徐玉

摘 要：通過講授《電子商務(wù)基礎(chǔ)》這門課程，結(jié)合技校學(xué)生的特點以及反饋的意見，根據(jù)一體化教學(xué)的要求，談了有利于該課程發(fā)展的教學(xué)改革方法，希望能促進技工學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)一體化課程的改革。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)基礎(chǔ)；一體化教學(xué)；課程改革

隨著電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)專業(yè)已經(jīng)成為眾多技工學(xué)校的重點專業(yè)之一，《電子商務(wù)基礎(chǔ)》是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的必修課程，這是一門新興的交叉性課程，它融合了計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，涉及金融學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)等多門學(xué)科，是一門學(xué)科綜合、文理滲透、理論和實踐應(yīng)用相結(jié)合的課程。該課程的教學(xué)目標(biāo)要求：通過對電子商務(wù)的基本理論、基礎(chǔ)知識、基本方法的學(xué)習(xí)，通過上機、上網(wǎng)等教學(xué)實踐以及有關(guān)教學(xué)案例的討論和思考，使學(xué)生樹立起電子商務(wù)的基本框架。

技校學(xué)生具有學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱、缺乏主動性、沒有升學(xué)壓力、個體差異性大、心里問題多、學(xué)習(xí)功利性強等特點。傳統(tǒng)教學(xué)模式存在“填鴨式”教學(xué)、不重視課外輔助教學(xué)、缺乏與實踐的有效結(jié)合、閉門造車等問題，不適合技校學(xué)生。

“一體化”教學(xué)改革是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的重要途徑。職業(yè)能力是指必須具備必要的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識，并掌握一定的職業(yè)技能，它將多種教學(xué)方法融為一體，有助于學(xué)生獲得職業(yè)經(jīng)驗，提高職業(yè)能力。這種教學(xué)方式符合技工學(xué)?！峨娮由虅?wù)基礎(chǔ)》課程教學(xué)要求，有助于電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。根據(jù)一體化教學(xué)改革的要求，結(jié)合技校學(xué)生的特點，對技工學(xué)校《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程一體化教學(xué)改革提出以下幾方面的觀點。

一、活用理論教學(xué)，將理論教學(xué)穿插在實踐教學(xué)過程中

技校學(xué)生在實踐課上比較活躍，而理論課上學(xué)生覺得沒用，聽得累，教師講得也“累”。為了改變這種現(xiàn)狀，可以在教學(xué)中壓縮單純的理論課，在學(xué)生實際操作時，再將相關(guān)的理論知識穿插，用理論指導(dǎo)實踐。例如，上操作課時，用到電腦就要引導(dǎo)學(xué)生，觀察它的組成，告訴學(xué)生什么是硬件和軟件，硬件就像人的軀體，而軟件就像你掌握的知識，同時問學(xué)生：如果去采購電腦要采購哪些部件？憑什么去挑這些部件？你挑的是最好的嗎？帶著一連串的問題學(xué)生就會自己去學(xué)有關(guān)計算機硬件的有關(guān)理論知識了。這種方式學(xué)生學(xué)著有用，教師教著輕松。

二、合理分解能力模塊，注重學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)

《電子商務(wù)基礎(chǔ)》一般包括概述、技術(shù)基礎(chǔ)、支付結(jié)算、安全管理、物流與供應(yīng)鏈、網(wǎng)絡(luò)營銷、個人網(wǎng)店、企業(yè)電商、職業(yè)道德與法律法規(guī)九大模塊，一體教學(xué)設(shè)計應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實際情況對每一個知識模塊設(shè)計出相應(yīng)的能力模塊。例如，針對支付結(jié)算模塊，可以設(shè)計電子銀行、網(wǎng)上支付、電子貨幣的應(yīng)用等能力模塊。技工學(xué)校的學(xué)生很難在短時間內(nèi)掌握網(wǎng)絡(luò)銀行的核心技術(shù)，但是能夠較容易地掌握一些常見在線支付工具的使用，并能解決簡單的故障，這既達到了教學(xué)要求，又讓學(xué)生掌握了電子支付的技能。

三、設(shè)計教學(xué)梯度，結(jié)合技校學(xué)生的特點把握教學(xué)深度

由于技校學(xué)生個體差異大，而且大部分學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，在一體化教學(xué)過程中，以大多數(shù)人能理解的前提，通過通俗易懂的案例來說明理論問題，同時在案例分析的過程中可以通過教學(xué)互動的形式拔高學(xué)習(xí)難度，照顧到基礎(chǔ)較好的學(xué)生。例如，在講授電子商務(wù)安全管理模塊時，可以通過列舉黑客攻擊或計算機病毒入侵造成危害事件來說明網(wǎng)絡(luò)安全面臨哪幾個方面的威脅、病毒的定義與特點以及采用何種手段來保護計算機網(wǎng)絡(luò)安全，可以進一步拔高到如何選擇殺毒軟件和防火墻，然后再次拔高到殺毒軟件和防火墻的工作原理是怎樣的。這樣基礎(chǔ)較弱的學(xué)生知道了病毒的危害，強化了網(wǎng)絡(luò)安全意識，懂得了如果去維護計算機網(wǎng)絡(luò)安全，基礎(chǔ)較好的學(xué)生了解了病毒和殺毒軟件等的原理，為深入學(xué)習(xí)打好了基礎(chǔ)。

四、采用“工作過程”導(dǎo)向，突出學(xué)生動手實踐的重要性

一體化教學(xué)模式強調(diào)“教、學(xué)、做”三者的有機結(jié)合，“工作過程”導(dǎo)向把課堂教學(xué)轉(zhuǎn)向工作情景。教師可以將學(xué)習(xí)任務(wù)分成多個模塊，將學(xué)生分成多個小組，每個小組完成一個模塊。小組再給組員分配任務(wù)，這些任務(wù)由幾個基本操作去完成。教師只要說清楚課堂要完成的任務(wù)及要求，讓學(xué)生在課堂照著案例做，每個任務(wù)要求用10分鐘時間做，教師巡視并作個別指導(dǎo)，10分鐘后教師根據(jù)學(xué)生提出的問題和自己的觀察及經(jīng)驗分析難點，演示講解，學(xué)生再繼續(xù)做，如此反復(fù)，按計劃完成一個模塊。課后學(xué)生根據(jù)要求上網(wǎng)搜集資料，自己去設(shè)計，在規(guī)定時間內(nèi)獨立完成，最后教師跟大家一起對作品欣賞講評，選出優(yōu)秀學(xué)生作品進行評講并給予鼓勵。

電子商務(wù)專業(yè)具有較強的實踐性，技工學(xué)校在培養(yǎng)電子商務(wù)運營和技術(shù)人才的過程中，應(yīng)合理進行一體化教學(xué)改革，把理論知識的學(xué)習(xí)與商務(wù)環(huán)境的模擬實踐教學(xué)相結(jié)合，使學(xué)生真正掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)學(xué)生的電商綜合職業(yè)能力，使其成為符合當(dāng)今電商行業(yè)需求的新型技能人才。

（作者單位 廣東省深圳市新南方技工學(xué)校）

編輯 韓 曉endprint