閔麗嬌

摘要：在高等院校中教學(xué)的管理工作是各種工作開(kāi)展的必要環(huán)節(jié)，教學(xué)秘書(shū)從中鏈接，在教學(xué)管理中有至關(guān)重要的作用，其是連接教和學(xué)的紐帶。教學(xué)秘書(shū)的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)對(duì)教學(xué)管理水平具有一定的影響。本文就高等院校教學(xué)秘書(shū)的作用進(jìn)行分析研究，并對(duì)高等院校教學(xué)秘書(shū)應(yīng)具備的素質(zhì)進(jìn)行探討，以便提高教學(xué)秘書(shū)的專業(yè)能力，不斷的提升教學(xué)秘書(shū)的素質(zhì)，為教學(xué)管理工作提供扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)，從而確保教學(xué)管理工作順利開(kāi)展。

關(guān)鍵詞：高等院校；教學(xué)秘書(shū)；作用；素質(zhì)培養(yǎng)

引言

教學(xué)秘書(shū)是高等院校教學(xué)管理工作中的一個(gè)十分重要的組成部分，能夠有效的確保各項(xiàng)教學(xué)工作的正常運(yùn)行。教學(xué)秘書(shū)始終是教務(wù)處、院系之間、教師之間、師生之間開(kāi)展各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的橋梁和紐帶，主要肩負(fù)著上下鏈接、傳遞、服務(wù)的職責(zé)。教學(xué)秘書(shū)的工作態(tài)度直接影響到高等院校的教育教學(xué)工作、教學(xué)質(zhì)量。因此，對(duì)教學(xué)秘書(shū)進(jìn)行素質(zhì)培養(yǎng)是十分有必要的，有利于促進(jìn)教學(xué)工作質(zhì)量的提高。

1.高等院校教學(xué)秘書(shū)的作用

1.1規(guī)范教學(xué)環(huán)節(jié)正常運(yùn)行

教學(xué)秘書(shū)的主要作用是需要確保教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)能夠正常運(yùn)行。教學(xué)秘書(shū)需要根據(jù)教務(wù)處職業(yè)學(xué)院專業(yè)教學(xué)計(jì)劃相關(guān)規(guī)定，下達(dá)教務(wù)責(zé)任書(shū)，而且一定準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況，做好院系領(lǐng)導(dǎo)和教研主任對(duì)各位教師必需完成的教育教學(xué)任務(wù)進(jìn)行傳達(dá)。此外，必要時(shí)提醒教務(wù)任務(wù)的教師注意掌握好教育教學(xué)過(guò)程中的每個(gè)細(xì)節(jié)，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。教學(xué)管理工作情況比較復(fù)雜，所涉及到的面比較廣，但主要還是針對(duì)著教學(xué)活動(dòng)的進(jìn)行同時(shí)開(kāi)展的。教學(xué)秘書(shū)同時(shí)要規(guī)劃教學(xué)任務(wù)統(tǒng)一教學(xué)目的，并調(diào)節(jié)教學(xué)以外綜合活動(dòng)的開(kāi)展。教學(xué)秘書(shū)是具體的執(zhí)行者和實(shí)施者，主要是根據(jù)院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)行實(shí)施，對(duì)整個(gè)教學(xué)管理工作的運(yùn)行起著決定性的作用[1]。

1.2有利于提升教學(xué)效果

教學(xué)秘書(shū)在保證教學(xué)的各種環(huán)節(jié)中能正常運(yùn)行的同時(shí)，還必需保證教學(xué)質(zhì)量的觀念，提高教學(xué)管理工作。積極幫助院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行定時(shí)教學(xué)效果檢查，經(jīng)常了解教學(xué)具體情況。更需要提高鏈接各部門管理和協(xié)調(diào)的能力，針對(duì)平時(shí)測(cè)試成績(jī)、平時(shí)成績(jī)和期末考試成績(jī)進(jìn)行檢查和分析。還需要經(jīng)常組織召開(kāi)師生討論會(huì)，分析教學(xué)成績(jī)和方法。對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)的具體實(shí)施情況需要嚴(yán)格管理，和監(jiān)督，如有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)采取有效的措施進(jìn)行處理，以便確保教學(xué)質(zhì)量。另外，教學(xué)秘書(shū)一定要向師生傳達(dá)學(xué)?；蛟合导?jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的各種制度，將教育教學(xué)管理規(guī)定傳達(dá)給師生，主動(dòng)回應(yīng)、聽(tīng)取師生的意見(jiàn)，并將這些意見(jiàn)及時(shí)反饋給學(xué)校和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做好承上啟下的職能和協(xié)調(diào)工作。

1.3協(xié)調(diào)和溝通之間的紐帶作用

教學(xué)秘書(shū)在院系的各種職能部門中能起到協(xié)調(diào)和紐帶作用，既能協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)完成向各位教師傳遞的指示與規(guī)定，又能向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)教師在教育教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，和在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)新的教學(xué)方法。同時(shí)和教師與學(xué)生接觸，需要將領(lǐng)導(dǎo)的決策傳達(dá)給教師和學(xué)生，又要將學(xué)生和教師的意見(jiàn)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，教學(xué)秘書(shū)主要起著承上啟下、溝通協(xié)調(diào)的紐帶和橋梁作用[2]。

1.4教學(xué)信息管理的具體工作

教學(xué)秘書(shū)在教學(xué)管理工作中，需要編輯和制定大量的教學(xué)管理文件和資料，大多數(shù)文件需要?dú)w檔處理。這些教學(xué)管理信息具有重要的價(jià)值，需要教學(xué)秘書(shū)專門的管理。此外，因?yàn)閷W(xué)校的教育教學(xué)主體具有流動(dòng)性的特點(diǎn)，從而影響教學(xué)的因素也會(huì)隨著時(shí)代的變化而發(fā)生改變，因此，大多數(shù)教師和學(xué)生對(duì)教學(xué)有關(guān)的政策、文件、操作流程、相關(guān)規(guī)定等不夠了解。這就需要教學(xué)秘書(shū)向師生解釋清楚。

2.高等院校教學(xué)秘書(shū)素質(zhì)的培養(yǎng)

2.1思想政治素質(zhì)的培養(yǎng)

教學(xué)秘書(shū)的工作繁瑣而又枯燥同時(shí)又豐富多彩，需要有較強(qiáng)的計(jì)劃性，還要有較高的組織和分析能力。其工作主要體現(xiàn)在教學(xué)科研的工作服務(wù)、為教師服務(wù)、為每個(gè)同學(xué)服務(wù)、為院系領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中。所以，教學(xué)秘書(shū)就必須要具備較強(qiáng)的思想政治素質(zhì)，具有較強(qiáng)的共產(chǎn)主義信念。教學(xué)秘書(shū)就需要加強(qiáng)對(duì)自身思想政治素質(zhì)的培養(yǎng)，通過(guò)參加黨校培訓(xùn)或自學(xué)來(lái)提高自身的思想政治素質(zhì)，使得自身具備較強(qiáng)的組織觀念和大局觀念，要具備較強(qiáng)的責(zé)任心，完成好教學(xué)管理工作中的各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮出教學(xué)秘書(shū)的作用[3]。

2.2業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)

高等院校教學(xué)秘書(shū)是院系領(lǐng)導(dǎo)的助手，需要主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，還需要將自身的智慧融入到領(lǐng)導(dǎo)的決策中，因此，教學(xué)秘書(shū)需要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要了解自己的重點(diǎn)工作內(nèi)容和國(guó)家制定下發(fā)的文件、方針，制定本院校的教學(xué)管理文件和資料，熟練掌握好教學(xué)管理業(yè)務(wù)以及相關(guān)學(xué)科設(shè)置的知識(shí)。另外還需要了解心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、秘書(shū)學(xué)、管理學(xué)等方面的知識(shí)。其次，要提高自身的語(yǔ)言表達(dá)、文字表達(dá)能力，加強(qiáng)組織溝通、協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。教學(xué)秘書(shū)還需要熟練掌握計(jì)算機(jī)的基本操作手法，熟練的使用office的word、exl、ppt，這樣和其他的辦公軟件互相配合使用，這樣既可以節(jié)省工作時(shí)間，又能提高工作效率，使工作事半功倍。同時(shí)要注意在工作中做好記錄和備份，以免部分文件的丟失，造成巨大的損失。

2.3心理素質(zhì)的培養(yǎng)

由于教學(xué)秘書(shū)的工作比較復(fù)雜、瑣碎，會(huì)遇到許多問(wèn)題、矛盾等。因此，教學(xué)秘書(shū)需要具備較強(qiáng)心理素質(zhì)，尤其是需要具備無(wú)私奉獻(xiàn)、任勞任怨的心理品質(zhì)。做任何事情都要學(xué)會(huì)任勞任怨、學(xué)會(huì)容忍，不能義氣用事，在工作過(guò)程中始終要保持冷靜、理智。另外，當(dāng)遇到批評(píng)和委屈的時(shí)候，要學(xué)會(huì)進(jìn)行自我心理疏導(dǎo)，緩解工作中的不良情緒，要化消極情緒為積極主動(dòng)，將埋怨化為奮斗的動(dòng)力，提高自身的心理素質(zhì)，在工作中保持良好的心態(tài)。

3.總結(jié)

教學(xué)秘書(shū)需要充分認(rèn)識(shí)到自身的工作職責(zé)，做好本職工作，發(fā)揮出教學(xué)秘書(shū)的重要作用。此外還需要具備和培養(yǎng)教學(xué)秘書(shū)一些的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)，提高自身的心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便更好的為師生、院系領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。教學(xué)秘書(shū)還需要根據(jù)當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展需求，轉(zhuǎn)變自身的觀念，提高服務(wù)意思。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)能力和個(gè)人素養(yǎng)，從而更好的勝任教學(xué)秘書(shū)這個(gè)職位，提高教學(xué)管理水平和教學(xué)質(zhì)量。（作者單位：無(wú)錫南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]徐旭東.教學(xué)秘書(shū)在高校教學(xué)管理中的作用及素質(zhì)要求[J].山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)（高教研版），2010，14（06）：147-148.

[2]李洪爭(zhēng).重視教學(xué)秘書(shū)培養(yǎng)提高教學(xué)管理水平[J].教育理論與實(shí)踐，2011，16（12）：123-124.

[3]鄭秀紅.淺談高校教學(xué)秘書(shū)工作[J].承德民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，27（05）：128-129.