顧禮軍

摘 要：平臺(tái)實(shí)施EAP可提升廣大員工身心健康水平，營(yíng)造和諧、健康的工作氛圍，促進(jìn)員工的全面發(fā)展，通過(guò)成立3個(gè)組織，開展11項(xiàng)活動(dòng)，達(dá)到企業(yè)和員工個(gè)人的雙贏。

關(guān)鍵詞：海上平臺(tái)；EAP；活動(dòng)小組；心理健康

為提升廣大員工身心健康水平，營(yíng)造和諧、健康的工作氛圍，促進(jìn)員工的全面發(fā)展，創(chuàng)建健康型組織（壓力管理與健康工作、工作與家庭平衡、突發(fā)與危機(jī)事件的應(yīng)對(duì)與管理）、和諧型組織（組織員工心理輔導(dǎo)、員工的職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)、勞工關(guān)系與心理行為協(xié)調(diào)）、幸福型組織（創(chuàng)新型組織文化建設(shè)、幸福企業(yè)建設(shè)與實(shí)踐），達(dá)到企業(yè)和員工個(gè)人的雙贏。

按照管理區(qū)《關(guān)于推行EAP（員工幫助計(jì)劃）的實(shí)施意見》要求，在平臺(tái)范圍內(nèi)推行EAP即“員工幫助計(jì)劃”。

1 平臺(tái)實(shí)施EAP的目的

（1）協(xié)調(diào)解決員工困擾，提升員工工作激情。（2）緩解員工壓力，提升員工工作效率。

（3）搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，提升員工創(chuàng)新能力。

2 成立埕島中心二號(hào)平臺(tái)EAP活動(dòng)小組

EAP活動(dòng)小組主要負(fù)責(zé)EAP工作實(shí)施方案的制定、宣傳、骨干隊(duì)伍的培訓(xùn)以及策劃組織等相關(guān)活動(dòng)。

3 EAP工作方法

3.1 組織EAP講課

平臺(tái)通過(guò)組織EAP講課，就職業(yè)心理健康、壓力管理、挫折應(yīng)對(duì)、積極情緒、職業(yè)倦怠、工作與生活平衡、管理者培訓(xùn)等系列專題，幫助員工掌握提高心理素質(zhì)、保持心理健康的基本方法和技巧；聯(lián)系國(guó)內(nèi)外及平臺(tái)在以往工作和EAP推進(jìn)過(guò)程中比較典型的EAP案例，通過(guò)系統(tǒng)梳理、總結(jié)提煉，形成案例材料，提升員工對(duì)EAP的認(rèn)識(shí)，加深對(duì)EAP的理解。

3.2 骨干隊(duì)伍培養(yǎng)

通過(guò)在班組長(zhǎng)、基層員工中選拔對(duì)EAP工作熱心，在員工隊(duì)伍中有一定影響力的員工，納入平臺(tái)EAP骨干隊(duì)伍，鼓勵(lì)其參加采油廠內(nèi)外組織的專業(yè)培訓(xùn)或取證工作，通過(guò)壓力管理、挫折應(yīng)對(duì)、保持積極情緒、咨詢式的管理者等一系列培訓(xùn)，幫助員工掌握提高心理素質(zhì)的基本方法，增強(qiáng)對(duì)心理問(wèn)題的抵抗力。管理者掌握員工心理管理的技術(shù)，能在員工出現(xiàn)心理困擾問(wèn)題時(shí)，很快找到適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法，為EAP工作的持續(xù)開展奠定基礎(chǔ)。

3.3 搞好職業(yè)心理健康宣傳

平臺(tái)充分利用采油廠開通的EAP專題網(wǎng)站、“舒心坊”等現(xiàn)有的資源加大宣傳和普及力度，營(yíng)造濃厚氛圍，提高員工對(duì)EAP工作的認(rèn)知度。同時(shí)采用卡片、海報(bào)、板報(bào)專欄、企業(yè)心理健康網(wǎng)站、員工心理健康手冊(cè)、講座等多種形式宣傳心理健康知識(shí)，樹立員工對(duì)心理健康的正確認(rèn)識(shí)，提高員工心理健康和自我保健意識(shí)，鼓勵(lì)員工遇到心理困擾問(wèn)題時(shí)積極尋求幫助。

組織觀看感動(dòng)中國(guó)等比較有教育意義的節(jié)目和影片，部分比較實(shí)用的宣傳材料可以寄到員工家中，體現(xiàn)組織對(duì)員工及其家庭的關(guān)懷，也可提高EAP的接受程度。

3.4 組織員工職業(yè)心理健康問(wèn)題評(píng)估

組織員工參與心理測(cè)評(píng)，逐步建立員工心理健康檔案。與采油廠援助師結(jié)合，充分利用瑞格心理健康測(cè)評(píng)系統(tǒng)，定期組織員工進(jìn)行測(cè)評(píng)，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)普遍性問(wèn)題或個(gè)別問(wèn)題，制定針對(duì)性的措施。對(duì)員工開展保持積極情緒、工作與生活協(xié)調(diào)、自我成長(zhǎng)等專題的培訓(xùn)或團(tuán)體輔導(dǎo)，提高員工自我管理、自我調(diào)節(jié)的技能。

3.5 在EAP開展的同時(shí)，通過(guò)打開窗口開拓員工的新視野

在工作中很好地探索實(shí)踐先進(jìn)地區(qū)好的經(jīng)驗(yàn)做法，在處理工作的時(shí)候摒棄一些老辦法、老套路、老思維來(lái)想問(wèn)題、干工作，把本職工作放在社會(huì)發(fā)展的工作大局中去， “跳出工作看工作”，最重要的是增強(qiáng)接受新事物的能力，了解掌握不斷涌現(xiàn)的新經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織，積極開展創(chuàng)造性工作。

3.6 組織比賽。結(jié)合平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，通過(guò)鐵人三項(xiàng)（拋救生圈、拋卷水龍帶、防火服穿戴）比賽，提高員工身體素質(zhì)，增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)，緩解工作壓力，營(yíng)造和諧、健康的工作氛圍。

3.7組織健身。為提高平臺(tái)員工身體素質(zhì)，增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)，緩解工作壓力，每班次組織開展一次員工健身活動(dòng)具體內(nèi)容如下：（1）以班組為單位，各系系長(zhǎng)及時(shí)組織、督促班組內(nèi)成員有目的、有計(jì)劃的進(jìn)行健身活動(dòng)，將健身活動(dòng)常態(tài)化、自覺化；（2）每班次組織一次小型員工戶外活動(dòng)，比賽內(nèi)容包括跳繩、立定跳遠(yuǎn)、俯臥撐、臂力棒、飛鏢、蛙跳等，具體活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)天氣、場(chǎng)地因素由隊(duì)干部酌情考慮；（3）平臺(tái)每季度組織一次健身方法培訓(xùn)活動(dòng)，請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保職工合理健身、科學(xué)健身，避免在健身過(guò)程中運(yùn)動(dòng)量過(guò)度造成肌肉疲勞、人員受傷等；（4）員工下平臺(tái)后可每周組織一次集體活動(dòng)，如足球、籃球、騎自行車等，既鍛煉了個(gè)人身體，同時(shí)增進(jìn)了同事之間的感情。

3.8 倡導(dǎo)3good工作法，每次集體活動(dòng)前與職工做團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，營(yíng)造良好氣氛。在以上三項(xiàng)集體活動(dòng)中凡參與員工按照名次給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或在年底評(píng)先樹優(yōu)活動(dòng)中予以加分。

3.9 面對(duì)常年海上工作給員工家庭生活造成一定程度的不便，我們著力發(fā)揮“區(qū)域互助組織”的作用，踐行“五項(xiàng)承諾”，定期組織走訪慰問(wèn)，幫助解決實(shí)際困難。同時(shí)在平臺(tái)員工下平臺(tái)時(shí)征求個(gè)人意見，每季度組織一次集體旅游，可攜家屬，既增進(jìn)同事友誼，又達(dá)到隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與家屬見面的效果。

3.10 成立了“心海工作室”，購(gòu)買相關(guān)書籍，對(duì)需要進(jìn)行心理咨詢類型疏導(dǎo)的員工進(jìn)行談心；制作中心二號(hào)平臺(tái)生日祝福日歷，在員工生日時(shí)大家一起送上一句祝福話語(yǔ)，送上一份溫暖。

在平臺(tái)飲食方面引入健康飲食理念，減少每日攝入食用油量，合理搭配飲食結(jié)構(gòu)，既保證每個(gè)人的營(yíng)養(yǎng)，又避免肥胖現(xiàn)象的發(fā)生。按需分類，發(fā)放書籍。比如XX家剛生了小孩，在慰問(wèn)的同時(shí)送一本《好媽媽勝過(guò)好老師》，讓他們參考一下。XXX高血壓，送一本高血壓預(yù)防保養(yǎng)一類的書籍，讓員工感覺到這是單位針對(duì)他自己特別的、精心的關(guān)懷。

3.11及時(shí)落實(shí)隊(duì)務(wù)質(zhì)詢，滿足員工心理需求。為營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧謀發(fā)展的新局面，平臺(tái)堅(jiān)持把隊(duì)務(wù)質(zhì)詢作為傾聽職工呼聲、反映職工意愿、密切聯(lián)系職工的一個(gè)關(guān)鍵渠道來(lái)抓，通過(guò)意見箱、QQ群，組織廠務(wù)質(zhì)詢等途徑進(jìn)一步密切了解黨群干群關(guān)系，創(chuàng)造了“心齊氣順勁足家和”的新局面。

4 員工推廣中注意事項(xiàng)

4.1加強(qiáng)對(duì)EAP項(xiàng)目實(shí)施人員的專業(yè)培訓(xùn)。充分利用管理區(qū)內(nèi)外的各種資源，通過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)提高EAP實(shí)施人員的專業(yè)素質(zhì)和水平，更好的推進(jìn)EAP項(xiàng)目的開展。

4.2根據(jù)平臺(tái)實(shí)際需要，需將生活樓內(nèi)大包房改為健身房，配備各種健身器材：包括跑步機(jī)、舉重床等，以滿足平臺(tái)員工日常健身需要。

4.3不要占用過(guò)多的員工時(shí)間。在推廣和培訓(xùn)中，盡量不要影響員工正常的工作和生活，這本身就體現(xiàn)了EAP是幫助提高員工生活質(zhì)量的宗旨?？梢钥紤]與組織原有的培訓(xùn)模塊相結(jié)合，采用比較輕松的方式來(lái)進(jìn)行，也可以借助廣泛關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)主題，比如金融危機(jī)的自我心理應(yīng)對(duì)，來(lái)實(shí)施推廣培訓(xùn)。

4.4保密性的強(qiáng)調(diào)。保密性是EAP的基礎(chǔ)，也是心理咨詢和輔導(dǎo)的基本原則，這一點(diǎn)必須特別強(qiáng)調(diào)，要讓員工用的放心。

4.5作為員工福利來(lái)宣傳。EAP是一項(xiàng)管理工具，同時(shí)也是一項(xiàng)員工福利，這一點(diǎn)一定要充分強(qiáng)調(diào)，員工也許會(huì)對(duì)新實(shí)施的管理制度有所抵觸，但對(duì)于新的福利，大多數(shù)人還是歡迎的。