吳煒
科技的參與,讓“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”發(fā)生了很大的改變。在中關(guān)村,金融服務(wù)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、技術(shù)交易服務(wù)、節(jié)能服務(wù)、健康服務(wù)、信息服務(wù)等新興業(yè)態(tài)層出不窮……
5月28日,第三屆中國(guó)(北京)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)(簡(jiǎn)稱京交會(huì))開(kāi)幕,中關(guān)村現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的成果對(duì)外亮相。
“小展區(qū)”呈現(xiàn)“大服務(wù)”
中關(guān)村現(xiàn)代服務(wù)業(yè)展陳面積僅僅300平米,卻容納了中關(guān)村現(xiàn)代服務(wù)業(yè)最新成果、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展平臺(tái)、服務(wù)體驗(yàn)項(xiàng)目三組展示內(nèi)容,展示了20余家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新服務(wù)技術(shù)和產(chǎn)品。
服務(wù)成果展區(qū),突出展示了中關(guān)村在推動(dòng)以新技術(shù)和新模式為主要支撐的新興服務(wù)業(yè)態(tài)以及傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的“現(xiàn)代化”,以及中關(guān)村促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興產(chǎn)業(yè)與商務(wù)、金融、文化的高度融合發(fā)展、完善現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境等方面的發(fā)展態(tài)勢(shì)、整體情況及最新成果。服務(wù)平臺(tái)展區(qū)則重點(diǎn)展示了金融服務(wù)、創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、技術(shù)交易服務(wù)等四大平臺(tái),以及一批現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū),生動(dòng)展現(xiàn)中關(guān)村現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的特色優(yōu)勢(shì)。在服務(wù)體驗(yàn)展區(qū),觀眾可以近距離感受高科技對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的提升改造,體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)金融、健康服務(wù)、移動(dòng)生活等服務(wù)。其中,人人貸的優(yōu)選理財(cái)、超思電子的“華大夫”健康小屋、旭月科技的非損傷微測(cè)服務(wù)、去哪兒網(wǎng)的旅游搜索引擎、觸景無(wú)限的“美景看看”智慧導(dǎo)游系統(tǒng)等代表性產(chǎn)品,聚焦生活、服務(wù)民生,讓觀眾們開(kāi)了眼界。在這次展會(huì)上,共有20余家有代表性的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)做了展示。
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的“中關(guān)村特色”
對(duì)比往屆,中關(guān)村的本次成果展突出了中關(guān)村科技創(chuàng)新對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的帶動(dòng)作用。結(jié)合服務(wù)成果概覽和代表性企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品展示,重點(diǎn)體現(xiàn)了中關(guān)村科技創(chuàng)新對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)帶動(dòng)作用,充分展示了中關(guān)村現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高端化、帶動(dòng)性和輻射力。
這次展覽也體現(xiàn)了中關(guān)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的特色優(yōu)勢(shì)。中關(guān)村正通過(guò)金融服務(wù)、創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、技術(shù)交易服務(wù)等四大平臺(tái)的整體展示,進(jìn)一步促進(jìn)科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游的交流與合作,培育集成創(chuàng)新的社會(huì)組織體系,不斷優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
此外,這次展會(huì)形式生動(dòng)。在節(jié)能服務(wù)、信息服務(wù)、健康服務(wù)、研發(fā)技術(shù)服務(wù)四個(gè)子展區(qū),參展企業(yè)采用場(chǎng)景模擬、互動(dòng)體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等手段,讓觀眾近距離感受了高科技對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的提升改造,讓真切感受到科技如何融入生活。
據(jù)中關(guān)村管委會(huì)提供的資料顯示,自2011年7月中關(guān)村率先啟動(dòng)全國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點(diǎn)工作到現(xiàn)在,中關(guān)村現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展??偸杖霃?011年的1.3萬(wàn)億元增長(zhǎng)到2012年的1.7萬(wàn)億元,2013年現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總收入預(yù)計(jì)突破2萬(wàn)億,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)占中關(guān)村總收入的比重從2011年的61.8%提高到2013年的66.7%。2014年1-2月,示范區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)總收入2466.1億元,占示范區(qū)總收入的三分之二,同比增長(zhǎng)25.6%,對(duì)示范區(qū)總收入增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率達(dá)67.6%,引進(jìn)了中海石油氣電集團(tuán)、中國(guó)機(jī)械設(shè)備工程等一批大型總部型企業(yè)入園。
中關(guān)村的五大探索
到今年6月,中關(guān)村作為全國(guó)第一個(gè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)試點(diǎn)區(qū)域已滿3年。在這3年中,中關(guān)村在五個(gè)方向上做了探索。
首先,中關(guān)村針對(duì)單個(gè)企業(yè)服務(wù)范圍零散、規(guī)模普遍較小、組織協(xié)調(diào)不便等現(xiàn)象,重點(diǎn)支持了協(xié)同創(chuàng)新的公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。例如,盛景網(wǎng)聯(lián)搭建了培訓(xùn)咨詢、技術(shù)對(duì)接、引入投資等多維一體的企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái);中國(guó)技術(shù)交易所打造了中關(guān)村知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái),有效促進(jìn)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)核心要素的轉(zhuǎn)化流動(dòng);京東建設(shè)了產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈協(xié)同電子商務(wù)開(kāi)放服務(wù)平臺(tái),充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的集群和鏈?zhǔn)叫?yīng);百度提供了基于新一代互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù)的開(kāi)放式應(yīng)用分享暨對(duì)接平臺(tái),實(shí)現(xiàn)立體品牌宣傳及版權(quán)保護(hù)。
其次,中關(guān)村聚焦傳統(tǒng)行業(yè)價(jià)值鏈的不斷細(xì)分和拆解,傳統(tǒng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要素的重構(gòu)和融合的趨勢(shì),重點(diǎn)培育了商業(yè)模式的創(chuàng)新發(fā)展。例如,小米公司的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)圈構(gòu)建及服務(wù)”項(xiàng)目,以“軟件+硬件+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”的創(chuàng)新模式,通過(guò)構(gòu)建生態(tài)圈服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了公司成立3年?duì)I業(yè)收入突破100億元,2013年?duì)I業(yè)收入突破300億元,預(yù)計(jì)2014年收入突破800億元;利亞德公司利用“廣告服務(wù)收入置換硬件投入成本”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)從“硬件廠商”向“綜合服務(wù)提供商”的模式轉(zhuǎn)變。
再次,中關(guān)村針對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資源環(huán)境約束問(wèn)題日益突出、轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力巨大的情況,重點(diǎn)支持了以高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、強(qiáng)化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代的項(xiàng)目。例如,中青旅通過(guò)構(gòu)建“智慧會(huì)展應(yīng)用、會(huì)展資源集群、在線推廣、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)整合、運(yùn)營(yíng)測(cè)試與示范”五大系統(tǒng),有效實(shí)現(xiàn)了資源和數(shù)據(jù)信息共享,促進(jìn)會(huì)展服務(wù)簡(jiǎn)易化、高效化、信息化。
另外,中關(guān)村為強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同創(chuàng)新,形成各類市場(chǎng)主體共同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境,重點(diǎn)支持了上下游集成的產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)。其中,光線傳媒建設(shè)了影視產(chǎn)品采集、制作、存儲(chǔ)、傳輸數(shù)字化平臺(tái),融合了包含生產(chǎn)創(chuàng)作、制作編輯和營(yíng)銷傳播的產(chǎn)業(yè)鏈上、中、下游;中文在線打造兩大服務(wù)門戶、五大功能子系統(tǒng)、一套存儲(chǔ)體系和一套監(jiān)管保護(hù)體系,涵蓋全鏈條體系,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同創(chuàng)新;中科創(chuàng)達(dá)建設(shè)了“硬件+操作系統(tǒng)+應(yīng)用軟件”增強(qiáng)型移動(dòng)智能終端操作系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái),為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)提供關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)、底層系統(tǒng)性能優(yōu)化等服務(wù)。
最后,中關(guān)村在民生服務(wù)與生態(tài)環(huán)境建設(shè)方面,針對(duì)霧霾治理、就醫(yī)改善等問(wèn)題,支持運(yùn)用高新技術(shù)提升對(duì)重大關(guān)切問(wèn)題的服務(wù)解決能力。如神霧集團(tuán)運(yùn)用合同能源管理的新型模式,實(shí)現(xiàn)了節(jié)能減排、降污提效的新路徑;海納醫(yī)信通過(guò)遠(yuǎn)程手術(shù)急救、健康監(jiān)測(cè)及健康醫(yī)療服務(wù)平臺(tái),建立遠(yuǎn)程醫(yī)療和健康服務(wù)平臺(tái),改善醫(yī)療資源緊張的狀況;拓爾思公司利用大數(shù)據(jù)分析挖掘技術(shù),建設(shè)金融風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警以及假藥發(fā)現(xiàn)和預(yù)警公共服務(wù)平臺(tái),有效提升和補(bǔ)充了原有監(jiān)管模式。
中關(guān)村經(jīng)過(guò)試點(diǎn)探索,初步形成了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益并重,技術(shù)集成與商業(yè)模式創(chuàng)新并舉,高端發(fā)展與基礎(chǔ)建設(shè)互補(bǔ),能力建設(shè)與環(huán)境營(yíng)造互動(dòng)的良好發(fā)展格局。