段東梅

中職學校德育課的目的，是培養(yǎng)學生的德育認知和道德實踐能力，使其成為知善惡、明是非、懂禮儀、講文明、守法紀的新型職業(yè)人。禮儀是一個人文明修養(yǎng)的外現(xiàn)，是道德與涵養(yǎng)的體現(xiàn)，是中職學生邁入社會的第一張名片，對中職學生成長、成功意義深遠。

有這樣一則故事。某公司要招聘一名接待員，人力資源部王經(jīng)理在課間來到公司頂崗實習生的學習室物色人選。王經(jīng)理走進一間學習室，學生雖然看到王經(jīng)理的到來，卻并未予理睬。謝娜發(fā)現(xiàn)后，卻立即站起身，笑著跟王經(jīng)理打招呼：“請坐王經(jīng)理，有事嗎？”王經(jīng)理打量著眼前這位熱情主動又彬彬有禮的女學生，見王娜相貌平平，但舉止大方優(yōu)雅，穿著整潔得體，聲音甜美親切，渾身洋溢著一種青春的活力。王經(jīng)理不由自主地點了點頭，心里想，就是她了。實習結(jié)束后，謝娜被公司留了下來，與公司簽訂了勞動合同，成了公司的一名員工。

上面這則故事說明，一個人的形象魅力，與人交往中給他人留下的印象，在很大程度上取決于個人禮儀。

《禮記》中說，“禮儀之始，在于正容體，齊顏色，順辭令”。個人禮儀以社會公德為基礎(chǔ)，以文明行為為標準，是社會主義精神文明的基本要素。德育教師應(yīng)該讓學生認識到，成功是從一絲不茍的儀容儀表、從端正的容貌和服飾開始的。整潔、得體的儀容儀表，文明的舉止，是內(nèi)在修養(yǎng)的表現(xiàn)。

中職德育課要培養(yǎng)學生成為懂禮儀的人，打造好人生第一張名片。首先，要使學生懂得禮儀對個體成長成功的重要性，幫助其獲得禮儀知識的認知。其次，要加強實踐訓練，使禮儀成為學生規(guī)范自身言談舉止的標準，讓禮儀成為習慣，幫助學生用禮儀認知指導(dǎo)自己的禮儀實踐，使學生成為一個有涵養(yǎng)、知禮儀、舉止文雅、彬彬有禮的人。

與很多理論課不同，中職德育課的一個重要特點是它的實踐性。也就是說，知是前提，重在于行。教師在幫助學生獲得禮儀認知的時候，可以采取多種多樣的教學形式，比如可以通過表演小品、場景對話、情景糾錯等，讓學生對禮儀語言、舉止有一個切身體驗。再就是善于發(fā)現(xiàn)生活中的禮儀，借以幫助禮儀教學，鞏固禮儀認知，改變學生言行中不符合禮儀的地方。

比如：一位學生遲到了，這時校門口門衛(wèi)已經(jīng)關(guān)了大門，他便急得拍著大門叫道：“老頭，快開門，我要進去！”結(jié)果，門衛(wèi)師傅不僅沒有馬上開門，還與這位學生爭執(zhí)起來。后來，經(jīng)過教師調(diào)解，學生主動向門衛(wèi)師傅認錯后，才進了學校。本來遲到的學生，又在大門口耽誤了好長時間。

德育教師可以將這則案例作為德育素材，把這一情景搬到課堂上回放，讓大家給場景中的學生糾錯。課堂糾錯不僅可以幫助學生發(fā)現(xiàn)遲到學生語言舉止中的不當之處，而且也使他們認識到，在日常生活中如果不懂交往禮儀，還會引發(fā)爭執(zhí)，產(chǎn)生矛盾，對人對己都不好。從而使學生對交往禮儀有了較為深刻的印象。

再如，在德育課上，有教師設(shè)計了這樣一個糾錯的情景：一位同學拿起電話，對著電話高聲問：“喂，你是誰？找誰？”接著又生硬地說：“他不在，我不知道他什么時候回來，他的手機號我也不知道。”然后，氣哼哼地掛了電話。大家展開討論，有位同學對以上情景作了糾錯修改。以下為修改后的情景：同學拿起電話，“喂，您好！這里是產(chǎn)品服務(wù)部，請問您有什么事嗎？”“噢，對不起，他現(xiàn)在不在，請問您是哪位，要不要我轉(zhuǎn)告他一下？”“好的，我一定轉(zhuǎn)告，我已經(jīng)記下了您的電話號碼，請您放心。好，再見?！比缓筝p輕地掛斷電話。簡短的對話，體現(xiàn)的是生活中應(yīng)用較多的電話禮儀。

類似的情景對話可以幫助學生發(fā)現(xiàn)日常生活中自己身上不符合文明禮儀的表現(xiàn)，從而及時改正，養(yǎng)成講文明、懂禮儀的習慣。

文明禮儀習慣的養(yǎng)成是一個漫長的過程。在這個過程中，德育教師應(yīng)對照禮儀規(guī)范，對學生日常行為舉止和用語加以監(jiān)督、指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題，并予以糾正。比如課堂上學生與教師之間的交流禮儀，課下同學之間的交流用語以及相互之間的交往禮儀，學生進教師辦公室的禮儀，同學之間進入對方家庭后與同學家長及其他家庭成員之間的交往禮儀，與陌生人之間的交往禮儀，學生實習期間與工廠、企業(yè)師傅、領(lǐng)導(dǎo)之間的交往禮儀等?？傊灰獙W生與人打交道的地方，都是禮儀實踐的場所，教師應(yīng)予以關(guān)注，對學生在交流、交往中的語言、舉止，及時給予指導(dǎo)，指出錯誤或不當之處，加以引導(dǎo)修正，讓學生在日常生活中心中有禮儀，頭腦中思禮儀，言談舉止用禮儀。有生活、有交往就有禮儀。讓禮儀成為中職生活的一部分，融入身心，成為本能，為步入社會成為職業(yè)人做好準備。