微軟的員工最引以為榮的，莫過于能被老板比爾·蓋茨罵上一句：“你簡直是荒謬！”這就意味著，他們所提出的的創(chuàng)意出乎比爾·蓋茨的意料。微軟能成為軟件行業(yè)的老大，很大程度上得益于蓋茨的用人之道。

比爾·蓋茨的用人原則總結起來非常簡單，那就是找最聰明的員工。蓋茨認為，聰明就是能迅速地、有創(chuàng)見地理解并深入研究復雜的問題。坊間流傳著很多關于微軟面試的題目，諸如：為什么下水道的蓋子是圓形的？兩條不規(guī)則的繩子，每條繩子燃燒時間為1小時，如何在45分鐘燒完兩條繩子？

此類問題答案正確與否并不重要，但微軟關心的是前來面試的人是否有創(chuàng)新精神，是否足夠聰明？是夠有團隊精神？專業(yè)基礎怎樣？假如有一個工商管理專業(yè)的學生想進入微軟的生產部門擔任管理人員，主考官會請他設計一副廣告，設計的主導思想是要設法使比爾·蓋茨見過之后，立即找主管人力資源的副總裁訓話：“怎么搞的，竟讓這樣的人才留在微軟門外？”

微軟是第一家用股票期權來獎勵普通員工的企業(yè)。微軟公司職員可以擁有公司的股份并享有優(yōu)惠，高級專業(yè)人員可享受巨大幅度的優(yōu)惠。微軟員工的主要經濟來源并非薪水，但公司有年度獎金和給員工配股。一個員工工作18個月后，可以獲得認股權中25%的股票，此后每6個月可以獲得其中12.5%的股票，10年內的任何時間兌現(xiàn)全部認購權。每兩年還配發(fā)新的認購權，員工可以用不超過10%的工資以8.5折優(yōu)惠價格購買公司股票。這種報酬制度，對員工有長久的吸引力。在微軟工作5年以上的員工，很少有離開的。

微軟對于人才的重視非一般企業(yè)能匹敵。在西方記者撰寫的關于微軟的書籍中，多次提到一件事情：加州硅谷的兩位計算機奇才——吉姆·格雷和戈登·貝爾，在微軟千方百計的說服下終于同意為微軟工作，但他們不喜歡微軟總部雷德蒙冬季的陰雨，微軟為此在硅谷為他們建立了一個研究院。

為了讓微軟的員工高效合作，微軟建立了一套敏捷的知識管理系統(tǒng)，這套被微軟人稱為“知識地圖”的管理系統(tǒng)涵蓋了微軟每個系統(tǒng)開發(fā)人員的工作能力和某特定工作所需要的知識。對于員工的知識能力，微軟采取了基礎水準能力、地區(qū)性或獨特性的知識能力、全球水準能力和普遍性能力等四種知識結構形態(tài)來評估。當管理者想為某一項目建立團隊時，他無需知道哪些員工有此項目需要的工作能力，只要向這個系統(tǒng)咨詢即可?！爸R地圖”不但使員工更容易找到所需的知識，也表明企業(yè)知識屬于企業(yè)而非個人。endprint