摘要：隨著我國(guó)網(wǎng)民規(guī)?？倲?shù)的井噴式增長(zhǎng)，電子商務(wù)交易規(guī)模越來越大，也越來越顯現(xiàn)出其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，成為當(dāng)前許多企業(yè)追逐的新型交易模式。本文分析了電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的新要求，結(jié)合電子商務(wù)的特征提出了構(gòu)建基于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)和安全保障體系；建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制；重構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程；創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式，推進(jìn)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理等對(duì)策，以促進(jìn)企業(yè)新的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 企業(yè)財(cái)務(wù)管理 對(duì)策

年來，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛，據(jù)商務(wù)部提供的數(shù)據(jù)顯示，2012年我國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模已達(dá)8.1萬(wàn)億元，2015年預(yù)測(cè)將達(dá)到18萬(wàn)億元。隨著電子商務(wù)交易規(guī)模越來越大，很多企業(yè)成為全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，企業(yè)的采購(gòu)付款、銷售收款、貨物保險(xiǎn)等眾多經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)都可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，使企業(yè)的交易模式和結(jié)算方式等都發(fā)生了重大改變，這為企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供了廣闊的空間和可能，也對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理提出新的挑戰(zhàn)和要求。因此，研究電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)策，成為推動(dòng)我國(guó)企業(yè)新發(fā)展的迫切要求。

一、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的新要求

（一）電子商務(wù)要求企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理

企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在財(cái)務(wù)活動(dòng)過程中，由于各種不確定性所導(dǎo)致的企業(yè)蒙受損失的機(jī)會(huì)和可能，主要包括籌資風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、資金營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)、資金回收風(fēng)險(xiǎn)和收益分配風(fēng)險(xiǎn)等。在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理是對(duì)以物質(zhì)變化活動(dòng)為特征的實(shí)體運(yùn)動(dòng)管理，而電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)有時(shí)并不表現(xiàn)為具體的實(shí)物形態(tài)，如電子商務(wù)的交易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到貨款支付等都可以通過網(wǎng)絡(luò)快速完成，使得整個(gè)交易遠(yuǎn)程化、實(shí)時(shí)化和虛擬化，這些變化使財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、計(jì)劃、決策等工作的時(shí)間大大縮短，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理方法的及時(shí)性、適應(yīng)性、彈性等提出了更高的要求，也給企業(yè)帶來了網(wǎng)絡(luò)信用、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)操作和信息處理等新的風(fēng)險(xiǎn)，還增加了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的難度。這就要求企業(yè)要重新識(shí)別電子商務(wù)環(huán)境下不同業(yè)務(wù)過程風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容和表現(xiàn)形式，對(duì)企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，建立有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，以規(guī)避企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）電子商務(wù)要求企業(yè)改變財(cái)務(wù)管理模式

在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，由于缺乏支持集中式財(cái)務(wù)管理的技術(shù)手段，企業(yè)的發(fā)展受到地域的限制，致使很多企業(yè)特別是分支機(jī)構(gòu)較多的公司制企業(yè)不得不采取分散財(cái)務(wù)管理模式，這種模式容易造成對(duì)下屬機(jī)構(gòu)監(jiān)管不力、信息反饋滯后、工作效率低等問題。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的采購(gòu)付款、銷售收款、貨物保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)活動(dòng)可在最短的時(shí)間內(nèi)完成，企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的時(shí)空距離大大縮短；通過引入網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)等先進(jìn)技術(shù)管理手段，企業(yè)可以即時(shí)、有效的直接獲取經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理與信息共享；企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員可以對(duì)所有分支機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)集中賬務(wù)處理、集中資金調(diào)配；企業(yè)管理層可以隨時(shí)掌握各分支機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)、庫(kù)存、銷售和資金流情況，有效監(jiān)督本企業(yè)和客戶及供應(yīng)商的資金往來情況，還可以對(duì)所有的分支機(jī)構(gòu)實(shí)行遠(yuǎn)程控制、在線管理，將財(cái)務(wù)管理能力延伸到每一個(gè)結(jié)點(diǎn)，從而為集中式財(cái)務(wù)管理創(chuàng)造了良好的條件。因此，企業(yè)必須建立與電子商務(wù)環(huán)境相適應(yīng)的集中財(cái)務(wù)管理模式，以適應(yīng)財(cái)務(wù)管理環(huán)境變化的要求。

（三）電子商務(wù)要求企業(yè)財(cái)務(wù)管理突破時(shí)空界限

與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理相比，電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使得財(cái)務(wù)管理更加從企業(yè)總部走向企業(yè)全部，從企業(yè)內(nèi)部走向企業(yè)外部，會(huì)計(jì)核算由事后核算轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)時(shí)核算，財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)，這不僅豐富了反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況的會(huì)計(jì)信息內(nèi)容，而且提高了會(huì)計(jì)信息的時(shí)間價(jià)值，提升了財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。因此，電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理要突破傳統(tǒng)的時(shí)空界限，在空間上可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程查賬、遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程審計(jì)等遠(yuǎn)程處理，在時(shí)間上可實(shí)現(xiàn)在線資金調(diào)配、在線財(cái)務(wù)控制等在線管理，財(cái)務(wù)管理人員可以不受時(shí)空限制獲取有效的財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)數(shù)據(jù)，并在最短的時(shí)間內(nèi)生成動(dòng)態(tài)報(bào)表，企業(yè)高層管理者可以針對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，及時(shí)掌握第一手信息并做出財(cái)務(wù)安排。

（四）電子商務(wù)要求企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同處理

在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)與采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等部門之間缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交流和有效的信息支持，影響了企業(yè)決策的時(shí)效性和準(zhǔn)確性；而在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)與業(yè)務(wù)活動(dòng)可以協(xié)同處理，財(cái)務(wù)管理方式能夠消除財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)活動(dòng)運(yùn)作上的時(shí)間差，從根本上改變財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)互不對(duì)稱的滯后現(xiàn)狀，使企業(yè)的財(cái)務(wù)資源配置和業(yè)務(wù)運(yùn)作協(xié)調(diào)同步，從而實(shí)現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化。為此，企業(yè)要充分利用網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同處理，這種協(xié)同既包括采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售以及服務(wù)等業(yè)務(wù)的企業(yè)內(nèi)部協(xié)同，也包括根據(jù)上下游企業(yè)情況實(shí)時(shí)地調(diào)整計(jì)劃、執(zhí)行交付和客戶管理等企業(yè)間供應(yīng)鏈的協(xié)同，還包括網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上報(bào)關(guān)等與社會(huì)部門的協(xié)同，使物流、資金流和信息流同步生成并集成各種管理信息，企業(yè)管理者都能按照同一實(shí)時(shí)的信息源做出決策，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)活動(dòng)的一體化管理。

二、電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)策

（一）構(gòu)建基于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)和安全保障體系

1.建立網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)。電子商務(wù)不僅需要有互聯(lián)網(wǎng)作為物質(zhì)基礎(chǔ)，而且還需要有功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件來支持其運(yùn)作?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)，也是電子商務(wù)的重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，具備支持電子單據(jù)與電子貨幣的功能，改變了財(cái)務(wù)信息的獲取和利用方式，相應(yīng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也一改傳統(tǒng)的紙質(zhì)和磁盤數(shù)據(jù)的形式，而轉(zhuǎn)化為頁(yè)面數(shù)據(jù)，可有效解決網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中電子商務(wù)運(yùn)行過程的相關(guān)財(cái)務(wù)問題。為適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的要求，企業(yè)應(yīng)建立符合自身特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，具體包括：首先是進(jìn)行需求分析。企業(yè)要從經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)可行性和環(huán)境可行性等方面分析確定需要網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)完成的工作，要達(dá)到什么目標(biāo)和要求。其次是進(jìn)行軟件評(píng)價(jià)與選擇。企業(yè)要從軟件的適用性、操作性、擴(kuò)展性、穩(wěn)定性、售后服務(wù)以及與電子商務(wù)系統(tǒng)的融合等方面對(duì)各種不同的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行分析評(píng)價(jià)并做出慎重選擇，確保軟件的功能得到充分發(fā)揮，并能有效地支持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。第三是方案的具體設(shè)計(jì)與實(shí)施。企業(yè)要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的體系結(jié)構(gòu)選擇適用的網(wǎng)型結(jié)構(gòu)、服務(wù)器操作系統(tǒng)、工作站操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等軟硬件平臺(tái)，并由軟件開發(fā)商或經(jīng)銷商提供軟件安裝、參數(shù)設(shè)置、初始化數(shù)據(jù)、人員培訓(xùn)等服務(wù)；在系統(tǒng)建成以后，還要進(jìn)行各種功能的測(cè)試，全面檢測(cè)其運(yùn)行情況，確保網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

2.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)下的安全保障體系。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)所依托的Internet體系使用的是開放式的TCP/IP協(xié)議，而且電子商務(wù)又涉及大量的電子單據(jù)、電子貨幣等，使得網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)面臨著更多的安全威脅。同時(shí)，企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)后，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理幾乎完全依賴于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，如果企業(yè)內(nèi)部控制不嚴(yán)或疏于監(jiān)控維護(hù)，將嚴(yán)重影響企業(yè)的整體運(yùn)作甚至導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓，特別是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的商業(yè)機(jī)密性要求高的企業(yè)，如果信息被破壞或被泄密，將給企業(yè)造成難以估計(jì)的損失，可以說網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)面臨的最突出問題就是安全問題。因此，企業(yè)應(yīng)構(gòu)建嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)安全保障體系，以杜絕安全隱患。企業(yè)一方面要建立嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，從組織機(jī)構(gòu)設(shè)置到人員管理，從系統(tǒng)操作到文檔資料管理，從系統(tǒng)環(huán)境控制到計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防與消除等都應(yīng)建立一整套行之有效的措施，在制度上保證網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的安全；另一方面要通過防止外來入侵的防火墻、網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)系統(tǒng)、故障檢測(cè)和漏洞掃描技術(shù)、財(cái)務(wù)信息雙層加密等安全防范措施，在技術(shù)上保證各種財(cái)務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)中儲(chǔ)存、加工處理和傳遞接收的安全性和可靠性。

（二）建立有效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)管理層可以不受時(shí)間和空間的限制，管理企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并做出財(cái)務(wù)決策，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的財(cái)務(wù)管理。但由于商業(yè)交易的遠(yuǎn)程化、實(shí)時(shí)化和虛擬化，給企業(yè)帶來新的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)并具有高度的不確定性，這必然要求企業(yè)建立有效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，化被動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理為主動(dòng)的、有預(yù)見性的風(fēng)險(xiǎn)管理。為此，應(yīng)從以下兩個(gè)方面著手：

1.完善企業(yè)內(nèi)部控制。內(nèi)部控制的動(dòng)力來自于企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和管理，將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制有機(jī)結(jié)合起來，才能確保風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制得到有效的執(zhí)行。在電子商務(wù)模式下，企業(yè)的控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息溝通和監(jiān)督等都發(fā)生了重大變化；為了實(shí)施有效風(fēng)險(xiǎn)管理，企業(yè)應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)來源，建立和健全企業(yè)的內(nèi)部控制體系。為此，企業(yè)要積極營(yíng)造適合的內(nèi)部和外部控制環(huán)境，建立對(duì)系統(tǒng)安裝、更新、擴(kuò)展、備份等各項(xiàng)內(nèi)容的系統(tǒng)維護(hù)控制制度，調(diào)查和分析上下游企業(yè)的運(yùn)作方式，使企業(yè)能夠根據(jù)電子商務(wù)管理的內(nèi)容、處于供應(yīng)鏈中的角色和電子商務(wù)活動(dòng)規(guī)律對(duì)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重組調(diào)整；企業(yè)的財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員要圍繞業(yè)務(wù)流程對(duì)可能存在的交易風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和安全風(fēng)險(xiǎn)等全面加以識(shí)別和評(píng)估，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，將風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍內(nèi)；要運(yùn)用信息技術(shù)手段加強(qiáng)控制活動(dòng)，建立起與企業(yè)業(yè)務(wù)流程相匹配的內(nèi)部控制制度，明確各崗位的權(quán)限和責(zé)任，確保用戶授權(quán)、身份驗(yàn)證、系統(tǒng)維護(hù)和應(yīng)用人員等不相容崗位相分離和授權(quán)審批控制；要優(yōu)化信息的傳遞和處理程序，建立通暢的信息溝通機(jī)制，確保信息及時(shí)地反饋到相關(guān)部門與人員，提高信息溝通的實(shí)時(shí)性和有效性；在系統(tǒng)開發(fā)時(shí)要將內(nèi)部控制嵌入業(yè)務(wù)流程中，使得業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與日常監(jiān)督融合在一起，將事后監(jiān)督、時(shí)點(diǎn)監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防、事中控制和全程監(jiān)督，保證內(nèi)部監(jiān)督的有效性。

2.建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制是指企業(yè)在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控過程中所形成的各種相互配合、相互制約、相互作用的預(yù)警職能體系，是企業(yè)防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要載體和關(guān)鍵所在，是加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的一個(gè)重要組成部分。企業(yè)應(yīng)通過建立與電子商務(wù)環(huán)境相適應(yīng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，并根據(jù)預(yù)警指標(biāo)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，優(yōu)化資源配置，防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。首先是編制現(xiàn)金流量預(yù)算表，預(yù)警短期財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)準(zhǔn)確的現(xiàn)金流量預(yù)算表能夠給相應(yīng)的企業(yè)提供財(cái)務(wù)預(yù)警的信號(hào)，從而讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者或者管理者提早采取保護(hù)措施或者相應(yīng)的補(bǔ)救措施，最終能夠更好地保護(hù)企業(yè)正常地運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，企業(yè)要充分利用電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同的優(yōu)勢(shì)，滾動(dòng)編制現(xiàn)金流量預(yù)算表，通過現(xiàn)金流量、現(xiàn)金流程、現(xiàn)金流向和現(xiàn)金流速等要素識(shí)別與預(yù)警企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；其次是建立和完善財(cái)務(wù)指標(biāo)體系，預(yù)警長(zhǎng)期財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可通過建立由償債能力、營(yíng)運(yùn)能力、盈利能力和發(fā)展能力等組成的財(cái)務(wù)指標(biāo)體系，在此基礎(chǔ)上選擇適合本企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型（如Z計(jì)分模型、Edmister模型、F分?jǐn)?shù)模型等），對(duì)企業(yè)籌資、投資和分配等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)防范。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中，可由網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的預(yù)設(shè)功能自動(dòng)生成預(yù)警指標(biāo)，將預(yù)警指標(biāo)與臨界值進(jìn)行比較并發(fā)出預(yù)警信號(hào)；財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)一旦發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)報(bào)，企業(yè)管理者就可以根據(jù)預(yù)警信息類型、性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度等采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策，使企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的異常變動(dòng)狀況得到收斂和控制，從而規(guī)避企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）重構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程

1.重構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是一種自上而下“金字塔”型的縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)，財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門各自獨(dú)立。這種企業(yè)組織結(jié)構(gòu)存在著很多中間管理層，財(cái)務(wù)信息從金字塔頂部依次流向底部，信息傳遞慢，也不利于信息的交流與溝通，直接導(dǎo)致了財(cái)務(wù)管理的低效率。電子商務(wù)環(huán)境下，隨著集中式財(cái)務(wù)管理模式的建立，企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了協(xié)同，極大地增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部縱向之間和各職能部門橫向之間的信息傳遞與交流，使得管理幅度明顯增大，中間管理層的作用顯著降低，企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的功能劃分發(fā)生了根本的變化，即從財(cái)務(wù)決策到預(yù)算制定，到業(yè)務(wù)審批和授權(quán)執(zhí)行，再到內(nèi)部控制和內(nèi)部審計(jì)，都發(fā)生了相應(yīng)的變化；財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的分工界限也日益模糊并趨于融合，以往由財(cái)務(wù)部門處理的一些業(yè)務(wù)將按其發(fā)生地點(diǎn)歸到供應(yīng)、制造、營(yíng)銷等部門來完成，跨職能型群體大量出現(xiàn)。為此，必須重構(gòu)與電子商務(wù)環(huán)境相適應(yīng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)構(gòu)中間層次少，管理幅度大，是一種扁平式的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。在這種組織結(jié)構(gòu)下，以節(jié)點(diǎn)為依托，通過定義節(jié)點(diǎn)的屬性和職能，將傳統(tǒng)的部門管理改為節(jié)點(diǎn)管理，并通過節(jié)點(diǎn)的管理來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。

2.優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程。電子商務(wù)突破了傳統(tǒng)企業(yè)中單向物流為主的運(yùn)作格局，是一種以物流為依據(jù)、信息流為核心、資金流為主體的新的貿(mào)易服務(wù)方式，這就要求企業(yè)應(yīng)以價(jià)值鏈為核心，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程。首先，要對(duì)行業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行深入分析。企業(yè)要從行業(yè)角度、戰(zhàn)略的高度看待自己與供應(yīng)商和經(jīng)銷商的關(guān)系，尋求利用行業(yè)價(jià)值鏈降低成本的方法；要對(duì)企業(yè)在行業(yè)價(jià)值鏈中的位置進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，判斷企業(yè)是否有必要進(jìn)行價(jià)值鏈延伸，是否需要?jiǎng)冸x或外包非核心業(yè)務(wù)，以強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。其次，要進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析。企業(yè)要通過調(diào)查和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈信息，模擬測(cè)算競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，客觀評(píng)價(jià)本企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及其成因，從而為改善企業(yè)自身的價(jià)值鏈，有的放矢地制定競(jìng)爭(zhēng)策略提供依據(jù)。第三，要對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行分析。企業(yè)要從產(chǎn)品訂單、研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析，減少供應(yīng)鏈中不必要的中間環(huán)節(jié)，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與整個(gè)供應(yīng)鏈的整合，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式，推進(jìn)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理

1.創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理從桌面財(cái)務(wù)走向網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)，為集中式財(cái)務(wù)管理提供了技術(shù)手段。因此，企業(yè)必須創(chuàng)新與電子商務(wù)環(huán)境相適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理模式，即必須從過去的局部、分散管理向遠(yuǎn)程處理和集中式管理轉(zhuǎn)變。在集中財(cái)務(wù)管理模式下，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)其下屬分支機(jī)構(gòu)實(shí)行數(shù)據(jù)處理和財(cái)務(wù)資源的集中管理，使得集中管理的優(yōu)勢(shì)凸現(xiàn)出來。利用財(cái)務(wù)集中管理可將眾多的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中處理，實(shí)現(xiàn)權(quán)力的集中監(jiān)控、資金的集中調(diào)配和信息的集中共享，優(yōu)化企業(yè)資源配置；可以進(jìn)行及時(shí)的會(huì)計(jì)核算、快速的報(bào)表編制、有效的風(fēng)險(xiǎn)控制和嚴(yán)格的資金管理，提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的適時(shí)性和企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)水平；還可以減少企業(yè)管理層次與管理人員，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。財(cái)務(wù)集中管理包括會(huì)計(jì)核算集中化、財(cái)務(wù)控制集中化和財(cái)務(wù)決策集中化三個(gè)組成部分。其中，會(huì)計(jì)核算集中化是基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)控制集中化和財(cái)務(wù)決策集中化都必須依賴于會(huì)計(jì)核算集中化。會(huì)計(jì)核算集中化是基于網(wǎng)絡(luò)下財(cái)務(wù)管理的一大特點(diǎn)，它將每個(gè)分支機(jī)構(gòu)變成一個(gè)報(bào)賬單位，賬務(wù)處理和報(bào)表的生成工作集中在總部進(jìn)行；財(cái)務(wù)控制集中化是指財(cái)務(wù)信息直接送往企業(yè)高層，通過高層與基層人員的直接聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)收支的集中控制，合理調(diào)配流動(dòng)資金，提高閑散資金的利用度；財(cái)務(wù)決策集中化是指財(cái)務(wù)決策權(quán)集中由企業(yè)高層決策者行使，決策者就可以根據(jù)需求進(jìn)行虛擬結(jié)算，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并做作出財(cái)務(wù)決策。

2.推進(jìn)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理。精細(xì)化財(cái)務(wù)管理就是以“細(xì)”為基礎(chǔ)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一個(gè)崗位、每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，都建立起一套與之對(duì)應(yīng)的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范，實(shí)踐中的重點(diǎn)在落實(shí)，并且將財(cái)務(wù)管理的范圍延伸到企業(yè)的每一個(gè)領(lǐng)域，充分行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，以便拓展財(cái)務(wù)管理和服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理無死角，發(fā)掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。在電子商務(wù)環(huán)境下，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化使企業(yè)突破了傳統(tǒng)的活動(dòng)空間，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理日趨走向信息化，為財(cái)務(wù)預(yù)算、稅收籌劃、風(fēng)險(xiǎn)管理等現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理職能的發(fā)揮提供了相應(yīng)的平臺(tái)支持，也為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的高效率采集、整理、反饋和利用，推進(jìn)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理提供了條件和可能。因此，企業(yè)應(yīng)以信息化的管理手段和科學(xué)的制度為平臺(tái)，以預(yù)算編制執(zhí)行精細(xì)化、資金管理精細(xì)化和成本控制精細(xì)化等為主要內(nèi)容，在企業(yè)內(nèi)實(shí)施“大財(cái)務(wù)”戰(zhàn)略，不斷拓展財(cái)務(wù)工作的廣度和深度，形成以財(cái)務(wù)預(yù)算為指導(dǎo)的“計(jì)劃——決策——實(shí)施——控制——調(diào)整——優(yōu)化”的工作程序，使財(cái)務(wù)管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理相融合，挖掘生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的潛在價(jià)值，追求財(cái)務(wù)活動(dòng)的高附加值，最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

總之，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的要求越來越高，企業(yè)管理者應(yīng)從構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)、建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制、優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程和創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式等方面采取對(duì)策，以更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。J

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作者簡(jiǎn)介：

高蓉，女，福建林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士。研究方向：企業(yè)財(cái)務(wù)管理。