李金瑩

摘 要：本文主要對設計單位項目管理中的知識管理問題進行了簡要的探究，研究探討了項目管理中如何進行知識的管理和應用，使得其能夠在設計單位發(fā)展的進程中發(fā)揮出其應有的作用。本文就設計單位項目管理中知識的類型與作用、知識的轉化與創(chuàng)新以及知識管理的技術工作支持三方面進行了分析，僅供同行參考和交流。

關鍵詞：設計單位；項目管理；知識管理

設計單位在不斷發(fā)展的同時，其項目管理也開始受到了人們的重視。設計單位項目管理在管理方式上具有明顯的科學性和系統(tǒng)性，因此，要想充分發(fā)揮其應用的作用，就要建立健全的學科體系，為其提供體系的保障。而在項目管理中，知識是其基礎，知識管理對項目管理的發(fā)展和建設著有直接的影響作用，現(xiàn)如今，如何有效的進行知識的管理和組織是目前設計單位項目管理人員最主要的探討課題。

1.項目管理中的知識類型與作用

在社會經(jīng)濟的建設和發(fā)展當中，科學技術起到了重要的作用。在科學技術日益進步的今天，各產品中的知識含量也相對的得到了提高。在社會經(jīng)濟的發(fā)展中，知識也發(fā)揮了越來越重要的作用。知識是生產要素中的一種也是無形的投資成本，對其進行有效的組織和管理，對設計單位的發(fā)展具有明顯的影響。

知識主要包括顯性知識和隱性知識兩種類型。隨著知識的應用范圍逐漸擴大，人們對知識的管理和組織也開始漸漸加強，但是就目前而言，人們對于顯性知識的關注度比較大。而顯性知識通俗的來說也就是言傳行知識。而目前人們對隱性知識，也就是意會性知識的重視程度還不夠，往往會忽視后者的存在，在一定情況下，還會對其作出損害以及遏制的行為。這樣的行為使得知識的發(fā)展受到了限制。知識不一定都可以用言語來進行表達，有些知識只可意會而不可言傳，而對隱性知識的遏制、破壞和忽視，對于知識的全面管理和理解具有一定的負面影響。隨著社會的發(fā)展，人們開始逐漸重視對隱性知識的管理和組織，以期為設計單位項目管理的有效開展做出積極的貢獻。

在對知識進行管理和組織時，要盡可能的對各類知識做到了解和掌握，將隱形知識與顯性知識相結合，不斷的提高項目管理的知識管理能力，使得項目管理能夠建立在科學的基礎之上，保持其長遠的發(fā)展，利用知識管理的作用，使得項目管理能夠發(fā)揮出其應有的職能，這對設計單位的發(fā)展來說具有積極的意義。

2.知識的轉化和創(chuàng)新

設計單位在進行項目管理的過程當中，不僅要對已經(jīng)擁有的知識做到充分的利用，而且還要在進行新問題解決的同時，不斷對知識進行有效的創(chuàng)新，使得知識的儲量更加的豐富，可利用的知識資源逐漸增多。設計單位在對知識進行創(chuàng)新時，可以采取將外部的知識與自身所擁有的知識進行結合，然后在對獲取的知識進行創(chuàng)新，而在一定情況下，也可以對本身所擁有的信息進行創(chuàng)新，在原有知識的基礎上生成新的知識。在對知識進行創(chuàng)新之前，需要對知識的轉化過程和生成過程進行有效的研究，只有這樣才能夠使得知識的創(chuàng)新符合設計單位實際的發(fā)展需求，創(chuàng)新的知識才具有較高的實用性。

在知識創(chuàng)新的過程中，個人知識所涉及到的領域較為廣泛，其主要包含了心理學等方面的學科。從全局看，個人知識的生產過程受到了需求和啟發(fā)的影響，使得其生產過程具有系統(tǒng)性。在個人知識生產的過程中，先要確立一個目標，在目標確定的基礎上進行學習、調查和研究，將所得出的知識再進行一次思維加工，從而形成系統(tǒng)的知識結構。對于已經(jīng)形成系統(tǒng)結構的知識再進行分散和再重組，可以獲得新的知識，將這些新知識與目標所需要達成的知識進行比較，對知識之間存在的差距進行合理的調整，使得知識結構更加的合理，不斷向目標邁進。當然，在知識生產的過程當中，也不完全只是對新知識的調整，其中也會存在對目標的調整，或者是對整個生產過程的調整，這是需要依據(jù)具體的情況而定，根據(jù)生產的過程來進行選擇適當?shù)恼{整方式。

3.知識管理的技術工具支持

知識主要的載體是人和物質。知識的獲取、使用等過程都需要人與人或者是人與物質進行知識的交換，在知識交換的這一過程中，會產生技術體系結構。而技術體系結構主要包括技術方法與工具體系。而對知識進行處理的方法與工具都包含在技術體系結構中。

信息是知識的載體，信息化工具與信息系統(tǒng)在項目管理中的應用由來已久，而在知識管理中也有著極其重要的作用。在知識獲取過程中，既要從組織內部也從組織外部獲取有用的信息和知識。對于意會性知識，由于它難以用語言文字表述，有效的辦法是能找到誰具有所需要的知識。這樣一來，對知識的搜索變成了對掌握知識的人的查詢。這需要建立專家網(wǎng)絡圖。

利用信息工具來擴大和深化言傳性知識的應用還有許多專門的工具，如CAD、PDM、DSS和ESS等，可以把它們的工作和人的主動性、創(chuàng)造性結合起來。上述各種工具相互之間又能聯(lián)接起來，形成組織的知識管理系統(tǒng)。由于它還能對外聯(lián)系，已經(jīng)發(fā)展成為所謂組織的“知識門戶”。

4.結語

綜上所述，本文主要對設計單位項目管理中的知識管理問題進行了探討，并通過對相關三方面問題的探究，總結出了如何有效的組織和管理知識，使得其能夠在設計單位的發(fā)展進程中發(fā)揮作用，尤其是在創(chuàng)新上與決策上發(fā)揮積極的作用。（作者單位：哈爾濱商業(yè)大學MBA、MPA教育中心）

參考文獻：

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