申晨艷

摘 要：文章認(rèn)為，隨著國民對(duì)教育的普遍重視，單純的學(xué)校教育已不能完全滿足自身發(fā)展的需求，越來越多的人借助公共圖書館提升自身能力。文章意在探討公共圖書館資源建設(shè)的途徑與方法。

關(guān)鍵詞：讀者需求；公共圖書館；文獻(xiàn)資源建設(shè)

1 把讀者需求放在首位

公共圖書館的作用就是傳送知識(shí)。不少讀者雖在專業(yè)知識(shí)方面有了很高的造詣，但在很多領(lǐng)域都涉獵不深，對(duì)文化傳統(tǒng)以及歷史文化不少了解甚少。因此，公共圖書館應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起傳播和弘揚(yáng)歷史文化的使命，讓讀者感悟民族文化的奧妙，幫助他們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，為讀者的社會(huì)發(fā)展道路指明方向。

公共圖書館應(yīng)重視讀者身心健康發(fā)展，在這方面的書籍采集和建設(shè)工作中多下功夫。不少讀者在心理健康方面普遍存在問題。自閉、孤僻、憂郁等不良心理，給學(xué)習(xí)、生活甚至以后的工作帶來嚴(yán)重影響，身心健康成為人們普遍關(guān)注的話題。因此，公共圖書館應(yīng)承擔(dān)起對(duì)讀者心理健康教育的責(zé)任和使命，讓他們?cè)陂喿x中檢點(diǎn)自己、反省自己、改變自己，克服不良心理狀態(tài)，以最佳姿態(tài)投入到社會(huì)發(fā)展中去。

2 更新建設(shè)觀念，適應(yīng)讀者需求

2.1 以讀者為中心

“以人為本”強(qiáng)調(diào)的是讀者的需求，公共圖書館的每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)圍繞讀者展開，讀者的思想動(dòng)態(tài)、價(jià)值取向、建設(shè)意見都應(yīng)作為文獻(xiàn)資源建設(shè)的參考；公共圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)要跟上科學(xué)發(fā)展的步伐，時(shí)時(shí)更新觀念，加強(qiáng)與讀者的溝通，盡可能全面收集讀者反饋的信息，開發(fā)內(nèi)部資源，并適應(yīng)做好相應(yīng)的調(diào)節(jié)，以適應(yīng)環(huán)境的變化和讀者的需求。由于科技的發(fā)展，學(xué)科知識(shí)間的相互滲透和研究領(lǐng)域的拓展，文獻(xiàn)資源劇增，文獻(xiàn)信息資源載體向多樣化發(fā)展，出現(xiàn)了電子圖書、電子期刊、數(shù)據(jù)庫等非傳統(tǒng)紙質(zhì)的數(shù)字化文獻(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)注入了新的活力。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫和光盤數(shù)據(jù)庫的出現(xiàn)，為數(shù)字圖書館藏內(nèi)容范圍的擴(kuò)展提供了條件。同時(shí)，因特網(wǎng)為數(shù)字圖書館提供了豐富的信息資源，為圖書館文獻(xiàn)采集提供了新的途徑。新時(shí)期的圖書館是綜合性的圖書館，不僅文獻(xiàn)載體類型發(fā)生變化，而且在文獻(xiàn)資源館藏發(fā)展途徑、手段等方面均出現(xiàn)了多元化趨勢(shì)。這一切就要求公共圖書館改變傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資源建設(shè)的單一思維模式，樹立多元化的思維觀念，構(gòu)建多元化的館藏體系。

2.2 加強(qiáng)讀者研究，重視知識(shí)開發(fā)

公共圖書館應(yīng)以讀者為中心，建立讀者信息庫，加強(qiáng)對(duì)讀者需求的研究，以便于圖書館進(jìn)一步了解讀者的知識(shí)需求，通過了解讀者潛在知識(shí)需求，探索讀者未來需求，然后針對(duì)不同讀者個(gè)性化知識(shí)需求特點(diǎn)，制定各方面的需求信息。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間提供給讀者最恰當(dāng)?shù)闹R(shí)服務(wù)。圖書館可以根據(jù)自身實(shí)際情況、讀者需求，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)虛擬資源，使之方便、快捷地為讀者利用。

2.3 提高素質(zhì)，改變服務(wù)觀念，樹立競爭意識(shí)

社會(huì)日益發(fā)展，信息技術(shù)革新加快，讀者日益增長的信息需求愈來愈大，這與圖書館員有限的服務(wù)能力的矛盾日趨明顯?？萍夹畔⒏咚侔l(fā)展的今天，要求圖書館員提高素質(zhì)，提倡培養(yǎng)學(xué)科館員。為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，圖書館必須制定切實(shí)可行的計(jì)劃和目標(biāo)，采取與之相適應(yīng)的多樣化的措施，對(duì)圖書館員進(jìn)行培訓(xùn)和教育，改變服務(wù)觀念，努力提升他們的學(xué)歷層次和學(xué)術(shù)水平，改善其知識(shí)結(jié)構(gòu)，大力引進(jìn)先進(jìn)人才，帶動(dòng)整體官員素質(zhì)的提高。

不少讀者面對(duì)浩如煙海的圖書無從下手，非常尷尬。往往隨手翻閱，走馬觀花，抓一本看一本，無計(jì)劃性。公共圖書館應(yīng)該做好閱讀的正確引導(dǎo)，深入了解讀者的閱讀要求，幫助讀者制定可行的閱讀計(jì)劃，讓讀者能夠有目的性、有方向性的進(jìn)行圖書選擇。在內(nèi)容安排方面，圖書館可以從讀者的興趣及自身?xiàng)l件出發(fā)，安排讀者循序漸進(jìn)的展開閱讀活動(dòng)，從簡單到復(fù)雜，提高閱讀效率，彌補(bǔ)個(gè)人不足。這些都是讀者所需要的，圖書館應(yīng)在這些方面給讀者以引導(dǎo)和幫助。

3 開展文獻(xiàn)資源共建共享，適應(yīng)各層次讀者需求

3.1 各館之間展開館際互借和文獻(xiàn)傳遞

為了加強(qiáng)各館之間的文獻(xiàn)交流，達(dá)到互惠共贏，各圖書館應(yīng)相互開放網(wǎng)上資源，在傳統(tǒng)館際互借、文獻(xiàn)傳遞服務(wù)基礎(chǔ)上，拓展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的館際互借、文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，實(shí)現(xiàn)互惠互利。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的深入開展加快了信息傳遞的速度，激發(fā)了大學(xué)生獲取信息的欲望，獲取信息的能力和意識(shí)逐漸增強(qiáng)。各館相互相互開放各自的網(wǎng)上資源，設(shè)立資源共享網(wǎng)頁，開通網(wǎng)上付費(fèi)業(yè)務(wù)。讓讀者無論何時(shí)何地都可通過網(wǎng)絡(luò)查詢并向收藏館提出閱讀請(qǐng)求，然后，收藏館確認(rèn)后，可將文獻(xiàn)資源傳送給讀者。

3.2 實(shí)行文獻(xiàn)分工采購和收藏，聯(lián)合編目

各館要有效使用各自的采購經(jīng)費(fèi)，將采購數(shù)據(jù)及時(shí)上傳，聯(lián)合編目，供其他圖書館查詢?；ネㄎ墨I(xiàn)采購信息，避免重復(fù)采購，造成資源浪費(fèi)。已有的聯(lián)合編目中心，應(yīng)積極探索發(fā)展新途徑，完善自身業(yè)務(wù)規(guī)范，讓更多的成員館參與進(jìn)來，建立大規(guī)模的更為合理的體系，最大限度的實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共建共享。

3.3 讀者決策采購（PDA）

讀者決策采購（簡稱PDA）是根據(jù)讀者的實(shí)際需求與使用情況，由圖書館以一定的標(biāo)準(zhǔn)或參數(shù)確定購入文獻(xiàn)的館藏資源建設(shè)新模式。讀者決策采購能夠及時(shí)、迅速地滿足讀者需求，是一種節(jié)約圖書館購書經(jīng)費(fèi)、解決紙質(zhì)圖書滯架問題的良好辦法。采取調(diào)查、走訪式，了解讀者之所需。導(dǎo)入有效的采訪模式，是文獻(xiàn)資源建設(shè)的關(guān)鍵。PDA能夠順利實(shí)施的關(guān)鍵是要制定嚴(yán)格的采購標(biāo)準(zhǔn)。科學(xué)合理的采購標(biāo)準(zhǔn)，可以使讀者在符合館藏范圍和滿足自身需求的前提下較自由地提出購買請(qǐng)求，同時(shí)避免了選購的隨意性和重復(fù)采購。

基于基于讀者需求的公共圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)需要合理規(guī)劃，統(tǒng)籌兼顧。既要注重現(xiàn)實(shí)資源基礎(chǔ)，又要整合、開發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)資源，走資源共建共享道路。只有這樣圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)才能落到實(shí)處，讀者的信息需求才能得到真正滿足。endprint