周愛霞

摘 要：頂崗實習是職業(yè)教育人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新的重要途徑。但從我院目前頂崗實習的實施情況看，還存在諸多問題，如不能正視崗位分配、不能正確對待工作中的挫折、環(huán)境適應能力差、缺乏吃苦耐勞精神等一系列問題。這些問題的存在，嚴重影響了頂崗實習的效果。針對如上問題，筆者從加強職前教育、切實轉(zhuǎn)變觀念、加強實習學生的考核、盡量安排學生到專業(yè)對口的企業(yè)實習和選派德才兼?zhèn)涞膶I(yè)教師帶隊實習五個方面提出了辦法及對策。

關(guān)鍵詞：技校生；頂崗實習；問題；對策

頂崗實習是職業(yè)教育人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新的重要途徑。近年來，我院全面貫徹國家的職業(yè)教育方針，積極組織學生頂崗實習，堅持教育與生產(chǎn)勞動相結(jié)合，遵循職業(yè)教育規(guī)律，培養(yǎng)學生職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，促進學生全面發(fā)展和就業(yè)，提高教育質(zhì)量。但是，從目前頂崗實習的實施情況來看，頂崗實習的學生存在不能正視崗位分配、不能正確對待工作中的挫折、環(huán)境適應能力差、缺乏吃苦耐勞精神等一系列問題。這些問題的存在，嚴重影響了頂崗實習的效果。因此，探究職校生在頂崗實習過程中存在的問題并給予恰當?shù)慕鉀Q，是提高技能人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要課題。筆者就技校生在實習中存在的問題及對策提出一些粗淺的看法。

一、技校生在實習過程中存在的問題

1.適應企業(yè)、適應社會的能力較差

技校生在學校讀書、生活，一切費用由其家長供養(yǎng)，心安理得，沒有危機感，沒有時間的約束。然而到企業(yè)后，身份變了，由學生變成了工人，環(huán)境變了，整天面對的是機器的轟鳴聲和簡單重復的體力勞動，還有更為復雜的人際關(guān)系，很多學生無所適從，不知道該怎樣應對。主要表現(xiàn)在：一是不懂得如何處理與領(lǐng)導的關(guān)系，二是不懂得如何處理與老員工之間的關(guān)系。大部分學生由于初次走上社會，不懂得與人交流、溝通，總是我行我素，唯我獨尊，不合心意就頂撞領(lǐng)導，導致上下級關(guān)系不夠融洽，或者和同事吵架等。如在蒙牛乳業(yè)集團實習期間，由于種種原因，曾幾次出現(xiàn)學生與老員工吵架、打架的現(xiàn)象，究其原因，主要是因為學生不適應企業(yè)的環(huán)境，不懂得怎樣與他人交流溝通。

2.缺乏吃苦耐勞精神

我國的企業(yè)正處在轉(zhuǎn)型期，仍有很多的企業(yè)是勞動密集型企業(yè)，工作是一種簡單重復的勞動，從上班到下班連軸轉(zhuǎn)，時間消耗較長。加之工廠為了完成訂單任務，每天工作的時間在8~10個小時，體力消耗比之在校讀書要多得多。而進入企業(yè)頂崗實習的學生都是90后，獨生子女占多數(shù)，從小嬌生慣養(yǎng)，過著衣來伸手、飯來張口的生活，缺乏吃苦耐勞精神，光想干輕松舒服工資又高的工作，一旦要求得不到滿足，就偷懶?；?、挑三揀四，或者是三天打漁、兩天曬網(wǎng)，或者是不辭而別。再加上家長的寵愛，半路當逃兵的不乏其人。2012年5月～6月，我院有68名學生到蒙牛乳業(yè)集團實習，實習第三天有3人不辭而別，兩周后，共有15名學生離開實習崗位。據(jù)了解，最根本的原因是工作環(huán)境不適應，工作時間長，累，很難從工作中找到樂趣。從中可以看出，大部分學生缺乏吃苦精神。

3.缺乏安全意識和自我保護意識

學生進廠后，首先接受安全意識教育、崗前安全生產(chǎn)教育和培訓，包括安全操作規(guī)程、企業(yè)的各項規(guī)章制度等。但由于缺乏對企業(yè)的深入了解，學生中違反規(guī)章制度的有之，違規(guī)操作的有之。例如在上海迪賽諾，有的學生根本不管車間的規(guī)章制度，不顧“不準抽煙”的警示，依然我行我素，偷偷躲在廁所抽煙，差點釀成大禍。在被領(lǐng)導當場抓住后，仍然是態(tài)度蠻橫，結(jié)果被當場開除。在制動器廠實習時，個別學生不聽師傅的安排，手拿鐵棍隨便亂戳，導致手部受傷……如此種種，說明學生的安全防范意識較差，不懂得自我保護。

4.工作缺乏敬業(yè)精神

現(xiàn)在的職校生，普遍缺乏恪盡職守、愛崗敬業(yè)精神和主人翁意識。在實習過程中，有部分學生喜歡到網(wǎng)吧玩游戲。經(jīng)常是工廠下班，網(wǎng)吧上班，嚴重地影響了睡眠質(zhì)量，影響了工作質(zhì)量，結(jié)果造成了工作失誤。例如，韓XX同學是在上海迪賽諾頂崗實習的學生。在一次上夜班時，由于粗心大意，在做生產(chǎn)記錄時出現(xiàn)了失誤，錯把晚上八點寫成了十八點，下班復查時發(fā)現(xiàn)了問題。雖然采取了補救措施，但由于生產(chǎn)記錄沒法更改，更不允許復印，造成了很大的麻煩，耽誤了客戶所需藥品的按時供應。還有的學生上班睡覺、串崗，不能堅守自己的工作崗位，總覺得自己只是頂崗實習，能混一天是一天，從來沒有把自己當做企業(yè)的主人，責任意識淡漠，導致工作中違規(guī)違紀現(xiàn)象時有發(fā)生，工作失誤較多。

5.學非所用，工作缺乏長效性

技校生在校期間，都是學有所長，術(shù)業(yè)有專攻。尤其是成績優(yōu)秀的學生，更希望自己能夠在工作中一展宏圖，實現(xiàn)自身價值。而事實是，到工廠頂崗實習的學生，更多從事的崗位是流水線作業(yè)，與所學專業(yè)沒有絲毫聯(lián)系，專業(yè)對口度低，因此他們便悶悶不樂，怨憤不平，總認為自己是學非所用，沒有前途，因此工作缺乏長性，頻繁跳槽成了一些學生的家常便飯。比如學食品檢驗專業(yè)的學生在蒙牛乳業(yè)集團實習時，干的是包裝冰糕、端盤子的工作，而與他們一起工作的是附近的農(nóng)村婦女；學化學檢驗的學生卻在稱量袋子，打掃衛(wèi)生，而這些工作恐怕一個小學畢業(yè)生也能勝任……學生普遍認為，一個技校畢業(yè)生干這些活，實在是大材小用，這學豈不白上了？這樣既影響了學生干好工作的主動性，又影響了學生學習的積極性。

二、對策

1.加強職前教育，轉(zhuǎn)變思想觀念

頂崗實習本是國家教育部下發(fā)的一項教改政策，對職校學生的綜合素質(zhì)與能力培養(yǎng)大有裨益。但正因為是一項新事物，少數(shù)學生和家長不夠理解，特別是家庭條件較好的學生，更是以各種理由推辭、搪塞，有的抵觸情緒還很強烈。這就需要學校要加強學生的思想教育，做好工作，統(tǒng)一思想認識。

一是幫助學生正確認識實習。開設(shè)職前指導課程，告訴學生企業(yè)里崗位設(shè)置、工作流程的相關(guān)信息，并盡可能詳細地向?qū)W生說明其工作內(nèi)容與工作職責，這將有助于學生全面了解實習企業(yè)及實習崗位。另外，請高年級或者已經(jīng)工作了的優(yōu)秀學生代表學校給低年級的學生分享實習的經(jīng)驗及收獲，幫助學生掌握有效的實習中學習、工作的方法。

二是將吃苦耐勞、認真負責的職業(yè)操守教育深入貫穿于每門課程中。針對90后學生的特點，著力培養(yǎng)其吃苦的能力和精神，在實習中進一步鍛煉意志，讓學生以吃苦成長為榮，以享樂虛度為恥。

三是加強頂崗實習學生的崗前安全生產(chǎn)教育和培訓，保證頂崗實習學生具備必要的安全生產(chǎn)知識和自我保護能力，掌握本崗位的安全操作技能。未接受安全生產(chǎn)教育和培訓且取得合格證的實習學生，不得頂崗作業(yè)。

2.加強對頂崗實習學生的考核

《中等職業(yè)學校學生頂崗實習管理規(guī)定（征求意見稿）》中明確指出:“中職學生頂崗實習考核的成績記入畢業(yè)成績，作為評價學生的重要依據(jù)?？己私Y(jié)果分優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個等級，學生考核結(jié)果在合格及以上者獲得學分，學校為其頒發(fā)由實習單位和學校共同認定的《中等職業(yè)學校學生頂崗實習經(jīng)歷證書》，并納入學籍檔案?！倍鴮嶋H情況是，學生的頂崗實習成績雖已納入學生學籍檔案，但又有多少真實性呢？它是否成為衡量學生學業(yè)好壞的一個標桿呢？恐怕很難說清楚。筆者認為，應當加強對學生頂崗實習的考核。一是帶隊教師結(jié)合學生在頂崗實習中的出勤、任務完成情況給出評價，劃定優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個等級；二是把頂崗實習成績作為學生能否畢業(yè)的重要依據(jù)之一，對于在頂崗實習中考核成績不合格的學生，推遲畢業(yè)證書的發(fā)放；三是對于在實習中考核優(yōu)秀的學生，要優(yōu)先推薦到專業(yè)對口、有發(fā)展前景、福利待遇高的企業(yè)就業(yè)。這樣才能真正使得學生重視頂崗實習，丟掉干好干壞都一樣的思想。

3.要盡量安排學生到專業(yè)對口的企業(yè)實習

頂崗實習的根本目的，是通過實習提高學生的綜合職業(yè)水平與職業(yè)能力。據(jù)調(diào)查，85.5％的學生都希望在實習中提升自我，但學生所認為的提升自我，是指可以受到系統(tǒng)的培訓，可以學到更多專業(yè)知識。用學生的話說就是工作要有“技術(shù)含量”。而事實上，幾乎所有企業(yè)提供的實習崗位都是輔助崗位，“技術(shù)含量”很低，專業(yè)性也不強。如食品檢驗專業(yè)的學生，卻在蒙牛集團冰淇林部的生產(chǎn)線上包冰糕、裝冰糕，學生普遍認為是學非所用，家長也是如此。這極大地挫傷了學生參與實習的積極性。筆者認為，學生頂崗實習最好能夠?qū)I(yè)對口。干與本專業(yè)對口的工作，可以檢驗學生的理論水平與操作技能，使學生在生產(chǎn)實踐中而知不足，進一步激發(fā)學生刻苦學習理論知識、掌握技能的熱情。

4.實習企業(yè)要擔負起社會責任，安排適合學生年齡特點的工作

初次就業(yè)的技校生，年齡普遍較小，很難適應勞動強度大的工作。據(jù)調(diào)查，三年制的中職生，在校兩年后就去頂崗實習了。從他們的年齡狀況來看，很難適應頂崗實習中的工作環(huán)境。如2012年5月，我院食品檢驗專業(yè)的68名學生到蒙牛乳業(yè)集團實習，不滿16周歲的有15人，年滿16周歲的28人，年滿17周歲的19人，18周歲以上的只有6人。而企業(yè)追求的是最大化的利潤，幾乎無一例外的把頂崗實習學生安排在勞動強度大、工作時間長的生產(chǎn)一線。超出學生負荷的高強度勞動，10~12小時的工作時間，往往會把技校生嚇跑。前面提到的15名學生就是如此。這樣的頂崗實習，難以達到預想的效果，往往會造成負面影響。因此建議企業(yè)目光放長遠一些，多擔負一些社會責任，切實為技校生提供一個從書本到實踐的舞臺，使他們真正成長為經(jīng)濟建設(shè)所需要的高技能人才。

5.要選派德才兼?zhèn)涞膶I(yè)教師帶隊

學生頂崗實習中，帶隊教師的作用不可或缺。因此，要選派德才兼?zhèn)涞膶I(yè)教師擔負此項工作。一是要有較強的責任心，熱心帶隊工作，善于與學生交流溝通，能夠做好學生的思想教育工作，做到以身作則，言傳身教。二是熟悉專業(yè)知識，能夠指導解決學生在實習崗位中遇到的各種問題，包括學生在專業(yè)技術(shù)方面的問題，使得學生在實踐中增長專業(yè)知識，提升專業(yè)技能；三是能夠隨時解決突發(fā)事件。由于中職生普遍年齡較小，學生在實習過程中經(jīng)常會遇到一些矛盾沖突，如學生之間的沖突、學生與企業(yè)員工的沖突，等等。一旦發(fā)生沖突，帶隊教師要有膽量、有能力協(xié)調(diào)并解決好矛盾沖突，化干戈為玉帛，使得學生能夠與企業(yè)員工融為一體，和諧相處。

總之，技校生到企業(yè)頂崗實習時盡管問題較多，但是利大于弊。關(guān)鍵在于政府、企業(yè)、學校是否重視，是否能夠從培養(yǎng)高技能人才的角度真正落實《中等職業(yè)學校學生頂崗實習管理規(guī)定（征求意見稿）》，是否能夠把學生實習作為一項長期的工作來抓，是否能夠從追求利潤的單一目標轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘囵B(yǎng)高素質(zhì)技能人才為目標。如果學校、企業(yè)、政府各方都能夠重視學生頂崗實習，那么這項工作將會有一個新的飛躍，經(jīng)濟建設(shè)所需高技能人才必將源源不斷地涌現(xiàn)。