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        如何管理好身邊的人

        2014-08-01 21:49:13茅理翔
        中國商人 2014年7期
        關(guān)鍵詞:助長方太磨練

        茅理翔

        企業(yè)管理中,有一個使人頭痛但又很難解決的問題:如何管好老板身邊的人?

        比如,太太、子女要不要參加企業(yè)管理?我太太招娣,在我還沒有當(dāng)廠長時,已經(jīng)是一個企業(yè)的負(fù)責(zé)人,很有管理經(jīng)驗,內(nèi)部協(xié)調(diào)、生產(chǎn)、財務(wù)的大事她都管得井然有序。兒子忠群任集團(tuán)的總經(jīng)理,也很有獨當(dāng)一面的能力。其他親屬就一律不在公司工作,連我的女兒雪飛也是自己另外成立公司。我的看法是,如果親屬沒有能力參與管理,最好不要讓她們插手公司的事,否則,你的下屬就會無所適從。這對靠家族力量發(fā)展起來的民營企業(yè)來說,實行起來會很困難,但再困難也得去做,否則,企業(yè)肯定做不長。

        身邊的人中,駕駛員和秘書也是需要特別管好的。他們雖然沒有職位,但別人仍然會對他們另眼相看。如果這些人有私心,或者插手到各部門安排人,或者幫他的關(guān)系戶提出其他要求,部長們很可能因為不好拒絕而答應(yīng)他們。此外,因為工作的關(guān)系,這些人往往能聽到董事長、總經(jīng)理的一些情況,如果心術(shù)稍有不正或是不注重保密,他們就會故弄玄虛,散布小道消息,造成下面的矛盾。辦公室主任也屬身邊人的行業(yè),知道公司和老總的很多事情,容易成為大家關(guān)注的對象。

        對身邊人的管理,我的看法是要嚴(yán)加教育,絕不能助長他們的驕嬌二氣,要為其他部門做好表率。如果身邊人犯了錯誤,一定要堅決處理,決不能護(hù)短。

        我身邊的一個工作人員即將調(diào)任另一個部門,盡管這會給我的工作帶來很大不便,但我還是尊重了他的選擇。臨走的時候,他對我說:“董事長,謝謝您。您是我職業(yè)生涯中最好的老師。”

        這個員工剛進(jìn)公司時,還是一個沒有定力的年輕人,盡管受過專業(yè)訓(xùn)練,又有比較好的寫作功底,但是缺乏世事的磨練和摔打,思維和個性上還存在很多弱點。但我看出他有很好的潛質(zhì),是個可以塑造的人才,就給了他一些鍛煉的機(jī)會。我先是讓他到基層呆了一段時間,然后試著讓他擬定計劃和開展工作。同時,我鼓勵他提出階段性的核查意見,并提供與我溝通的方式。我經(jīng)常問他對一項工作的感受,是否喜歡?是否有意思?結(jié)果,即便是很枯燥、很艱苦的任務(wù),他也能以最快的速度答上來。經(jīng)過3年的磨練,他成長得可以獨當(dāng)一面了。

        這樣的年輕人在方太還很多。我們有意識地將他們放到艱苦的崗位加以鍛煉和培養(yǎng),給他們犯錯誤和反思的機(jī)會,幾年過去,年輕人就能夠成長起來。我把這稱之為“拔”苗助長,可以加快年輕人成長的步伐。我始終認(rèn)為,在一個下屬的職業(yè)生涯中,他會碰到很多老板,你給他的一種啟迪,可能會成為他終生難忘的財富;而一個機(jī)會,卻是你所能給予他的最好饋贈。

        我們這一輩人常常講老黃牛精神,有時候會忽略員工實現(xiàn)自我價值的內(nèi)在需求,其實這是一種誤區(qū)?,F(xiàn)在我常常反思,一個員工如果不能在企業(yè)實現(xiàn)自己的價值,他在你的企業(yè)干就失去了意義。我們在方太推出一種人才內(nèi)部流動的機(jī)制,盡量把所有人都放到他最適合的崗位上去。在每次工作調(diào)動之前,我們都會和這個員工作一次嚴(yán)肅的談話,將他在工作中的問題提出來,希望他以后能夠很好地糾正。通過這種交流,員工和領(lǐng)導(dǎo)有了很好的溝通,既能讓他安心在企業(yè)工作,又能對他有所幫助。endprint

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