賈三生

摘 要：在網絡信息技術的發(fā)展背景下，高校圖書館館藏的發(fā)展空間日益廣闊和多樣化。文章探討了網絡環(huán)境下高校圖書館館藏現狀、發(fā)展方向、館藏評價內容、館藏評價發(fā)展歷程和館藏評價方法。

關鍵詞：高校圖書館 館藏評價 評價方法

中圖分類號：G420 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）02（b）-0249-02

館藏評價是對館藏質量和價值進行分析，對圖書館信息資源體系的狀況及其發(fā)揮的作用進行檢測和評估的過程[1]。高校圖書館通過館藏評價，管理者可以及時了解現有館藏結構和館藏配置情況，針對高校的教學和科研實際需求，調整館藏發(fā)展方向，制訂符合本校本館的館藏建設規(guī)劃和發(fā)展策略。

當前，網絡信息的迅猛發(fā)展拓寬了館藏建設的發(fā)展空間，信息載體日益多樣化，高校圖書館管理面對的不再是以往單一載體文獻，如何在形形色色的載體形式中實現優(yōu)化配置，最大程度滿足高等院校教學、科研和學科建設發(fā)展需求，是擺在圖書館管理面前的一個現實課題。這就需要圖書館管理者對館藏進行科學、合理評價，追尋科學、高效的館藏評價方法，滿足網絡環(huán)境下多載體館藏的評價需要。

1 網絡環(huán)境下高校圖書館館藏發(fā)展現狀和方向

20世紀90年代以后，在網絡技術的發(fā)展背景下，館藏概念和內涵也發(fā)生了翻天覆地的變化，以紙質型文獻為代表的實體文獻不再一家獨大，新文獻載體館藏正如雨后春筍般不斷涌現出來，高校圖書館也與時俱進，越來越多的高校圖書館將更多的資金和人力配置到方興未艾的網絡數據庫（異地存取的聯機數據庫）和獲取免費網絡資源建設中。據不完全統(tǒng)計：在目前高校，紙質文獻等傳統(tǒng)實體資源利用呈逐年下降之態(tài)勢；而那些圖書館只擁有使用權，而不擁有所有權的網上資源[2]，即所謂的“虛擬館藏”利用率卻正以井噴之速度增長，可謂此消彼長。筆者以為：在文獻信息載體呈現多樣化的局面下，傳統(tǒng)的實體館藏建設不可丟，文獻采選追求精益求精，以需求為總原則，重質量減數量，文獻建設的重心逐步轉移至網絡數據庫建設和免費互聯網信息資源獲取上，實現新世紀高校圖書館館藏文獻的升級換代。

2 網絡環(huán)境下高校館藏評價內容

新興載體館藏雖然有取代傳統(tǒng)館藏之勢，但不可否認，傳統(tǒng)實體館藏的歷史沉淀依舊厚重，傳統(tǒng)館藏依然不容忽視。評價新環(huán)境下高校館藏，必須處理好傳統(tǒng)與現代關系，正視傳統(tǒng)實體館藏，給予其應有的歷史地位，從數量、質量著手評介，發(fā)揮其應有作用；對待新興的虛擬館藏資源，重點圍繞內容、檢索系統(tǒng)、訪問性能展開評價。

2.1 高校圖書館傳統(tǒng)實體館藏評價

2.1.1 館藏數量評價

即用定量的方法對館藏文獻數量進行評價[3]。評價傳統(tǒng)實體館藏，館藏數量是不容回避的一個問題，也是館藏建設基礎。筆者認為可從三點展開論述。

（1）文獻保障率，教育部《普通高等學?；巨k學條件指標合格標準》對此已經細化，各類型院校必須照章執(zhí)行，這是一條硬指標，可謂高等院校傳統(tǒng)文獻的達標（及格）線。

（2）讀者滿足率。高校讀者在圖書館實際獲取文獻與需要文獻之量比。此值越高代表圖書館文獻建設質量越高。

（3）文獻學科覆蓋率，衡量館藏文獻完備程度的一個客觀指標。

2.1.2 館藏質量評價

包括文獻質量評價和文獻結構評價兩方面。

（1）文獻質量評價。提升高校館藏文獻質量必須提高升核心館藏數量，這已是共識。一般而言，利用布拉德福定律可基本保證核心期刊的入藏率；而對于圖書，高校圖書館傾向于使用《全國總書目》等權威性書目來保證核心圖書的入藏。

（2）文獻結構的評價。主要從館藏的學科結構、等級結構、語言類型、文獻類型、時間結構等五方面對館藏結構進行全面分析[4]。

2.2 高校圖書館虛擬館藏評價

足不出戶，用戶在館內利用終端設備，借助互聯網絡即可以實現數據檢索和獲取，查找本館無法提供的數據資源，這可以說是資源查找與獲取的一次革命性變革。據統(tǒng)計，世界范圍內的大型聯機系統(tǒng)數據庫有3000多個，其中世界三大聯機檢索數據庫SCI（Science Citation Index，《科學引文索引》）、EI（Engineering Index，美國的《工程索引》）、ISTP（Index to Scientific & Technical Proceedings，美國科學情報研究所的網絡數據庫）更廣為人熟知。

筆者以為，評價虛擬館藏，特別應該注意解決以下兩個問題。

（1）信息質量鑒別問題，互聯網信息資源鋪天蓋地，但查找、篩選合適的有用信息卻更加殊為不易，網絡充斥大量相似、相近，甚至錯誤的信息，極易誤導讀者。解決此問題，也是圖書館信息服務的一個難點。

（2）信息組織、加工問題，免費的網絡信息資源，分散、無序。如何收集、分類、加工、這是另外一個圖書館信息工作者必須解決的問題，只有經過圖書館深層次加工處理過的信息，更具利用價值。

3 網絡環(huán)境下高校圖書館館藏評價方法發(fā)展歷程

高校圖書館館藏評價方法也走過了一個較長的歷史發(fā)展過程，從最早的定性評價開始，雖稍顯簡單、主觀，在館藏評價發(fā)展初期，仍廣為應用。最先采用的定性評價方法包括：用戶評議法、直接觀測法、專家判斷法等[5]。隨著高校圖書館計算機集成系統(tǒng)的普遍應用，數據統(tǒng)計變得便捷、快速、準確，定量評價成為了這一時期的發(fā)展主流，涌現出多種定量評價計算公式和計算方法，令定量評價更為科學、準確。常見定量評價方法有：統(tǒng)計分析法、書目核對法、引文分析法、藏書結構分析法等等。而后，又出現了定性與定量結合的綜合評價法。

4 網絡環(huán)境下高校圖書館館藏評價方法

4.1 書目核對法

將高校館藏與標準書目、核心書目或者權威機構制定的館藏目錄進行比對，以評估全部或部分館藏的方法[6]。以比對結果作為判斷館藏質量依據，此法簡單易行，操作性強，技術要求不高。需要注意的是由于各高校圖書館類型不一、服務對象不一、性質不一，因此，選擇比對的書目需認真、慎重，否則結果會不盡如意。用書目核對法進行高校圖書館館藏評價，用于比對的書目必須具有權威性、全面性、客觀性、標準性，同時具備更新性，這樣比對結果才最大可能客觀反映圖書館館藏質量。endprint

4.2 引文分析法

通過查對某一學科領域文獻被使用情況（文獻中的腳注、尾注和參考文獻等），以此查對作者所引的文獻被收藏的情況。假如所引文獻多數在館藏中可直接獲取，則證明館藏質量較高，支持科學研究學術能力強。使用引文分析法具體做法如下：首先選擇學科中具有代表性的科研成果，然后對科研成果中所引用參考文獻情況與本館館藏進行對比，最后統(tǒng)計引用文獻被本館收藏的比例。當前，使用快速便捷的統(tǒng)計專用軟件進行引文分析評價，有事半功之效，極大彌補了人工統(tǒng)計準確性差、效率低下之不足。

4.3 統(tǒng)計分析法

即運用各種有關館藏的統(tǒng)計數據進行分析和評價的方法[7]。一般來說，館藏數量、館藏增長率、館藏保障率、館藏利用率、館藏拒借率等，無一不是利用統(tǒng)計分析法來做評價。在各高校圖書館已經全面實行計算機集成管理系統(tǒng)的條件下，使用這種方法統(tǒng)計數據，評價館藏，所化費時間短、效率高，節(jié)省人力，而且高校圖書館管理者可以隨時開展此項工作，及時根據結果改進藏書建設工作，提升讀者服務質量。

4.4 館藏結構分析法

主要從館藏學科結構、等級結構、語言類型、文獻類型、時間結構等五個方面對館藏狀況進行分析、考察，研究館藏比例關系是否恰當，是否達到專博兼顧。這種評價方法涉及評價元素繁多而且復雜、耗費大量人力，工作量非常大，以高等院校圖書館為例，在館藏建設相對穩(wěn)定情況下，評價分析館藏結構在時間上不宜過頻，如果需要全面、完整對整個館藏結構進行評價，筆者建議4至5年左右操作一次比較適宜。

4.5 直觀評價法

從字面理解，指通過直接觀察流通外借的書刊等資源，對館藏質進行評價的一種方法[8]。直觀評價法的最大特點是帶有極強的主觀性，容易被事物的表象所欺騙，某種程度上說，是一種非理性評價方法。在特定的時間段，具有一定的利用價值和參考性，當然對高校圖書館管理者來說，善用此法，可以不受時間限制，隨時隨地發(fā)現問題，解決問題，幫助管理者及時了解館藏文獻的流通情況、使用狀態(tài)、文獻損耗、新舊程度等大致情況。

4.6 用戶評議法

圖書館管理者以面對面訪談、發(fā)放紙質調查問卷或者利用網絡形式進行調研，征求高校讀者對館藏的意見和建議，真正摸清讀者需求的一種評價方法。此法可長期、定期開展，用戶評議法能真實、客觀反映讀者需要，善用此法，對館藏建設可以起到查遺補漏之效，日積月累，館藏質量定有顯著提升。利用此評價方法，調查統(tǒng)計面要具備廣泛性，調查統(tǒng)計基數越大，得出的結論愈能反映讀者需求。在網絡環(huán)境下，圖書館多采用網絡形式開展此法。

4.7 專家判斷法

高校圖書館有針對性邀請學院各學科專家和學術領域科研帶頭人，審閱圖書館在相應學科建設中采購的學術類圖書目錄；也可以組織專家學者直接到圖書館實地考察各學科建設的藏書收藏情況。當然，邀請高校各學科專家直接開具其所熟悉的領域學術類文獻目錄，圖書館管理者再對照館藏目錄來比對、評價。此法簡單易行，但容易受制于學科專家個人學術風格及喜好影響，主觀性較強，但此法對于提升小范圍內學科建設仍具有一定實際應用價值。

4.8 館際互借分析法

匯總、統(tǒng)計高校讀者提交的館際互借請求，以此分析館藏缺口，及時增補有價值的缺口文獻，該方法通常作為其他館藏評價方法的補充。

5 結語

如上所述，在網絡環(huán)境下，館藏評價尚未形成一整套全面、科學、系統(tǒng)的評價方法。雖然評價方法數量眾多，但各類館藏評價方法均有其局限性，很難僅用一種方法就實現對館藏的全面評價。因此，館藏評價也應根據高校圖書館的特點、性質、任務，與時俱進，以高校讀者實際需求為根本出發(fā)點，合理、綜合運用各種適宜的評價方法，考慮各種影響因素，汲取各種評價方法的優(yōu)勢，互相補充，互相響應，不斷完善、發(fā)展，最終設計出適合本校本館的最優(yōu)評價方法。

參考文獻

[1] 崔倩.近十年國內圖書館館藏評價方法研究述評[J].圖書館雜志，2012（4）：11-14.

[2] 劉勤.網絡環(huán)境下虛擬館藏與實體館藏建設探析[J].圖書館學刊，2009（2）：29-30.

[3] 肖冬梅.網絡環(huán)境下高校圖書館館藏評價探索[J].圖書館研究與工作，2003（2）：33-35.

[4] 韓俊.論館藏文獻的評價[J].圖書館學研究，2006（4）：51-53.

[5] 張惠君，李娟.基于OPAC的館藏評價方法探究[J].圖書與情報，2010（4）：87-90.

[6] 魏育輝，劉健.館藏評價方法研究概述 [J].圖書館建設，2010（9）：16-18.

[7] 施雁冰.高校圖書館館藏評價指標體系的構建[J].河南圖書館學刊，2010（10）：68-69.

[8] 陳香珠.基于網絡環(huán)境下的館藏評價研究[J].江西圖書館學刊，2009（4）：23-25.endprint

4.2 引文分析法

通過查對某一學科領域文獻被使用情況（文獻中的腳注、尾注和參考文獻等），以此查對作者所引的文獻被收藏的情況。假如所引文獻多數在館藏中可直接獲取，則證明館藏質量較高，支持科學研究學術能力強。使用引文分析法具體做法如下：首先選擇學科中具有代表性的科研成果，然后對科研成果中所引用參考文獻情況與本館館藏進行對比，最后統(tǒng)計引用文獻被本館收藏的比例。當前，使用快速便捷的統(tǒng)計專用軟件進行引文分析評價，有事半功之效，極大彌補了人工統(tǒng)計準確性差、效率低下之不足。

4.3 統(tǒng)計分析法

即運用各種有關館藏的統(tǒng)計數據進行分析和評價的方法[7]。一般來說，館藏數量、館藏增長率、館藏保障率、館藏利用率、館藏拒借率等，無一不是利用統(tǒng)計分析法來做評價。在各高校圖書館已經全面實行計算機集成管理系統(tǒng)的條件下，使用這種方法統(tǒng)計數據，評價館藏，所化費時間短、效率高，節(jié)省人力，而且高校圖書館管理者可以隨時開展此項工作，及時根據結果改進藏書建設工作，提升讀者服務質量。

4.4 館藏結構分析法

主要從館藏學科結構、等級結構、語言類型、文獻類型、時間結構等五個方面對館藏狀況進行分析、考察，研究館藏比例關系是否恰當，是否達到專博兼顧。這種評價方法涉及評價元素繁多而且復雜、耗費大量人力，工作量非常大，以高等院校圖書館為例，在館藏建設相對穩(wěn)定情況下，評價分析館藏結構在時間上不宜過頻，如果需要全面、完整對整個館藏結構進行評價，筆者建議4至5年左右操作一次比較適宜。

4.5 直觀評價法

從字面理解，指通過直接觀察流通外借的書刊等資源，對館藏質進行評價的一種方法[8]。直觀評價法的最大特點是帶有極強的主觀性，容易被事物的表象所欺騙，某種程度上說，是一種非理性評價方法。在特定的時間段，具有一定的利用價值和參考性，當然對高校圖書館管理者來說，善用此法，可以不受時間限制，隨時隨地發(fā)現問題，解決問題，幫助管理者及時了解館藏文獻的流通情況、使用狀態(tài)、文獻損耗、新舊程度等大致情況。

4.6 用戶評議法

圖書館管理者以面對面訪談、發(fā)放紙質調查問卷或者利用網絡形式進行調研，征求高校讀者對館藏的意見和建議，真正摸清讀者需求的一種評價方法。此法可長期、定期開展，用戶評議法能真實、客觀反映讀者需要，善用此法，對館藏建設可以起到查遺補漏之效，日積月累，館藏質量定有顯著提升。利用此評價方法，調查統(tǒng)計面要具備廣泛性，調查統(tǒng)計基數越大，得出的結論愈能反映讀者需求。在網絡環(huán)境下，圖書館多采用網絡形式開展此法。

4.7 專家判斷法

高校圖書館有針對性邀請學院各學科專家和學術領域科研帶頭人，審閱圖書館在相應學科建設中采購的學術類圖書目錄；也可以組織專家學者直接到圖書館實地考察各學科建設的藏書收藏情況。當然，邀請高校各學科專家直接開具其所熟悉的領域學術類文獻目錄，圖書館管理者再對照館藏目錄來比對、評價。此法簡單易行，但容易受制于學科專家個人學術風格及喜好影響，主觀性較強，但此法對于提升小范圍內學科建設仍具有一定實際應用價值。

4.8 館際互借分析法

匯總、統(tǒng)計高校讀者提交的館際互借請求，以此分析館藏缺口，及時增補有價值的缺口文獻，該方法通常作為其他館藏評價方法的補充。

5 結語

如上所述，在網絡環(huán)境下，館藏評價尚未形成一整套全面、科學、系統(tǒng)的評價方法。雖然評價方法數量眾多，但各類館藏評價方法均有其局限性，很難僅用一種方法就實現對館藏的全面評價。因此，館藏評價也應根據高校圖書館的特點、性質、任務，與時俱進，以高校讀者實際需求為根本出發(fā)點，合理、綜合運用各種適宜的評價方法，考慮各種影響因素，汲取各種評價方法的優(yōu)勢，互相補充，互相響應，不斷完善、發(fā)展，最終設計出適合本校本館的最優(yōu)評價方法。

參考文獻

[1] 崔倩.近十年國內圖書館館藏評價方法研究述評[J].圖書館雜志，2012（4）：11-14.

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[7] 施雁冰.高校圖書館館藏評價指標體系的構建[J].河南圖書館學刊，2010（10）：68-69.

[8] 陳香珠.基于網絡環(huán)境下的館藏評價研究[J].江西圖書館學刊，2009（4）：23-25.endprint

4.2 引文分析法

通過查對某一學科領域文獻被使用情況（文獻中的腳注、尾注和參考文獻等），以此查對作者所引的文獻被收藏的情況。假如所引文獻多數在館藏中可直接獲取，則證明館藏質量較高，支持科學研究學術能力強。使用引文分析法具體做法如下：首先選擇學科中具有代表性的科研成果，然后對科研成果中所引用參考文獻情況與本館館藏進行對比，最后統(tǒng)計引用文獻被本館收藏的比例。當前，使用快速便捷的統(tǒng)計專用軟件進行引文分析評價，有事半功之效，極大彌補了人工統(tǒng)計準確性差、效率低下之不足。

4.3 統(tǒng)計分析法

即運用各種有關館藏的統(tǒng)計數據進行分析和評價的方法[7]。一般來說，館藏數量、館藏增長率、館藏保障率、館藏利用率、館藏拒借率等，無一不是利用統(tǒng)計分析法來做評價。在各高校圖書館已經全面實行計算機集成管理系統(tǒng)的條件下，使用這種方法統(tǒng)計數據，評價館藏，所化費時間短、效率高，節(jié)省人力，而且高校圖書館管理者可以隨時開展此項工作，及時根據結果改進藏書建設工作，提升讀者服務質量。

4.4 館藏結構分析法

主要從館藏學科結構、等級結構、語言類型、文獻類型、時間結構等五個方面對館藏狀況進行分析、考察，研究館藏比例關系是否恰當，是否達到專博兼顧。這種評價方法涉及評價元素繁多而且復雜、耗費大量人力，工作量非常大，以高等院校圖書館為例，在館藏建設相對穩(wěn)定情況下，評價分析館藏結構在時間上不宜過頻，如果需要全面、完整對整個館藏結構進行評價，筆者建議4至5年左右操作一次比較適宜。

4.5 直觀評價法

從字面理解，指通過直接觀察流通外借的書刊等資源，對館藏質進行評價的一種方法[8]。直觀評價法的最大特點是帶有極強的主觀性，容易被事物的表象所欺騙，某種程度上說，是一種非理性評價方法。在特定的時間段，具有一定的利用價值和參考性，當然對高校圖書館管理者來說，善用此法，可以不受時間限制，隨時隨地發(fā)現問題，解決問題，幫助管理者及時了解館藏文獻的流通情況、使用狀態(tài)、文獻損耗、新舊程度等大致情況。

4.6 用戶評議法

圖書館管理者以面對面訪談、發(fā)放紙質調查問卷或者利用網絡形式進行調研，征求高校讀者對館藏的意見和建議，真正摸清讀者需求的一種評價方法。此法可長期、定期開展，用戶評議法能真實、客觀反映讀者需要，善用此法，對館藏建設可以起到查遺補漏之效，日積月累，館藏質量定有顯著提升。利用此評價方法，調查統(tǒng)計面要具備廣泛性，調查統(tǒng)計基數越大，得出的結論愈能反映讀者需求。在網絡環(huán)境下，圖書館多采用網絡形式開展此法。

4.7 專家判斷法

高校圖書館有針對性邀請學院各學科專家和學術領域科研帶頭人，審閱圖書館在相應學科建設中采購的學術類圖書目錄；也可以組織專家學者直接到圖書館實地考察各學科建設的藏書收藏情況。當然，邀請高校各學科專家直接開具其所熟悉的領域學術類文獻目錄，圖書館管理者再對照館藏目錄來比對、評價。此法簡單易行，但容易受制于學科專家個人學術風格及喜好影響，主觀性較強，但此法對于提升小范圍內學科建設仍具有一定實際應用價值。

4.8 館際互借分析法

匯總、統(tǒng)計高校讀者提交的館際互借請求，以此分析館藏缺口，及時增補有價值的缺口文獻，該方法通常作為其他館藏評價方法的補充。

5 結語

如上所述，在網絡環(huán)境下，館藏評價尚未形成一整套全面、科學、系統(tǒng)的評價方法。雖然評價方法數量眾多，但各類館藏評價方法均有其局限性，很難僅用一種方法就實現對館藏的全面評價。因此，館藏評價也應根據高校圖書館的特點、性質、任務，與時俱進，以高校讀者實際需求為根本出發(fā)點，合理、綜合運用各種適宜的評價方法，考慮各種影響因素，汲取各種評價方法的優(yōu)勢，互相補充，互相響應，不斷完善、發(fā)展，最終設計出適合本校本館的最優(yōu)評價方法。

參考文獻

[1] 崔倩.近十年國內圖書館館藏評價方法研究述評[J].圖書館雜志，2012（4）：11-14.

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[7] 施雁冰.高校圖書館館藏評價指標體系的構建[J].河南圖書館學刊，2010（10）：68-69.

[8] 陳香珠.基于網絡環(huán)境下的館藏評價研究[J].江西圖書館學刊，2009（4）：23-25.endprint