文/管紅霞

在改進(jìn)工作作風(fēng)中體現(xiàn)人文關(guān)懷

文/管紅霞

“四風(fēng)”問題在冀中能源邯礦集團(tuán)部分黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中不同程度地存在，有的甚至還較為嚴(yán)重。這些問題和現(xiàn)象影響了領(lǐng)導(dǎo)班子的號召力、向心力，影響了職工隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，影響了企業(yè)的實(shí)力、活力、競爭力。面對存在的問題，邯礦集團(tuán)黨政在思想上高度重視，在行動(dòng)上高度自覺，著力整治和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)，補(bǔ)精神之鈣、除“四風(fēng)”之害、立為民之制，著力解決職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，著力提高做好新形勢下群眾工作的能力，提升引領(lǐng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的能力。

一、調(diào)整視角，在服務(wù)職工中體現(xiàn)人文關(guān)懷

馬克思主義的歷史唯物主義認(rèn)為，人民群眾是創(chuàng)造歷史的主體，是真英雄、真主人，這是被無數(shù)事實(shí)印證了的科學(xué)理論。邯礦集團(tuán)黨政深刻認(rèn)識到，作為企業(yè)的任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部無論身居何職，對職工群眾在企業(yè)中的作用和地位必須懷有敬畏之情。所謂官有所畏，業(yè)有所成，正是此意。而在個(gè)體行為中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具有一份平民情懷，就是要與職工時(shí)時(shí)能接近，與群眾關(guān)系親密，不高高在上。領(lǐng)導(dǎo)干部只有視職工如“天”，視群眾為“友”，才能從思想上正本清源，確立服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識，才能從行為上恪盡職守，為官一任，造福職工。

基于這種認(rèn)識，邯礦集團(tuán)服務(wù)職工從轉(zhuǎn)變作風(fēng)入手，嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，從能改的先改起，把能做的做到位，通過抓班子、帶隊(duì)伍、嚴(yán)紀(jì)律、正風(fēng)氣，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，先后制定實(shí)行了《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾十項(xiàng)規(guī)定》《進(jìn)一步轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)人員作風(fēng)“五條禁令”》《公務(wù)活動(dòng)管理細(xì)則》等制度，成立了作風(fēng)建設(shè)督導(dǎo)檢查小組，堅(jiān)持明察暗訪，有效治理了一些作風(fēng)之弊。

面對嚴(yán)峻的煤炭市場形勢，邯礦集團(tuán)千方百計(jì)為職工謀好事、辦實(shí)事、解難事?！皟蓞^(qū)”（箭嶺小區(qū)、武安小區(qū)）住房安置進(jìn)展順利，邯鄲小區(qū)住房分配扎實(shí)穩(wěn)妥。2013年，304名職工子女得到安置就業(yè)或安排改專業(yè)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持開展扶貧助困、金秋助學(xué)等活動(dòng)，僅2013年春節(jié)期間就籌措到資金158萬元，給困難家庭、困難職工送去了溫暖。以“三清”為重點(diǎn)的信訪工作卓有成效，化解了矛盾，增進(jìn)了和諧。

二、關(guān)注民意，在思想工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷

邯礦集團(tuán)黨委要求黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部把錘煉作風(fēng)作為常修課，認(rèn)真落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和“反四風(fēng)”要求，把提升群眾工作能力作為基本功，學(xué)會與職工群眾打交道、交朋友，說職工能夠認(rèn)同的話，講群眾能夠接受的理，做到進(jìn)得了門、談得上話、交得上心。扎實(shí)開展“面、心、實(shí)”活動(dòng)，深入一線接地氣，俯下身子查實(shí)情，在與職工群眾接觸交流中不斷拉近距離，切實(shí)了解職工群眾的所思、所想、所急、所盼，做到情況在一線掌握，問題在一線解決。具體做到以下幾點(diǎn)：

一是從人的思想入手，在日常工作中切實(shí)把群眾的所思所想作為工作的第一信號，去收集、研判、處置，做到未雨綢繆。二是從群眾的群體性出發(fā)，深入基層，深入實(shí)際，對一個(gè)時(shí)期群眾的思想進(jìn)行全面歸納和梳理，找出主要矛盾，分析思想根源，把握主流脈搏，增強(qiáng)工作的針對性。三是學(xué)會運(yùn)用發(fā)展的眼光看問題，用發(fā)展的手段解決問題，不單存說教，不居高臨下，以雙向交流來增強(qiáng)思想政治工作效果。四是正視群眾個(gè)體差異，根據(jù)群眾的年齡、修養(yǎng)、性格、愛好，采取不同的工作方法和措施，因時(shí)而動(dòng)，因事而謀，順勢而為，有的放矢。五是時(shí)刻關(guān)注群眾冷暖，加強(qiáng)與群眾交流互動(dòng)，親近群眾，了解民意，解決民難。

三、保障民權(quán)，在維護(hù)權(quán)益中體現(xiàn)人文關(guān)懷

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要尊重職工的生存權(quán)和發(fā)展權(quán)，這是群眾最基本也是最重要的權(quán)利。邯礦集團(tuán)黨政深刻體悟到：能否自覺地尊重和保障群眾的參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)等權(quán)利，是衡量領(lǐng)導(dǎo)干部是否有群眾觀念、是否有民主意識、是否依法辦事的重要標(biāo)尺。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要把“從群眾中來，到群眾中去”作為最基本、最重要的領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法，堅(jiān)持從完善民主管理機(jī)制入手，切實(shí)維護(hù)職工切身權(quán)益。

落實(shí)職代會制度，確保企業(yè)重大事項(xiàng)的民主決策。邯礦集團(tuán)堅(jiān)持以職代會制度為切入點(diǎn)，把企業(yè)任務(wù)目標(biāo)、改革發(fā)展、職工工資以及與職工切身利益密切相關(guān)的問題，作為職代會審議的重點(diǎn)，抓好職工提案的落實(shí)工作，確保職工的知情權(quán)、參與權(quán)，保證職代會職權(quán)行使到位。同時(shí)，基層車間區(qū)隊(duì)定期召開職工大會，征求職工對車間區(qū)隊(duì)管理的意見和建議，讓民主管理層層落實(shí)到位。

規(guī)范礦（廠）務(wù)公開事項(xiàng)，落實(shí)職工的知情權(quán)。邯礦集團(tuán)建立了規(guī)范的礦（廠）級、區(qū)（科）級公開欄，統(tǒng)一公開事項(xiàng)、統(tǒng)一公開時(shí)間，并在工會網(wǎng)設(shè)立公開欄目，讓職工隨時(shí)點(diǎn)擊關(guān)注本單位的熱點(diǎn)和重點(diǎn)事項(xiàng)。把職工關(guān)注的事項(xiàng)作為公開的重點(diǎn)，確保真實(shí)性、及時(shí)性。執(zhí)行好職工代表巡視制度，將事關(guān)職工權(quán)益和穩(wěn)定的普遍性問題和重大事項(xiàng)，主動(dòng)向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。

搞好群眾工作室創(chuàng)建，暢通民主管理渠道。創(chuàng)建群眾工作室，是邯礦集團(tuán)加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)的新載體和新方法，是職工反映問題、參與民主管理、關(guān)心企業(yè)發(fā)展的新平臺。同時(shí)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部民主接待日、勞動(dòng)爭議預(yù)防調(diào)解等制度，開通網(wǎng)上意見箱，讓職工便捷地反映合理訴求，用柔性方法解決問題、化解矛盾。

四、關(guān)心訴求，在成長進(jìn)步中體現(xiàn)人文關(guān)懷

實(shí)踐證明，群眾對自身的成長發(fā)展最為關(guān)心，因?yàn)檫@是實(shí)現(xiàn)人的自身價(jià)值的前提和基礎(chǔ)。

邯礦集團(tuán)抓住這一根本點(diǎn)，以熱忱的態(tài)度幫助群眾搞好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，挖掘其潛能，發(fā)揮其才智，提高其能力，實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。堅(jiān)持企業(yè)與職工同步發(fā)展，為職工成長、成才創(chuàng)造公正的環(huán)境，提供均等的機(jī)會。一是按照中央人才工作會議精神，重新認(rèn)識“人才”概念和標(biāo)準(zhǔn)，樹立“人人可以成才”的人才工作新理念和確立“提倡學(xué)習(xí)創(chuàng)新，誠信有德，知法懂法”的人才界定新標(biāo)準(zhǔn)。二是在使用人才問題上把人和才統(tǒng)一起來，避免人、才脫節(jié)，用非所長，浪費(fèi)人才。三是切實(shí)制定人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。實(shí)施人才投資優(yōu)先，加強(qiáng)人才資源能力建設(shè)，推動(dòng)人才結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，創(chuàng)新人才培養(yǎng)開發(fā)、評價(jià)發(fā)現(xiàn)、選拔任用、流動(dòng)配置、激勵(lì)保障機(jī)制，營造充滿活力、富有效率、更加開放的人才制度環(huán)境。

面對復(fù)雜困難的發(fā)展局面，邯礦集團(tuán)在改進(jìn)工作作風(fēng)中體現(xiàn)人文關(guān)懷，始終保持和職工群眾的血肉聯(lián)系，從職工群眾中汲取智慧和力量，積蓄起轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、精細(xì)管理、提質(zhì)增效的動(dòng)力之源和強(qiáng)大后勁，并以作風(fēng)建設(shè)新成效匯聚起強(qiáng)大正能量，迎接挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難，真正實(shí)現(xiàn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、活力增強(qiáng)、效益提高的目標(biāo)。

（作者單位：冀中能源邯鄲礦業(yè)集團(tuán)）

（責(zé)任編輯：龐永厚）