干部或者班主任在征求大多數(shù)同學(xué)意見的基礎(chǔ)上，集體預(yù)約面授時(shí)間和內(nèi)容；以專業(yè)為單位組織教學(xué)的可以采用專業(yè)小組預(yù)約方式；集體預(yù)約和專業(yè)小組預(yù)約應(yīng)采用集中預(yù)約方式進(jìn)行，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。除了年級(jí)集體預(yù)約和專業(yè)小組預(yù)約外，學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的個(gè)性問題，可以采用學(xué)生個(gè)別預(yù)約的方式約課，個(gè)別預(yù)約一般安排在平時(shí)，采用分散預(yù)約的方式。

5、明確“何時(shí)約”，即預(yù)約時(shí)間問題

“約課制”面授教學(xué)的預(yù)約時(shí)間應(yīng)把握規(guī)律性。采用集中方式預(yù)約的，預(yù)約時(shí)間一般安排在學(xué)期開學(xué)初，在上一學(xué)期末公布本學(xué)期的學(xué)習(xí)課程，發(fā)放有關(guān)書面約課表格，讓學(xué)生利用假期時(shí)間思考，在新學(xué)期開學(xué)初半個(gè)月內(nèi)上交預(yù)約表格，由班主任匯總后上交教務(wù)處，教務(wù)處根據(jù)各班上交的表格，安排整個(gè)面授教學(xué)。采用學(xué)生個(gè)別預(yù)約方式約課的，預(yù)約時(shí)間一般安排在平時(shí)，具體的預(yù)約時(shí)間，可以根據(jù)不同情況和內(nèi)容由任課教師自己確定，可以是月初預(yù)約、周前預(yù)約和臨時(shí)預(yù)約。

二、創(chuàng)新方法，化解五對(duì)相關(guān)矛盾

1、化解“學(xué)生預(yù)約”與“無法滿足”的矛盾

由于不同學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)條件、工作環(huán)境不同，導(dǎo)致學(xué)習(xí)需求不同，因此，課前的自主預(yù)約結(jié)果往往會(huì)有比較大的差異，學(xué)校匯總后統(tǒng)籌作出的面授輔導(dǎo)安排，最終只能是滿足多數(shù)學(xué)生的需求，肯定有部分學(xué)生的預(yù)約無法滿足。應(yīng)采取三種方法解決這一矛盾：一是告訴學(xué)生預(yù)約結(jié)果和學(xué)校的安排打算，讓不能得到滿足的學(xué)生適當(dāng)調(diào)整，再次預(yù)約，看看能不能解決沖突；二是對(duì)情況確實(shí)特殊的，學(xué)校創(chuàng)造條件用特殊方法解決（比如銀行系統(tǒng)學(xué)生、幼兒園教師等）；三是確實(shí)無法滿足的，做好解釋和說明工作。

2、化解“需要預(yù)約”與“無能預(yù)約”的矛盾

學(xué)生預(yù)約是“約課制”面授輔導(dǎo)教學(xué)改革的關(guān)鍵之一，需要學(xué)生自己提出預(yù)約，然而，許多學(xué)生不知道自己需要什么，也不知道自己的主要問題在哪里，沒有能力進(jìn)行有效預(yù)約。實(shí)踐證明，除了加強(qiáng)對(duì)學(xué)生培訓(xùn)以外，解決這一矛盾的最好方法是同步推行“菜單式”與“約課制”相結(jié)合的面授方式。即教師在分析總結(jié)往屆學(xué)生學(xué)習(xí)情況和事先對(duì)本屆學(xué)生調(diào)查的基礎(chǔ)上，編制出面授輔導(dǎo)課的菜單，然后讓學(xué)生在菜單上選擇預(yù)約，這樣可基本解決學(xué)生無能預(yù)約的問題，對(duì)于菜單內(nèi)無法滿足的部分學(xué)生，可提出要求與教師協(xié)商，另外增加預(yù)約內(nèi)容。

3、化解“滿足需求”與“條件不足”的矛盾

學(xué)生的需求是多樣的,對(duì)面授內(nèi)容、形式、時(shí)間等方面的需求都不一樣，要盡可能最大程度地滿足學(xué)生的需求，勢必需要有良好的師資、場地、設(shè)備、財(cái)力等條件做保障，而事實(shí)上許多基層電大的辦學(xué)條件有限，目前還不能夠很好地滿足學(xué)生的需求。要解決好這對(duì)矛盾，除了需要不斷改善辦學(xué)條件以外，一是增加教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入，多外聘優(yōu)質(zhì)教師，提高外聘教師工資，以解燃眉之急；二是對(duì)于人數(shù)較少的專業(yè)，改變按課程開設(shè)面授輔導(dǎo)課的做法，采用建立專業(yè)輔導(dǎo)室的方式，每個(gè)專業(yè)建立一個(gè)輔導(dǎo)室，安排1-2個(gè)專業(yè)教師，這樣既可以滿足學(xué)生需求，解決教師不足的問題，也可以降低教學(xué)成本。

4、化解“要求提高”與“能力欠缺”的矛盾

“約課制”面授輔導(dǎo)教學(xué)改革對(duì)教師和學(xué)生都提出了更高的要求，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、自主學(xué)習(xí)能力、選擇判斷能力等要求大大提高，對(duì)教師的教學(xué)準(zhǔn)備工作、教學(xué)設(shè)計(jì)能力、專業(yè)知識(shí)能力、互動(dòng)溝通能力等也提出了更高的要求。改革初始階段，教學(xué)工作對(duì)師生的高要求和他們現(xiàn)有能力欠缺的矛盾非常突出。為此，一要加強(qiáng)宣傳做好思想工作，讓師生充分認(rèn)識(shí)改革的目的意義，消除消極情緒，積極參與改革；二要加大培訓(xùn)工作力度，事先做好充分的準(zhǔn)備工作；三是采用先個(gè)別試點(diǎn)后整體推開的辦法，逐步穩(wěn)妥地推行。

5、化解“教學(xué)改革”與“加重負(fù)擔(dān)”的矛盾

“約課制”面授輔導(dǎo)教學(xué)，在滿足了學(xué)生的個(gè)性化需求、實(shí)施因材施教、落實(shí)以人為本和教育公平性的同時(shí)，卻在一定時(shí)期內(nèi)、一定程度上增加了教師的工作量，加重了教師負(fù)擔(dān)。為了確保改革取得預(yù)期效果，必須處理好教學(xué)改革與教師負(fù)擔(dān)的矛盾。一要設(shè)立一定的改革專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，如教師專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和專項(xiàng)研究經(jīng)費(fèi)；二要提高“約課制”面授輔導(dǎo)教學(xué)的工作量系數(shù)和單位課時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)；三要制定出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)措施，設(shè)立一定的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)，對(duì)認(rèn)真參與教學(xué)改革并取得良好效果的教師給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)教師參與教學(xué)改革的熱情。

三、扎實(shí)推進(jìn)，把好五道主要關(guān)口

1、把好策劃關(guān)，實(shí)施方案要可行

學(xué)校教學(xué)部門要根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真策劃，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，包括教學(xué)原則的確定、教學(xué)要求的明確、教學(xué)力量的安排、操作程序的設(shè)計(jì)、方法步驟的落實(shí)等。方案要廣泛征求教師和學(xué)生意見，最好聘請(qǐng)有關(guān)專家參與設(shè)計(jì)和論證。為了確保改革穩(wěn)妥推行，可選擇部分課程或教師進(jìn)行試點(diǎn)實(shí)踐，在試點(diǎn)實(shí)踐一段時(shí)間后，再逐步全面推開。

2、把好準(zhǔn)備關(guān)，宣傳培訓(xùn)要到位

一要做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。宣傳發(fā)動(dòng)工作要做在前面，至少需要提前一個(gè)學(xué)期，另外，宣傳發(fā)動(dòng)工作要深入廣泛，讓教師和學(xué)生真正理解改革的目的意義，從而達(dá)到內(nèi)心的認(rèn)同和接受。二要做好培訓(xùn)工作，教師培訓(xùn)和學(xué)生培訓(xùn)雙管齊下，分步進(jìn)行。教師的培訓(xùn)由校長室和教務(wù)處組織，特別注重做好班主任教師的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要是如何指導(dǎo)學(xué)生選課預(yù)約和如何編制菜單和組織教學(xué)。學(xué)生培訓(xùn)工作由班主任和任課教師共同完成，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是如何根據(jù)自身情況，學(xué)會(huì)選擇和預(yù)約。三是做好有關(guān)準(zhǔn)備工作，教師重點(diǎn)編制好提供學(xué)生選擇的面授輔導(dǎo)課菜單，學(xué)校重點(diǎn)建立多樣化預(yù)約方式，開設(shè)預(yù)約平臺(tái)，建立專業(yè)QQ群，開通預(yù)約電話等。

3、把好預(yù)約關(guān)，教師指導(dǎo)要給力

學(xué)生要在班主任和任課教師指導(dǎo)下開展預(yù)約，共性的預(yù)約根據(jù)教師提供的菜單進(jìn)行，個(gè)性化的預(yù)約由學(xué)生自己提出，教師做好指導(dǎo)和引導(dǎo)工作。這一環(huán)節(jié)要重點(diǎn)解決好兩個(gè)問題，一是解決學(xué)生愿不愿預(yù)約問題，變被動(dòng)接受為主動(dòng)預(yù)約，使他們?cè)敢忸A(yù)約、充分預(yù)約；二是解決學(xué)生會(huì)不會(huì)預(yù)約問題，使他們學(xué)會(huì)預(yù)約，并且要求學(xué)生的預(yù)約必須是發(fā)自內(nèi)心的，真實(shí)的預(yù)約，防止學(xué)生發(fā)生應(yīng)付性預(yù)約、隨意性預(yù)約、跟風(fēng)性預(yù)約，避免出現(xiàn)預(yù)約一套做的又是另外一套的情況出現(xiàn)。為了達(dá)到良好的預(yù)約效果，也可采用“預(yù)約——匯總——反饋——再預(yù)約”的多次預(yù)約方式。

4、把好實(shí)施關(guān)，跟蹤研究要深入

實(shí)施過程中，要做好教學(xué)的跟蹤調(diào)查工作。一是教學(xué)管理人員和教師要加強(qiáng)隨堂聽課，對(duì)整個(gè)教學(xué)過程進(jìn)行全程、全面跟蹤了解，了解教師備課、上課等全面和真實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，探索多樣化面授課堂教學(xué)方式。二是參與改革實(shí)踐的教師在實(shí)施過程中，要扮演好教師和研究者的雙重角色，對(duì)教學(xué)過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，除了及時(shí)記錄自己的所見、所聽、所想外，特別要對(duì)學(xué)生到位情況、過程表現(xiàn)、課前準(zhǔn)備、課后感受等進(jìn)行全面記錄，以便進(jìn)行對(duì)比分析研究。三是班主任要配合做好學(xué)生情況的跟蹤了解，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，并及時(shí)與教師和學(xué)校進(jìn)行溝通聯(lián)系，發(fā)揮好橋梁作用。

5、把好總結(jié)關(guān)，考核評(píng)價(jià)要及時(shí)

一是教務(wù)處根據(jù)教學(xué)進(jìn)展情況做好過程總結(jié)評(píng)價(jià)。每月一次組織教師開展評(píng)課交流活動(dòng)，并召開不同層面的座談會(huì)，了解教師、班主任、學(xué)生不同群體的真實(shí)感受和想法，聽取他們的合理化建議，邊實(shí)踐、邊總結(jié)、邊改進(jìn)、邊完善。二是階段性總結(jié)評(píng)價(jià)。一個(gè)流程結(jié)束后，要進(jìn)行階段性總結(jié)評(píng)價(jià)，對(duì)教學(xué)改革進(jìn)行系統(tǒng)全面的民意測評(píng)、自我評(píng)價(jià)、相互評(píng)價(jià)和綜合評(píng)價(jià)。重點(diǎn)與原來的面授方式進(jìn)行對(duì)比分析研究，發(fā)現(xiàn)教學(xué)改革中出現(xiàn)的新情況和新問題，以便采取有效措施加以解決，不斷完善教學(xué)改革方案，確保教學(xué)改革取得預(yù)期效果。

教學(xué)改革不可能一帆風(fēng)順，甚至有走彎路和失敗的可能，“約課制”面授輔導(dǎo)教學(xué)改革也一樣，能否成功需要實(shí)踐的進(jìn)一步檢驗(yàn)。但是，不管怎樣，基層電大教學(xué)改革的腳步不能慢、更不能停，只要大家不斷努力探索，教學(xué)中的問題一定會(huì)得到圓滿解決。

注 釋：

①陳麗.遠(yuǎn)程教育學(xué)基礎(chǔ)[M].北京：高等教育出版社，2004：12-14，42.

②李義豐.論遠(yuǎn)程開放教育中面授輔導(dǎo)課的差異和改進(jìn)[J].廣東廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2006，15（3）：107-110.

[1]周素萍.開放教育面授課的分析于設(shè)計(jì)[J].天津電大報(bào),2011，（1）.

[2]艾修永.電大面授輔導(dǎo)課研究綜述[J].山東電大學(xué)報(bào),1999,(2).

[3]丁亞光.有效面授的內(nèi)涵及其設(shè)計(jì)策略[J].安徽廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2012,（1）：75.

[4]陳小蓮.電大開放教育面授輔導(dǎo)課教學(xué)設(shè)計(jì)的探索與實(shí)踐[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)距離教育,2009,(1).