□李 雪

近年來，各個電視臺、頻道都開辦了以服務(wù)人們?nèi)粘Ｉ顬樽谥嫉姆?wù)類節(jié)目，這類節(jié)目因內(nèi)容貼近人們的生活、實用性強(qiáng)且受眾范圍廣等特點受到觀眾的喜愛。但是，伴隨著電視媒體之間競爭的激烈化，我國生活服務(wù)類節(jié)目逐漸出現(xiàn)同質(zhì)化、過度娛樂化等傾向。在這樣的形勢下，電視節(jié)目制作人開始探索生活服務(wù)類節(jié)目的新出路，希望能從優(yōu)秀的節(jié)目中汲取經(jīng)驗，以促進(jìn)生活服務(wù)類節(jié)目更好的發(fā)展。

《交換空間》節(jié)目由選手和設(shè)計師共同設(shè)計裝修方案，并在48小時內(nèi)實施完成，為交換雙方打造一個全新的家居空間?！督粨Q空間》作為生活服務(wù)類節(jié)目的一個代表，以其自身的優(yōu)勢，自開播以來就一直深受觀眾的好評，本文即以《交換空間》節(jié)目為研究對象，解析節(jié)目的創(chuàng)新之處，以此對生活服務(wù)類節(jié)目的創(chuàng)新提供參考。

一、強(qiáng)化服務(wù)理念，發(fā)展核心受眾

隨著電視節(jié)目的發(fā)展和人民生活水平的提高，受眾的需求日益?zhèn)€性化、專業(yè)化，一個節(jié)目很難滿足多數(shù)人的需求。在這樣的形式下，節(jié)目要想獲得成功，就要注重節(jié)目的“服務(wù)”理念，培養(yǎng)核心受眾群。就《交換空間》來說，節(jié)目一直倡導(dǎo)自主動手、節(jié)儉裝修的理念。在設(shè)計師的指導(dǎo)下，節(jié)目不僅為觀眾介紹一些專業(yè)的裝修知識、常識和裝修趨勢等內(nèi)容，而且還在爭分奪秒為選手進(jìn)行實戰(zhàn)裝修，整個節(jié)目的進(jìn)程都是圍繞著如何更好地服務(wù)受眾而進(jìn)行。另外，作為與家裝相關(guān)的服務(wù)類節(jié)目，節(jié)目自身的特性決定了它是個“小眾化”的欄目。所以《交換空間》在綜合了多方面的了解與分析后，把欄目的核心受眾定位于都市生活中有著一定經(jīng)濟(jì)能力、渴望改變自己居住環(huán)境的中青年觀眾。據(jù)統(tǒng)計，這部分受眾群年齡大多在25～45歲；其中女受眾占61%、男受眾占39%；大學(xué)及以上學(xué)歷的占74%。節(jié)目涉及的目標(biāo)群體范圍并不大，但是節(jié)目自身的特性卻牢牢抓住了這些受眾。目前我國服務(wù)類節(jié)目進(jìn)入了高速發(fā)展時期，很多節(jié)目人都看到了生活服務(wù)類節(jié)目廣闊的發(fā)展前景，但是由于急功近利，并沒有充分認(rèn)清節(jié)目的現(xiàn)狀就盲目地開辦服務(wù)類節(jié)目。例如青島電視臺開辦的一檔《生活天天秀》欄目，節(jié)目在開播之初選題過于寬泛，沒有明確節(jié)目的核心目標(biāo)受眾，所以既有為白領(lǐng)生活、工作服務(wù)的內(nèi)容，也有服務(wù)普通家庭主婦的題材，導(dǎo)致節(jié)目發(fā)展不穩(wěn)定。在綜合分析影響節(jié)目發(fā)展的因素后，根據(jù)受眾需求，將節(jié)目的核心受眾定位于30～55歲年齡段的女性。對節(jié)目內(nèi)容也進(jìn)行歸類統(tǒng)一，分為《廚房秘笈篇》、《美味DIY篇》、《創(chuàng)意小品篇》、《巧手扮靚篇》四輯。改版后不斷得到觀眾的好評，節(jié)目收視率創(chuàng)造了青島電視臺的收視率新高，成為青島電視臺的一大特色欄目。

生活服務(wù)類節(jié)目就是要為受眾的日常生活服務(wù)，所以節(jié)目從始至終都必須注重其“服務(wù)”意識，明確節(jié)目的服務(wù)對象，培養(yǎng)核心受眾群，這樣才能保證節(jié)目的發(fā)展。

二、突破固有模式，力求節(jié)目創(chuàng)新

我國的電視節(jié)目甚至全世界的電視節(jié)目都存在互相模仿和借鑒的現(xiàn)象?！督粨Q空間》就是借鑒了美國有線電視臺TLC節(jié)目的內(nèi)容和表現(xiàn)形式，但節(jié)目并不是簡單的“克隆”和模仿。它在借鑒的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新節(jié)目樣式，突破了我國生活服務(wù)類節(jié)目的傳統(tǒng)模式。

在節(jié)目形式上，《交換空間》打破了傳統(tǒng)服務(wù)類節(jié)目單一、固定的模式，將真人秀節(jié)目的樂趣、競賽節(jié)目的緊張、情感節(jié)目的溫情很好地融合在一起。《交換空間》以家裝為主要內(nèi)容，在裝修過程中加入交換雙方的情感故事，推動節(jié)目向前發(fā)展，為裝修賦予了濃厚的情感，制造出一幕幕浪漫、溫馨、感人的瞬間。例如，在2012年6月的一期節(jié)目中，節(jié)目根據(jù)主人的情感故事，把裝修的主題定為“西單愛情”，因為男女主人是在西單相遇、相識、相知最后走進(jìn)婚姻殿堂，可以說西單見證了兩個人的情感經(jīng)歷，所以在這次裝修中，設(shè)計師在整個設(shè)計中特別加入了與西單相關(guān)的元素：如兩人在開始交往時相互送的小禮物，以西單首字母為創(chuàng)意制作的儲物柜等，整個裝修處處都承載著兩人浪漫曲折的愛情故事，而在最后環(huán)節(jié)給女主人制造的驚喜，讓女主人喜極而泣，不僅加深了兩人之間的感情，而且也滿足了觀眾多元化的審美需求，實現(xiàn)了節(jié)目實用性、服務(wù)性和娛樂性的統(tǒng)一。在節(jié)目主持方面，傳統(tǒng)的節(jié)目都是主持人在演播室與嘉賓或現(xiàn)場觀眾一起完成節(jié)目的錄制，而《交換空間》的主持則完全脫離了演播室，節(jié)目全部是外景拍攝，主持人或是在選手的家中，或是在路上、在購物商場。對于節(jié)目來說，任何一個地方都是現(xiàn)場“演播室”，讓受眾與節(jié)目實現(xiàn)“零距離”的接觸，這也是傳統(tǒng)節(jié)目不可比擬的。在節(jié)目的選題方面，節(jié)目根據(jù)自身的發(fā)展和社會上出現(xiàn)的熱點問題，不斷變換節(jié)目的選題角度，改變選手之間的組合規(guī)則，使節(jié)目系列化、主題化，推出奧運主題、公益主題、田園之風(fēng)等多種裝修風(fēng)格。

《交換空間》在模仿的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，使節(jié)目取得了良好的收視效果，同時也推動了我國服務(wù)類節(jié)目的新發(fā)展。這對我國電視欄目的創(chuàng)新是一個很好的啟示。無論什么類型的電視節(jié)目，都不能固守一個模式，必須要有發(fā)展的眼光，敢于逆向思維、打破常規(guī)，制作出觀眾感興趣的節(jié)目內(nèi)容和節(jié)目樣式。這樣，才能使節(jié)目更好的發(fā)展。

三、提高主持素質(zhì)，彰顯個性魅力

主持人作為節(jié)目的重要表現(xiàn)形式之一，其個人魅力具有巨大的效應(yīng)。主持人的個性魅力，主要體現(xiàn)在主持人的形象氣質(zhì)、語言表達(dá)、專業(yè)素養(yǎng)等方面。在當(dāng)今這個信息的時代、競爭的時代，要想成為一個有個性魅力的主持人，就必須不斷學(xué)習(xí)，豐富閱歷，及時充實自己的專業(yè)主持素質(zhì)。只有這樣，才能在節(jié)目主持中將知識和信息很好地傳遞給觀眾，以滿足觀眾不斷增長的口味和需求。

作為《交換空間》節(jié)目的主持人，王小騫深厚的主持功底和獨具特色的個性主持風(fēng)格為節(jié)目增色不少。王小騫不是在演播室向觀眾“說信息”，而是與選手一起參與到節(jié)目中，與觀眾一起體驗裝修過程中的酸甜苦辣和收房時的喜悅之情。她的主持穩(wěn)重大方又不失活潑幽默，樸素中透著智慧，平實中彰顯犀利，個性十足，吸引了大批受眾。從開始介紹節(jié)目規(guī)則、交換雙方的基本情況，直到最后收房時對所制造的沖突與懸念的處理，王小騫的主持充分調(diào)動了選手與觀眾參與的積極性，體現(xiàn)了她良好的專業(yè)素質(zhì)。例如在2010年9月的一期節(jié)目中，在最后的收房時沒有出現(xiàn)以往皆大歡喜的場面，其中一個隊的選手不是很喜歡對方所營造的裝修風(fēng)格。面對這種尷尬局面，作為主持人，王小騫從容面對，如同朋友般貼心安慰，最終化解了這一尷尬的局面，表現(xiàn)出極高的職業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對能力，也很好地彰顯了其獨特的主持魅力。

主持人的風(fēng)格是在長期主持活動中建立且被受眾肯定并贊同的個性特色。作為一個生活服務(wù)類節(jié)目的主持人，首先必須是一個對生活有經(jīng)驗的人，她既要有一定的親和力，又要有自己獨特的個性，同時還要善于把握觀眾的心理，將自身的感性恰如其分地融入理性的節(jié)目中去，以此增加節(jié)目獨特的魅力。

四、豐富節(jié)目資源，擴(kuò)大節(jié)目影響力

任何一檔節(jié)目的運作都要有豐富的節(jié)目資源作其堅強(qiáng)的后盾，以保證節(jié)目的“可持續(xù)發(fā)展”，保持節(jié)目的旺盛生命力。《交換空間》的成功正是建立在其豐厚節(jié)目資源的基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦至今節(jié)目逐漸呈現(xiàn)出越來越強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢。

《交換空間》節(jié)目依托中央電視臺這一品牌平臺，相比其他裝修節(jié)目，其資源更豐富、技術(shù)設(shè)備等條件更先進(jìn)、知名度和影響力也更廣。節(jié)目依據(jù)央視頻道的品牌效應(yīng)，吸引了全國各地著名的設(shè)計師加入節(jié)目，這些設(shè)計師本身就是一個無限的資源寶庫，他們豐富的經(jīng)驗、獨特的創(chuàng)意為節(jié)目的發(fā)展提供了充足的保證。自《交換空間》開播以來，大多數(shù)節(jié)目都是在北京、上海、廣州、深圳、青島等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市進(jìn)行錄制，這些城市的裝修風(fēng)格具有一定的引領(lǐng)潮流的示范效應(yīng)，節(jié)目順勢將這些時尚大都市的裝修風(fēng)格和流行趨勢加以改造，向一些較發(fā)達(dá)地區(qū)及中小城市進(jìn)行傳播，使觀眾在收看節(jié)目時可以及時了解到最前沿、最專業(yè)、最權(quán)威的家裝信息，這也是《交換空間》區(qū)別其他同類節(jié)目的獨特優(yōu)勢。如海南旅游衛(wèi)視《我的心家》和杭州生活頻道的《空間大挪移》，雖然都是裝修服務(wù)類節(jié)目，且與《交換空間》有著異曲同工之處，但這兩檔節(jié)目的題材大都取自于當(dāng)?shù)?，其?jié)目資源、題材等都有限，一般只能在其能力許可范圍內(nèi)進(jìn)行，不能滿足受眾多樣化的家裝需求，所以其知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及《交換空間》，這也是大多數(shù)服務(wù)類節(jié)目需要克服的難題?？傊?jié)目應(yīng)不斷豐富其資源，以便能夠擴(kuò)大節(jié)目的影響力，讓節(jié)目能夠更好地向前發(fā)展。

五、結(jié)語

近年來，我國生活服務(wù)類節(jié)目出現(xiàn)了繁榮發(fā)展的局面，但是盲目的跟風(fēng)導(dǎo)致我國生活服務(wù)類節(jié)目數(shù)量龐大但質(zhì)量不高?！督粨Q空間》節(jié)目之所以能夠在眾多生活服務(wù)類節(jié)目中脫穎而出，就是因為其不斷創(chuàng)新節(jié)目形式，充分發(fā)揮節(jié)目自身的個性和特色，真正做到從受眾的實際需求出發(fā)，只有這樣，生活服務(wù)類節(jié)目才能走向真正的繁榮。

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