吳黛西
[摘要]互聯(lián)網(wǎng)思維最本質(zhì)就是以用戶為中心,運用大數(shù)據(jù)分析,關(guān)注用戶需求,搭建“收音器”。把媒介當成產(chǎn)品運營, 編輯就是產(chǎn)品經(jīng)理,找出 精準的群族的需求,構(gòu)建影響他們的價值判斷和生活方式的媒介產(chǎn)品,再運用新媒體手段武裝產(chǎn)品。
2007年歲末,設(shè)計師Marc Jacobs在洛克菲勒的Rainbow Room召開了年度假日聚會,并邀請了800名客人。主要客人包括來自Vogue、W和Harper's Bazaar等雜志的貴賓。衣香鬢影、喧歌鬧舞、搖搖擺擺,紅男綠女如飛蛾般穿梭,脫衣舞女郎、無上裝帥哥,以及一場撒向貴賓的錢雨。這是時尚雜志編輯們最好的時光。葡萄美酒夜光杯,從紐約到倫敦,從巴黎到北京,穿越普拉達的華服,俯視蒂凡尼的珠寶……
時尚雜志的不景氣之年
好景不常,2010年,英美就開始逐漸停掉一批出版物。殿堂級時尚雜志《i-D》也宣布改為兩月一刊,去年《新聞周刊》索性停止紙質(zhì)雜志出版,英國倒閉98家出版社,國外時尚平媒已風(fēng)聲鶴唳。隨即,這場雪災(zāi)就蔓延到國內(nèi)。2013年,財訊傳媒集團旗下《東方壹周》和《他生活hislife》兩本時尚刊物相繼???。時尚傳媒集團欲停止旗下三本刊物《Good Housekeeping時尚生活》、《COSMOPOLITAN Bride時尚新娘》和《Men's Health 時尚健康(男士)》的出版。2014開年伊始,南方都市報旗下唯一一本時尚刊物《風(fēng)尚周報》也因營收艱難傳將???。
無論發(fā)行量多么不濟(上世紀90年代鼎盛時期,GQ發(fā)行量為13萬,Esquire 6萬,F(xiàn)HM 27萬),奢侈品和土豪為了品牌溢價,一心跟洋氣沾邊,不惜砸入巨額廣告費。時尚雜志類媒體圈以“人傻、錢多”傲視平媒的小伙伴們。眼看他起高樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了。新媒體來勢洶洶,時尚類雜志圈這塊堅硬堡壘也被攻破。
擁有暢銷雜志包括《周末畫報》、《優(yōu)家畫報》以及數(shù)字雜志《iWeekly》,并和彭博合作有《商業(yè)周刊》(中文版及港澳版)的現(xiàn)代傳播集團,2013年上半財年僅獲得320萬元人民幣的凈利潤,同比下滑78%—320萬人民幣,還不夠在北京五環(huán)外買一套大房子。一名時尚集團高層也透露,除了《時尚先生》尚能盈利,其他時尚男刊也全線潰敗,連大名鼎鼎堪稱中國版《花花公子》的《男人裝》也入不敷出。
與此同時,2013年以來,北京各報刊亭營業(yè)額均再創(chuàng)新低,日均營業(yè)額100元左右,即便是位置甚佳、人流量不小的核心地區(qū),日營業(yè)額也不過300元左右,較2012年下降超過50%。由此導(dǎo)致的一個結(jié)果是,幾乎每一家報刊亭附近都至少有一個競爭對手退出。
這意味著,時尚雜志編輯們食不果腹、衣不蔽體的日子快來了。每個人都在尋找模式,誰找到了呢?
“要么就會像恐龍一樣滅絕”
時尚雜志其實很早就開始“擁抱互聯(lián)網(wǎng)”,要么做個網(wǎng)站,或者弄個電子雜志,或者搞個APP,把媒體的內(nèi)容搬上去,美其名曰數(shù)字化轉(zhuǎn)型。IPAD興起后,跟國外的IPAD端速度放緩不同,國內(nèi)時尚雜志的IPAD版卻全線飄紅,并不是擁抱互聯(lián)網(wǎng),而是彰顯“我們很上道”。
隨即,這條投機的路子就被堵死。連傳媒老大默多克在2011年推出的IPAD雜志,2012年就宣布關(guān)門大吉。事實證明,用傳統(tǒng)媒體思維玩新媒體是摸著石頭過河。轉(zhuǎn)型是基因重組,不是換湯不換藥。
現(xiàn)在E時代的時尚青年的生活方式:用99美分的低廉價格在iTunes iPad商店上下載到4月版的《Interview Magazine》,不僅包含330張高清畫面和文字,還有炫酷的影音內(nèi)容。嘿,誰還會傻乎乎等著月底的時尚大刊刊登四大時裝周的圖片,現(xiàn)場的高清大圖、視頻和毒舌快評當天就在社交媒體上大量刷屏,時效以分鐘計算。嘿,誰還會把時尚雜志編輯當“女魔頭”,青年更在乎身邊意見領(lǐng)袖的聲音,況且,在互聯(lián)網(wǎng)大行其道的今天,人人都是平民偶像,人人都是內(nèi)行人。時裝迷們還自己建立了諸如fashionising.com、fashionista.com、thefashionspot這類甚至比時尚雜志還要專業(yè)的網(wǎng)站。傳統(tǒng)時尚雜志類媒體的速度和話語權(quán)全面崩盤。
時尚雜志《Dazed & Confused》創(chuàng)辦人兼主編Jefferson Hack曾說:“傳統(tǒng)的傳播方式在當前遭到了冷遇,無論是月刊還是季度潮流都過時了。而數(shù)字傳播領(lǐng)域則方興未艾,要么你去適應(yīng)它,要么你就會像恐龍一樣滅絕?!?/p>
數(shù)字化VS“媒體+社區(qū)+電商”
今天全民都在粉絲營銷,微信二維碼充斥每個角落,正因為蘋果和小米把消費族群的生意做成功了?;ヂ?lián)網(wǎng)思維最本質(zhì)就是以用戶為中心,運用大數(shù)據(jù)分析,關(guān)注用戶需求,搭建“收音器”。把媒介當成產(chǎn)品運營,時尚編輯就是產(chǎn)品經(jīng)理,找出你們精準的群族的需求,構(gòu)建影響他們的價值判斷和生活方式的媒介產(chǎn)品,再運用新媒體手段武裝產(chǎn)品(如ELLE網(wǎng)站就變身多媒體平臺,力推ELLE時尚視頻節(jié)目),增強感官體驗,開展互動,建立社交圈。
一言蔽之,無非就是千方百計跟用戶交朋友,風(fēng)格決不能是倨傲的女王,而是買萌耍賤接地氣。在用戶獲取信息碎片化的時代里,只要你有一群忠實的粉絲,你就成功了。
比如德國頗受歡迎的新時尚雜志《I Like My Style》,這是目前第一本用戶自己創(chuàng)作內(nèi)容的時尚雜志。雜志建立在一個時裝迷的社交網(wǎng)站ilikemystyle.net基礎(chǔ)上,用戶來自于世界各個角落,雜志的照片和文字都是用戶上傳和撰寫。
再如大獲成功的《WWWWD》洋蔥電子報,以毒舌、惡搞、戲弄名人博得點擊量。它報道的新聞全部出于諷刺時事,不過,沒有一件是真實的。Alexander McQueen與歌手Bjork合作,為H&M推出的新系列,竟然在荷蘭造成沙門桿菌爆發(fā);Marc Jacobs 又推出副線品牌:Marc by Marc by Marc by Marc Jacobs。這些全是惡搞狂們在洋蔥平臺上自發(fā)臆造出的新聞。然而,這種方式卻大受屌絲們的歡迎。endprint
條條大路通羅馬。傳統(tǒng)時尚媒體的轉(zhuǎn)型不僅僅是數(shù)字化一條路,還可以集合資源進行時尚產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新。
現(xiàn)階段比較洋氣做法的就是“媒體+社區(qū)+電商”三駕馬車并駕齊驅(qū)模式。舉個例子,早前康泰納仕集團《Lucky》雜志旗下的購物網(wǎng)站—myLuckymag.com上線。《Lucky》雜志一直與家庭購物網(wǎng)合作,梅西百貨和絲芙蘭等零售商都是雜志的供貨商,目標受眾為《Lucky》在Facebook上的粉絲,后者可以提前獨享雜志專題上推薦的產(chǎn)品,推薦產(chǎn)品經(jīng)過編輯過濾把關(guān)—“10雙今秋最美鞋款”、“50美元以下最佳性價比護膚產(chǎn)品”等。粉絲只需在Facebook頁面動動手指,就能直接把產(chǎn)品放進家庭購物網(wǎng)的購物車中。
Vogue也跟電商Moda Operandi聯(lián)手,其用戶可以預(yù)訂到當季設(shè)計師品牌的走秀款。離我們最近的香港同胞,早已通過雜志網(wǎng)站搭建相關(guān)的電商網(wǎng)站,出售編輯推薦產(chǎn)品。
國內(nèi)媒體的華麗逆襲
蘇娟,奇虎360戰(zhàn)略投資人,7年經(jīng)驗的平媒人,創(chuàng)辦微信第一女刊“她生活”(微信公眾號:Wchatherstyle),粉絲已超過30萬,目前已入駐搜狐新聞客戶端,擁有20萬以上活躍女性讀者群體。
在10萬粉絲已是骨灰級的微信公眾號里,30萬可以說是個天文數(shù)字。多年媒體經(jīng)驗讓蘇娟全職創(chuàng)業(yè)如魚得水,她認為:“內(nèi)容本質(zhì)是不會變的,如何在信息越來越發(fā)達的時代提供有辨識度和傳播生命力的內(nèi)容,是傳統(tǒng)媒體人應(yīng)該考慮的問題。媒體做得最淺的是資訊、其次是知識,而能持續(xù)帶來價值的,還是在傳播過程中所積累的‘人,這包括人脈資源以及人們在媒體當中的互動?!?/p>
現(xiàn)階段一窩蜂做電商導(dǎo)購的網(wǎng)站不同,蘇娟的“她生活”一直堅守媒體的核心產(chǎn)品——內(nèi)容和價值觀,媒體要知道自己是什么樣的人,自己的用戶是誰,要對用戶說什么話,絕對不能有一絲含糊。對于沒有靈魂和傳達價值觀的導(dǎo)購網(wǎng)站來說,“沒有消費主張,用戶用了導(dǎo)購,生活沒有變化”。然而媒體可以彌補這點,讓用戶的黏性來自內(nèi)容和價值觀,用戶可以持續(xù)聚集,甚至跟隨媒體跨渠道轉(zhuǎn)移。
“她生活”本質(zhì)是媒體,但運行的是互聯(lián)網(wǎng)的血液,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)。
還有YOHO。2005年,梁超創(chuàng)立《YOHO!潮流志》之時,絕沒有想過之后“YOHO!有貨”竟然會在高富帥林立的時尚雜志圈成為一匹黑馬,殺出重圍。正因看準年輕人對潮流信息的需求,創(chuàng)刊半年后YOHO雜志開始獲得廣告收入。2006年,梁超又著手建立網(wǎng)站。“我們的目標受眾群是年輕人,他們獲取信息的來源都是多元化的,因此也需要有更多媒體形態(tài)?!绷撼邮苊襟w訪問時曾透露。
YOHO網(wǎng)站最初被定位為雜志內(nèi)容延伸的資訊平臺,并輔有與讀者互動的功能。后來,越來越多的用戶自發(fā)在網(wǎng)站發(fā)布潮流信息,還拉幫結(jié)派頻繁互動,YOHO成為一個人氣社區(qū)網(wǎng)站。
梁超又發(fā)現(xiàn)潮人們在YOHO社區(qū)常常討論如何才能買到雜志和網(wǎng)站上發(fā)布的潮流新品,許多潮品牌在國內(nèi)極少門店,甚至沒有進入內(nèi)地。
2008年,看準了用戶這個龐大需求,拿到鼎暉和貝塔斯曼第二輪融資后,梁超推出“YOHO!有貨”,正式發(fā)展電商業(yè)務(wù)。這個B2C模式的電商網(wǎng)站以經(jīng)銷、代銷和聯(lián)營的方式引入了近百個潮牌,每個品牌銷售的貨品都經(jīng)由買手的挑選和配比,由YOHO統(tǒng)一倉儲和物流配送。
梁超又找來當當網(wǎng)原CIO鈕叢笑,重新組建了一個150人的團隊,按照電商公司的架構(gòu)劃分為產(chǎn)品、市場、策劃、物流、客服和技術(shù)等幾個部門,為每個部門設(shè)立了獨立的KPI考核指標,理順后臺流程。將“YOHO!有貨”從yoho.cn下獨立出來,注冊了域名,并以銷售為導(dǎo)向進行了全面改版。鈕叢笑還重點對“YOHO!有貨”的市場推廣策略進行重新設(shè)計,將原有數(shù)千個百度關(guān)鍵詞投放增加到65萬個,增強了在媒體和線下活動的曝光率,并在主要的社交網(wǎng)站都建立賬號與消費者互動。2013年,“YOHO!有貨”實現(xiàn)盈利,并且銷售額達到3億。
然而,YOHO的本質(zhì)依舊如一,“保持媒體的觸角尋找未來潮流生活方式”。“媒體的部分一直會是YOHO的靈魂。雖然以后它在我們的業(yè)務(wù)占比中會進一步縮小,卻會起到非常關(guān)鍵的潮流引領(lǐng)者的作用?!盰OHO的CEO梁超如是說。
最后更振奮人心的消息是,前Nokia諾基亞音樂服務(wù)副總裁出任康泰納仕中國區(qū)總裁??堤┘{仕目前出版有GQ智族、Vogue服飾與美容、Self悅己以及今年新推出的《Condé Nast Traveler悅游》,每個雜志運營有自己的網(wǎng)站。相信伊麗莎白?施梅爾的加入將會加強集團在中國數(shù)字出版方面的投入和重組網(wǎng)站。
媒體不會消失,只是介質(zhì)變了。
(據(jù)時代周報)endprint