張霞

心理素質(zhì)是在遺傳基礎(chǔ)之上，在教育與環(huán)境影響下，經(jīng)過主體實踐訓(xùn)練所形成的性格品質(zhì)與心理能力的綜合體現(xiàn)。其中的心理能力包括認知能力、心理適應(yīng)能力與內(nèi)在動力。對內(nèi)制約著主體的心理健康狀況，對外與其他素質(zhì)一起共同影響主體的行為表現(xiàn)。

心理素質(zhì)也是人的身體、心理和社會素質(zhì)之一，是先天因素與后天因素的“合金”。簡單地說，心理素質(zhì)是以生理素質(zhì)為基礎(chǔ)，在實踐活動中通過主體與客體的相互作用，而逐步發(fā)展和形成的心理潛能、能量、特點、品質(zhì)與行為的綜合。

從心理學(xué)角度講：心理素質(zhì)包括情感，信心，意志力和韌性等等。

一個人的心理素質(zhì)是在先天素質(zhì)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過后天的環(huán)境與教育的影響而逐步形成的。心理素質(zhì)包括人的認識能力、情緒和情感品質(zhì)、意志品質(zhì)、氣質(zhì)和性格等個性品質(zhì)諸方面。心理是人的生理結(jié)構(gòu)特別是大腦結(jié)構(gòu)的特殊機能，是對客觀現(xiàn)實的反映。心理素質(zhì)具有人類素質(zhì)的一般特點，但也有自己的特殊性。在進入21世紀的今天，人的心理素質(zhì)顯得越來越重要。在社會和單位教育中重視對青年職工的心理素質(zhì)教育，將成為社會和時代的必然要求＼。

心理素質(zhì)一般由如下五個方面組成：

①心理潛能：現(xiàn)在國內(nèi)外的一般共識是，每個人生來都具有一定的潛能，特別是現(xiàn)代人本主義心理學(xué)家還肯定，每個人生來都具有優(yōu)秀的潛能；每個人都亟欲把自己的潛能發(fā)揮出來或得到實現(xiàn)；每個人只要自己努力都可以充分發(fā)揮或?qū)崿F(xiàn)自己的潛能。潛能并不神秘，它是人的心理素質(zhì)乃至社會素質(zhì)賴以形成與發(fā)展的前提條件或某種可能性。

②心理能量：亦稱心理力量或心理能力，也可簡稱為能或力。世界上的萬事萬物（包括精神）都有一定的能量，即都是有“力”的。人也是如此，“人生莫不有力”（《論衡·效力》），可稱之為人力。人是一個系統(tǒng)它又是由身體系統(tǒng)與心理系統(tǒng)構(gòu)成的，而這兩個子系統(tǒng)也是有力（能量）的，前者為體力即身體之能力，后者為心力即精神之能力。這種心理能量乃是人的心理素質(zhì)的體現(xiàn)，也是用意識來調(diào)節(jié)的能量作用，其大小強弱也能夠反映出一個人的心理素質(zhì)水平。

③心理特點：特點、特性、特征、屬性等是一回事，都是指事物本身所固有的某種東西。人的心理活動總具有自己的特點，可以把它歸結(jié)為六對：客觀性與主觀性的統(tǒng)一、受動性與能動性的統(tǒng)一、自然性與社會性的統(tǒng)一、共同性與差別性的統(tǒng)一、質(zhì)量與數(shù)量的統(tǒng)一、時空性與超時空性的統(tǒng)一。人的各種心理現(xiàn)象也具有各自的特點，如感知的直接性與具體性，思維的間接性與概括性，情感的波動性與感染性，意志的目的性與調(diào)控性，等等。心理特點也是心理素質(zhì)的具體標(biāo)志。

④心理品質(zhì)：心理品質(zhì)與心理特點有聯(lián)系，但二者也有區(qū)別，不能混為一談。它并非心理活動本身所固有，而是后天習(xí)得的。品質(zhì)有兩個方面的涵義：一是個別差異，即人與人之間各具有不同水平的心理品質(zhì)；一是培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，即要求人們的心理所應(yīng)當(dāng)達到的水平。幾乎每一種心理現(xiàn)象都具有一定的品質(zhì)，如記憶的敏捷性、持久性、準(zhǔn)確性、備用性，思維的靈活性、深刻性、獨立性、批判性，情感的傾向性、多樣性、固定性、功效性，意志的自覺性、果斷性、堅持性、自制性，等等。心理品質(zhì)的優(yōu)劣最能表現(xiàn)出人的心理素質(zhì)的水平。

⑤心理行為：人們無論簡單的行為還是復(fù)雜的行為，歸根結(jié)底都受人的心理的支配，都是人的心理的外部表現(xiàn)。因此，從這個意義上說，人的一切行為都可以稱為心理行為。這種心理行為是心理素質(zhì)的標(biāo)志，通過它可以檢驗心理素質(zhì)水平的高低。而且，前述心理素質(zhì)的四個組成因素如心理潛能、能量、特點、品質(zhì)等，也都會明顯地或不明顯地在行為上反映出來。可見，心理行為是構(gòu)成心理素質(zhì)的一個重要成分。

由上所述，心理潛能、心理能量、心理特點、心理品質(zhì)與心理行為的有機結(jié)合，稱為心理素質(zhì)。而這五個方面又都蘊含在智力因素與非智力因素之中。也就是說，所謂培養(yǎng)心理素質(zhì)，就是要發(fā)揮、發(fā)展、培養(yǎng)、提高、訓(xùn)練智力與非智力因素的潛能、特點、品質(zhì)與行為。

現(xiàn)代年輕人日子越過越好，但是卻發(fā)現(xiàn)他們的心理素質(zhì)越來越差。椐調(diào)查了解，現(xiàn)在出現(xiàn)心理困擾及自殺者的比例越來越大，跟二三十年前的人相比起來，當(dāng)代青年的抗挫力越來越弱了。

那么，如何來提高青年職工的心理素質(zhì)呢？

心理素質(zhì)的提高首先要從抗挫力和情緒管理能力做起。古人說“居有常，業(yè)無變”，青年職工要鍛煉自己，即使受到委屈、感到痛苦，也要盡量堅持。不要輕易的放棄，不能面對挫折時就去逃避。同時要學(xué)會管理自己的不良情緒，學(xué)會控制自己的情緒，調(diào)整自己的情緒。

第二就是思維的調(diào)整。認知心理學(xué)認為，不是刺激影響了人們的行為與心理，而是人們對刺激的看法影響了自身的行為與心理，多站在不同的角度去思考問題，這樣可以讓人們更客觀全面的看問題，也可以讓人們更加的成熟，增強人們的心理素質(zhì)。

提高心理素質(zhì)是需要有意志力的，它需要一個過程，也需要不斷的努力與鍛煉。

首先要讓青年職工對自己有個充分的自我認識-了解自己的心。

自我認識是主觀自我對客觀自我的認識與評價，自我認識是自己對自己身心特征的認識，自我評價是在這個基礎(chǔ)上對自己作出的某種判斷。正確的自我評價，對個人的心理生活及其行為表現(xiàn)有較大影響。如果個體對自身的估計與社會上其它人對自己客觀評價距離過于懸殊，就會使個體與周圍人們之間的關(guān)系失去平衡，產(chǎn)生矛盾，長期以來，將會形成穩(wěn)定的心理特征--自滿或自卑，將不利于個人心理上的健康成長。

自己的心理素質(zhì)究竟如何？這是一個想要提高心理素質(zhì)的人首先要對自己問的問題。心理素質(zhì)體現(xiàn)的方面不一定一樣，有些方面是強項，而有些方面可能是弱項。例如有的學(xué)生一到考試就焦慮，看到題目就忘答案，越做越緊張。而可能他在人際交際上卻輕松自如，即便遇到十分棘手的人際問題，他也能不急不躁，游刃有余的化解開來。因此，首先要先看清楚，哪些是自己心理把握能力的弱項，哪些是強項。中國有句俗話，叫知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。所以看清自己的弱項和強項是第一步。只有看清楚了缺點才有改正它的目標(biāo)和動力。

其次要引導(dǎo)青年職工學(xué)會把握自己的情緒。

情緒是一個人心理活動的最直接也是最真實的外在反映，有什么樣的心理活動就會有什么樣的情緒體驗和情緒表現(xiàn)。一個正常的人，在他遭受屈辱，義憤填膺的時候絕對不會開懷大笑，一個正在同自己心愛的伴侶花前月下的時候絕對不會惱羞成怒。那么一個人在面對困境、面對挫折的時候，他會表現(xiàn)出怎么樣的情緒來呢？其實通常情況下最常見的無非就是：緊張、焦慮、煩躁、失落和抑郁等消極情緒體驗，試想在這樣的情緒體驗下，能做好什么樣的事情呢？再有能力的人又能發(fā)揮出多高的水平來呢？因此把握自己的情緒是有效克服和提高心理素質(zhì)的關(guān)鍵。

再就是讓青年職工提高受挫力。

挫折教育作為現(xiàn)在的新的教育理念，已經(jīng)越來越受到關(guān)注。適當(dāng)?shù)拇煺鄄坏兄诟玫恼J識自我，也能很好的培養(yǎng)心理素質(zhì)。為什么這么說呢？人其實是個感知耗損型的動物，人對同一事物的感覺，隨著次數(shù)的增加和時間的推移，會由激烈逐漸趨于平緩，感覺敏感度會形成一個下滑的趨勢。

如何培養(yǎng)青年職工良好的心理素質(zhì)？

一、使其找準(zhǔn)自身定位：在當(dāng)下的社會環(huán)境下，如何明確自我定位，實現(xiàn)自我價值

1、引導(dǎo)青年職工從勤奮好學(xué)、學(xué)以致用中提升個人修養(yǎng)。

2、引導(dǎo)青年職工從團結(jié)協(xié)作、共同進步中提升本領(lǐng)。

3、引導(dǎo)青年職工從堅定信念、艱苦奮斗中提升保密能力。

4、引導(dǎo)青年職工從堅持不懈、頑強奮斗中提升生命價值。

二、保持良好心態(tài)：在生活當(dāng)中可以通過與同學(xué)、朋友、親人、師長交談、上網(wǎng)、手機短信等方式抒發(fā)情感，多交流會讓自己變得身心健康，許多困惑都會解決。然后就是時時進行心理暗示。對一些事情看淡，注重過程而不要太注重結(jié)果。學(xué)會享受自己要做的事情。

要學(xué)會調(diào)節(jié)。生活是千變?nèi)f化的，悲歡離合，生老病死，天災(zāi)人禍，喜怒哀樂，都在所難免。一次考試的失利，一場伙伴的誤會，一句過激的話語，都會影響我們的心情，生活中的不順心事總是很多，這就需要每個人都要學(xué)會調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。怎樣調(diào)節(jié)呢？最簡單有效的做法——用積極的暗示替代消極的暗示。當(dāng)你想說“我完了”的時候，要馬上替換成“不，我還有希望”；當(dāng)你想說“我不能原諒他”的時候，要很快替換成“原諒他吧，我也有錯呀”等等。

三、理性對待非議：完全不關(guān)注別人的非議，會被認為不合群、過于傲慢，容易喪失職場機會，但是太關(guān)注別人的非議，又會落得心神疲憊的下場。雖然非議并非隨著生命的消逝就消失了，但歷史更關(guān)注的還是一個人對世界的貢獻。比如愛因斯坦，跟在他名字后面的永遠是相對論，而不是他的婚外戀情。凱恩斯（博客）有句名言：“長遠來看，我們都死了?！钡懒酥?，跟在你名字后面的還有你為這個世界做的事情，你放心，那些指指點點的非議絕對不在其中。所以說要理性微笑的看待非議！

四、坦然面對得失：在生活中，人們經(jīng)常碰到這樣的事情：有得也有失?？扇藗兺ǔＡ?xí)慣得到，而害怕失去，這已成為一種慣性思維。當(dāng)然，人生苦短，為了不虛度光陰，使生命盡可能卓越，人們的確應(yīng)該努力追求得到用智慧和汗水創(chuàng)造來的業(yè)績。然而，人們也應(yīng)該正確看待得失，學(xué)會忍受失去。為了成就一番大業(yè)，有時不得不失去一些感官的享受，更好地實現(xiàn)人生奮斗目標(biāo)。為了不玷污自己的人格，不得不丟掉一些利益，比如不該要的金錢。

面對失去，需要及時調(diào)整心態(tài)，承認失去，不能總沉淀于已經(jīng)不存在的東西中。其實得到和失去有時是相對的。有時為了得到就需要失去，失去了一些也可能在日后會得到意想不到的成果。民間有句古話說得好：“舊的東西不去新的東西不來”。事實也正是如此，與其為了失去而懊惱不如全力爭取新的東西，與其抱殘守缺不如革故鼎新奮力向前。

企業(yè)要靠人去發(fā)展，更要靠現(xiàn)在的年輕人—未來企業(yè)主人去傳承企業(yè)文化和理念。注重培養(yǎng)青年職工心理素質(zhì)，使其在企業(yè)心理素質(zhì)得到健康、提高和發(fā)展，企業(yè)就會生命永駐、永遠延續(xù)發(fā)展！